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HĂŽte professionnel

Occidental TucancĂșn All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Sur la plage, avec 3 piscines extérieures pour s'amuser au bord du sable et Centre commercial Luxury Avenue à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Vue de la chambre
Vue de la chambre
Mariage en salle

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
Le prix actuel est de 137 €.
taxes et frais compris
13 août - 14 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double

7,6 sur 10
Bien
(124 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer

Chambre Double, vue mer | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, vue mer

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(120 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, en front de mer (Level)

Suite Premium, en front de mer (Level) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Premium, en front de mer (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 80.3 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 128.8 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue mer (Level)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium, vue mer (Level)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place
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À propos du quartier

Carte
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Plage de Marlin - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 6 min en voiture - 6.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘEl Fish Fritanga - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬9 min Ă  pied
  • â€Șmb Restaurant - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘTaboo Cancun - ‬2 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Occidental TucancĂșn All Inclusive

Hébergement tout inclus écologique à proximité de Plage de Marlin
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), l'hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive propose un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hĂ©bergement est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de thalassothĂ©rapie, un enveloppement corporel ou un soin de manucure/pĂ©dicure au spa sur place, Zenserenz. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. DĂ©pensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activitĂ©s proposĂ©es, comme du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une Ă©picerie et une terrasse, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur, service de garde d’enfants encadrĂ©e (en supplĂ©ment) et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Consigne Ă  bagages, salle de rĂ©union et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 339 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants, lits bĂ©bĂ© gratuits et lits supplĂ©mentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble
  • CafetiĂšre/bouilloire, service de mĂ©nage quotidien et tĂ©lĂ©phone

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Suite Studio Junior, bain à remous, vue océan | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Occidental Costa CancĂșn All Inclusive

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
8.0 sur 10, Trùs bien, 2 432 avis
Le nouveau prix est de 154 €
taxes et frais compris
13 août - 14 août
Occidental Costa CancĂșn All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • MĂ©xico Lindo

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • BarriĂšre de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 7 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 79.20 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Tucancun Beach
Occidental TucancĂșn All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental TucancĂșn Cancun
Occidental TucancĂșn
Occidental TucancĂșn All Inclusive All-inclusive property Cancun
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Occintal TucancĂșn Inclusive i
Occidental TucancĂșn All Inclusive Cancun
Occidental TucancĂșn All Inclusive All-inclusive property
Occidental TucancĂșn All Inclusive All-inclusive property Cancun

Foire aux questions

L'hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive ?

À partir du 15 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive le 13 aoĂ»t 2025 commencent Ă  136,87 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivĂ©e Ă  l'hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de dĂ©part de l'hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions).

OĂč se situe l'hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive ?

Se trouvant Ă  Zona Hotelera, cet hĂ©bergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe Ă  moins de 5 minutes de marche de Centre commercial Luxury Avenue et Plage de Marlin. Également Ă  3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Aquaworld.

Avis sur l’hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 501 avis sur 1335.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 350 avis sur 1335.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 255 avis sur 1335.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 113 avis sur 1335.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 116 avis sur 1335.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay great staff
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

nadine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre
 beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tout est Ă©tait excellent Ă  part quelques dĂ©tails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumiĂšre du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons été trÚs satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est trÚs bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thÚme différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Nous avons passĂ© 7 jours en famille pendant le temps des fĂȘtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'ocĂ©an, et dans des bĂątiments de 2 Ă©tages. Nous Ă©tions au rez de chaussĂ© et avons bien aimĂ© la facilitĂ© d'accĂšs a l'extĂ©rieur, car la plage est trĂšs proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accĂšs a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dĂ©diĂ©e. Il y a possibilitĂ© de se faire ses propres drinks avec une belle sĂ©lection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des biĂšres ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi rĂ©server les restos a la carte une journĂ©e d'avance sur les autres, donc trĂšs facile. C'Ă©tait une agrĂ©able surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitĂ©e. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture Ă©tait convenable. Les 2 restos a la carte Ă©taient correctes sans plus. Le service Ă©tait trĂšs bien dans les restos a la carte, et trĂšs inĂ©gale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. TrÚs désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 MĂ©diocre

