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Hôte professionnel

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hébergement 3.0 étoiles
Hébergement à la plage avec piscine extérieure et Plage de Punta Esmeralda à proximité

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Plage
Façade de l’hébergement
Piscine extérieure
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Parking compris
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Piscine extérieure

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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
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À propos du quartier

Carte
CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Punta Esmeralda - 11 min à pied - 1.0 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 6 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Naos - ‬7 min à pied
  • ‪Illy Cafe - ‬7 min à pied
  • ‪Hadar - ‬9 min à pied
  • ‪Capella - ‬7 min à pied
  • ‪Mole Mexican Contemporary Cuisine - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hôtel à proximité de Plage de Punta Esmeralda
Situé à proximité de points d’intérêt comme Club de golf de Gran Coyote et Mamitas Beach Club, l’hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen offre une terrasse et un restaurant. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de départ express, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et hébergement non-fumeurs
  • Réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Télévision 21 pouces avec chaînes par satellite
  • Réfrigérateur, ventilateur et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Plage privée à proximité, bar de plage

BALAM Playa - 15 Th. Ave

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
6.0 sur 10, 219 avis
BALAM Playa - 15 Th. Ave

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Resto Esmeralda

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2017
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 21 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 10 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Arrivée anticipée : 10 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 10 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

L'eau chaude est limitée sur place
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda Playa del Carmen
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Foire aux questions

L'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 10 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 10 USD.

Où se situe l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Luis Donaldo Colosio, cet hôtel au bord de la plage se trouve à moins de 3 km de Plage de Punta Esmeralda, Mamitas Beach Club et Club de golf de Gran Coyote. Également à 10 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba.

Avis sur l’hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 347.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 347.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 347.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 347.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 347.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10

Hotel bien pour le prix sauf le petit dejeuner (horible) tres bruyant
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10

Taxi service for shuttles and $1100 pesos for transportation each way from and to the airport.
Séjour de 28 nuits en janvier 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10

C’est un petit hôtel globalement vraiment correct. Pas de luxe vraiment mais un baclon avec une vue boff sur les voisins d’en face plutôt bruyant. Sinon le rooftop avec la piscine c’est quand meme vraiment cool! Ca pourrait bénéficier d’un peu d’entretien mais quand meme, pour le prix c’est tres bien! Il y a de l’eau chaude dans la douche. C’est super facile de partir a pied et acceder a des food truck ou le petit resto de l’hotel en juste en face au coin de la rue! Ne manquez pas leur Guacamole… apres 1 semaines a faire le tour du yucatan et plus de 20 guacamoles differentes goutée, c’est la numero uno!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10

Arriver dans un hôtel loin de tout sans eau dans l'évier. Pas de chaise, pas de table , pas de téléphone. Restaurant ouvert presque jamais. Cuisinier très sympathiques, mais pas souvent là malheureusement. Pool bar décrit inexistant. Sang sur les serviettes. Je dirais que le 8 sur 10 de la description était généreux. Impossible de dormir la nuit. Chien qui jappe, bruit de bouteilles, cries. On entend tout dans l'hôtel. Tout. Il y a un puit de lumière qui unit les 5 étages. Sur ce tu entend ce qui se passe au 5e même si tu es au premier. J'ai dormi en moyenne 2 heures par nuit. Honnêtement pour le rapport qualité prix, ce fut mes pires vacances à vie. Il a fallu je demande pour avoir le safe d'installer. Après il y avait de la poussière de plâtre partout dans la chambre. Parcontre, la réception a été très sympatique pour m'avoir fait tallation.Il te donne 2 petites bouteilles d'eau au début et après tu te débrouilles. La réception m'en avait offert une autre, car j'étais dans l'incompréhension, mais sinon on m'a dit que je devais en acheter. C'est comme si tu faisais du camping indoor et c'était un hôtel non remboursable. Les points fort de cet hôtel est que les gens de la réception, le nettoyage des chambres et le cuisinier sont très sympatiques. La chambre est belle, mais vide. Il y a une piscine mais très petite. C'est un cartier loin des zones touristiques.
Séjour de 13 nuits en mars 2023

6/10

Beau, bon, pas chère, il ne faut pas s’attendre à grand chose à cet hôtel et du coup vous ne serez pas déçu. Cet hôtel m’a coûté 390$cad pour 9 nuits et j’étais à 12min en autobus (7 pesos) du centre touristique de la 5è avenue. À ce prix-là, ça fait mon plaisir. Au final, je recommande cet hôtel (qui est vraiment un 3*) pour ceux qui ont un budget limité.
Séjour de 9 nuits en mars 2023

