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Hôte professionnel

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 319 €.
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai

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Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(156 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Up Premium Level)

Suite Junior (Swim Up Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Swim Up Premium Level)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer

Vue depuis l’hébergement

Suite Junior, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(210 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Xpu-Ha, plus précisément sur la plage. Les célèbres Port de plaisance de Puerto Aventuras et Centre écologique d'Akumal valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Ecopark Kantun Chi et Plage de Xpu Há. Pensez également à ajouter Cénote de Chac Mool et Plage d'Akumal à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Xpu-Ha
Carte
Carr. Chetumal Puerto Juarez km 266.3, Xpu-Ha, Xpu-Ha, QROO

À proximité

  • Ecopark Kantun Chi
    Ecopark Kantun Chi
    16 min à pied - 1.4 km
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    17 min à pied - 1.5 km
  • Plage de Xpu Há
    Plage de Xpu Há
    7 min en voiture - 3.2 km
  • Cénote Cristalino
    14 min à pied - 1.2 km
  • Cenote Jardin de l'Eden
    9 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 72 min en voiture

Restaurants

  • Capri
    18 min à pied
  • Mirador & La Hacienda Buffets
    6 min en voiture
  • Palmeras
    14 min à pied
  • Colonial Buffet
    13 min à pied
  • Strikers Sports Bar
    13 min à pied

À propos de cet hébergement

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de rénovations en 2019, avec Ecopark Kantun Chi à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Xpu Há et Port de plaisance de Puerto Aventuras, l'hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des activités de plongée sous-marine et des activités de planche à voile, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place, U-Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre commercial sur place et un mini-golf, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Boutique de souvenirs, hébergement non-fumeurs et journaux dans le hall
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 850 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé sur le toit et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche hydromassante et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LCD 50 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 041 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Mini-golf
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 26 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2019
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.40 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 278 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Des frais d'utilisation des éléments suivants vous seront facturés : spa

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Maya Riviera Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Adults Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Adults Resort
Barcelo Maya Riviera Adults Xpu-Ha
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Resort Barcelo Maya Riviera - Adults only Xpu-Ha
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Barcelo Maya Riviera - Adults only Xpu-Ha
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Barcelo Maya Riviera Xpu-Ha
Resort Barcelo Maya Riviera Xpu-Ha
Xpu-Ha Barcelo Maya Riviera Resort
Resort Barcelo Maya Riviera
Barcelo Maya Riviera
Barcelo Maya Riviera Adults
Barcelo Maya Riviera Adults Only All Inclusive
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha

Foire aux questions

L'hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 28 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive le 20 mai 2026 commencent à 319 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 278 USD par véhicule.

L'hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Xpu-Ha se trouve à moins de 5 km de Ecopark Kantun Chi, Plage de Xpu Há et Port de plaisance de Puerto Aventuras. Également à 20 km de distance : Cénote de Chac Mool et Centre écologique d'Akumal.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 986 avis sur 1347.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 213 avis sur 1347.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 1347.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1347.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1347.

Avis

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

kevin

5 etoiles excellent
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

GUY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
300$CAD pour taxi pour l’aéroport à l’hôtel. Très déçu d’Expedia qui ne proposait pas de navettes. Aussi 300$CAD pour le retour. Hôtel à 75 minutes de l’aéroport.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Guillermo Araque

