Hôte professionnel

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage

Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite) | Vue sur la plage/l’océan

20 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Exceptionnel

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Tout compris
Spa
Salle de sport
Petit déjeuner inclus

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 20 chambres sur 20

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

60 m²
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, en front de mer (Butler Suite)

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Draps italiens Frette

Ventilateur de plafond

60 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, vue piscine

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Draps italiens Frette

Ventilateur de plafond

60 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, en front de mer (Corner, Butler Suite)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Bain à remous privé en plein air

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

60 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Villa Romantique, piscine privée (Butler Service)

Exceptionnel

Points forts

Patio aménagé

Bassin de plongée privé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Draps italiens Frette

194 m²
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (Upper Floor)

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Draps italiens Frette

Ventilateur de plafond

60 m²
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite)

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Draps italiens Frette

Ventilateur de plafond

60 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, en front de mer (Butler Suite, Beach Access)

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Draps italiens Frette

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Chambre séparée

60 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Last Available Room

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

60 m²
2 personnes
1 lit double ou 1 très grand lit

Suite, accès piscine

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Draps italiens Frette

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Chambre séparée

60 m²
2 personnes
1 lit double

Suite (Promo)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

60 m²
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Double Suite with Pool View

2 personnes
1 lit double

Double Suite with Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 lit double

Suite with Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
1 lit double

Suite with Pool View

2 personnes
1 lit double

Suite

2 personnes
1 lit double

Suite Superior with Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 lit double

Suite Superior with Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Double Suite

2 personnes
1 lit double

Villa with Pool View

3 personnes
1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

À propos du quartier

Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Paradise Beach (plage) - 9 min à pied - 0.8 km
Playa Paraiso Golf Club - 16 min à pied - 1.4 km
Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 4 min en voiture - 1.8 km
Plage de Maroma - 11 min en voiture - 5.7 km
Parc écologique Tres Rios - 16 min en voiture - 12.3 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

‪La Laguna - ‬8 min à pied
‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬6 min à pied
‪Alberca - Pool - Bar - ‬1 min à pied
‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min en voiture
‪Huama - ‬14 min en voiture

À propos de cet hébergement

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club

Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et un casino. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de réflexologie, un massage sportif ou un soin de thalassothérapie au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le centre de remise en forme propose des cours de Pilates et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, du kayak et de la voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et un bar en milieu de piscine.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

2 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Courts de tennis, service de conciergerie et ascenseur
Table de tennis de table, serviettes de plage et divertissement en soirée
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 310 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette écologiques
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Leçons de tennis

Accès au terrain de golf de l'hébergement

Utilisation d'une voiturette de golf

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Pilates

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

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Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

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3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

22 juil. - 23 juil.

Plage privée, sable blanc, snorkeling, 2 bars de plage

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

2 août - 3 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
20 restaurants
6 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Bella Vista
Haiku
La Brisa
Tonis Surf and Turf
Venecia

Activités

2 piscines extérieures
25 machines à sous
4 tables de jeux
Bibliothèque
Boîte de nuit
Casino
Centre commercial
Centre de remise en forme
Chalet de golf
Cours de golf
Cours de Pilates
Divertissements en soirée
Excursions à vélo
Golf
Hammam
Kayak
Leçons de tennis
Magasin de golf professionnel
Parachute ascensionnel
Parcours de golf à 18 trous
Piscine couverte
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Practice de golf
Privilèges de golf en option
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Tennis de table
Voile
Voiturettes de golf
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

4 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (3 515 m² d’espace)

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

6 salles de soins
Bain à remous
Bain de boue
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 110 cm de large)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)

Plus

3 étages
Hébergement non-fumeurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps italiens Frette
Gamme d’oreillers au choix
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen

Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Grand Paraiso All Inclusive

Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property

All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive

Iberostar Paraiso Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le golf, le tennis, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Ce complexe touristique de Playa del Carmen profite d'une implantation en bord de plage, à 2,2 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 25 km de distance : Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos.

Avis sur l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Exceptionnel

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Christophe

18 août 2023

Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille

25 mai 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Service impeccable. Malheureusement, la visite d’information pour timeshare à été très décevante. On promet que ça durera 90 minutes et après plus de 120 minutes j’ai dû quitter avant puisqu’on me pressait à prendre une décision sur le champ.

Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Voyage en famille

24 avr. 2023

Personnel extraordinaire, hôtel vieillissant

Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Denis Serge

Voyage en famille

17 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Cet emplacement est vraiment haut de gamme, avec un service et une attention du personnel de très grande qualité, c’est vraiment un cinq étoiles et plus!

