Hôte professionnel

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
Le prix actuel est de 295 €.
taxes et frais compris
15 juin - 16 juin

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Preferred Club Governor Suite

  • Vue sur l’océan
  • 101 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View Double

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(40 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View King

8,2 sur 10
Très bien
(40 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

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À propos du quartier

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Club de golf Moon Palace. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Puerto Morelos et Plage de Maroma n'attendent que vous ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour le saut en parachute et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    5 min en voiture - 3.2 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    6 min en voiture - 3.9 km
  • Plage Ojo de Agua
    Plage Ojo de Agua
    6 min en voiture - 3.9 km
  • Coopérative des Artistes de Puerto Morelos
    6 min en voiture - 3.9 km
  • Phare Incliné
    6 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 min en voiture

Restaurants

  • Ile De France
    13 min à pied
  • Aromas
    13 min à pied
  • Arrecife Restaurant
    9 min à pied
  • A'akat
    11 min à pied
  • Kobo
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos
  • En séjournant à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du kayak et du surf / bodyboard. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
    • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et service d'arrivée express
    • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), table de billard et boutique de souvenirs
    • Distributeur automatique / services bancaires, espaces de coworking et coffre-fort à la réception
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 550 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Aviron/canoë
    • Snorkeling
    • Planche à voile

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Mini-golf
    • Football
    • Tennis
    • Volley

Leçons/cours/jeux

    • Danse
    • Aquagym
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Preferred by Nature, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine chauffée
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location
  • Voile

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (995 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 4 étages
  • 9 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2008
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 16 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive le 15 juin 2026 commencent à 295 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 5 km de sites comme : Coopérative des Artistes de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Église catholique San Jose. Place de Puerto Morelos et Phare Incliné se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,6

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 779 avis sur 1382.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 1382.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 1382.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 1382.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1382.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hôtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Abraham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine et la plage très belle,ainsi que le service bar . Chambres agréable,Dommage que le buffet de l’hôtel n’est pas à la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accéder au restaurant qui est à peine climatisé à l’intérieur, pareil pour les restaurants sur réservation, 1heure d’attente et à peine climatisé.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Haley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, clean and well kept amenities, friendly staff, decent food.
Main pool area by day
Main pool area by day
Main pool area by night
Preferred members only area
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohsin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff and amenities.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jammie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was great, very clean and amazing service. Quiet place.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 2nd trip to this location. Everything was great. We will be back.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for your service, I was feel good in my visitation
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noah Seth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved it! Staff amazing and food was delicious! Air conditioning was not as cold but fine
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We found everything we needed at Dreams Jade, great pool, excellent food and types of food, great 24-hour coffee shop, wonderful shops and spa, fun entertainment, and a nice beach area. Checked all the boxes.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Canh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay in the preferred ocean front king room was great. I wish there was music on the preferred side of the pool it was only in the main pool. The food could have been better but mediocre. Service was excellent, staff was great.4.5/5 for me.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Amenidades limitadas edificio viejo muy Excelente servicio
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rebecca

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eduardo at Mercure makes the best martinis I've ever had.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Veronica Torres

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones estan bien, aunque es absurdo que quieran que uno pague un upgrade para usar los extra m2 de solo adultos. La playa no es la mejor, si es playa lo que se busca, mejor un hotel del Centro de Puerto Morelos. Las comidas son aceptables. El lugar es cómodo.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
BAD food Rooms were okay Strange hours for restaurants
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olga Ewelina

Les points forts : Propreté et équipements
Great hotel .
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JASON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need to have more poolside shade setting
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Debra J

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing and friendly. The amenities were stellar.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Felix

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice view, ocean side.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

pooja

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness , location , activities,staff -excellent.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roderick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the visit was awesome from the outstanding staff to the resort itself..Almost moved there😊
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian Peter

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not clean. There were used food containers and a disposable razor behind nightstand.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mckinzie Kaylann

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Viviana Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gonzalo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean,,staff happy and friendly, food exelent
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Soham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pool.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025