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Hôte professionnel

Kempinski Hotel Cancún

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 298 €.
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Seaside)

Suite Club (Seaside) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Club (Seaside)

  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (Seafront)

  • Vue sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Club (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Club, 1 très grand lit (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Seafront)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Club (Seafront)

  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Deluxe (Seafront)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Panoramique | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Panoramique

  • Vue sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Présidentielle

  • Vue sur la mer
  • 229 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Seaside)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Deluxe (Seaside)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Club (Seafront)

  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite (The Saasil) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (The Saasil)

  • Vue sur la plage
  • 177 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

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Équipement de l’hébergement

Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 1 004 avis
Le nouveau prix est de 425 €
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.
Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Situé sur la plage, Kempinski Hotel Cancún vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Zona Hotelera. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial) attendent votre visite ! Pensez également à ajouter Ruines archéologiques El Rey et Centre commercial Forum By The Sea à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la tyrolienne et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Carte
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage Las Ballenas
    Plage Las Ballenas
    2 min à pied - 0.2 km
  • Aquaworld
    Aquaworld
    16 min à pied - 1.4 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Centre commercial Luxury Avenue
    11 min à pied - 1.0 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • La Veranda
    9 min à pied
  • Club Bistro
    9 min à pied
  • Nebbiolo
    5 min à pied
  • Cafetto
    10 min à pied
  • Taboo Cancún
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Cancún

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles avec chambres réaménagées en 2023 et Aquaworld à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), l'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin d'hydrothérapie ou un gommage corporel au spa sur place, Kayantá Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose également une galerie d'art sur place, des boutiques de créateur sur place et un café. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et court de tennis extérieur
  • Club de plage gratuit sur place, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et court de pickleball
  • Coffre-fort à la réception, boutique de souvenirs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 363 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et recyclage

Options tout inclus

Kempinski Hotel Cancún propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Limite de 3 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 384 €
taxes et frais compris
4 mai - 5 mai
JW Marriott Cancun Resort & Spa
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 48,50 USD par adulte et 48,50 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Pickleball
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences (27 000 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 99 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 152 cm)
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture de la Belle Époque
  • Construction de 1993
  • Hébergement non-fumeurs
  • Les chambres ont été rénovées en janvier 2023
  • Maîtres-nageurs
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.82 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 58 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 48.50 USD par adulte et environ 48.50 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 200 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

À partir du 6 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kempinski Hotel Cancún le 12 avr. 2026 commencent à 298 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 USD par véhicule.

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, ce complexe touristique en front de mer en liaison directe avec un centre commercial se situe à moins de 2 km de Centre commercial Luxury Avenue et Aquaworld. Également à 3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun.

Avis

Avis sur l’hébergement Kempinski Hotel Cancún

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 676 avis sur 828.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 828.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 828.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 828.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 828.

Avis

10/10 Excellent

Jean Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Allez à l'étage Club si vous le pouvez. Je n'ai pas la prétention de connaître tous les étages exécutifs dans le monde mais j'en ai fait plusieurs. Celui-ci est le meilleur que j'ai visité. L'étage est toujours tranquille. Le personnel est souriant et attentionné. Le service est rapide et impeccable. La nourriture est délicieuse.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

ABDELOUHAB

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mieux que sur les photos Parfait !!! Le service execptionel propreté impeccable carde qui respect la nature Génial!!!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Karelle Siaka

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Pierre-Marc, Prévost

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit de grande qualité avec un personnel efficace et prévenant. Ancien Ritz Carlton et cela se ressent dans l’aménagement des chambres, les lieux communs et dans la qualité du service retrouvé. Petit-déjeuner parfait. Un seul défaut, inherent au pays, des tarifs qui ne sont qu’indicatifs car ils pratiquent des conversions avec des taux de change fantaisistes et surtout, les prises de garantie sont totalement excessives au Mexique et bloquent d’autres dépenses car votre plafond de carte bancaire peut facilement être atteint.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Edward, Glendale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is perfect, service is great! Properly amazing. Amenities - more restaurants would be better. Otherwise, is perfect for couples and quiet relaxing stay.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice luxury hotel where the staff makes it more enjoyable than you can imagine
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Hector

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Xiomara Beatriz Sandoval

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvo fenomenal, solo normar un poco las reglas de la piscina. Habían huéspedes comiendo y tomando en ella, dejándola muy sucia.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Anoosh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
it's an okay hotel, very expensive for what it does. all inclusive deals around it are better.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tarkan, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and quiet
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Yazeid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best of the best. The bestest hotel. Excellent staff. Great food. Beautiful comfy spacious rooms. Incredible beach area. Great pool. Lovely area close to Isla and Marina of cancun. Can’t recommend it enough. So peaceful and relaxing. Wonderful spa and hair salon. Such a nice gym. Amazing week! Thank you tooo much Kempinski Cancun!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel Great service Great food in the main restaurant Staff is very friendly
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean hotel with wonderful beaches Extremely courteous staff.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Damian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean double room was tight with 2 twin beds, overall left feeling accomodations too pricey
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

John M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the food was excellent, and the staff did everything they could to make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Noel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This place had the best service I've ever received by hotel staff. The amenities for kids were lacking; which was the only negative really.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El mejor hotel en Cancún
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jeffrey Kerry

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were impeccably clean
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Serena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was impeccable, comparable to the Ritz in Hawaii. Very clean rooms, good water pressure. Lots of thoughtful touches like daily 2L water replacement. Spa was nice, massage was one of the best Swedish massages I’ve ever received. We got a 1 hour complimentary tennis court use. No complaints. We will be back.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Roderick

Voyage en famille
This is a spectacular property, representing true luxury and privacy for a 5 star hotel. The staff are the nicest people I have ever met in the industry and the accommodations are excellent. The beach, restaurants and condition of the hotel will want you coming back again and again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Richard, Fort Lauderdale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are coming back, it reminds me of a European hotel and I love everything about it
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Montana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Find full resort lots of kids and family The spa was a special oasis with outdoor hot tub and cold, plunge relaxation room, and complementary green juice and welcome drink Very close to wonderful restaurants like Harry’s steak Also shopping mall very close by We had a wonderful time and felt very safe
Lobby
View from room, Room Service breakfast
Lunch on the beach
View from beach
Séjour de 4 nuits en février 2026