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HĂŽte professionnel

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Vacances à la plage en famille, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Repas et boissons
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
Terrasse/Patio
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Salle de sport
  • Cuisine
Le prix actuel est de 355 €.
taxes et frais compris
23 août - 24 août

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Standard

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Standard

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 135 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 2 chambres, cuisine, vue plage

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Familiale, 2 chambres, cuisine, vue plage

9,4 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Run of the House

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Run of the House

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 2 chambres, cuisine, vue établissement

Télévision LCD de 32 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Villa Familiale, 2 chambres, cuisine, vue Ă©tablissement

9,0 sur 10
Merveilleux
(66 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Standard, 2 chambres, cuisine, en bord de plage

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Standard, 2 chambres, cuisine, en bord de plage

9,8 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Standard, 2 chambres, cuisine, vue établissement

Télévision LCD de 32 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Villa Standard, 2 chambres, cuisine, vue Ă©tablissement

9,4 sur 10
Exceptionnel
(96 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Resort View

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Family Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Resort View

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 135 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 lit escamotable (double)

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The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
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8.6 sur 10, Excellent, 2 122 avis
Le nouveau prix est de 104 €
taxes et frais compris
21 août - 22 août
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Plage de Langosta - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage Playa Linda - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Plage Tortuga - 2 min en voiture - 1.8 km
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs) - 5 min en voiture - 5.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 11 min en voiture - 8.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 21 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSwim-up Bar - ‬12 min Ă  pied
  • casa nostra
  • â€ȘCarnitas MichoacĂĄn - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘSilk City - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLos Chachalacos - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus ayant fait l'objet de restaurations en 2020, avec Plage de Langosta à proximité
L'hĂ©bergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive se situe Ă  proximitĂ© de points d'intĂ©rĂȘt comme Plage Playa Linda et Plage Tortuga. Il offre un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hĂ©bergement est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin de manucure/pĂ©dicure, un soin corporel ou un massage. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le brunch, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine amĂ©ricaine. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aĂ©robic ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du yoga, de la voile et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une Ă©picerie, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extĂ©rieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette gratuite desservant les environs, vĂ©los de location gratuits et 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Service de garde d’enfants encadrĂ©e (en supplĂ©ment), bagagiste/groom et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant les prestations adaptĂ©es aux familles, la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 201 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs sont trÚs positifs concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Baignoire relaxante profonde, articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision LCD 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon sĂ©parĂ©

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Club pour enfants

Langues parlées

Anglais et espagnol

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4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.6 sur 10, Excellent, 2 711 avis
Le nouveau prix est de 305 €
taxes et frais compris
25 août - 26 août
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 30
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Pollside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Paddleboard
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle de sport
  • Shopping
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1976
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2020

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’arrivĂ©e.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
Si votre sĂ©jour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hĂŽtel fera son possible pour Ă©viter cette Ă©ventualité ; mais si elle s'avĂšre nĂ©cessaire, la direction s'efforcera de rĂ©duire la gĂȘne occasionnĂ©e pour les clients concernĂ©s.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500.0 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.27 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 500 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal All Suites Resort All Inclusive
Royal All Suites All Inclusive
The Royal Cancun Inclusive
The Royal Cancun All Suites Resort All Inclusive
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive Cancun

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive ?

À partir du 12 aoĂ»t 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive le 23 aoĂ»t 2025 commencent Ă  354,58 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 USD.

L'hébergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hĂ©bergement se trouve Ă  15 minutes de marche de sites comme : Plage de Langosta et Plage Playa Linda. CancĂșn Center (centre de congrĂšs) et Plage de la Gaviota Azul se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 652 avis sur 1120.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 270 avis sur 1120.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 123 avis sur 1120.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 38 avis sur 1120.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 37 avis sur 1120.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Dany

