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Hôte professionnel

El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 505 €.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (MORE INCLUSIVE)

Suite Junior (MORE INCLUSIVE) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (MORE INCLUSIVE)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HONEYMOON SUITE

HONEYMOON SUITE | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

HONEYMOON SUITE

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de plage (ROYAL RETREAT MI HOTELITO)

Suite, en front de plage (ROYAL RETREAT MI HOTELITO) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de plage (ROYAL RETREAT MI HOTELITO)

  • Vue sur la plage
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVATE POOL SUITE

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

PRIVATE POOL SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SWIM UP SUITE

SWIM UP SUITE | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

SWIM UP SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (ROYAL RETREAT HAVEN SUITE)

Chambre (ROYAL RETREAT HAVEN SUITE) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre (ROYAL RETREAT HAVEN SUITE)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (ROYAL RETREAT PRIVATE POOL SUITE)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre (ROYAL RETREAT PRIVATE POOL SUITE)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 chambre (ROYAL RETREAT)

Studio, 1 chambre (ROYAL RETREAT) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Studio, 1 chambre (ROYAL RETREAT)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only vous donne rendez-vous à Playa del Carmen sur une plage privée, dans le quartier Maroma. Les célèbres Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc écologique Tres Rios et Mamitas Beach Club. Pensez également à ajouter Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
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  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    13 min en voiture - 10.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

  • El Pajarito
    12 min en voiture
  • Preferred Beach Club
    13 min en voiture
  • Rendezvous Bar
    12 min en voiture
  • Cat's Lounge and Disco Bar
    12 min en voiture
  • Tequila Bar
    11 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc écologique Tres Rios, l’hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only offre un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, une discothèque et 2 bars de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des sorties en kayak et des activités de snorkeling. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage ou un gommage corporel au spa sur place, Náay Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un brasero.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et réception ouverte 24 h/24
  • Table de billard, service de conciergerie et service de blanchisserie
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 149 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée 40 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Aviron/canoë

Activités sur la terre ferme

Volley

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars de plage
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants

Restaurants sur place

  • 24 SWIM-UP BAR
  • CARIBBEAN GRILL
  • LIMA LIMÓN
  • MIO CUCCINA ITALIANA
  • PAPITOS GOURMET BEACH

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Bibliothèque musicale
  • Boîte de nuit
  • Jeux
  • Kayak
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Moquette fine dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 08203073

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Maroma All Inclusive
El Dorado Maroma Karisma
El Dorado Maroma Karisma All Inclusive
Maroma Karisma
El Dorado Karisma
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Foire aux questions

L'hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only ?

À partir du 1 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only le 31 mai 2026 commencent à 505 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un certain montant par véhicule et par aller-retour.

L'hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : à l'aviron/au canoë, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de bord de plage de la zone de Maroma se trouve à moins de 15 km de Parc écologique Tres Rios, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote. Également à 20 km de distance : Mamitas Beach Club et Rue commerçante Quinta Avenida.

Avis

Avis sur l’hébergement El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 170 avis sur 211.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 211.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 211.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 211.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 211.

Avis

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was more than Excellent Very Helpful and Food was amazing as well overall best experience in Mexico so far
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Gerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall excellent stay!! We absolutely loved it
Séjour de 12 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Ashley