Séjour de 7 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Jeanfrancois

24 avr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

Le service à la clientèle d’expédia jamais au grand jamais je vais faire de voyage avec ce grossiste. Nous avons eu un problème de réservation avec expédia et 5 minutes après avoir reçu la confirmation de voyage, plus aucun service malgré plusieurs appels et courriel aucune aide. Ça nous a coûté 3000$ de plus que ce que nous avions réservé; vol transport de l’aéroport ect. Lisez très bien les petit caractère, nous allons probablement poursuivre au petite créance

Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

bruno

24 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel all inclusive que ce soit pour la qualité des chambres, du buffet, des restaurants à la carte (facilement reservable sans restriction) des bars, et des installations autour des piscines (une piscine avec animation et une piscine calme)

Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Lamia

Voyage en couple

26 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Superbe expérience !! Personnel qualifié aimable et souriant magnifique. très bonne nourriture et de très bons restaurants

Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Matthieu

16 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Le complexe est extrêmement bien équipé en activité sportive diverse, les différents restaurants all inclusive sont globalement de bonne qualité, le staff est attentif et très efficace. Seul léger bémol : la décoration de tout l'hôtel est pour le moins ... surprenante :)

Séjour de 5 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Mounir

28 déc. 2020

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

3 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

tout est impeccable , le service également , la page est très belle et propre .la nourriture est de bonne qualité mais le buffet est toujours le même.

Séjour de 11 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Cedric

14 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Parfait! service, propreté et qualité en général.

Séjour de 11 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

20 mai 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La climatisation est réglée à 22 degré minimum. On dois continuellement demander au concierge de la débarrer ! Donc trop chaud. On ne peux pas avoir de snack à la piscine. Manque cruellement d’ombre! Les palapas ne sont pa opaque, simplement une toile tressée ajourée, les blonds abstenez-vous.

Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

JF, Montreal, Qc

13 nov. 2018

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

This all inclusive hotel is very nice, but staff do not explain all that you are entitled to. By asking for menus and wine lists, we got a whole set of included features we didn’t know about. It is unfortunate because it makes you feel like you’re begging all the time. Not sure if this is because staff are looking for more tips or if it’s a hotel management directive to save money. Reservation in restaurants was ok, but again, they made it feel difficult (not sure if there ´s space etc). In the end, all restaurants we went to were half full! For the most part, food is good, but again best choices are the menus they don’t tell you about. Ask because they are included! Room was nice must a bit musty (even with AC), i was on ground floor, maybe it’s better on 2nd and 3rd floor. Had to wash smell out of everything when i got back. Theatre was particularly musty (maybe even mildew). Boogie night was best show. Beautiful beach well cared for. Althoufh there are a few rocks (coral) that you can trip over in the water. Free catamarans are great. As of 2018-11-08, we didn’t see much algae, looks like the season is over for that, but that can come and go. Beautiful grounds all around. Quiet in the evenings.

Séjour de 4 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

13 nov. 2018

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle hôtel mais nous avons pas aimer la façon qui traite les clients

Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Nikel

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

My partner and I recently spent 5 nights at Joi to celebrate his birthday. The service and attention to details by Angel and the rest of our butler staff was absolutely perfect. They were there to meet our every need and went above and bey

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Curtis, Palm Harbor

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice place and hospitality!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

All good

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Star

Voyage en couple

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This property was everything you could ask for and more all in one. From arrival to departure the staff was there to assist. A big Thank You to everyone who made this vacation feel like home away from home and helping celebrate a birthday to remember.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kimmy Sue

17 juil. 2025

Property is very nice air conditioning could be better on top floor

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marco

Voyage en famille

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

JOIA was one of the best resorts I’ve been to. The restaurants were amazing and all of the staff were very friendly and helpful. Would highly recommend to stay at this resort.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Emily

Voyage en groupe

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Wish their was more entrainment options.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

michael, Saskatoon

12 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Stayed at the adults only Joia, Consistently high quality in all areas from food to accommodation to staff. Many people including us return time after time.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kyle J

Voyage en couple

10 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing food, wonderful service, cleanliness…everything was top notch! Jonathan and Antonio in the lobby bar were amazing and made terrific drinks. Our favorite restaurant was the French as well! Plenty of activities to do around the adult complex and the other surrounding ones. We will be back at this resort with friends and family!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Carla

Voyage en groupe

3 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was amazing but lacking on the service.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Keith

Voyage en couple

25 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

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