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Hôte professionnel

The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 1 429 €.
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars

Options de chambre

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Affichage de 18 chambres sur 18

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue océan (Private Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 2 grands lits, vue océan (Private Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 très grand lit, vue océan (Terrace)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Terrace)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan (Terrace)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Corner) | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Corner)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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5 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Private Pool)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur la mer
  • 105 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, vue océan (Bathtub) | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Bathtub)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • Vue sur l’océan
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • Vue sur l’océan
  • 159 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Corner)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • Vue sur l’océan
  • 159 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 2 chambres, vue océan (Corner) | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 2 chambres, vue océan (Corner)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • Vue sur l’océan
  • 215 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Studio, 1 très grand lit, vue océan (Corner) | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio, 1 très grand lit, vue océan (Corner)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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5 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Suite, 1 lit double, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 lit double

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 lit double, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 lit double

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 lit double, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 lit double

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 1 lit double, vue océan (Private Pool)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 lit double

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 lit double, vue océan (Terrace)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 lit double

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 lit double, vue océan (Terrace)

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 lit double

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Vue depuis l’hébergement

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Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive
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À propos du quartier

The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya vous donne rendez-vous à Playa del Carmen sur une plage privée, dans le quartier Maroma. Les sympathiques Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Plutôt envie de partir en mission shopping ? L'emblématique Rue commerçante Quinta Avenida n'attend que vous ! Pensez également à ajouter Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77730

À proximité

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  • Playa Maroma, Riviera Maya, Mexico
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  • Playa Paraiso Golf Club
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  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    10 min en voiture - 9.2 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    12 min en voiture - 10.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 45 min en voiture

Restaurants

  • Jaal-Ha
    17 min en voiture
  • El Pajarito
    16 min en voiture
  • Preferred Beach Club
    16 min en voiture
  • Seafood
    17 min en voiture
  • Rendezvous Bar
    16 min en voiture

À propos de cet hébergement

The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Hôtel de luxe à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Situé à proximité de points d’intérêt comme Club de golf de Gran Coyote, l’hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya offre 2 bars de plage, 4 bars en bord de piscine et une terrasse. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 5 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), club de plage sur place et club pour enfants (en supplément)
  • Hébergement non-fumeurs, bagagiste/groom et mobilier d'extérieur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 124 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un bar avec robinet et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Douche à « effet pluie », baignoire et douche séparées et peignoirs pour enfants
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
  • Terrasse ou patio, garde-robe ou placard et lits bébé gratuits

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 40 et 50 MXN par personne
  • 2 bars de plage
  • 4 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Chaya
  • Jack's Club
  • Riviera
  • The Beach Club
  • Toro

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Club de plage
  • Club pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 97 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 97 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 9 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2023
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 85.0 MXN par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 16 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 40 MXN et 50 MXN environ par personne.
  • Lit d'appoint : 85.0 MXN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya ?

À partir du 14 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya le 18 mars 2026 commencent à 1 429 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1). Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 5000 MXN. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Maroma profite d'une implantation en bord de plage, à 7,9 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 20 km de Club de golf de Gran Coyote et Rue commerçante Quinta Avenida. Également à 20 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar.

Avis

Avis sur l’hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 119.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 119.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 119.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 119.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 119.

Avis

2/10 Horrible

Pierre-Anne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Le discours changeant d’une personne à l’autre, la piscine de notre chambre n’était pas propre, il semble y avoir un réseau de prostituées dans l’hôtel.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Viktoriya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
They consider themselves as luxury but they are really not. There were mice droppings ALL OVER the outside of the room in the hallways. Mice droppings in the staircase corners. They have an infestation!!! Also everything is made pretty cheap (furniture, decor, etc). The staff was overwhelmed with the occupancy the week we were there. Would not come back. Hector at the pool and beach was great!! And the lady that did the margarita class was awesome!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Kanai is amazingly relaxing. Rooms and facilities are spotless, the staff are exceptionally welcoming and attentive, the food is excellent, and the overall ambience is amazing.
Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Azaryah, Mexico

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

PAOLA A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second time at the St. Regis Kanai (we went last year as well), and it was excellent yet again. The rooms are gorgeous, very spacious, and very clean. The butler service is stellar (Rafael and Dali are top-notch) and all the staff is wonderful. All are very polite, friendly, and professional. The food delicious (Toro is our favourite) The pools are so beautiful (there is one adult only pool, but we did not visit it) It is a family friendly resort, so there were children around the pools. All were very well behaved. Only negative is the price of wine. Very, very expensive. So much so that we only ordered one glass of wine the whole week; a rose given it was the least costly of all the wines. Beer prices were very reasonable and cocktails (very delicious) were on par with prices found in high end city restaurants and cocktail bars. It is an absolutely incredible resort that is perfect for a special occasion trip.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

laurence

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Zaneta

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Burdette K., Asheville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff exceptionally kind and helpful. Grounds and architecture beautiful. Architecture also results in forever walks anywhere.We are walkers. Food is wonderful. Downside is everything is crazy expensive and nothing complimentary even room water. Two small yogurts and a small sandwich is USD 50 with tip. Room light switches are insanely bad. Almost empty most the week and beach crowded with workers. No room upgrade despite an empty building. Elevators so dark it’s creepy. Despite the wonderful staff and architecture I would never recommend this hotel especially given the 5 star price.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Humberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Butler service is fantastic. Andre’s, Kevin & Sebastian were always attentive and addressed any request or concern upon notification. Much appreciated!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jeryl

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb hotel and wonderful location.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

EMIR, BANNOCKBURN

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sonny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jordan

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maria Eugenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel y todas las amenidades, la habitación y todo el personal que nos atendió, fur excelente!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Avery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, wonderful service and delightful staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Luis Alejandro, Corregidora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó todo: el personal muy amable, habitaciones e instalaciones en general muy bonitas y modernas
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing hotel, would definitely go back!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

NEORAI JAVIV

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio y atención
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible 5-star experience. Above and beyond expectations.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ailynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiencia unica y memorable

Increíble el servicio, cada atención te hace sentir muy especial
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yoko, San Francisco

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property!!! Beautiful, modern, sleek, quiet getaway with fabulous service and delicious food. Rooms are spacious and luxurious. Spa is top tier. Wonderful relaxing get away! Family friendly too
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grounds are well kept and absolutely amazing. Service was exceptional - only real down side is lack of snacks and options for food.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

JOEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
WONDERFUL LOCATION AND FACILITIES
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Grecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
me encanto
Séjour de 4 nuits en août 2025