Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez The Royal Islander - An All Suites Resort près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xoximilco et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Boulevard Kukulkan km 17.5, Lt Zona Hotelera, Cancun, ROO, 77500
À proximité
Terrain de golf Iberostar Cancun
6 min à pied - 0.5 km
Musée de la culture maya de Cancún
8 min à pied - 0.7 km
Playa Delfines
11 min à pied - 0.9 km
Ruines archéologiques El Rey
19 min à pied - 1.6 km
Oasis Arena
16 min à pied - 1.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 16 min en voiture
Restaurants
Starcafé Iberostar Selection Cancún
10 min à pied
Playa - Beach
19 min à pied
Flama
19 min à pied
El Antiguo Laguito
10 min à pied
SeaSalt
19 min à pied
À propos de cet hébergement
The Royal Islander - An All Suites Resort
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Playa Delfines
Terrain de golf Iberostar Cancun se trouve non loin de l'hébergement The Royal Islander - An All Suites Resort, qui offre une navette vers et depuis l'aéroport, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec une plage privée, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Profitez des activités proposées sur place, comme de l'aviron/du canoë, de la planche à voile et des randonnées en VTT. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et 2 courts de tennis extérieurs
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 179 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Articles de toilette écologiques, ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
Télévision haute définition 43 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert longue durée disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00 en supplément : 260 MXN par adulte et 260 MXN par enfant
4 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un café
Activités
2 courts de tennis extérieurs
Aire de jeux
Aviron/canoë
Basket
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Club pour enfants
Cours de fitness
Hammam
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée sous-marine
Practice de golf
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits
Voile
VTT
Pour les familles
Accès à la piscine extérieure voisine
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants
Épicerie/supérette
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de plage
Spa avec services complets
Service de massage en chambre
Accessibilité
Ascenseur
Plus
8 bâtiments
8 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 1993
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Ensemble douche et baignoire
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 5000 MXN
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 5 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement.L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 10000 MXN par hébergement, par nuit
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 260 MXN par adulte et environ 260 MXN par enfant.
Supplément en cas de départ tardif : 5000 MXN (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le service de ménage n'est pas disponible le dimanche et les jours fériés.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Royal Islander
Royal Islander Cancun
Royal Islander Condo
Royal Islander Condo Cancun
Royal Islander All Suites Resort Cancun
Royal Islander All Suites Resort
Royal Islander All Suites Cancun
Royal Islander All Suites
The Royal Islander An All Suites Resort
The Royal Islander
Royal Islander Suites Resort
Foire aux questions
L'hébergement The Royal Islander - An All Suites Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Islander - An All Suites Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Islander - An All Suites Resort ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 5000 MXN.
L'hébergement The Royal Islander - An All Suites Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, ce complexe touristique se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Lagune Nichupté et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines est à 1,4 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Royal Islander - An All Suites Resort
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,4
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 567 avis sur 1003.
10 – Excellent
567
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 1003.
8 – Bien
248
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1003.
6 – Satisfaisant
93
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1003.
4 – Médiocre
46
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1003.
2 – Horrible
49
Avis
6/10 Satisfaisant
Stephan
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du très bien et du moins bien!
Je n'ai été avisé qu'à notre arrivée que nous devions changer de chambre le samedi, ce qui est un inconvénient majeur. Je savais que cette possibilité existait, mais il aurait été facile de nous prévenir avant et de nettoyer notre chambre du samedi en priorité pour en faciliter l'accès. Le resto ferme tôt et le bar aussi. sinon, le personnel était gentil et la prestation de services très bien. Les installations sont confortables, belle piscine, belle plage. Supermarché très pratique.
Stephan
Séjour de 2 nuits en mars 2023
6/10 Satisfaisant
Noémie
23 juin 2022
Noémie
Séjour de 10 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
heliess
Voyage en famille
14 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super agréable
heliess
Séjour de 11 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
4/10 Médiocre
Michael
15 févr. 2020
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant, je ne recommande pas
Très déçu de ces 2 nuits passés au The Royal Island. En 3 semaines de road trip et environ 10 hôtels, au Mexique, c’était le plus cher et la moins bonne prestation.
L’hôtel est vieux, pas jolie, il y a des travaux de partout.
Les horaires de checkin (16h) et checkout (11h) sont aberrantes.
C’est un très gros hôtel avec beaucoup d’américain (= davantage exubérant et bruyant).
La chambre n’est vraiment pas jolie, la porte d’entrée et fenêtres mal isolées. Les tuyauteries et climatisation sont bruyantes.
