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Hôte professionnel

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 439 €.
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur le complexe touristique
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Suite King, Boulevard View

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur le complexe touristique
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la mer
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(43 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la mer
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

7,8 sur 10
Bien
(26 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur le complexe touristique
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(23 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue partielle sur l’océan
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • Vue sur la mer
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 132 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue partielle sur l’océan
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

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Le nouveau prix est de 358 €
taxes et frais compris
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Krystal Grand Cancun All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le snorkeling et la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
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À proximité

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  • Cancún Center (centre de congrès)
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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Mandala
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  • Hooters
    6 min à pied
  • Tradewinds
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À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Plage de la Gaviota Azul
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plages de la Zone Hôtelière et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et des chaises longues. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin de réflexologie ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Krystal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Club de plage sur place, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et consigne à bagages
  • Parasols, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et 6 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 398 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Vue de la chambre
Krystal Cancun All Inclusive
  • Piscine
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7.6 sur 10, Bien, 1 286 avis
Le nouveau prix est de 297 €
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12 avr. - 13 avr.
Krystal Cancun All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 6 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.96 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

À partir du 12 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive le 23 mars 2026 commencent à 439 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à quelques pas de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière. Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bien

8,0

Propreté

7,4

Services et équipements

7,8

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 392 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 106 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 133 avis sur 1007.

Avis

8/10 Bien

XIAOYAN

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La décoration de la chambre est vieille, les ascenseurs sont longs. Sauf ça ce serait génial.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé. Staff accueillant et chambre spacieuse. Je recommende.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

jean pierre

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Joselin Lucrecia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Gilbert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes it was great spot amazing
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In general it is ok. The elevator is not one of my favorite things. Some times not working and the waiting time for the elevator is just a waste
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms great service and food awesome beach
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Veronica

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Emma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort space was nice, pools, not too busy. The room needed some work and the food wasn’t anything special.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Todd

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Debra, Monticello

Voyage en groupe
I'm not usually a picky eater, but the food was definitely not great. Poor selection at buffet. Didn't restock water in our mini fridge even after calling. Didn't replace towels in our room. No hot water for 2 days. Not enough beach chairs.Jose the beach waiter was great as was the beach, but will go elsewhere next time.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Sarah

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Moh D

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Clean, friendly staff, food was not that great, elevator is slow and small, too much wait time
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

brock

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
The first room we had was very musty-smelling. To find out, the filter in the room was caked with mould, and a back piece behind the coffee machine came off, which was also mouldy. We asked to change rooms, which they accommodated the next day, not the same day, but it did not have light in the main sleeping area, so it was dark. It took a bit to get a lamp sent to the room. There was not much for young kids to do. They had 1 small kids' playground with 2 small slides, 1 swing, and a small climbing section. The hotel has some evening events that get loud and go until 10 or 11, and the hotel's echo carries them into the rooms. We were on the 11th and 6th floors, and it sounds like you are on the main floor. The pools were ice cold the ocean was warmer. These are some of the cons of this place. The Pros. The food and staff were great. Being right on the beautiful beach is super impressive. Being within walking distance of restaurants and shopping is charming. Only a 5-10 min taxi ride to the mall and aquarium. If you are going without kids, this is a decent place to go.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Claudia, Santa Clarita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The customer service is terrible. The waitress get bothered easily when asked for simply things as utensils. The lobbies have a horrible aroma that comes out continuously from this machine, very strong and bad air freshener. The mattress need to be replace as they have no support or cushion. This was my second time staying here. Definitely not coming back here again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Reese

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Paola

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio, agradables trabajadores lo unico que me gustaruia que cambiaran es el buffet que sea mas amplio pero todo estuvo super!!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Raymond

Very good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I travelled here with my partner and had such a wonderful time! The food was delicious, the rooms were standard and the service was great. Will return here again.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Aurora

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Food was mostly awful, sad to report for this hotel to be in Mexico and not have authentic dishes is very sad and no shrimp. The grill should change its name, not really any grilled meats. French restaurant was ok, the escargot not so much, it was over cooked. Expected more from a taqueria and not just a selection of 2 meats. We stayed in the Altitude and I will not go back, not worth the money.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Maryjane

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gael

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Daeshailah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026