Hôte professionnel

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel sur la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

octobre 2025

27

novembre 2025

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Altitude Corner Suite Ocean Front | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Bien

Équipements populaires

Piscine
Bar
Spa
Tout compris
Service d’étage
Réception 24 h/24

taxes et frais compris

31 oct. - 1 nov.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

oct. 27 - oct. 28

Demain

oct. 28 - oct. 29

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 16 chambres sur 16

Altitude Corner Suite Ocean Front

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

56 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

56 m²
2 personnes
1 très grand lit

Altitude Master Suite, Ocean front

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Bain à remous privé en plein air

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

98 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Merveilleux

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

51 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
2 lits doubles

Altitude Suite King, Boulevard View

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

51 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit

Altitude Suite King, Ocean Front

Excellent

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Literie hypoallergénique

51 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Bien

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Literie hypoallergénique

44 m²
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

44 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

Bien

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

44 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
2 lits doubles

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Bien

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

44 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

44 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

88 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

132 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Merveilleux

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

44 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Bien

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Piscine
Bain à remous
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

2 nov. - 3 nov.

Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

Se connecter S’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Krystal Grand Cancun All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le snorkeling ou encore la planche à voile.

Consultez notre guide de voyage sur Cancún

Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Plage de la Gaviota Azul - 1 min à pied - 0.0 km
Cancún Center (centre de congrès) - 8 min à pied - 0.7 km
Plage Forum - 9 min à pied - 0.8 km
Plage de Caracol - 11 min à pied - 1.0 km
Plages de la Zone Hôtelière - 9 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

‪Lobby Bar - ‬3 min à pied
‪Vips - ‬5 min à pied
‪Tradewinds - ‬2 min à pied
‪Mediterraneo - ‬3 min à pied
‪El Mercado - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Plage de la Gaviota Azul

Situé à proximité de points d'intérêt comme Plages de la Zone Hôtelière et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Krystal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

D'autres petits plus vous attendent, notamment :

4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Club de plage sur place, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salle de banquet
Parasols, service de conciergerie et table de billard
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 398 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LED 50 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

30 oct. - 31 oct.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

6 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Le Délice (Altitude)
Red Fish
Restaurante Ayami
Restaurante O
Risotto

Activités

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Club de plage
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle de sport
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chaise haute
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants gratuit
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

6 salles de réunion

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Aire de pique-nique
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

2 bâtiments
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 4.30 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

À partir du 27 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive le 31 oct. 2025 commencent à 241,51 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à quelques pas de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière. Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

2/10 Horrible

jean pierre

4 févr. 2025

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Joselin Lucrecia

12 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luc

7 févr. 2023

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Leigh

Voyage en famille

25 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

The staff was great! The beach and views were spectacular! But we upgraded to a suite and some of the lights didn’t work, patio door wouldn’t lock, and the air conditioning didn’t seem to work much. And the fan only had one speed - hurricane (much needed however given the air conditioning). We dont regret upgrading given the additional amenities it provided and the mentioned inconveniences didn’t by any means ruin our trip - but they were inconveniences.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Silvia García

21 oct. 2025

Les points faibles : Personnel et service

No me dieron solución a la habitación que me asignaron no fue lo que pagamos sino una categoría inferior y la excusa fue que ya estaban ocupadas la que reservamos nosotros

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Katie

Voyage en famille

19 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

The beach chairs are very uncomfortable so we spent most of our time at the pool. I would have preferred the nightly entertainment not be in the lobby as the sound carries and it goes on late in the night. The vacation club salesmen are very pushy

10/10 Excellent

Jose N, Houston

Voyage en famille avec de jeunes enfants

15 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great stat at the altitude tower. The grand tower rooms need some updating and more soundproofing.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

MARIA FERNANDA

Voyage en famille

13 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La playa del hotel es muy bonita, la comida es muy rica, el servicio en general estuvo muy bien excepto por el personal de la barra de la alberca que le teníamos que estar pidiendo varias veces una misma orden

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Karen

Voyage en famille

10 oct. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel is barely a 2 stars hotel. Starting with the elevators they are supposed to have 4 but only two work properly. Also, when you check in they say they have 6 restaurants, that’s a lie they only have two “specialty restaurants “ for dinner and impossible to get a same day reservation. Only one bar for whole facility. Buffet restaurant is too small and you have to make a big line every time you want to eat. Hotel does not have A/C at the lobby/bar area. Property conditions are poor, hotels need maintenance and remodeling. Only two pools and very difficult to get sitting there. I won’t recommend this property for future staying.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Patricio

Voyage en famille

7 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

SE TARDARON 2 HORAS EN DARME LA HABITACION. AL LLEGAR A LA HABITACION NO SERVIA EL MINIBAR Y ALGUNAS LUCES LAS CUALES REPORTE. SE ATENDIO, PERO AL SALIR ME RETRACE MEDIA HORA DEL CHECK OUT Y ME QUERIAN COBRAR UNA PENALIZACION CARICIMA ENCIMA DE QUE SE TARDARON EN DARME LA HABITACION

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Justin

Voyage en groupe

24 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Queencie Mae

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff are all friendly. The food are marvelous and very tasty. I just dont like our room, you can hear the noise of the water from the pipe from other rooms. The concierge doesnt have foreign exchange but overall experience was great. Will definitely come back and recommend!

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Rachel

21 sept. 2025

Les points forts : Propreté

La comida horrible no había mucha variedad, la calidad malísima

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Vivian

Voyage en couple

16 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Servicio del personal y la bella playa

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose Alejo

14 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I loved it

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Frank Lopez

14 sept. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy buena la hospitalidad pero no me gustó que no todos los restaurantes estaban abiertos

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Anson

9 sept. 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

We have stayed multiple times at all inclusive resorts and this was by far the worst one. The staff was not friendly, they lied about dinner reservations,

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alonso

8 sept. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo muy limpio

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jalissia

Voyage en couple

8 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was okay

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille

7 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent service by every single staff member that I spoke to during my trip. They were knowledgeable, helpful, and went above to ensure my questions were answered and needs were met.

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Remy

Voyage en famille

3 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

IT WASN'T GOOD CHEAP HOTEL BAD FOOD PRICES FOR THIS HOTEL SHOULD BE LESS THAN A 100$ A DAY. THE ELAVATORS WERE HOT AND SLOW. THE AC IN THE ROOM WAS CONTROL TO LIKE 70%. THE TOWELS WERE STAIN. THE BLANKETS WERE STAIN.THANK GOD I ONLY STAY ONE NIGHT AND SWITCHED.

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Rosaura

3 sept. 2025

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Gabriel Gutierrez

2 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

100 % garantizado y recomendado

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ignacio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

2 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff were excellent. Very happy with the hotel and all the workers. I will definitely be coming back.

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille

1 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The quality of the service was really exceptional. The staff was extremely friendly and willing to help. The food was delicious and the swimming pool was great. The downside is the quality of the facilities. The tower is old and although the entrance atrium is really nice, there are a few things that are outdated. For instance, the elevator is slow and really hot inside. The conditions in the room were also not great. The air conditioning worked well (thanks god!), but they have a few minor items that were either run down or broken. For instance, the main large mirror had desilvering all around (black regions and spots), the lift rod of the drain stoper in the sink was broken and a few other minor things. The bottom line is that this is a great place with exceptional works and nice environment/vibe outside the room. However, if you want a luxurious room, then you will be disappointed. In any case, I highly recommend this place.

Séjour de 5 nuits en août 2025