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitacion Ocean View, limpia y comoda, excelente para descansar, personal atento y cordial, comida y bebidas premium, el hotel es grande y se debe considerar caminar
Vista a alberca
Vista Playa
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, great service, and good food
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Irina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely time, we received a room upgrade and a delicious welcome drink upon arrival. Check in was quick and easy, the resort was breathtaking when we arrived. The lobby is massive and impressive, we arrived at our room which was beautiful with a giant king sized bed and ocean view. The resort itself is stunning, the pools are huge with plenty of space for everyone to enjoy. The restaurants are all stunning, the food was great as we are vegetarian they tried to accommodate us as best as possible. I have to say this was one of the best buffets I have ever been to for breakfast and lunch. Unfortunately the beach at the resort was unusable as there was a giant swath of seaweed washed in the day we arrived. You are able to use the beach at any of the other three Barcelo resorts, we ended up using the beach in front of the Grand which was beautiful and clear of seaweed and magical snorkeling. I will say there is not enough staff for the lobby bar during the evening, there is no drink service at the pool or beach, there is no lotion in the rooms. Staff tries their best to provide the best service they can however management should consider hiring adequate staff for the large resort. I would definitely recommend this resort.
Séjour de 8 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent all around, the best part no children, don’t even bother visiting the other complexes unless you just wanna hear children screaming every second of your life. The adults only hotel is also very modern and way way way nicer! No need to leave the hotel. We enjoyed the free upgrade to the room with the swim up pool! Will definitely come back!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Zackary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It started a bit rocky, my room was at the end of the longest hall way in the world, and when I tried to call the front desk no one answered. After having to make 4 trips back and forth ( it was a 20 min walk round trip) I was over it. Luckily, they switched my room , closer and a working phone so all was good The resort is gorgeous. Super clean. The fact that you can walk down the beach and jump in the water and snorkel with fish and giant turtles is amazing.. Mini golf, go carts, tons of things to do. The food for an all inclusive was great, I had amazing French, Japanese, and Brazilian Steak house One tiny thing i found to be obnoxious is that by 9 am all the chairs had towels on them.. I am an early riser so I am on the beach by 830 so I found that to be kinda rude. but thats it The thing that stood out to me was how hard everyone works. Each morning the staff spread out on the beach and comb it looking for trash, there is a man in his clothing in the pool scrubbing away, they rake the seaweed by hand and machine, there is always someone with a mop or a broom , someone is always polishing. At 930 at night, there was a man painting a sign..! That to me is what stood out
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Daniel Bruce, Delray Beach

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Despite a frequent problem in all the resorts with Seaweed issues this time of year… the staff did a good job removing as much and often as possible. The food is excellent, The property is lovely. We have been to Barcelo Riviera Maya Palace numerous times. This was our first time to stay at the adults only location. We will definitely come again and again. Very safe and relaxing.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Del Ureta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I visited Barcelo Maya Riviera in April of 2026. The pool was very large and never felt crowded. The food at the buffet was amazing. They serve breakfast and lunch and an early dinner as the buffet closes at 6pm. So either have an early dinner or visit one of the many à la carte restaurants. The restaurants were all very good most especially le Comedie the French restaurant. The rooms were very spacious and king bed was bigger than a king lol it was huge. The staff were amazing This is a trip I will never forget.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ryan, gander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent stay. It's a high end resort for sure. We could always find some great food and it was nice to be able to book an a la carte restaurant experience for each night. It was difficult to reserve some restaurants though so book the ones you want as soon as you can. The short rib beef at La Comedie and Rodizio were the best items I ate all trip. La Dolce and the taco bar at Agave were excellent as well. The beach is nice, getting chairs and towels for the beach and pools wasn't as big of a deal as some people say so I wouldn't worry about that. I even managed to win some money at the casino at the mall on-site. Everybody who works at this resort is super friendly and helpful, they have a wonderful staff and provide a nice experience. Sarah, Ireli, and Regina were excellent Barcelo Life workers who provided a genuine, fun experience pool-side so I thought they deserved a shout-out. Juan was my man for providing freshly made Omelettes during the breakfast buffet and tacos for lunch at the Mirador buffet. The Pastore tacos were nice and you could add fresh toppings and spicy salsas if you like. Ice cream was nice at the buffet as well I had a very nice server at the Mirador buffet during lunch named Maria. The rooms were very nice and big and had great air conditioning. We will definitely miss the bed in our room which was super comfortable and seemed to be a California King, it was so big. You can get any high end alcohol that that you seek. Overall: 4.7/5
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently stayed at the Adults Only section of the Barcelo Grand Resort and it exceeded all our expectations. By choosing the AO, you receive access to all other hotels within this “community” that has a mile of beachfront and is landlocked with no public access, making it feel very private. The à la carte restaurants were all very good (my favorite being Sapporo which is a Japanese restaurant), room service was good and the buffet provided lots of options and were decent as well. You can also eat at restaurants and buffets at the other resorts as well, but we did not. We chose the premium option which I felt was worth it for access to the premium lounge areas. Everyone we dealt with was very friendly and helpful. The beach area is huge and chairs were always available on the beach when we were there. The pool was a little harder to find chairs if you aren’t out there early, but that would literally be my only complaint of people saving seats and never showing up. We were there mid-April and the sargassum (seaweed) is definitely there, but they do an amazing job to keep it as clean as possible. It varies day to day depending on the winds and weather, so just keep that in mind. However, you can usually walk a little further up the beach within that mile stretch and find areas with no seaweed. There are good areas for snorkeling and swimming in the ocean as well as a pier to walk out on and see the sea turtles. I could go on and on… we’ll definitely be back!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Priscila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it ! No complains wish we outside stayed longer
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The WOW factor for this resort was exceptional. The design was well thought out and attention to detail was second to none. Every aspect of our stay was exceptional. Mother nature floated in sargassum but the staff was incredible in their efforts to clean the beach every day.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean property and well maintained. Staff was attentive but English was tough for some of the staff workers. Pool bar was slow and there is no drink service at the beach. Entertainment was great but the restaurants left you hungry still. Overall a great hotel which we will visit again. Pools were amazing and not crowded.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Todd