Brande

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a difficult review to write. The staff was fantastic. We loved the bartenders, especially in the adult pool. The servers in the Mexican restaurant were also top notch and attentive. Now the down side. Had I known this property sells day passes, I would have never booked here. The pools are too small for this as are the property buffets. The process to make a reservation in one of the restaurants for dinner is ridiculous. You essentially have to be in line at 7AM to begin making a reservation in a restaurant. Even then, they may not give you a reservation. They told us that they have to save spots for premium and club members that "might" want to dine. Our last night, we had to fight for a reservation at 7:30. For the duration of our meal, we were the only people in the restaurant. This is a terrible company policy. I would not book here again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Marisol

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is great!! They are friendly and provide excellent service. We did not like that we had to make reservation every day if we wanted to eat in a restaurant. We had ti wake up at 7 , there was a big line and when you finally get your turn, the restaurants were booked. The restaurants were too small and I find it very inconvenient being on vacation and have to wake up early if you want to eat in a restaurant, we ended eating on the buffet pretty much every day. The buffet was ok not too good. The drinks did not cocktails were terrible, very sweet no alcohol even when we asked to make it stronger. There is no much entertainment, the theater has some shows, but there is nothing on the stage , no decoration or whatsoever. The pools were kind of dirty and too hot. The first day was not too bad , but the next days there was stuff floating. I would not go back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jayleen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bien localizado
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

April

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Giving this a 1 star because the wait staff and bartenders were the highlight of the stay. We stayed at the resort with 2 other families. We had to line up at 7:00 am every morning to make reservations for the restaurants which were virtually empty when we went to eat. The final night we were there we were told we couldn't eat until 9:30 because they had to "save" the spots for the premium guests and members. After some convincing we did get moved up to 7:30 and we were the only table in there. After night 1 we had to switch rooms due to a paint odor and AC that did not work. Black water spewed out of the other room we had. Both rooms were very dated and not well maintained. Pools were very crowded mostly due to the fact that they allow people to purchase day passes to the resort. I would not recommend this resort at all.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ligia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Old building with many defects
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hunter Kaydon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Annette

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not much entertainment or activities
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Beatriz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a very good experience food was good staff was very friendly love the stay very close to everything I recommend this
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

DAISY JEANNETTE RAMOS

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
In general, Occidental TucancĂșn is a good hotel. Rooms and facilities are great. They check-in us early, so we can lunch and use facilities (no rooms). At check-out (11AM), they offer a pass until 1PM, so you can lunch if you want.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Rocio

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was not good
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Evier

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo estuvo buenisimo!, Hospitalidad y trato desde la llegada inigualable! Amabilidad del personal desde el aseador hasta los bar tender. Instalaciones impecables y habitaciones muy buenas
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Maria de Lourdes, NezahualcĂłyotl

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente atencion por parte del hotel y tambien por parte de expedia
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Thanusshan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was very nice!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Cesar Omar Nava, JuĂĄrez

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal el mĂĄs amable y servicial; lo Ășnico que no me gustĂł es el horario para reservar en los restaurantes, pero todo lo demĂĄs fenomenal
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Jose

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
No estaba tan mal el hotel pero el personal encargado son muy insistentes en querer vender sus tiempos compartidos hacen sentir incĂłmodos aparte hay que pagar asta por las tuellas si se estravian en la propiedad, no hay opciones para cenar si no reservas. Si septonpor un buffet que no estĂĄ malo pero tampoco bueno, solo nos quedamos una noche tenĂ­a pagadas 4 decidĂ­ moverme del hotel a otro mĂĄs que nada por lo icono que hace sentir el los encargados
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Gerard

Les points forts : Services et équipements
Service was great but the room is old. TV apps didn't work and most importantly there were cockroaches in my room. Although it was addressed, they should do a better job do prevent these things from happening. Food could be better too.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Flor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
El check in dure como 2 horas , después otra fila para la llave , la comida sin variedad, la zona del hotel es perfecta , llegamos al cuarto y el aire acondicionado no servía , duraron como 2 horas para arreglarlo . El cuarto muy viejo y con olor a humedad,
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Joel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
wonderful resort! we loved it
Séjour de 5 nuits en juin 2025