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Hôte professionnel

Grand Oasis Riviera

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard

7,4 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Familiale

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Room Standard With Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Room Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Room Premium With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Oasis Riviera vous donne rendez-vous à Akumal, plus précisément sur une plage privée. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Centre écologique d'Akumal et Parc écologique El Toh. La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que le snorkeling et la pêche, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Akumal
Carte
Carretera Federal Chetumal Km 251, Akumal, QROO, 77780

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Plage d'Akumal
    Plage d'Akumal
    7 min en voiture - 5.7 km
  • Parc à thème écologique Xcaret
    Parc à thème écologique Xcaret
    33 min en voiture - 41.6 km
  • Plage Sud d'Akumal
    4 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 67 min en voiture

Restaurants

  • Bahia Principe Grand Coba
    7 min en voiture
  • Restaurant Kukulkan
    8 min en voiture
  • Thali Restaurant
    7 min en voiture
  • Restaurante Yucatan
    6 min en voiture
  • The Truck
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Oasis Riviera

  • Hôtel de luxe tout inclus ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Plage d'Akumal à proximité
  • En séjournant à l'hébergement Grand Oasis Riviera, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en milieu de piscine et 3 bars en bord de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un gommage corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et cabines gratuites
    • Consigne à bagages, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Personnel polyglotte, ponton et parasols
    • Distributeur automatique / services bancaires, salles de massage et de soins et salle de bal
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 195 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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  • Piscine
  • Bain à remous
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 132 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en avril 2023
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.14 USD par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : OHN1708307KA

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 1 dans les chambres
Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Grand Oasis Riviera dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Grand Oasis Riviera ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Oasis Riviera ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Oasis Riviera ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grand Oasis Riviera offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel dans la zone de Akumal est à 0,8 km de Plage Sud d'Akumal et à 3,2 km de Plage d'Akumal. Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Oasis Riviera

7,2

Bien

7,4

Propreté

7,4

Services et équipements

7,6

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 357.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 357.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 357.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 357.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 357.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Choix de restaurant varié . Qualité du menu et des aliments plus que bien. Manque un peux d’espaces à la plage pour le nombre de vacanciers sur le site. Il faut arriver très tôt pour trouver une chaise.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Magali

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Bonjour, Nous souhaitions vous faire part de notre retour concernant notre séjour dans votre établissement, qui a été, dans l’ensemble, extrêmement décevant. À notre arrivée, nous avons d’abord été dirigés vers une chambre qui ne correspondait absolument pas à celle que nous avions réservée. Ce n’est qu’ensuite que l’erreur a été reconnue et que l’on nous a changé de chambre. Ce premier incident a donné le ton du séjour et a été particulièrement désagréable. Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel de la réception, et plus particulièrement de Sandra, qui a été très accueillante, efficace et agréable. Elle a été, de loin, le seul point réellement positif de notre expérience. Concernant les installations, l’hôtel était excessivement froid dans l’ensemble des espaces : parties communes, restaurants et salle avec musique. Cette température inadaptée a rendu les moments de repas et de détente très inconfortables. La restauration proposée était de qualité médiocre et ne correspondait en rien aux standards attendus d’un hôtel tout inclus. En ce qui concerne la chambre, plusieurs éléments nous amènent à penser qu’elle n’avait pas été nettoyée correctement avant notre arrivée. Nous avons déjeuné à la table de la chambre le jour de notre arrivée, et celle-ci est restée sale pendant toute la durée de notre séjour, sans jamais être nettoyée. La salle de bain était dans un état lamentable : baignoire très entartrée, couverte de calcaire, visibl
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper buen servicio!
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Araceli

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes the chile entertaiment was good. The bar services were excelente.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

German

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellísimo hotel, sólo que su buffet es pequeño.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rodney

Poor customer service. Did not address needs at all. The porch monkeys stole my food. No seasoning on the breakfast buffet.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

LESZEK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was beautiful, food great, not much of a beach.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

wanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room, pool, ocean were very nice. Food was ok. Most of the staff was great. Nice break away.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alexa

Les points forts : Propreté
Properly is okay, not best beach location. Pleasant staff, okay food options.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good food, friendly staff and clean rooms.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nery

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, volví después de varios años y volveré. Comida rica, habitación limpia, personal amable, te resuelven pronto. Ven por la comodidad del cliente. Esta bonito, limpio, muy poco sargazo. Lo único es que un día no había toallas para la alberca y nos pidieron bajar las de la habitación. Por lo demás sin queja.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Omar Yarid

Les points forts : Propreté et équipements
Habitación muy comoda
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room and staff. Clean and secure grounds.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lindsay

Les points forts : Personnel et service et équipements
A week of fun! We were lucky enough to wake up every morning sound of waves from our oceanfront room. Staff were friendly, helpful and very accommodating while traveling with our 1 year old. Our room was a bit dated, and could have been cleaner but was fine for us. There was a musty smell, but I feel like this is hard to avoid in such a humid climate. We loved the food and variety of options the resort offered from authentic Mexican dishes to simply meals fit for our picky toddler. I enjoyed spending each morning with a yoga class provided by the wonderful fitness staff and a delicious coffee from the cafe. If you are looking for a smaller, family friendly resort, I recommend!
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nyomi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are great! The bar tender at the pool was amazing!! Food is excellent and lots of variety Really loved that you don't need to make reservations for any of the restaurants. I would go back here!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis Angel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mary-Rose

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was always good. Specialty restraurants were a hit miss. Always a long wait for seats. And understaffed. When checked into our room the mini bar was stocked , but some of the bottled water had already been opened. Put up do not disturb, but staff came in anyways. Uneven walk ways, plenty of tripping hazards . If you are under 40 this resort is not for you. It was really lacking in life. If you are a family with kids it is for you.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Susanne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property environment was super nice, but the property was noticeably understaffed and guests were often left waiting for 20min + for service. The a-la-cart restaurants were nothing special often without desserts and again, they were understaffed and we would wait up to 40 min for a table and then another 20+ minutes before our beverage would come or we would even be able to place an order. Buffet was very good with good variety. Unfortunately wading into the ocean was difficult due to the number of large rocks just off shore. As pretty as the property was, it was secluded, nothing within walking distance and it wasn't worth the 1.5 hour drive from the airport. We won't be back
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : Services et équipements
Great stay, good food
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yes
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Les points forts : Propreté et équipements
Si todo muy bien. Solo que me di cuenta que estaba muy revuelo lo del área de adultos y el área familiar. Y aunque no tienes que hacer reserva para los restaurantes igual siempre hay lista de espera. Del resto todo bien.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Edward Jacques

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El spa no funcionaba, el aire de apagaba y encendia y hacia ruido no dejaba dormir, el cuarto olia mal. Falta personal. El personal que habia era amable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lisa Marie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bath drain was full of rust and the water came out brown , when my friend took a bath the whole room was flooded without the bath even being full .. they tried go say that it was our fault until the supervisor came up and saw that the the plumbing system was in fact broken, didn’t offer compensation and didn’t even offer us new towels when they clearly saw we used them all to try to clean up the flood. 2 pairs of designer sandals were stolen and then they refused to let me look in the lost and found and then when I asked for the cameras , they gave me the go around and never came through.
The rust from the grain and tub itself
Water splashing and coming out of everything but the tap and it’s not connected to the wall
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rinishaben

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food, it’s not like what supposed to be. No pizza all day long, No ICE Cream , not many veggies options. Quality of food very low. Same food every day. Buffet was the only option for people there.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose Cruz

excelente lugar.
Séjour de 3 nuits en mars 2025