Hôte professionnel

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 4 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

3

janvier 2026

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

4 restaurants, spécialités Cuisine internationale

VIP Access

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Spa
Bar
Tout compris
Service d’étage
Réception 24 h/24

taxes et frais compris

10 déc. - 11 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

déc. 3 - déc. 4

Demain

déc. 4 - déc. 5

Toutes les chambres

2 lits

3+ lits

Affichage de 14 chambres sur 14

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite with Ocean View

2 personnes

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

6 personnes

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

4 personnes

Junior Suite with Beach Front

2 personnes

Suite Junior, en front de plage

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Télévision haute définition

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Lit avec surmatelas

Rideaux occultants

40 m²
1 chambre
Vue sur la plage
2 personnes
2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

88 m²
1 chambre
Vue sur la plage
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

128 m²
2 chambres
Vue sur la plage
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

4 personnes

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

6 personnes

Junior Suite - Two Children

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Télévision haute définition

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

40 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Télévision haute définition

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Lit avec surmatelas

Rideaux occultants

40 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
2 lits doubles

Junior Suite-Two Children

2 personnes

Suite Deluxe, 2 chambres

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

128 m²
2 chambres
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par satellite

Suite Deluxe, 1 chambre

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

88 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Vous pourriez aussi aimer…

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

10 déc. - 11 déc.

Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

Se connecter S’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

À proximité

Centre commercial Kukulcan Plaza - 3 min à pied - 0.3 km
Centre commercial Luxury Avenue - 3 min à pied - 0.3 km
Plages de la Zone Hôtelière - 10 min à pied - 0.9 km
Plage de Marlin - 10 min à pied - 0.9 km
La Isla (centre commercial) - 18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

‪La Veranda - ‬2 min à pied
‪Hacienda Sisal - ‬2 min à pied
‪Club Bistro - ‬1 min à pied
‪Ilios Restaurant - ‬13 min à pied
‪Taboo Cancún - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)

Une marina sur place, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du snorkeling, du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking longue durée gratuit
Navette gratuite desservant les environs, vélos de location gratuits et 4 courts de tennis extérieurs
Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et table de billard
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine

Caractéristiques des chambres

Les 340 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.

Autres commodités équipant les chambres :

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision haute définition 43 pouces avec chaînes par satellite
Ampoules LED, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo

Tennis

Leçons de tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Cours de langue

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Hébergements similaires

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

13 déc. - 14 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette gratuit pour les attractions locales
Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

2 bars en bord de piscine
4 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Char Hut
Hacienda Sisal
La Veranda
Sand Dollar
Sidelines Sports Bar

Activités

4 courts de tennis extérieurs
4 piscines extérieures
Air hockey
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Jeux
Leçons de tennis
Paddleboard
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Vélos de location gratuits

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Micro-ondes dans la chambre
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Service de navette gratuite pour sites locaux
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Marina
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Enveloppements corporels
Hammam
Sauna
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Ascenseur

Plus

15 bâtiments
9 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2000
Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Nécessaire de nettoyage
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 500 USD

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.

Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.

Un des hôtes dans chaque villa doit être âgé de 25 ans minimum et il doit être prêt à accepter la responsabilité des actions des occupants de la villa.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie : 300.00 USD par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 4.27 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Supplément en cas de départ tardif : 500 USD (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-013-002391/2025

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sands

Royal Sands All Inclusive

Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun

Royal Sands Cancun

Sands All Inclusive

Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

À partir du 3 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive le 10 déc. 2025 commencent à 279,48 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking longue durée gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 USD.

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Luxury Avenue et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Eric

1 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hôtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. Très propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre très bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines très bien entretenues très bien situé.

Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe

7 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel bien situé, propre et accessible. Personnel très accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille

10 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).

Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Michel

29 déc. 2023

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nadine

1 mai 2023

Séjour de 7 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Yosdel

3 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

The room is very good, the bad thing is that there are no activities and the food is terrible and the attention is terrible, I don't recommend it

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lorraine

Voyage en couple

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful views! Clean pool

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was really clean, really neat. The staff was courgeous and helpfull. Recomend for families.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

mustafa

Voyage en famille

1 déc. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

There is just one restaurant you can eat and one bar.You have to stuck that one or do room service with an hour wait time again. Drinks taste kids cough syrup even no good margarita.Hard to believe but yes horrible margarita. They try to sell other alcohols. So they sell good drinks and it is $20 bucks. It is very limited and wait time. Also no entertainment and even no bar you can hangout after dinner unless you don't want to do kids karaoke.Trust me it doesn't even a one star hotel and waste of money.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Marcin

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean and beautiful resort

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carrie

Voyage en famille

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect for a family with teens to enjoy all inclusive, beach, and resort activities.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Brittany Elaine

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Best all inclusive I’ve been to. Great buffet. Only downside was having to make reservations at the restaurants the day of but staff were accommodating. All around great stay and I plan on returning. Angel and the rest of the staff made our trip incredible.

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Rafael

Voyage en famille avec de jeunes enfants

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Mi estancia en el Royal Sand fue muy bueno y la atencion espectacular debo aclarar que hubo un pequeño incidente con la hanitacion pues llegamos el viernes y el sabado tuvimos que mudarnos para otra habitación pero igual que la teniamos, eso fue lo unico que no me gusto pero por todo lo demas fue excelente, lo recomiendo y para que no le pase lo de la habitacion rentenla el sábado y asi no tienen que recojer y volver a mudarse

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Yuko

Voyage en famille avec de jeunes enfants

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, kind staff

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

First time to Mexico for my family of 4 and it was a great trip! We did the all inclusive and the restaurants did not disappoint! The beach was beautiful with stunning blue water. The pools were great with swim up bars. Pool deck activities that were fun for my entire family! Staff were as always friendly and helpful.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Anngla

Voyage en famille

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The food and drinks were just okay.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Peter

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I like all services and accommodation

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This was my 25th stay at this property I can't say enough absolutely amazing vacation. The staff are on top of everything very kind helpful again words cannot express how much myself and my children love this place.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sherry

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort is prestigiously clean! I’ve been to many Cancun resorts and this is the cleanest of all. Even the public areas and restrooms are sparkly clean. The food is decent for the resort’s size and the entertainment is fascinating. We had the one bedroom suite with direct walkout to the pool. It is the best view and most convenient access. The room service was effective and served to perfection. They would tell you how long the wait is and never once late. The maids cleaned our dishes and utensils every day too. One downside is that the dinners do get booked out quickly and the buffet can get crowded with some wait time. Nonetheless, all the staff was friendly and the bartender by the pool remembered my drink after the first day. Well maintained resort with well trained crew!

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Vanessa

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was good and had a lot to offer

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rosa I

Voyage en couple

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

La habitcion estaba impecable, el personal super amiable…. Lo Que no me gusto fue la comida mucha pasta, y lo que cobran de costo adicional para tener todo incluido. cobran las bebidas extras comida si pide uno en el bar extra no me parecio bien.