Hôte professionnel

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
Le prix actuel est de 355 €.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Deluxe Gold King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue océan (Rock Suite Platinum)

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Swim-up King Bed

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7,0 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 87 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Gold, two double beds

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Diamond King Bed

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Aventuras, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Parc à thème Xplor et Ferry pour Cozumel valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Playacar et Plage principale de Playa del Carmen. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Parc Xenses méritent aussi une visite. La région vous offre le décor idéal pour vous adonner à différentes activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo, mais compte aussi des parcours de golf si vous rêvez de parfaire votre swing. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Aventuras
Carte
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

À proximité

  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    Port de plaisance de Puerto Aventuras
    6 min en voiture - 3.6 km
  • Lagune Kantenah
    11 min à pied - 1.0 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    4 min en voiture - 1.8 km
  • Golf de Puerto Aventuras
    5 min en voiture - 3.2 km
  • Dolphin Discovery
    6 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 80 min en voiture

Restaurants

  • Las Brisas
    9 min en voiture
  • El Abuelo
    9 min en voiture
  • Bloved Restaurant & Lounge
    9 min en voiture
  • The Market
    11 min à pied
  • Bamboleo Snack & Grill
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

  • Hébergement de luxe à côté d'un terrain de golf
  • Un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Avec une plage privée et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Rock Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du volley-ball et de la tyrolienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et une épicerie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
    • 3 piscines extérieures avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Service de conciergerie, personnel polyglotte et coffre-fort à la réception
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 577 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Baignoire à jets, articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques
    • Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Snorkeling

Activités sur la terre ferme

    • Vélo
    • Tennis

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 cafés
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Karaoké
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Tyrolienne
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 50 salles de soins
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 68 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-000402

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ?

À partir du 13 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive le 31 mai 2026 commencent à 355 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 68 USD par personne.

L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Puerto Aventuras, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 3 km de Golf de Puerto Aventuras, Port de plaisance de Puerto Aventuras et Musée CEDAM. Oasis Beach et Baie de Fatima se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Très bien

8,6

Propreté

8,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 285 avis sur 549.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 549.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 549.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 549.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 549.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Karla Jaqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MOHD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s perfect for family and adults
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricky D

Everything was Great
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Randall

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florentina-Bianca Berbece

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

GERARDO ANTONIO

Excelente
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So beautiful
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing . Could improve the humidity odor in the rooms .
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Wilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The buffets were great, rooms were large and clean. The resort was clean with plenty of activities to do for the whole family. The adults only section was amazing we will be back. Did not enjoy the pressure of signing up for a legendary package. Wasted 3hrs because we were told we had to sit there to receive our 200 per day credit
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kristal Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and staff were amazing our entire experience was great except for our tub on our sky terrace did not work, we had called twice throughout our stay, and it wasn’t fix ;( when we voiced our concerns we were told there was no record of the calls;( Everything else was great all the restaurant and bar staff were amazing! They are friendly and work so hard, and pay attention it every detail. Top notch service! Anything you asked for they delivered .
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great swim in room, amazing staff, great restaurant. i would go again
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Les points forts : Propreté
Better discretion of the rooms. Staff and amenities were mid.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jonathan Daniel Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Pros: Amazing food best I’ve had in a Mexican resort Service Hospitality Staff Cons: Price zero stars, every on resort is ridiculously expensive for what you are buying Taxi’s from resorts is insane, $47 CAD to Playa Del Carmen 1 way! From resort to airport $170 CAD! Room Shower door not closing Blankets way too think and sheet too thin so either woke up in a pool of sweat or freezing not ideal Pillows one of the most uncomfortable pillows have ever slept on Resort credit can only be used before arrival and was not explained to use by our pre trip booking agent to help with these credits, hard to predict everything you want to do before you get there. No suggestions or follow up from the agent Live music was not great, very poor night time entertainment Entertainment not great compared Bahia Principe for example that was way better for entertainment.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We all really enjoyed the employees, especially the bartenders at the Eden bar: Carlos, Uryius (sp?), and Joel. They were super friendly and helped to make our trip outstanding.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Personnel et service et équipements
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Les points forts : Propreté
Staff is very nice. Room is nice. Pool at Heaven was freezing, which is a shame considering that there is no real beach to swim in. Restaurants were better than expected for an all-inclusive, as were the premium and high - end liquor options . The worst part is that they really push you to attend their vacation package seminar.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great resort!
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ana Maria

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

OMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ROLANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable estadía.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy recomendable

Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sonnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quality dining. Great aesthetics. Friendly staff. Overall very happy with my visit.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amarjit

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the above except there was no hot water for our last night and the morning we checked out. Some sort of breakage in the pipes. The heck out person didn’t have any answers
Séjour de 7 nuits en janvier 2026