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Maude

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

samir el

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Arrache

Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Mourad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent beachfront units.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Marjorie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Great service! The people are super nice and the amenities were great
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jordan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall we enjoyed this resort. We were looking for a laid back vacation that was family friendly for our 3 young kids first trip to Mexico. This resort had a good kids pool area and the beach wasn’t unsafe and the water was extremely all in this area. There are very limited dining options and they did not run the buffet for super a few nights we were there, I think due to it not being super busy. It was easy to get chairs at the pool or beach, it’s not a party vibe but they do their best to have a few activities going on. The rooms are spacious villas, easy for the 5 of us to be in there comfortably and in the evening for me and the wife to hang out. Would be nice if there were more dining options, not only at the hotel but there isn’t much surrounding the hotel food wise. Kids had fun, we relaxed, what more can you ask for.
Séjour de 14 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Abigail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Staff was super rude!! we took the bus to the Royal Sands which is a sister hotel for free, which in my experience the staff was very welcoming and friendly. Royal Cancun rooms were nice but however the food was limited to two restaurants for the full hotel visitors. If you want to hire a photographer they charge you 140$ which I called in advance and they said it was free/ if you lose your band during swimming or river time you have to pay 150$. I would recommend the Royal sands over this hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Eyob

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food options is not that good 😌
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Trond Karl

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bit dated, but well maintained resort. Clean, with friendly & helpful staff. Beach service is good. Food was unfortunately pretty bland & with just 2 restaurants to chose from it got boring pretty quick though. Themes help a tiny bit, but many menu items come with a surcharge on top of the cost for all inclusive, which is a bummer (and not guaranteed to be any more exciting — tried some steaks which were nothing special, for instance). Beds weren’t super comfy either which
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Hiwotie

Voyage en famille
They need to do better in terms of the staff hospitality
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Great stay, but be aware of weekend room policy Overall, our stay at the hotel was really enjoyable. The food was amazing — from the restaurants to the unlimited room service, everything we tried was delicious and fresh. The staff was friendly and helpful, and the hotel itself was beautiful, clean, and perfect for a peaceful family getaway. However, one major issue we had was with the hotel’s weekend room policy. If your stay includes a Saturday, they reserve the right to move you to a different room, even if you’ve paid for a specific view. We had paid extra for a beachfront room, but after being moved, the new view was a disappointment. On top of that, there was a security light that shined directly into our window all night, making it hard to sleep. It’s a shame because everything else was great, but that room switch really took away from the experience. Just be aware if you’re staying over the weekend, this could happen. Still, the food and overall vibe of the hotel were excellent
Night light
Ocean view
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leonildo

Very nice
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brian Thomas, Allen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is very well constructed and maintained. The staff is very friendly and pay attention to details. We ate all our meals at La Palapa which has great servers and excellent choices.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Agustin Ventura

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice quiet place to relax with the family! Definitely recommended and the beach area was a great spot.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Phoxay

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was great for our family of five. It was a perfect resort for non party goers. The only thung that was a but confusing was the dining/buffet part. For breakfast, we were looking for bacon but thought there was no bacon. Then found out 3rs day in, you need to ask for it. Also, during buffet, you can also prder from the menu. This whole time we thought there a surcharge if we ordered from the menu. The resort is also cashless. It's fine because we brought cash for tipping.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Magdaleno

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like mostly everything, the only thing that I did not like was that the windows in my bedroom make lots of noise almost every day and night because it was windy and the windows were old.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What I didn't like, was that the music from next door Hotel Breathless was to loud. I can heard inside of the room. Plus the beach wasn't clean.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Is a new and safe place to spend some nights there. Good service , all staff are very helpful and easy going.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone was super helpful and kind. The staff gave great tips on where to go. The rooms were also very clean and well equipped. Great stay overall!!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Nkechi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were very friendly and helpful, the food was good too. The ocean view was great and the hotel had good activities for kids at their kids club.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

wallace

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved room size. A/c housekeeping, Hated lound music playing all night next door.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Food at La Palapa was consistent, tasty, The staff was amazing and friendly. The place Made us feel safe while enjoying Mexico. The room was in great condition and overall it was a great offering.
My room view
Endless Tecate nice and cold
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was so clean, the beach was amazing even during sargassum season, the ocean, calmer than the other side of Cancun, the staff was awesome, and food and drink options were amazing! Activities available and kids club were awesome! Definitely a hidden gem we will be sure to be back.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025