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Hôte professionnel

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hébergement 3.5 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, 1 très grand lit, vue jardin (Harmony Tent)

Tente, 1 très grand lit, vue jardin (Harmony Tent) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Tente, 1 très grand lit, vue jardin (Harmony Tent)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Minibar
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Triple tent)

Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Triple tent) | Vue de la chambre

Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Triple tent)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Minibar
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue jardin (Bliss Tent) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue jardin (Bliss Tent)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Familiale

Cabane Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Cabane Familiale

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Minibar
Espace de travail pour ordinateur portable
  • Vue sur le jardin
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Tent)

Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Tent) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Tent)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Minibar
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Serenity Authentic Glamping Tulum vous donne rendez-vous à Xpu-Ha, plus précisément face à la mer. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage d'Akumal et Half Moon Bay vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Parc Xel-Há et Centre écologique d'Akumal méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Xpu-Ha
Carte
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

À proximité

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    1 min en voiture - 1.8 km
  • Ecopark Kantun Chi aussi bien que enfants
    Ecopark Kantun Chi
    2 min en voiture - 2.9 km
  • 20 minutes south of Playa del Carmen by car. This is by far the best beach we found. Beautiful white sand, chill vibe, a couple of small hotels and restaurants, and plenty of empty beach space. Amazing spot!!
    Plage de Xpu Há
    2 min en voiture - 2.2 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    Port de plaisance de Puerto Aventuras
    3 min en voiture - 6.0 km
  • Cénote Cristalino
    1 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 76 min en voiture

Restaurants

  • Capri
    3 min en voiture
  • Strikers Sports Bar
    3 min en voiture
  • Palmeras
    4 min en voiture
  • Tokyo
    3 min en voiture
  • Colonial Buffet
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hôtel à proximité de Port de plaisance de Puerto Aventuras
Une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Coffre-fort à la réception, personnel polyglotte et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Terrasse ou patio, service de ménage quotidien et bureau

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.6 sur 10, Excellent, 1 000 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 13 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Mystic
  • Serenity Beach Club

Activités

  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Vélos de location

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 2 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 2 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.40 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 13 USD par personne
  • Navette aéroport : 120 USD par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123008fb13a8

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 2 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
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Foire aux questions

L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Xpu-Ha grâce à cet hôtel au bord de la plage qui se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Ecopark Kantun Chi, Plage de Xpu Há et Oasis Beach. Cénote du Taj Mahal et Cénote Cristalino se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,2

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 136 avis sur 224.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 224.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 224.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 224.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 224.

Avis

8/10 Bien

Pomme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel glamping confortable

Hôtel très sympa en dehors de l’agitation de Tulum, tentes très confortables. Le service n’est pas tout à fait à la hauteur mais dans l’ensemble le confort des lits et de la tente sont un vrai avantageux
Lits tente
Salle de bains
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

EMELIE DENISE, SAINT CYR SUR LOIRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
Séjour de 10 nuits en février 2023

8/10 Bien

Maxence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

jacques

Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien si on reste sur place

Beaucoup trop prêt de la route, réveiller par le bruit de circulation dès 5h30. Restauration et petit-déjeuner très long en service
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Croyant faire une bonne affaire en réservant par Expédia avec plus de 40 % de discount affiché, je me rend compte sur place que le tarif sur ces mêmes 3 jour par Booking est encore 50 % inférieur à mon tarif discounté Expédia. C'est du vol manifeste ! Cette vente est mensongère car les tarifs appliqués à l'hôtel ne sont pas du tout les tarifs affichés sur Expédia hors discount. Les images sont trompeuses. Ex la piscine qui est plus une marre ! Le niveau de la cuisine est très faible au regard des prix/qualité/quantité y compris sur le restaurant de la plage. pour le restaurant de la plage, le poisson est très mal cuit ( huile ...), les quantités sont mensongères ( Pas de riz alors que la carte en comporte), le prix au 100g sur la carte est de 50 alors qu'il est de 60 sur la note présentée. Pour résumé, je trouve scandaleux d'avoir été abusé par Expédia et je regrette vraiment ce séjour car cela ne valait vraiment pas ce prix payé. Pour info, le CATALONYA juste à côté pratiquait le même prix que j'ai payé mais pour un niveau de prestation sans commune mesure et all inclusive. Je souhaiterais qu'expédia puisse me rembourser du trop payé ( 50 %) au regard des tarifs réel pratiqués sur cette période et proposés par booking et l'hotel lui même !.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Paulo, Bière

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les tentes sont superbes, le personnel prévenant aux petits soins. La plage à quelques minutes â pied avec des lits de plage super confortables. Un grand merci à Astrid de la réception pour son amabilité et disponibilité. Un peu de bruit de la route qui passe à quelques centaines de mètres mais l'établissement met à disposition ce qu'il faut pour ceux qui ont le sommeil léger.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tente sympa, agréable bien qu'il n'y ait pas d'insonorisation sonore. Le personnel en revanche
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

c’était très bien. belle déco,bon petit déjeuner.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel très atypique. Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins. Il n’y avait pour ainsi dire personne pendant notre séjour donc ambiance très calme. Par contre je pense qu’en période d’affluence il doit y avoir un manque d’intimité du aux tentes très rapprochées. Prevoir un très bon anti-moustiques car ils sont très nombreux et très vorace. Malgré ça je recommande vivement l’endroit qui tout en étant sur la Riviera Maya nous donne l’impression d’être vraiment ailleurs
Séjour de 5 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hors de tout...

6/10 Satisfaisant

bernie, miami

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Well built but service and rooms need improvement

The hotel structure and concept are well developed. Theservoce, mostly in the kiychen/restaurant are terrible. It was not unusual to keep waiting for over one hour to have a meal. And the hotel was not even in full capacity. the rooms are charming but there is no privacy, as one can hear conversations happening in the neighbor's room/tent. Also during the summer, even with Air conditioner, it is hard to stay inside the room when the sun is up.
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si..todo estaba muy bonito Fue una experiencia diferente y si regresaria :)
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Daniele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esperienza autentica. Consigliato!
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Toni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was unique, spacious and hammock was perfect
Pool
Deck of our tent
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

israel

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Isaías

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo cool
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Rick

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cerca de la playa, un lugar excelente para descansar, recomiendo llevar repelente para los mosquitos, el jacuzzi es muy pequeño, para una persona, si lo hicieran para al menos dos personas estaría excelente, muy tranquilo y silencioso para conectar con la selva maya
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Muy calurosa

La experiencia fue cómoda en cuanto a la cama y amenidades, pero se encerraba demasiado calor por el tipo de material de la tienda a pesar de que tiene aire acondicionado
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Monica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Se vive una tranquilidad impresionante y se escucha la naturaleza. A pesar de que es epoca de sargazo nos dieron opciones de actividades muy cerca (caminando) para tener una muy buena estancia.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

Isabelle

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Jesus Salazar, ciudad de México

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Manon

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
Séjour de 1 nuit en mars 2025