L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

À partir du 30 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive le 2 déc. 2025 commencent à 200,18 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions).

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 5 minutes de marche de Centre commercial Luxury Avenue et Plage de Marlin. Également à 3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Aquaworld.

Occidental Tucancún All Inclusive Avis, Prix & Photos 2025

8/10 Bien

Sarah

10 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great stay great staff

Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

nadine

Voyage en groupe

14 avr. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre… beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme

Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe

4 févr. 2024

Les points forts : Personnel et service et équipements

Tout est était excellent à part quelques détails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumière du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Bertrand

1 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons été très satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est très bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thème différent tous les jours. Beaucoup de choix.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille

6 janv. 2024

Les points forts : Propreté

Nous avons passé 7 jours en famille pendant le temps des fêtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'océan, et dans des bâtiments de 2 étages. Nous étions au rez de chaussé et avons bien aimé la facilité d'accès a l'extérieur, car la plage est très proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accès a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dédiée. Il y a possibilité de se faire ses propres drinks avec une belle sélection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des bières ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi réserver les restos a la carte une journée d'avance sur les autres, donc très facile. C'était une agréable surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitée. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture était convenable. Les 2 restos a la carte étaient correctes sans plus. Le service était très bien dans les restos a la carte, et très inégale dans les buffets, surtout le matin et le midi.

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

11 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. Très désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois

Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Yonathan Ransel

Voyage en famille

27 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo está muy bien, pero los alimentos son poco variados y no tan ricos.

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Samanta

Voyage en couple

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Everything was amazing

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Patrick

Voyage en couple

25 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I’ve stayed at this hotel years ago and it was nice. This time around it was horrible. Staff, food, and drinks. The bartender was rude and asked us to move to the corner. I will never stay here again. The manager did try to “fix” things the 14 hours before my flight was set to leave.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Omar Hernandez

Voyage en famille

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Yasmany

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo bien

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Magdalena

23 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Volveré

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Suzana, EASTVALE

22 nov. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Customer service and sales team attitude

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mirna Yolanda

21 nov. 2025

Les points forts : Propreté

Todo bien, Está económico a mi punto de vista el hotel, estuve con mi hermana del 13-19 de noviembre, y la verdad no estuvimos mucho tiempo en el hotel pues teníamos turs. Pero si les digo que no estuvimos un hotel para estar todo el día, es para estar poco tiempo e irte a conocer Cancún y la rivera maya. La comida no es variada, siempre era lo mismo. Solo una noche cenamos en el restaurante italiano y la verdad la pizza estaba fea, la pasta también, la comida no tiene sabor. El bufet no vale la pena. Les digo es para estar poco tiempo en el hotel,o que si es que la vista al mar caribe es preciosa. Si voy a estar todo el día en el hotel prefiere pagar un poco más por algo mejor

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

19 nov. 2025

Courteous staff,

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Heidi M

17 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everyone

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jossiel Isaac

Voyage en couple

17 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

La vista de la habitación, los snaks y la fiesta , pero lo principal es que los alimentos de los restaurantes son deliciosos

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Eduardo Emilio, El Doral

Voyage en famille

17 nov. 2025

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The Hotel looks nice on the pictures, so does the pool and outside areas, however the rooms are outdated. The staff is not friendly, I believe it might be due to the fact that Cancun is a party zone and the staff is used to dealing with drunks or whatever, but the staff, specially the security and bellboys are rude and not friendly at all. Beware of the "free perks"they offer so they can trick you into buying a membership for a time share. This is very aggresive and they use all the possible tactics to lure you into their trap. We had to change the room due to humidity in our room. After I complained and requested a room change, they just painted over the humidity stain and we had to wait until the next day to have another room. There is a LOT of noise in the north area of the hotel due to a water treatment plant that is running 24/7 and it is very annoying and hard to get a good night sleep due to the constant noise. The reservation only restaurants are ok, however at the italian one, we had the worst pizza ever! to be honest gas station pizza is better. I would not come back again.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ian

Voyage en couple

15 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was amazing. Rooms are showing their age. We were moved from our original room after we had plumbing and electrical issues. Our second room was definitely better.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Latanya

Voyage en groupe

14 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room had yellow caution tape all on the outside balcony, due to the building crumbling right above my room. The door handle broke off as I entered the room, literally the handle was in my hand detached from the door. The outside of the front of the room was flooded due to the ceiling leaking, so I was walking over puddles of water as I exited the room. Reported all of theirs to front desk and housekeeping within minutes of checking in nothing was done. Went to use restroom in room and was greeted by roaches crawling everywhere. Took them 24 hours to move me to a different room.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Avis

Voyage en groupe

13 nov. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I stayed at the Occidental Tucancún for five days, and overall, the experience left a lot to be desired. Food: Needs improvement. The buffet food was consistently lukewarm and lacked flavor. Most dishes tasted old and under-seasoned. I highly recommend making reservations at the Mexican restaurant onsite—it’s the best option available. However, be prepared to line up early (around 7 a.m.) just to secure a spot. It’s unfortunate that you have to spend part of your vacation standing in line just to get a decent meal. Room: Needs improvement. My friend’s first-floor room had roaches, and her balcony was taped off due to visible decay on the level above. In my room, there was no screen on the balcony door, which felt like a safety issue, especially for families with children. When I moved the wall mirror, the blow dryer fixture actually fell out of the wall! The hot water temperature also fluctuated drastically—from lukewarm to scalding in seconds. On top of that, my room key deactivated daily, requiring frequent trips to the front desk. Service: The service was inconsistent. In the restaurants, there were only two servers handling the entire dining area, so drinks often went unfilled—we ended up getting our own several times. The timeshare staff were also very aggressive, which made it difficult to relax and enjoy the resort. Spa: Excellent. The one bright spot of my stay. We booked massages, and they were fantastic—professional, relaxing, and worth every penny.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Yoselin

Voyage en couple

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sapphira

Voyage en couple

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Service was great, very clean, and safe! We upgraded our room once we got there and the rooms with a view were nicer inside the room as well as with a better view. The rooms without an ocean view overlook the top of a map and it's an eyesore. Those rooms are also a little dated. Upgrading was definitely worth it! The second room was beautiful! The buffet was excellent, and the service and staff were amazing. Not all the shows were entertaining, sometimes they were just karaoke night. The live music was the same band every night, so it got a little tiring. The beach was great, clean, no seaweed, and a lifeguard on duty. The loungers under the palm trees were lovely to relax in. The sun umbrellas do not protect from all UV light. We learned that the hard way. The people were so nice and friendly! Overall we had a great stay and we will be back in the future!

Séjour de 13 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Guillermo, Reno

10 nov. 2025

The room was okay, but housekeeping cleaned the room as late as 7:30 pm maybe short handed, but very annoying.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Donna

10 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Accommodation and staff great, food average and beach cannot be used most days because of the current

Séjour de 10 nuits en octobre 2025

Occidental Tucancún All Inclusive

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Avis sur l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive

Bien

8,2

4,4

8,2

8,2

7,6