Hôtels près de Plage de Maroma, Playa del Carmen

"Il faudrait mettre à jour le site internet "

"L’hôtel a dépassé mes attentes. Pour un hôtel 4.5 étoiles c’était vraiment extra. Service excellent du début à la fin du séjour, propre, bien entretenu même si ce n’est pas un hôtel neuf. Pas trop grand, on fait le tour en 15 minutes. Le repas sont assez variés, les restaurants à la carte excellents et l’alcool qui est servi est de bonne qualité. Le vin pourrait être meilleur mais il y a une carte de vin (mon inclus). Le seul hic et hors de contrôle était les algues dans la mer mais cetait généralisé dans la région à la période on j’y suis allé. "

"Une appréciation spéciale au personel de soutien qui garde le site très propre, incluant la végétation magnifique. Sur quatre restaurants haut de gamme, deux nous ont déçu quelque peu. Beaucoup d'algues sur la plage par endroits mais nous ne blâmons personne pour ce petit inconvénient naturel. Aussi, le personel fait des efforts remarquables pour la garder propre. Tous les buffets sont excellents, même meilleurs que certains restaurants. Le vin rouge maison n'est pas digne d'un site cinq étoiles et nous avons opté pour les vins à la carte. Douche: très grande variation dans la température (un détail mais que nous désirons porter à votre attention). Nous n'aimons pas les bars dans les piscines et nous vous laissons deviner pourquoi... Site fortement recommandé. Merci!"

"Services impeccables, bonne nourriture, multiples restaurants, cadre merveilleux, alcool de bonne qualité et très bon cocktail"

"Excellent hôtel all inclusive que ce soit pour la qualité des chambres, du buffet, des restaurants à la carte (facilement reservable sans restriction) des bars, et des installations autour des piscines (une piscine avec animation et une piscine calme)"

"Dans l ensemble excellent Quelques petits détails Pas de baignoire dans les chambres alors qu il y a 3 douches Service tres attentionné malgré quelques petits oublis Le bar du haut n est pas bien exploité c est dommage car la vue est splendide mais ouvert que le soir donc pas de vue la nuit Compliment pour le spa et le sommelier Attention hôtel non fumeur "

"TOP 10 : • Environnement sauvage de l’hôtel, • Plage très propre et agréable, • Sensation d'espace et de calme, • Décoration et équipements de la chambre (tablette, bain à remous, literie, pillow menu…) • Services inclus dans le ALL INCLUSIVE (Room Service, concierge dédié par immeuble, Mini-Bar…), • Parcours SPA inclus pour les Preferred Guest (sauna, hammam, bain massant…), • Personnel aimable serviable et poli pour la très grande majorité, • Propreté et précautions prises pour le COVID-19 (désinfection, prise de température systématique, port du masque exigé dans les restaurants…), • Service fréquent sur la plage et à la piscine (chariot de confection de cocktails), • Restaurant Preferred Beach Club FLOP 10 : • Soirée de Noël plutôt décevante (350$ pour un menu amélioré) • Nourriture inégale selon les restaurants (qualité et préparation) • Vins de la maison et alcools parfois douteux • Climatisation de la chambre trop bruyante • Gestion des transats • Accueil dans le salon Preferred • Animation le soir (très calme) • Bruit à cause du toit du balcon la nuit quand il y a du vent • Soirée Teppanyaki décevante • Chèques cadeaux de 250$US inutilisable sans dépenser 2000$US de prestations. Au final, nous avons passé un agréable séjour et nous pouvons largement recommander cet établissement, mais certains détails pourraient être réglés ou améliorés facilement, ce commentaire a pour but de faire évoluer positivement les choses. "

"Superbe hôtel très bonnes prestations "

"Les restaurants a la carte. Su déjeuner buffets les serveurs débarrasse les tables à lors qu'on a pas terminés "