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Serenity Authentic Glamping Tulum

Galerie photos de l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum

Extérieur
Plage à proximité, sable blanc
Plage à proximité, sable blanc
Plage à proximité, sable blanc
Piscine extérieure

Aperçu de l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum

Hôte professionnel

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hébergement 3.5 étoiles

8,8/10 Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Spa
Carte
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

Évaluation de cet emplacement par les voyageurs : 8.2/10 - Très bien

Découvrir la zone

  • Site populairePlage de Xpu Há13 min à pied
  • Site populaireCenote Azul3 min en voiture
  • Site populaireCénote du Taj Mahal10 min en voiture
  • AéroportPlaya Del Carmen, Quintana Roo (PCM)23 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Xpu-Ha

Serenity Authentic Glamping Tulum vous donne rendez-vous à Xpu-Ha, plus précisément près de la plage. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Plage d'Akumal et Plage de Xpu Há, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor. Les agréables Parc Xel-Há et Centre écologique d'Akumal méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur Xpu-HaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 13 min à pied
  • Ecopark Kantun Chi - 2 min en voiture
  • Cenote Azul - 3 min en voiture
  • Cénote Cristalino - 3 min en voiture
  • Cénote du Taj Mahal - 10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hôtel 3,5 étoiles près de la mer
Un petit-déjeuner continental gratuit, une navette pour l'aéroport et une réception gratuite tous les jours ne sont que quelques-uns des atouts de l'établissement Serenity Authentic Glamping Tulum. Avec un plage de sable blanc, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes entre autres soins spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent de la cuisine internationale et une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Café/thé dans le hall, service de conciergerie et consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 30 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Terrasse ou patio, plancha et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 48 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Mystic
  • Serenity Beach Club

Activités

  • Piscine extérieure
  • Soins spa

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Ménage tous les jours
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de conciergerie
  • Service de nettoyage à sec

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Parking

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Grill en fonte

Espace en plein air

  • Terrasse ou patio

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Système d'insonorisation
  • Téléphone

Hébergements similaires

Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à 23 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 2 ou moins ne sont pas autorisés dans cet établissement. Tous les clients de plus de 2 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 120 USD par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 2 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Serenity Tented Camp by Xperi

Foire aux questions

L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 28 mars 2023, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 17 avr. 2023 commencent à 118,83 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?

Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par personne.

Où se situe l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?

Découvrez toutes les richesses de Xpu-Ha grâce à cet hôtel au bord de la plage qui se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Plage de Xpu Há, Ecopark Kantun Chi et Oasis Beach. Cénote du Taj Mahal et Cénote Cristalino se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis voyageurs sur l’établissement Serenity Authentic Glamping Tulum

Avis voyageurs sur l’établissement Serenity Authentic Glamping Tulum

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 157." "
" "10 – Excellent 62%
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 157." "
" "8 – Bien 25%
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 157." "
" "6 – Satisfaisant 6%
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 157." "
" "4 – Médiocre 4%
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 157." "
" "2 – Horrible 3%

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,3/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

EMELIE DENISE, SAINT CYR SUR LOIRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
Séjour de 10 nuits en février 2023

8/10 Bien

Maxence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

jacques

Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien si on reste sur place
Beaucoup trop prêt de la route, réveiller par le bruit de circulation dès 5h30. Restauration et petit-déjeuner très long en service
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Croyant faire une bonne affaire en réservant par Expédia avec plus de 40 % de discount affiché, je me rend compte sur place que le tarif sur ces mêmes 3 jour par Booking est encore 50 % inférieur à mon tarif discounté Expédia. C'est du vol manifeste ! Cette vente est mensongère car les tarifs appliqués à l'hôtel ne sont pas du tout les tarifs affichés sur Expédia hors discount. Les images sont trompeuses. Ex la piscine qui est plus une marre ! Le niveau de la cuisine est très faible au regard des prix/qualité/quantité y compris sur le restaurant de la plage. pour le restaurant de la plage, le poisson est très mal cuit ( huile ...), les quantités sont mensongères ( Pas de riz alors que la carte en comporte), le prix au 100g sur la carte est de 50 alors qu'il est de 60 sur la note présentée. Pour résumé, je trouve scandaleux d'avoir été abusé par Expédia et je regrette vraiment ce séjour car cela ne valait vraiment pas ce prix payé. Pour info, le CATALONYA juste à côté pratiquait le même prix que j'ai payé mais pour un niveau de prestation sans commune mesure et all inclusive. Je souhaiterais qu'expédia puisse me rembourser du trop payé ( 50 %) au regard des tarifs réel pratiqués sur cette période et proposés par booking et l'hotel lui même !.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Paulo, Bière

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les tentes sont superbes, le personnel prévenant aux petits soins. La plage à quelques minutes â pied avec des lits de plage super confortables. Un grand merci à Astrid de la réception pour son amabilité et disponibilité. Un peu de bruit de la route qui passe à quelques centaines de mètres mais l'établissement met à disposition ce qu'il faut pour ceux qui ont le sommeil léger.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tente sympa, agréable bien qu'il n'y ait pas d'insonorisation sonore. Le personnel en revanche
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

c’était très bien. belle déco,bon petit déjeuner.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel très atypique. Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins. Il n’y avait pour ainsi dire personne pendant notre séjour donc ambiance très calme. Par contre je pense qu’en période d’affluence il doit y avoir un manque d’intimité du aux tentes très rapprochées. Prevoir un très bon anti-moustiques car ils sont très nombreux et très vorace. Malgré ça je recommande vivement l’endroit qui tout en étant sur la Riviera Maya nous donne l’impression d’être vraiment ailleurs
Séjour de 5 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hors de tout...