Nous avons eu une fuites toute la nuit, venant du plafond de la salle de bain, la direction n’a pas été réactive. 3 ouvriers ont passé 2h à tenter d’essayer de réparer. Il a fallu pousser un peu pour changer de chambre. Pas de geste commerciale, attention de la direction ou ne serait-ce qu’une excuse.
Il n’y a rien autour de l’hôtel qui est loin du centre de Cancùn et des bars de nuit. J’ai préféré mon week end au Real inn, plus petit hôtel, très bon service, magnifique vue sur la lagon et proche de tout.
Michael
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 févr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Annyck
Voyage en groupe
10 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thanks to all the staff for taking care of all our requests and a special thank you to Marvin!
Annyck
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prrsonnel attentionné ....propre.....belle ambiance.....et très accommodant
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
6/10 Satisfaisant
Catherine V
5 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
There is nowhere else to go eat. The food there is super expensive tacos are the cheapest food you could buy anywhere and I paid 25 dollars for 3 tacos and 3 quesadillas crazy. The staff members were not the friendliest and the pool was a bit dirty.
Catherine V
10/10 Excellent
Tanairi
Voyage en famille
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love that you can enjoy all Royal Resorts at no additional cost.
Tanairi
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
JASON
Voyage en famille
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
affordable, family friendly, staff is friendly
JASON
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Natalia
16 juil. 2023
Natalia
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Rodolfo
Voyage en famille
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In general, everything was excellent, the only bad point is that they do not have a scale in the entire hotel to weigh the suitcases for the plane.
Rodolfo
6/10 Satisfaisant
Earth
13 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Customer service was poor. The rooms did not reflect what they showed on expedia.and they have a very steep incline to the entrance of the hotel and a golf cart is not provided for someone to come and get you. Also,an ocean view is actually a partial view. if you want an ocean view You must select beach front
As well,when we first arrived, there was a very strong overwhelming sweet smell in the vestibule. Would I stay here again. No!
Earth
Séjour de 5 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Ross
Voyage en famille
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Walking into the lobby was concerning - it smelled of antiseptic cleaner, and was severely outdated. The receptionist, however, was very pleasant and check-in was easy. The room is also outdated, but very clean and the ocean view from the 8th floor was absolutely amazing. The full kitchen is well stocked. The resort grounds are also very clean. The little market in the lobby has a lot of stuff at reasonable prices. We enjoyed the pool and the activity staff were fun and nice. We only at the Cayo Largo restaurant and it was good. The beach is also really nice, equipped with showers to rinse sand/salt off. There is a very steep drop off into the water on the left side of the beach. We stayed in the middle where you could wade into the water for a long ways before it got deep.
I liked this place. We were only here for a brief 2-day layover but would happily stay here again for a longer stint.
Ross
10/10 Excellent
JUANA
Voyage en famille
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel, la habitación muy limpia el personal muy amable y muy atenta a todo volveré a quedarme aquí mi próxima visita a Cancún ❤️
JUANA
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Civil
Voyage en famille
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the hotel and access to beaches.
Staff at the front desk wasn’t so friendly.
Civil
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Guillermo
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great facility
Guillermo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Ronald
Voyage en famille
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location!
Ronald
Séjour de 7 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
JAIME MARTINEZ
Voyage en famille
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy completo, y con excelente playa, la limpieza de la habitación puede mejorar pero en general tuvimos una estancia muy agradable
JAIME MARTINEZ
Séjour de 3 nuits en juin 2023
4/10 Médiocre
Joe
Voyage en couple
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Rude staff at counter, cable was down for 3 days nobody did anything about it. Overprice breakfast and not accommodating!
Joe
Séjour de 8 nuits en juin 2023
4/10 Médiocre
Rob
Voyage en couple
7 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not really a resort experience
Rob
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Efrain
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I imagine that because the building is so old there are many visual details to fix and thus make it more attractive. What I did not like is that the shopping area is more than half an hour away, and you have to rent a car or public transport, which is not good at all.
Efrain
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Alma
Voyage en famille
5 juil. 2023
Great experience with staff. Sad to hear the hotel is closing on 7/15 and all the staff is being let go. Hopefully they get their jobs back.
Alma
Séjour de 6 nuits en juin 2023
2/10 Horrible
Regina
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you have bad knees or any walking limitations this isn’t the place to stay. I hate the fact that it is far from the bus lines and hard to get to the main road so that you could explore. They only allow taxis who overcharge on the property. Front desk is rude but the wait staff is amazing. The swim up bar closes way early as do the restaurants. I won’t stay here again. Also, the balcony was a sham, can’t even fit a chair it’s so slim