Krystal Grand Cancun All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le snorkeling et la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Plage de la Gaviota Azul
1 min à pied - 0.1 km
Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
1 min en voiture - 0.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 28 min en voiture
Restaurants
Hooters
6 min à pied
Mandala
6 min à pied
Mandala Beach Club
7 min à pied
Lobby Bar
3 min à pied
Mediterraneo
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Cancún Center (centre de congrès)
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière, l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et des chaises longues. Offrez-vous un gommage corporel, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place, Krystal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique.
Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Club de plage sur place, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et consigne à bagages
Mobilier d'extérieur, service de conciergerie et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 400 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LED 50 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien
Informations sur l’option tout compris
Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
6 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Le Délice (Altitude)
Red Fish
Restaurante Ayami
Restaurante O
Risotto
Activités
4 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Club de plage
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle de sport
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chaise haute
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants gratuit
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
6 salles de réunion
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Aire de pique-nique
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de r éservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 bâtiments
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.94 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?
À partir du 11 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive le 25 juin 2026 commencent à 262 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à quelques pas de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière. Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive
7,2
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8
Propreté
7,4
Services et équipements
7,8
Personnel et service
7,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 391 avis sur 1013.
10 – Excellent
391
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 1013.
8 – Bien
210
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 164 avis sur 1013.
6 – Satisfaisant
164
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 1013.
4 – Médiocre
111
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 137 avis sur 1013.
2 – Horrible
137
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marc
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé.
Staff accueillant et chambre spacieuse.
Je recommende.
Marc
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
XIAOYAN
26 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La décoration de la chambre est vieille, les ascenseurs sont longs. Sauf ça ce serait génial.
XIAOYAN
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rose
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous experience, wish we were still there
Rose
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
crystal
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was clean and staff was super helpful and always available
crystal
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Judy Carmen
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was always cleaned, staff were very accommodating, the pool and beach were awesome. The food was great! Definitely would return.
Judy Carmen
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jonathan Isaiah
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach and every single part of the resort was wonderful
Jonathan Isaiah
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Orlando Antonio
31 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing…! The hotel is older but well maintained. The bar service at the pool was great (Thanks Osvaldo!!!)
Sad thing, but not the hotel’s fault is sargassum at the beach was terrible, we spent all week at the pool.
The buffet food could do a little better too…
Overall is a great hotel and would be amazing when no sargassum.
Orlando Antonio
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jaquelin
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s really clean, I really recommend this hotel the staff are really nice and helpful.
Jaquelin
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olesya
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is the best and the room was good with great balcony and awesome ocean view( we did get a room at the Altitude tower so it was newer….
Olesya
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Isaiah
9 juin 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff, food, and property suck. That’s it. No need for a lengthy review. The view and location and prime but not with the trade offs of fundamentals to an amazing trip which are amazing staff, great food, and a well kept property that reflects the price.
Isaiah
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Mojtaba
9 juin 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Air conditioning didn’t work inside lobby or common area. So damn hot . Even restaurants was too hot to have food . Staff were friendly .
Mojtaba
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dionicio
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno en general
Dionicio
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Fabiola
29 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice and in a great location close to the Strip. The staff was friendly and helpful throughout our stay. My only suggestion would be regarding the food. We ate at the buffet, and unfortunately, the food was not very good and did not meet our expectations. Other than that, we had a pleasant experience.
Fabiola
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Fakhar
18 mai 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Staff needs to be little friendly
Fakhar
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joselin
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything
Joselin
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roberto
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms great service and food awesome beach
Roberto
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Petra Rodriguez
4 juin 2026
Received a room with no mattress had to request a different room right off the back Hotel is out of shape and needs to be remodeled with our experience. Other resorts are in better condition. Same price
Petra Rodriguez
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
CuiLan
2 juin 2026
We stayed at this hotel for 5 days.First day I walked in the hotel I was sweating it was so hot inside and the elevator had no air conditioner too.Food and restaurant need more choices.If you Only stay one night is ok.Also at night time there is no shows or any other entertainment they only play music.Also There was too much seaweed on the beach so we couldn’t play there.
CuiLan
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
jignesh
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Yes beautiful
jignesh
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan Ramon
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente. Servicio, instalaciones y una playa. Muy hermosa. !!! Recomendado. ! 10/10
Juan Ramon
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
SHAYMAA WALEED GHULAM
2 juin 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was super hot, getting into the elevator is like getting into a sauna!
Food was terrible, not friendly to the non- pork eaters.
Hotel room was fairly clean, at the beginning the room we got had an AC issue then we were moved to a different room, the hotel staff should’ve done better job in inspecting the rooms before handing them over to us
Beach was nasty due to the seaweed issue accross all of Cancun mother nature
SHAYMAA WALEED GHULAM
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Manuel
15 mai 2026
.
Manuel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lidia Karime
25 mars 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Lidia Karime
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gilbert
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes it was great spot amazing
Gilbert
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement