Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience vous donne rendez-vous à Cancún, plus précisément en périphérie, près de la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Les agréables Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et El Sol de Cancun méritent aussi une visite. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le snorkeling ou encore la natation. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580
À proximité
Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
1 min en voiture - 0.2 km
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
1 min en voiture - 0.2 km
Parc à thème Xoximilco
11 min en voiture - 7.8 km
Grand Outlet Riviera Maya
10 min en voiture - 6.7 km
Club de golf Moon Palace
12 min en voiture - 8.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar
16 min en voiture
the cave
17 min en voiture
Grand Lobby Bar
14 min en voiture
Diamond Club Lounge
17 min en voiture
Boulangerie
15 min en voiture
À propos de cet hébergement
Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience
Complexe touristique de luxe tout inclus près de l'océan
Profitez des atouts de l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un brasero. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un bar.
Autres petits plus :
2 piscines extérieures
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), 5 salles de réunion et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 173 chambres sont dotées de touches de confort comme un petit bassin privé et un service d'étage 24 h/24, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche
Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien
Informations sur l’option tout compris
Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 700 et 1 400 MXN par adulte et entre 350 et 1 400 MXN par enfant
3 restaurants
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Activités
2 piscines extérieures
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Kayak
Paddleboard
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Pour les familles
2 piscines extérieures
Petit bassin privé
Commodités
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
5 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences
Extérieur
Aire de pique-nique
Brasero
Jardin
Mobilier d’extérieur
Terrasse
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 119 cm de large)
Chemin d’accès à l ’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche amovible
Pommeau de douche réglable en hauteur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
6 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2022
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissements
Petit bassin privé
Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1500 MXN par hébergement, par jour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 1000 MXN
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 700 MXN et 1400 MXN environ par adulte et entre 350 MXN et 1400 MXN environ par enfant.
Animaux de compagnie : 1500 MXN par hébergement et par jour, auxquels s'ajoutent 1000 MXN de frais de nettoyage par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-006502/2025
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience ?
À partir du 5 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience le 19 oct. 2026 commencent à 755 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1500 MXN par hébergement et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 1000 MXN. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.
Où se situe l'hébergement ?
Vous rêvez d'un séjour face à l'océan ? Ce complexe touristique tout inclus se trouve à deux pas des sites suivants : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Grand Outlet Riviera Maya et Parc à thème Xoximilco sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Services et équipements
9,8
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 179 avis sur 217.
10 – Excellent
179
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 217.
8 – Bien
15
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 217.
6 – Satisfaisant
11
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 217.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 217.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Manuela
30 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anita
28 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was luxurious in every way. It’s very quiet though, so if you’re not a fan, skip. But it’s a great way to feel relaxed. And because of it being so quiet, all the staff members are incredibly attentive and remember you by name.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aggie
14 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, food is unbelievable, fresh and delicious
The room is clean spacious. It’s a very thought out design. Efficient yet allows multiple people to have privacy
The only issue was there were no activities
No items set to keep people entertained
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Angel Arturo
5 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service in an excellent facility. You can truly relax. The food amazing.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jason
5 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our family stay at the Waldorf Astoria Cancun was an absolute masterpiece of luxury and hospitality.
Accommodations: Breathtaking, spacious ocean-view rooms featuring private balconies and deep soaking tubs that combined modern elegance with authentic Mexican craftsmanship.
Dining: Consistently exceptional across every venue, highlighted by incredible breakfasts, fresh local seafood, and warm, attentive service.
Amenities & Location: The gorgeous multi-tiered pools and pristine beach offered the ultimate relaxation, while the resort's tranquil setting served as a wonderful, peaceful basecamp for our daily family excursions.
It strikes a rare balance, offering upscale sophistication that is effortlessly welcoming for families.
5/5 Stars — An unforgettable tropical escape.
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Paola
1 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es precioso , elegantísimo . De lo más importante son los alimentos , todo es riquísimo de la mejor calidad y un sabor de verdad inigualable ( los precios son bastante altos ) . La limpieza está impecable de verdad es de otro nivel . Desafortunadamente la playa no es bonita y no se puede nada en ella , eso sí todas las habitaciones tienen vista al mar lo cual lo hace bastante premium . El personal es súper amable en especial los meseros . Es un hotel muy tranquilo y en realidad pequeño , no hay muchas cosas que hacer digamos es para ir a descansar . Gracias
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elvis
23 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waldorf Astoria Riviera Maya in Cancun surpassed all my expectations! The entire staff was welcoming and accommodating right from the moment we checked in. The beautiful hotel scream luxury as soon as you walk in
The rooms were extremely clean, and the view of the ediface is spectacular , quite and peaceful. The breakfast at Chaya restaurant was so good, My family loved it.
I highly recommend this hotel ,its worth every penny and more. A very big Thank you from the FRIMPONG family to the entire staff for this amazing experience . Y'all Rock!!!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
claudia V
25 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is super nice and beautiful . The restaurant are amusing. The pool area, the beach and the bar are increíble . I will come back definitely . The sound of the birds and beach wave are very relaxing. I love this wonderful hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Federico
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, excellent food
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
yousef
5 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upscaled! Clean and great staff!
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Absolutely amazing
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Radu
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing, relaxing stay l.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alaa
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anthony
2 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the Waldorf. The hotel was very clean and serene, the staff was attentive and the restaurants were very good. We wished we could stay longer but we will be back!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
KARLA D
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Segunda visita a este hotel y seguiremos visitando. El personal es super amable y atento, los alimentos excelentes, adoro la decoración del lugar, se disfruta ir admirando cada espacio.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephanie
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was amazing! Very clean. Beautiful views. Incredible food. Exceptional service. Perfect place for my family to relax.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Julia
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool side food was really good
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sean
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, clean, fresh Riviera Maya property. Great ocean views, although little if any beach to enjoy and except for a handful of unpromoted kayaks, no watersports. If you are visiting Cancun for warm weather and great hospitality this is your spot. If you are looking for authentic Mexican culture, a sprawling resort style pool, big palapa and some lively music this may not be your fit...this is Orlando south.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nikki
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This experience was absolutely amazing. From the moment you entered the lobby to the moment I left, I was pleasantly surprised by the staff and their attentiveness to details. They were friendly, helpful and knowledgeable. The rooms were also very spacious and had a ton of upgrades including a stunning view overlooking their pool and the beach. Everything was incredibly clean. I would definitely return back to this hotel next time!
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dawid
31 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Rooms nice and clean Great people!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Judith
23 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only complaint that we had was that the hot water in our room took forever to come on in the sink, shower and hot tub. This should be fixed.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
PETER
4 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement