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HĂŽte professionnel

Grand Oasis Palm - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Oasis Palm - All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Restaurant
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
8 bars, bar en milieu de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 218 €.
taxes et frais compris
19 août - 20 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Minibar
Coffre-fort dans la chambre
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Limited View)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard (Limited View)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Minibar
Coffre-fort dans la chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

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The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.4 sur 10, Trùs bien, 2 067 avis
Le nouveau prix est de 105 €
taxes et frais compris
14 août - 15 août
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Plage Playa Linda - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage de Langosta - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Plage Las Perlas - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Plage Tortuga - 2 min en voiture - 2.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 12 min en voiture - 9.5 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 25 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLas Hijas de la Tostada - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘCarnitas MichoacĂĄn - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘSilk City - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘLos Chachalacos - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘSirenas Raw Bar - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Oasis Palm - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Langosta
Plage Playa Linda se trouve non loin de l'hébergement Grand Oasis Palm - All Inclusive, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, une marina sur place et un bar en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un bar de plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un enveloppement corporel au spa sur place, Sensoria Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 7 restaurants sur place. Profitez des activités proposées sur place, comme du volley-ball et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Club de plage sur place, service d'arrivĂ©e express et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Salle de bal, salles de massage et de soins et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 221 chambres sont dotées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et un systÚme d'insonorisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble
  • Service de garde d'enfants et tĂ©lĂ©phone

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Football
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Extérieur

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
6.0 sur 10, 1 598 avis
Le nouveau prix est de 270 €
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 7 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • Aire de jeux
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 1980
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Pendant les vacances de printemps, vous devez ĂȘtre ĂągĂ© de 25 ans ou plus pour pouvoir vous enregistrer. L'Ă©tablissement exige que les clients ĂągĂ©s de moins de 25 ans soient accompagnĂ©s par un parent ou un tuteur lĂ©gal.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour les vacances de printemps : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 26 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.26 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 2

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Grand Oasis Palm - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Grand Oasis Palm - All Inclusive ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Grand Oasis Palm - All Inclusive le 19 aoĂ»t 2025 commencent Ă  218,06 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Oasis Palm - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Grand Oasis Palm - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Oasis Palm - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Oasis Palm - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Oasis Palm - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, le football, l'aérobic et bien plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Grand Oasis Palm - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hĂ©bergement se trouve Ă  10 minutes de marche de sites comme : ThĂ©Ăątre de CancĂșn et Plage Playa Linda. Plage de Langosta est Ă  1 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Oasis Palm - All Inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 321 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 205 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 178 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 113 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 191 avis sur 1008.

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Hamel

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Horrible

HĂŽtel horrible, salle de bain avec odeurs d’égouts , chambre vĂ©tuste et moche, l’hĂŽtel est sale . Le personnel est sympa pour certains pas tous . La bouffe est degueu toujours la mĂȘme chose . La plage n’est pas nettoyĂ©e plein de sargasse, les piscines sont sales . Vraiment avis aux touristes ne venez pas dans cet hĂŽtel ! En plus ils sont en travaux donc il y a du bruit. Vous trouverez bien mieux Ă  Cancun passez votre chemin . Franchement j’étais Ă©cƓurĂ©e j’avais vu les avis mais je n’en ai pas tenu compte . Je peux vous dire que tout est vrai c’est le pire hĂŽtel dans lequel j’ai sĂ©journĂ© dans ma vie .
Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Valery

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J'ai adoré ma nuitée!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Diki

Hotel is very good and food and all services
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Shakhzoda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nos hospedaron en el Sens y no en el Grand Oasis Palm. Nos dijeron que la habitación tenía tina por un beneficio pero no fue así. La comida en los buffets es muy rica y en los restaurantes con reservación también, muy buena. Los meseros son sumamente amables. El servicio de snacks y bebidas en la piscina es deplorable así como los de los restaurantes sin reservación. Solamente tienen a UNA persona atendiendo, son filas ENORMES para obtener una bebida y lo hacen de mala gana (sea servir algo de tomar o de comer). El sistema de intercambio de toallas no es enfocado en el cliente, se debe devolver las toallas en el mismo kiosko donde se retiran y el sistema es en papel y en låpiz, pero las reservaciones para los restarurante se hacen a través de una app de la cual hay que estar pendiente sino te cancelan la reserva. Los horarios de los restaurantes no estån claros ya que no todos estån abiertos y no indican en la app si solo son para adultos o no. Mi cama apestaba a orines, pasé dos malas noches gracias a ello mientras identificada el problema. La almohada y las såbanas y cubrecolchón estaban apestosas a orines del huesped anterior. Si no fuera por la comida, las instalaciones bonitas y los meseros amables, no lo recomendaría en lo absoluto.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was excellent.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Garcia, Yazmin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Air conditioning was not working well and there are too many people inside the hotel trying to sell you tour packages.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Family friendly resort with great customer service. Restaurants & beach were great. Standard room but water pressure in the shower was horrible. Would stay here again
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las mejores vacaciones
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jarissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Horrible estadĂ­a es un horror de hotel me la pasĂ© en las calles buscando cosas que hacer solo por no estar en el hotel es una pesadilla desde que llegas hasta que te vas , te tratan sĂșper mal para todo tienes que hacer una lĂ­nea como si estuvieras en un lugar que estĂĄn donando comida SOS no recomiendo este hotel para nada corran por sus vida cuando vean este hotel lo Ășnico bueno que tiene es la ubicaciĂłn para que salgas corriendo .
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Neccy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
We loved this place
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Yaser

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
atenciĂłn decente , pero una experiencia decepcionante en general Quiero comenzar destacando la atenciĂłn de la gerente, quien fue muy amable y nos ayudĂł a conseguir reservaciones en los restaurantes durante nuestras dos Ășltimas noches. Ese gesto fue muy valorado. Sin embargo, nuestra experiencia en el hotel no fue la esperada. Resulta muy frustrante tener que hacer reservaciones para cenar todas las noches debido a la supuesta falta de disponibilidad, y luego llegar a restaurantes que estĂĄn medio vacĂ­os. La otra opciĂłn que ofrece el hotel es el buffet, pero la calidad de la comida ahĂ­ deja bastante que desear. Muy mala calidad y muy mal elaborada Adicionalmente, pagamos por el upgrade al paquete Sein Plus esperando una experiencia superior, pero no valiĂł la pena. El ĂĄrea de adultos siempre estaba llena, no permiten hacer reservas con antelaciĂłn y, aunque se indica que abre a las 8:00 a.m., en realidad no estĂĄ disponible hasta las 10:00 a.m. Aun llegando temprano, la mayorĂ­a de las camas ya estaban ocupadas, lo cual fue bastante decepcionante. Pareciera como que las aguantan para venderlas despuĂ©s El hotel es visualmente muy bonito y en las fotos se ve espectacular, pero lamentablemente el servicio al cliente, la comida y la organizaciĂłn de las actividades no cumplen con lo prometido. No repetirĂ­amos nuestra estadĂ­a. AdemĂĄs fuimos con mi hermana y los niños ese fue otro problema porque el club kids en realidad tiene tantas restricciones que es casi imposible dejar los niños
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Paulique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were friendly. The resort location was very nice. The beach was quiet, calm and very nice. We liked the hammocks in the water. We also enjoyed the lounge chairs in the pool. The pool was as also very nice. We enjoyed the restaurants. You have to reserve on the hotel app same day or before and it was well worth it. We also liked the free pirate boat road. This is a nice play to stay with family with small children.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

John

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was booked twice by grand oasis because the app malfunctioned. The customer service is atrocious. stay far away from the grand oasis anything it is utter and total crap. I asked for a refund and they ignored me so I was charged twice on the same day for two different locations. I am going to file a lawsuit.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Praveen Kumar Bangalore

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent amenities and surroundings
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Krista, Lexington

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Booked Grand Oasis Palm but they put us in the Sens next door. However they failed to mention they were doing construction, which is not good trying to get a toddler to nap. Then a huge pirate statue fell on my sister and they could’ve cared less. At least they sent guys out to fix it. Thankfully it didn’t fall on a child. Our toddler got sick and we asked for sheets and told them at 6 am and at 6:30am. Sheets arrived 7 hours later and then they called wanting to charge us extra for finding vomit on the sheets and not notifying them. Food wasn’t good either and it took forever for them to put new food out at the buffet.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

RosalĂ­a

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Los servicios del hotel son buenos, excepto uno de los barman Jorge qué estå en la piscina mal servicio actitud despectiva. En relación a la habitación, el baño mu reducido y sin puerta el årea de regadera, en malas condiciones una de las llaves del lado derecho del lavamqnos con fuga de agua, finalmente en la caja de seguridad había una pequeña cucaracha.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

GINO PORFIRIO

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check-in was terrible. I arrived on time at 3:00 pm, but they kept me waiting for an hour before they could give me my room.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
I liked that is a very family friendly resort. I enjoyed the many restaurants. And the super calm beach.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Luis, Hialeah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
La instalaciĂłn es antigua pero estĂĄ buena. El servicio no muy bueno. Principalmente en el bar de la piscina y algunos restaurantes. El todo incluido no es todo incluido. Solo tienen cerveza XX Lager se acababan las bebidas y no habĂ­an mĂĄs. El buffet no tenĂ­a mucha variedad.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

SANDRA LUZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
no me gusto que debes hacer cola para entrrar a todos los restaurantes. Y no todos incluyen hay cobro extra.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

ROSA BEATRIZ

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me dieron un upgrade a The Senses, pero PĂ©simas condiciones, todo viejo y oxidado, poca gente que tienen trabajando, lucran con ella, ellos no se dan abasto para atender bien a clientes, la piscina sucia alguien defecĂł y no vaciaron nunca la piscina, cero penalidad a la gente, en los 5 dĂ­as nunca me metĂ­ a la misma me dio asco; reciclan mucho los vasos ya estĂĄn viejos, la gente de servicio muy linda y cordial, la comida del restaurante las Palmas es buena pero nos intoxicamos mis hijos y yo, admirĂ© mucho a JesĂșs el que prepara el sushi, bĂĄrbaros solo Ă©l trabajando para una enorme cantidad de clientes. El hotel Sense es horrible jamĂĄs volverĂ© y nunca lo recomendarĂ­a!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Yesenia

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Gloria

Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Davia, Rosedale

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Well the front desk was rude and after telling them about our horrible day and all we wanted was to rest .. they gave us a old room that was falling apart the AC did not work and everything broke , so it took them 3 hours to get us a decent room.. we then went to there seafood restaurant where being black was a problem, we were the first to be seated and the last to get served ..
Séjour de 3 nuits en juin 2025