Waldorf Astoria Riviera Maya vous donne rendez-vous à Cancún, plus précisément en périphérie, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Les agréables Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Gotchak Paint Ball Extrême méritent aussi une visite. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le snorkeling ou encore la natation. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580
À proximité
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
1 min à pied - 0.1 km
Plage de Puerto Morelos
21 min en voiture - 19.9 km
Plage Ojo de Agua
26 min en voiture - 23.4 km
Place de Puerto Morelos
27 min en voiture - 23.8 km
Club de golf Moon Palace
12 min en voiture - 8.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture
Restaurants
the cave
17 min en voiture
Agave Mexican Cuisine
17 min en voiture
Diamond Club Lounge
17 min en voiture
Grand Lobby Bar
14 min en voiture
The Grill
16 min en voiture
À propos de cet hébergement
Waldorf Astoria Riviera Maya
Complexe touristique de luxe à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Profitez des atouts de l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un brasero. Avec un emplacement en bord de plage et des sorties en kayak, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya propose également un jardin, un bar et un centre d'affaires. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un hammam, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
2 piscines extérieures
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et réception ouverte 24 h/24
Paddleboard sur place, service de conciergerie et 5 salles de réunion
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 173 chambres sont dotées de touches de confort comme un petit bassin privé et un service d'étage 24 h/24, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche
Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique
Options tout inclus
Waldorf Astoria Riviera Maya propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 700 et 1 400 MXN par adulte et entre 350 et 1 400 MXN par enfant
3 restaurants
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Activités
2 piscines extérieures
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Kayak
Paddleboard
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Pour les familles
2 piscines extérieures
Lit bébé dans la chambre
Petit bassin privé
Commodités
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
5 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences
Extérieur
Aire de pique-nique
Brasero
Jardin
Mobilier d’extérieur
Sur la plage
Terrasse
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 119 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche amovible
Pommeau de douche réglable en hauteur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
6 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2022
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants
Salle de bain
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissements
Petit bassin privé
Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1500 MXN par hébergement, par jour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 1000 MXN
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 700 MXN et 1400 MXN environ par adulte et entre 350 MXN et 1400 MXN environ par enfant.
Animaux de compagnie : 1500 MXN par hébergement et par jour, auxquels s'ajoutent 1000 MXN de frais de nettoyage par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Waldorf Astoria Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort
Waldorf Astoria Riviera Maya Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort Cancun
Foire aux questions
L'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya ?
À partir du 27 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya le 25 mai 2026 commencent à 718 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1500 MXN par hébergement et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 1000 MXN. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Cancún, ce complexe touristique se situe à quelques pas de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Club de golf Moon Palace et Club de golf d’El Tinto sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Services et équipements
9,8
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 196.
10 – Excellent
160
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 196.
8 – Bien
14
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 196.
6 – Satisfaisant
10
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 196.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 196.
2 – Horrible
6
Avis
10/10 Excellent
David, St. Petersburg
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Absolutely amazing
David
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en famille
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was amazing! Very clean. Beautiful views. Incredible food. Exceptional service. Perfect place for my family to relax.
Stephanie
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
David
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort. Very quiet and pristine. Very safe and secluded. Extremely clean and staff are excellent. Every room has an ocean view and a jacuzzi hot tub on the balcony. Rooms don't have microwaves or mini frig to store food. The spa is nice. Three good restaurants on site. Two infinity pools. Limited beach space. Not the resort for large sandy beach.
David
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the Waldorf. The hotel was very clean and serene, the staff was attentive and the restaurants were very good. We wished we could stay longer but we will be back!
Anthony
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
Jazmin
23 févr. 2026
Everything was great! The pool the rooms and restaurants. The only thing we
Jazmin
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
Julia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool side food was really good
Julia
Séjour de 3 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Thomas
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel does not live up in any way to the Waldorf brand. From the moment you arrive it’s slow. We waited and waited in the lobby for someone to come check us in. Then everything else was a wait. The service at the pool was so so very slow, and often the orders would come out incorrectly. I will say they make a good margarita. We would ask and ask and people would say “just one moment”, and then nothing would come. It would take an hour plus for a side of sauce requested to arrive. The food itself was shockingly mediocre for the cost. You’re much better off going to an all inclusive and getting this kind of food than spending on it here. The best thing at the resort was the housekeeping- I thought thay it was all very clean and our room was perfectly cleaned, and the red velvet churros. Otherwise I would not recommend this property for those looking for a typical Waldorf/Ritz experience.
Thomas
Séjour de 3 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Ravi
22 févr. 2026
Ravi
Séjour de 7 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Carlos, MIAMI
21 févr. 2026
Every thing
Carlos
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Olga Perez
17 févr. 2026
Olga Perez
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jose, the woodlands
17 févr. 2026
Jose
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Rafael
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The amenities and the room are great, but the food and drinks are drastically overpriced, it would cost you around $2,500 USD for 3/4 days.
Rafael
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Cindy Lee
Voyage en couple
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent spot. Highly recommend. Food was outstanding and the yoga classes with Veronica were devine. Beautiful pool area.
Cindy Lee
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
José Miguel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service amazing
José Miguel
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Martha guadalupe Cahue
1 févr. 2026
Martha guadalupe Cahue
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
monica
Voyage en famille
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All excellent
monica
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Inna
28 janv. 2026
Inna
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Inna
26 janv. 2026
Inna
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
John
25 janv. 2026
Such an amazing experience. Fantastic staff and perfect property. Highly recommend.
John
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Cornelia Ana
Voyage en couple
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property. Absolutely spotless, attentive staff, beautiful pool and facilities. Ocean view rooms with balcony soaking tubs. Daily yoga with Veronica was amazing!
Cornelia Ana
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Rebecca
Voyage en couple
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the staff members was unprofessional and wrongly charged us and we had to try to have it corrected twice but ultimately it was the being taken advantage of that was upsetting, there is virtually no beach which we wish we were aware of ahead of time and wouldn’t have stayed, and the food at the first restaurant was sub par. Other than that it was ok. Will not be staying here again.
Rebecca
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Amir Naser, Poway
Voyage en famille
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the calm and quite of this property.
Amir Naser
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Rosa
13 janv. 2026
Rosa
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Ambareen
10 janv. 2026
Ambareen
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Aisling
Voyage en famille
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is lovely, rooms are spacious and beautiful and beds very comfortable. The only place this resort needs to improve, is service at the restaurants - it is just too slow - this was at every restaurant, which is disappointing as the food is top notch.