4/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10

j ai apprécié la tranquillité le seul moin les portes de chambre sont vide alors on entend tout se qui se passe dans la bâtisse
Séjour de 17 nuits en décembre 2021

10/10

Pour le prix difficile d'en demander plus. Sans auto faut prévoir quelque taxis parce que l'hôtel est à l'extrémité nord de la ville. Mais il y'a de superbe plages tout près à moins de 15 minutes à pied. Superbe piscine et terrasse sur la toiture. Allez-y !
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10

Très bon accueil, gérants très arrangeants et à l’ecoute, propre, bon petit déjeuner traditionnel mexicain. Piscine et terrasse sur le toit pour une soirée sympathique en famille. Seuls bémols bruits extérieurs et quartier peu attrayant.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10

We had booked a superior room but we got a standard room which was not clean and had no window. They then gave us the correct room on the second day. We felt we paid too much, considering the first day was not the room we had booked. Breakfast was included but we still had to pay for an omelet. Strange... The hotel is very far from the city centre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10

Nouvel hôtel...matelas neufs, très propre, personnel accueillant. Bon wifi. Très loin de tout...environnement voisin assez sale... stationnement facile...très petite piscine. Salle de bain petite pour la grandeur de la chambre...les tablettes de la douche rendent la douche très petite...Pas d'eau chaude le soir...et le matin on a dû aller les voir pour qu'ils allument le chauffe eau ... Chambre un peu bruyante on entend les gens parler dans le hall et le matin pour le petit déjeuner...de 7h30 à 10h30...mais à 8h30 il n'y avait plus rien...petites omelettes froides, tout juste un peu de café...ils n'ont rien rempli...et fourmis un peu partout...dommage...
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10

Nouvelle installation, chambre spacieuse avec un petit réfrigérateur. Belle piscine sur le toit. À quelques minutes de la plage punta esmeralda. Un peu loin du centre mais peut se faire a pied par la 5e avenue ou l’autobus passe au coin de la rue et l’hôtel offre des options de transport. Petit déjeuner inclus. Fournis serviette de plage. Les propriétaires font en sorte que notre séjour soient agréable et les employeurs aussi.

8/10

Hôtel tout neuf qui vient d.ouvrir.Tres bon accueil ,chambres spacieuses et très propres ,beaux matériaux, lits très confortables ( un queen site et un double).Notre chambre donnait sur un balcon intérieur,pas de vue sur la ville mais au calme.La plage n’est pas très loin et sympa.Le parking est juste devant l’hotel (non fermé).Le petit dej compris est sympa et suffisant et on peut rajouter des plats à la commande pour 50 pesos (2,5€)La réception a proposé de nous aider à commander des pizzas livrées,et a téléphoné pour nous. Très bon rapport qualité prix environ 55€/ nuit Pour 2 enfants et 2adultes .
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10

Este hotel es perfecto si planeas salir a explorar , ofrecen desayuno y la playa queda a 5 minutos caminando. Muy satisfecho con mi vacation 🙌
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10

cheap price for a good staying
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10

1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10

Trust me when I say that this is not somewhere you want to stay. There were so many bad things about this accommodation that we just had to laugh about it, otherwise we would cry. The day staff was helpful when we first arrived and neither the fan nor AC nor TV worked in our room. She tried to help, but was not successful in fixing the problem. We stuck out the lack of AC in the extreme heat for 2 nights as there were no alternative rooms apparently, but we got no sleep because the room was stifling, plus no one in this hotel respects quiet hours and will happily be having loud conversations in the hallway for long periods of time in the middle of the night. To get a room change, we had to really fight and not take no for an answer from the night staff who seemed to be unwilling to help in any situation because it might make her actually lift a finger and do her job. Once we did get moved to a room on the same level as reception, we did finally have AC, but every night this lady was either talking loudly on the phone to her mates, or had friends at the front desk talking and laughing loudly from midnight to early hours of the morning. To then make this experience even more "exciting", the water went out for over 48hrs, the pool was a damn murky and dirty disgrace, the "breakfast provided" was literally sliced apple with maple syrup and a sprinkle of granola every day, and both rooms we had plus our friends in another room all had little bits of blood on the bedsheets.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10

No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10

Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10

Property was not what the website described. I did not stay ,felt very unsafe. Ened up making different acomedatuons. Very upsetting situation. Called Exedia and didn't get any help.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10

Regresaré pronto
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10

Personal amable, instalaciones buenas. El único pero es la ubicación.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10

Las almohadas son muy duras, fue un poco incómodo dormir.
Séjour de 1 nuit en avril 2025