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Hôte professionnel

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 174 €.
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue mer (Level)

Chambre Premium, vue mer (Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, vue mer (Level)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

7,8 sur 10
Bien
(143 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer

Chambre Double, vue mer | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue mer

8,2 sur 10
Très bien
(131 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, en front de mer (Level)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, en front de mer (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 129 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
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Mod logo
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À propos du quartier

Occidental Tucancún All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone piétonne idéale de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Marlin et Playa Delfines. Pensez également à ajouter Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de Marlin
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    3 min à pied - 0.3 km
  • Plages de la Zone Hôtelière
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    3 min à pied - 0.3 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    13 min à pied - 1.1 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    1 min à pied - 0.1 km
  • Centre commercial Luxury Avenue
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • La Veranda
    8 min à pied
  • El Fish Fritanga
    7 min à pied
  • Hacienda Sisal
    5 min à pied
  • Club Bistro
    7 min à pied
  • Ilios Restaurant
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement tout inclus à proximité de Plage de Marlin
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'hydrothérapie, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place, Zenserenz. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et boutique de souvenirs
  • Ascenseur, réception ouverte 24 h/24 et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 339 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.82 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
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Occidental Tucancún Cancun
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Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
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Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

À partir du 28 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive le 22 avr. 2026 commencent à 174 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions).

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 5 minutes de marche de Centre commercial Luxury Avenue et Plage de Marlin. Également à 3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Aquaworld.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive

7,6

Bien

8,2

Propreté

7,6

Services et équipements

8,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 528 avis sur 1341.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 336 avis sur 1341.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 260 avis sur 1341.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 114 avis sur 1341.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 1341.

Avis

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay great staff
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

nadine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre… beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tout est était excellent à part quelques détails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumière du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été très satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est très bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thème différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Nous avons passé 7 jours en famille pendant le temps des fêtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'océan, et dans des bâtiments de 2 étages. Nous étions au rez de chaussé et avons bien aimé la facilité d'accès a l'extérieur, car la plage est très proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accès a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dédiée. Il y a possibilité de se faire ses propres drinks avec une belle sélection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des bières ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi réserver les restos a la carte une journée d'avance sur les autres, donc très facile. C'était une agréable surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitée. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture était convenable. Les 2 restos a la carte étaient correctes sans plus. Le service était très bien dans les restos a la carte, et très inégale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. Très désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Marla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Food was very blah , drinks were poor too. Made with alot of syrups and tap soda
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

KARA HYUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cancun staffs are excellent and very kind, welcome. Especially, front desk person, Jose Martin was great helper.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Aurora angeles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Food was delicious
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Geovanny

Gracias
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

julie ann sanditso

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are friendly and accommodating.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Marcelo F

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and room were very good, great indeed. We missed the hotel having a sauna and a rec room Snack bar had old food many times Lunch and diner had some old food some times as well No fruits for dessert on diner No jelly nor warm milk for breakfast Poor, very poor bread options on breakfast while you offer a lot of options on diner and lunch, this just does not make sense We had a horrible experience at the italian restaurant, terrible service I hope you improve because I would certainly stay there again
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jessy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thee best staff!! i loved Jose and Arturo so sweet and took great care of me. I went solo and felt so safe
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Patricia Renee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They need more help at check-in especially when there are large crowds coming in. Too long of lines. I also do not care for the way they book reservations for specialty restaurants! Only one a day- again with really long lines! Get to be your turn and they’re out of reservations and won’t let you book for the next day! Nice hotel but too many hassles-spend too much time in lines!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

YING-GEE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Looking directly over the beach and ocean
Séjour de 6 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Liisa Rose Marie

Les points forts : Propreté
Food was terrible. There were limited activities on the resort. Rooms were clean. Not enough staff to serve at pool bars.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I asked Expedia to get me a room with 2 beds as I was taking my son, they sent my request to Occidental Tucancun and they got me an ocean view room with a balcony it was great!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Corey

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The buffet food was horrible. They make you line up at 9am to book the “a la carte” restaurants and the food with those isn’t much better. I got uber eats 3 of my 5 nights at the resort. I read reviews before selecting this resort and i cant help but feel completely lied to. People gave 4.5/5 and i can only assume they’ve been paid or never actually been to the resort. I talked to about 15 other groups staying here and they all said the same thing im saying right now. Save your money, stay at a different resort.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tenía vista al mar excelente limpieza de la habitación excelente
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Irma Maritza

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
El hotel en general esta bien los cuartos necesitan un poco de renovación en el area de los baños la comida esta muy buena el restaurante de mariscos esta muy buena las picinas son muy bonitas el bartender que se llama armando es muy amable y muy buen servicio ala hora de hacerte tus bebidas
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Brandon

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We did not have a ocean view
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Iris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The ocean was visible from our room
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Darren Wayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a Barcelo vacation club. Members have privileges we do not get. The room was nice and wait staff was nice. The front desk personnel were not very helpful and difficult to get in touch with. The food was not great but cultural. The reservation system is not good. We had to eat the buffet every day except day 1 where we had to do a sales presentation. Biggest downfall was the steps. It is built like a mayan temple. Long time members of Expedia and we were not impressed. Beach was nice but the ocean was too rough so maybe a different beach location.
Not very handicap accessible
Food was ok, just different
Red flags all week
Nice view from the room.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Martha, Colorado Springs

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were below satisfactory
Séjour de 4 nuits en février 2026