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From start to finish we were underwhelmed. Ineffective pickup at airport that they use a third party for. Old property that has a sad aesthetic and no vibe happening. Everything is go get in line at this deal, for that another desk— like being on a cruise. Food was fine, drinks were made from cheap concentrate. Told staff how disappointed we were and got no response. Checked out early. No refund. Will not be going back.
Sparkling wine in my room without a drop of ice on it at check in.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Matthew Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly a great experience. Room and entire property are beautiful. Bartenders and activity directors made it fun. Meals are all cooked to order but service inside the restaurants is very slow. We plan to go back and take friends with us.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solid all inclusive for adults only.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Gabriel, LOPS MATEOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo pabuloso.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Liam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing! Great food! Great staff (so helpful, and always available), absolutely gorgeous beach! Best place ever!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Virginia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The room we had was quite lovely and clean. The staff all around the resort were friendly and extremely helpful with any requests.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Dorado Maroma is one of if not the best all inclusive resorts I have been ever been to. The food was exceptional; the grounds and facilities were impeccable and all the staff was fantastic. My husband and I were also impressed by the quality of the musicians and entertainers that performed at the resort. The mexican party on the beach was really special and the mariachi band was outstanding. The included catamaran tour with snokeling on the nearby reef where we got to see an impressive amount of tropical fish and aquatic creatures like sea turtles and rays was one of the highlights of our stay. We also appreciated that it was easy to get seating anywhere on the grounds (around the pools and on the beach) without having to reserve a spot early in the day and the covered sun beds were available at no extra charge. The beach was beautiful and, although there was an obvious sargassum (seaweed) problem in the area, the resort cleaned the beach daily to remove most of it and minimize the impact the seaweed could have had on the enjoyment of the beach. The main pool was great although it could get quite loud at certain times of the day so having another quieter pool was nice. We particularly enjoyed the yoga sessions but were disappointed that they were not offered daily. My only complaint was that the fees for a massage or other treatments at the spa were very high (more than twice the price of a similar treatment back home) and this dissuaded us from using their services.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Naomi

This hotel was amazing. Staff are so attentive and professional, food was amazing. We did the catamaran/snorkel and cenote free excursion included and were impressed with both. Loved the yoga!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Chantelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very friendly, food is very good Would return again.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were outstanding. Luxury service
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were super friendly and attentive. I loved having a variety of restaurants to choose from. Room service was nice too, especially for the days we had an early excursion or were headed to the airport. Beach was beautiful. Drinks were strong.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Victoria K

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were nice not great
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Doanjun Nguyen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, service, staff, quality of food, calm beach and ocean.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Logan

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was absolutely fantastic and the staff was so accommodating and super friendly. Our favorites were Leo, Carlos, Arturo and Gus. Just an unbelievable vacation. The beach is also one of the most beautiful beaches we have walked on.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jenny, Cresco

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Breannah A

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Veronica, Aurora

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jamie Lynn, Brentwood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our second stay at an El Dorado Resort and we will definitely be going back. One year ago we stayed at the El Dorado Royale, and that property had three resorts on it - beautiful, but a lot of walking. The El Dorado Maroma had a much better beach, but the property with the Royale and the Casitas had more pools. We enjoyed that this resort was smaller and had less people, but still had all the great restaurants, entertaining shows, and the staff went out of their way to get us whatever we needed. We had a wedding ceremony on the beach in Maroma, and it was beautiful! Everything was perfect - this was our favorite vacation spot yet!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

christopher

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Please don’t be mislead by negative reviews regarding the service and quality of the resort. First please understand the model of the hotel which yes it’s tight security but are you telling me you don’t appreciate that? The quality of all food you will eat already included in your nightly stay is really incredible. Yes small portions but quality is more important. I can find one time in 5 days that staff didn’t say hello. So we understand the tipping process in which services are delivered which is customary in the US. You can trust pretty much anyone to get you change for your US dollars. We enjoyed this resort!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds, the staff, and the facilities were all excellent. Only a couple things need improvement and that would be the beach and a buffet. The beach next door was cleaned with a tractor and this one was hand raked. The tractor had a by far, cleaner beach. The lack of a buffet on property meant a limited breakfast and lunch menu which was pretty identical to the other restaurant on property and an hour for each meal. I would have liked a grab and go option to ordering. Regardless, we would definitely return.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Thandeka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great clean room, friendly staff and great food. No entertainment except for live music some days. Overall we had a great relaxing time
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were upgraded to a huge room, enjoyed the beach and main pool and bars, kayaking and included snorkel and drinking catamaran outing. Dinners were good, especially Italian restaurant Mio, Palafitos which cost extra. Mexican and Caribbean restaurants were good also. Had great experience with the spa (extra $) Best lunch was the taqueria. Staff around property were nice and friendly and helpful. They try to upsell a lot for wine or special dinners or to join club, and the included room credit is really just a smaller credit for each of several different extra cost things, not one credit you can apply to one expensive charge. Still our 3 rooms for adult family and the experiences were great for all.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025