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Perfect
Séjour de 10 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tracy Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This entire property is incredible.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jose Carlos, Chicago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a fantastic all inclusive hotel. The buffet food is excellent, the drinks are good (mid shelf brands are used). The restaurants are good too, we'd recommend the Mexican and the French ones. The Italian was mediocre. Kyoto, on another territory, was great. The rooms are fantastic, well lit, modern and noise proof. The jacuzzi on the balcony is perfect for couples. For us, the mattress ante pillows were very comfortable. The wifi works perfectly well, almost no dead zones through the whole territory. The staff is really good, always attentive and courteous. The beach is great, with clear water, but there are some rocks. However about 50 per cent is rock free, and of course one can use the other Barceló hotels beaches also, by walking a hundred meters/yards, and they're great too. The gym is small but good, the classes were very good too. The folks staying at the hotel are mostly Americans, middle-aged and older. They're generally calm and polite, with some standard exceptions, of course. Some things need improving, such as towel policy on chaise longues, the tvs in the rooms are old and cannot stream or cast. Some people bring their portable speakers to the beach, there's no enforcement against that. The Jaguar disco is bad, with mostly youngsters from other hotels, the night entertainment could be a little better. To sum up, we liked the hotel very much, it was totally worth the money paid.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Ben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I had high hopes for this resort. I have been to several other resorts in the area (Dreams, Rui, etc.) and had very good experiences. What immediately struck me upon arrival was how unhelpful the staff was and they definitely acted very nonchalant about assisting my fiancé and I with getting accommodated after a long day of travel. I would describe the front desk, valet's, and reservation desk as very lackadaisical. When you arrive, you must make your dinner reservations (which took 1.5 hours) or you will be stuck eating quite possibly the worst buffet food I have ever had. It was the same level of quality as an average public high school's cafeteria food. Sapporo was definitely the best restaurant on the resort and after trying the mexican one there and la Fuente, we did not dare venture from it again. Walking to your room does feel like walking into a psych ward, very bland decor, no life. You do have to pay extra for room service as well which is the first all inclusive I have encountered that with but maybe thats normal but was disappointed with. The room did have a jacuzzi which was very cool and clean, I thought the room was very nice but my couch was wet for some reason and smelled of mildew. The pool and beach were absolutely beautiful but do not expect good service from staff while out there. They definitely do not treat you as well as other resorts Ive been to unless you tip consistently well. Would generally describe the staff as incredibly lazy. 6/10
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Nedialko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach and facilities
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Melanie Ryan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this resort was beyond my expectations! We booked a premium level swim up room for 5 days and 4 nights. Upon arrival we were greeted by the very nice and courteous bell service men. Went straight to the premium level lounge to check in. It was fast and easy and even made our dinner reservations right then and there. Rooms: 9/10 clean, always stocked up, no dewy smell like you get with most water front properties. Staff: 10/10 did not encounter one rude staff person. All were very kind. Property: 10/10 absolutely beautiful! There was never a spot I didn’t see workers cleaning or fixing things and never saw them getting in the way or closing of areas. Spa: 10/10 had a massage and body wrap! 100% worth it! And last but not least!! Food: 20/10! The food was always fresh yummy and hot!! The restaurants were top tier! We never had a bad dish and if we didn’t like it the waiter or waitress brought us something else. Thank Barcelo Maya Riviera for making this one of the best trips ever!! I hope to go back one day!!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Ivette Aldebol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fantastic stay. The staff, food, hotel amenities, restaurants, and entertainment were all excellent. However, as a beach lover, I was disappointed that we couldn't enjoy the beach due to algae and the ongoing cleanup by the staff. I learned that this issue typically occurs in that area from January to September.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Angelica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was easy with lots of availability Staff was very nice and friendly and answered all of our questions
Séjour de 3 nuits en avril 2026