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HĂŽte professionnel

The Sens Cancun By Oasis

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine extérieure pour s'amuser au bord du sable et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Sens Cancun By Oasis

Vue aérienne
Vidéo du créateur
1 chambre, minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser
1 chambre, minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser
9 bars, bar de plage

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage
Le prix actuel est de 245 €.
taxes et frais compris
19 août - 20 août

Options de chambre

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Ce soir

juil. 30 - juil. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juil. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (Sens Master)

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Suite, vue océan (Sens Master)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche Ă  effet pluie
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Sens)

Vue de la chambre

Chambre Supérieure (Sens)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche Ă  effet pluie
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Sens Limited View)

1 chambre, minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard (Sens Limited View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche Ă  effet pluie
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Sens)

1 chambre, minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser

Suite Junior (Sens)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche Ă  effet pluie
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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taxes et frais compris
18 août - 19 août
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulcan Km. 4.5, Boulevard Zona Hotelera Km 4.5, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Plage de Marlin - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • La Isla (centre commercial) - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs) - 9 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘEl Fish Fritanga - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬7 min Ă  pied
  • â€Șmb Restaurant - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘTaboo Cancun - ‬18 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Sens Cancun By Oasis

HÎtel chic tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
L'hébergement The Sens Cancun By Oasis dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un bar de plage et une terrasse. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 12 restaurants sur place, qui offrent Cuisine méditerranéenne et bien plus encore. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Club de plage sur place, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et cafĂ©/thĂ© dans le hall
  • Service de conciergerie, salle de rĂ©union et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Les 373 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble
  • Service de mĂ©nage quotidien et tĂ©lĂ©phone

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

RĂ©compenses et affiliations

Cet hĂ©bergement idĂ©al pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

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taxes et frais compris
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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 00
  • 12 restaurants
  • 9 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Alma
  • Careyes - Mexican French
  • Makitako
  • Sakura Peru Japanese
  • The White Box

Activités

  • Club de plage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Volley

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 365 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour les vacances de printemps : 30.0 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 25 ans sĂ©journant entre le 01 mars et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.27 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement The Sens Cancun By Oasis dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Sens Cancun By Oasis ?

À partir du 30 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Sens Cancun By Oasis le 19 aoĂ»t 2025 commencent Ă  245,18 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Sens Cancun By Oasis ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Sens Cancun By Oasis ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). L'arrivĂ©e tardive vous est proposĂ©e durant des horaires prĂ©cis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Sens Cancun By Oasis ?

Le dĂ©part a lieu Ă  12 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement The Sens Cancun By Oasis offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hĂŽtel se situe Ă  5 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Kukulcan Plaza et Plages de la Zone HĂŽteliĂšre. La Isla (centre commercial) et Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent Ă©galement Ă  moins de 15 minutes de lĂ .

Avis sur l’hĂ©bergement The Sens Cancun By Oasis

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 193 avis sur 517.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 113 avis sur 517.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 96 avis sur 517.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 50 avis sur 517.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 65 avis sur 517.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Nadege

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ce resort est magnifique, nous avons beaucoup aimĂ© sĂ©journer Ă  cet hĂŽtel , seulement nous avons dĂ» attendre presque 1h avant d’avoir la chambre car la nĂŽtre n’était pas prĂȘte et ils on dĂ» nous donner une autre chambre car j’avais commencĂ© Ă  m’impatienter et les enfants Ă©taient fatiguĂ©s du voyage , autre chose est que l’hĂŽtel est en travaux donc beaucoup de bruits des appareils de construction un peu partout ça donnait parfois des maux de tĂȘte ! Pour le reste c’était parfait!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Bel hĂŽtel, exposĂ© nord( a prĂ©fĂ©rer pour les sĂ©jours en plein Ă©tĂ©) l’hiver, le soleil est peu prĂ©sent Ă  la piscine. Les photos de la chambre montrĂ©es par expĂ©dia ne correspondent pas( comme d’habitude) d’oĂč une trĂšs grande dĂ©ception , pas de balcon, et la vue sur mer est surtout une vue sur piscine ! Merci expĂ©dia. L’hĂŽtel est trĂšs propre, l’annulation est sympas ! Le personnel est trĂšs agrĂ©able, un remerciement particulier Ă  Humberto, chargĂ© de clientĂšle, qui parlent parfaitement le francais
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Diana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Deben mejorar el buffer y el servicio de meseros
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Suyapa, San Marcos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fairly expensive for an average at best all inclusive.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Adan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las habitaciones un poco viejas, hace falta que remodelen
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sarkis

Les points forts : Services et équipements
Very good 👍
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Christopher Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was great! Lots of options and fresh fruit. The drink options were great and the staff was friendly. Great place to stay for the price! Pirate ship was a plus!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luann Victor De

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good place to stay with family and kids . People are nice there. A lot of different options of foods , love the bar in the pool with a good Pima colada. The beach is perfect for kids and family. Love the place yes we will come back soon love Cancun. Love the Sens hotel. Thank you everyone for make my family vacation perfect. See you guys soon.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

