Hôte professionnel

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien
Le prix actuel est de 390 €.
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Deluxe Gold King

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue océan (Rock Suite Platinum)

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Swim-up King Bed

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Heaven-Deluxe Swim-Up

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Heaven-Deluxe Gold King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Heaven - Deluxe Diamond King Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7,2 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 87 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Gold, two double beds

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Diamond King Bed

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Aventuras, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Port de plaisance de Puerto Aventuras et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Half Moon Bay. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Parc Xenses méritent aussi une visite. La région vous offre le décor idéal pour vous adonner à différentes activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo, mais compte aussi des parcours de golf si vous rêvez de parfaire votre swing. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Aventuras
Afficher plus de complexes à Puerto Aventuras
Carte
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

À proximité

  • Un port de plaisance où sont amarrés différents types de bateaux, des palmiers et, au fond, un bâtiment avec un toit rouge.
    Port de plaisance de Puerto Aventuras
    5 min en voiture - 3.6 km
  • Lagune Kantenah
    11 min à pied - 1.0 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    4 min en voiture - 1.8 km
  • Golf de Puerto Aventuras
    5 min en voiture - 3.2 km
  • Dolphin Discovery
    6 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 80 min en voiture

Restaurants

  • El Abuelo
    9 min en voiture
  • Las Brisas
    9 min en voiture
  • El Mercado
    9 min en voiture
  • Bamboleo Snack & Grill
    9 min en voiture
  • Tequilla Bar
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

  • Hébergement de luxe à proximité de Port de plaisance de Puerto Aventuras
  • Un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Avec une plage privée et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin du visage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Rock Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la tyrolienne, du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une discothèque et un bar en milieu de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
    • 3 piscines extérieures avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Coffre-fort à la réception, voiturette de golf sur place et réception ouverte 24 h/24
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 577 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Baignoire à jets, articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques
    • Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Snorkeling

Activités sur la terre ferme

    • Vélo
    • Tennis

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 cafés
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Karaoké
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Tyrolienne
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 50 salles de soins
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 68 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-000402/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ?

À partir du 30 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive le 1 oct. 2026 commencent à 390 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 68 USD par personne.

L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Puerto Aventuras, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 3 km de Golf de Puerto Aventuras, Port de plaisance de Puerto Aventuras et Musée CEDAM. Oasis Beach et Baie de Fatima se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Très bien

8,6

Propreté

8,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 302 avis sur 584.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 119 avis sur 584.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 584.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 584.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 584.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen ambiente, personal muy amable, el hotel un poco viejo, pero en remodelación
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort lots of restaurants great food great entertainment and wonderful staff!
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly welcoming, friendly, and helpful throughout our stay. The breakfast was delicious and offered a wonderful variety of choices. The nightly entertainment provided a little bit of everything and made the evenings enjoyable. Overall, it was a quiet, peaceful, and relaxing experience, which was perfect for our anniversary trip. We truly enjoyed our stay and appreciated the wonderful hospitality.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent made some great friends and can’t wait to go back
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté
Alberca al aire libre
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was pretty good at most restaurants, especially the French.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is always willing to accommodate especially at the restaurants, we had family members that were vegetarian and the chef always went above and beyond accommodating every one of us
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa is brilliant,Rooms r too clean great experience 5 stars 👍👍👌👌
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasamos una estancia increíble, elegimos el hotel heaven hard rock para festejar mi cumpleaños y fue una experiencia muy gratificante La atención del personal, los detalles por el festejo, la comida, todo fue placentero
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Como sugerencia podrían contratar más personal para los eventos de animaciones, el servicio de carritos de transporte es tardado y tuvimos que caminar varias veces para llegar a las puntos de reencuentro.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo, muy limpio, muy atentos
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Good
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente menu
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service in general was the worst I’ve ever experience they offer an only adults resort and nothing it’s only adults it’s all full of kids restaurants are closed they only offer snacks bars and you need to beg for a burger cero attention to details bad tub in the room pretty dirty and staff not knowing anything and rude.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s perfect for family and adults
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was everything you wanted. Great restaurants food was fabulous and was the service. pools and pool service was exceptional . Entertainment and staff were top of the line. They went out of their way to make your stay as enjoyable as possible
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Everything was Great
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food, staff, and amenities were amazing. Would definitely stay at a Hard Rock Hotel again!
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great space in the condos. Overall a nice resort!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So beautiful
Séjour de 2 nuits en mars 2026