James

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et équipements
This hotel is completely different than what is told you have included!!! This all-inclusive hotel that does not have room service nor have any food options after 1030pm! They have some garbage late night food which is the same everyday!! Burgers,hot dogs nachos or fries!! None of the food is edible. There only 1 of 2 bars open after 9pm on the entire property. The beds were completely horrible and felt like sleeping on a rock. I asked for them to change my mattress yet they never did (2nd day of vacation) I also complained multiple times about this and yet nothing done just pushed aside. The service on site was terrible not only the restaurants and the buffet . Every bar and restaurant was understaffed and took forever to get drinks and order any food togo. The gift shops closed very early no vending machines or anything beside going offsite for food or basic drinks . The Wi-Fi only really worked when you were close to the lobby. There’s many other problems I had with this property and no compensation for any issues on an expensive hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lisset

Les points forts : Propreté et équipements
Good
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Shannon

Property disgusting! Filthy and
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Edy E

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Adela

Les points forts : Personnel et service
The staff was
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Basia

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Checkin was insane. The hotel was overbooked. The ceiling in the lobby was leaking and they were doing construction in the hotel and it was very loud. My toilet didn’t work meaning didn’t flush since I checked in for my daughter’s birthday. Me and my daughter had to catch the elevator to the lobby each time we had to use the bathroom front he 6th floor. Front desk were very nice overall
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Fabiola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
The resort was nice. The rooms were not updated and the pool really needs to be retiled. It’s not accesible for people with disabilities or older people as there are tons of steps and stairs that aren’t too noticeable sometimes and they have very slippery types of flooring. They aren’t very welcoming upon reception, but other staff are really nice. Time share people are setup right in front of elevators so they can stalk you every time you go to your room. The resort also needs more and bigger elevators. However, the food at the restaurants are amazing! We ate dinner at Cocoa twice! You use the app to make dinner reservations, but many restaurants are also open for breakfast and lunch and you don’t need a reservation then. I love how you have many options because of the attached sister hotel next door. The shows at night were wonderful as well. The Mexico show was beautiful as well as the Afro acrobats and fire show. Being that it’s sargassum season, it was nice to have that clean beach area that was shallow with minimum waves. The resort is also next to the Xcaret Ferry so we were able to walk there and catch the ferry to spend a day in Isla Mujeres and then walk back. There is pharmacy, a store, and a taco place right across which was handy. The public transportation bus stop is nearby as well which helped us visit other beaches in Cancun one day as well. The resort also has a great coffee shop includedIt was a great resort catering to families. Not a crazy party resort.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Pretty nice and average all inclusive. What made me give this a poor rating is their customer service. When I’m on vacation at an all-inclusive on a beachfront, I’d like the service to be top-notch. Anytime we were at the restaurants or ordering food and beverages. It felt like we were bothering them. They were either in a rush or they wouldn’t ask us if we wanted more water or it was a hassle to get something. It happened on a few occasions so it wasn’t a one time thing. Getting a bottle of water shouldn’t be a big deal.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Felix Rosas

Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ruben

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Family liked the fact that breakfast and dinner restaurants had a variety of food and drinks. Beach was amazing.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Carolina

Les points faibles : Propreté
Buen servicio pero tuvimos la mala suerte de encontrar animalitos en la habitaciĂłn, los cuales nos picaron, no habĂ­a sanidad en camas.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Yesenia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Nayla

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This resort deserves 0 stars. Expedia should not even have it listed on their site. It is an unsafe hotel—mold on the walls, broken Stuff, including bed, dirty bathrooms and bedrooms, old furniture, and humidity everywhere. It’s unsafe for everyone, especially for people with any lung condition. Please do not stay here. I booked through Expedia and selected “child” for my 13-year-old daughter. When I arrived at the hotel, they made me pay over $400 extra because they consider a 13-year-old an adult. This extra fee is not mentioned on the Expedia app at the time of booking. The hotel claims it’s part of their policy, but the fee and age rule are not mentioned in the policy they send after booking either. According to the hotel, guests aged 13 and older are considered adults only need to pay extra at the hotel. They are still not allowed in the jacuzzi area, not allowed to have their own room key, and treated as minors for everything else. Except for charging. Check-in is listed as 3 PM, but my room wasn’t ready until 4 PM, and my luggage didn’t arrive until 45 minutes later. I do not recommend this hotel. It’s the worst I have ever stayed in, and I will not be coming back. Expedia and the hotel need to clarify all extra fees and update their policy descriptions. I escalated this issue with Expedia, but of course, they sided with the hotel. And for the hotel, please update your room photos, so everyone that will be booking have an idea of what to expect.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Barry

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Careys restaurant was a truly amazing experience. Food was amazing and on par if not better than some of the Michelin star restaurants in the UK. Staff were fantastic, food was exquisite and presentation outstanding
Séjour de 7 nuits en juin 2025