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JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément au bord de l'eau. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Playa Paraiso Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Paradise Beach (plage)
9 min à pied - 0.8 km
Plage de Maroma
11 min en voiture - 5.7 km
Plage principale de Playa del Carmen
27 min en voiture - 24.3 km
Playa Paraiso Golf Club
18 min à pied - 1.5 km
Plage de Punta Esmeralda
30 min en voiture - 22.9 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 min en voiture
Restaurants
Alberca - Pool - Bar
1 min à pied
Cena Trattoria By El Faro
14 min à pied
La Fuente -Lobby Bar
11 min à pied
Steak House
12 min à pied
Kiosko Beach Bar
14 min à pied
À propos de cet hébergement
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et une discothèque. Mettez-vous au green dans ce complexe touristique et profitez des services et équipements proposés : un practice, des leçons de golf ou encore un club house. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin de réflexologie ou un enveloppement corporel au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Le centre de remise en forme propose des cours de Pilates et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du parachute ascensionnel, du kayak et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar de plage.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
2 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Courts de tennis, divertissement en soirée et voiturette de golf sur place
Coffre-fort à la réception, parasols et serviettes de plage
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 310 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette écologiques
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond
Informations sur l’option tout compris
Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Accès au terrain de golf de l'hébergement
Utilisation d'une voiturette de golf
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Pilates
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
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Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only
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Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
20 restaurants
6 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Restaurants sur place
Bella Vista
Haiku
La Brisa
Tonis Surf and Turf
Venecia
Activités
2 piscines extérieures
Bibliothèque
Boîte de nuit
Centre commercial
Centre de remise en forme
Chalet de golf
Cours de golf
Cours de Pilates
Divertissements en soirée
Excursions à vélo
Golf
Hammam
Kayak
Leçons de tennis
Magasin de golf professionnel
Parachute ascensionnel
Parcours de golf à 18 trous
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Practice de golf
Privilèges de golf en option
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Tennis de table
Voile
Voiturettes de golf
Yoga sur la plage
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
4 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (3 515 m² d’espace)
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
6 salles de soins
Bain à remous
Bain de boue
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 110 cm de large)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)
Plus
3 étages
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps italiens Frette
Gamme d’oreillers au choix
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le golf, le tennis, l'aérobic et bien plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation au bord de l'eau, ce complexe touristique tout inclus se situe à 2,2 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 25 km de distance : Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 798 avis sur 1008.
10 – Excellent
798
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 134 avis sur 1008.
8 – Bien
134
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1008.
6 – Satisfaisant
47
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1008.
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1008.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julien
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent à tous les points
Julien
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Charles
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon service, très propre !
Charles
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amilcar
4 juin 2024
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Amilcar
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brittney
2 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a great place to stay! Very clean, all the food was excellent and staff was very inviting! Will definitely be returning!
Brittney
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wesley
29 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds
Wesley
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dionicio
23 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our friends and I were already planning on coming back in a few hours on our second day. The staff are so friendly and welcoming. Our room is always being cleaned and restocked.
Dionicio
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mary
3 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were really nice with the best touches!
Mary
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matthew
29 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay at Iberostar JOIA! The food was excellent, the views were absolutely beautiful, and every single employee we met was incredibly friendly and welcoming.
A special shoutout goes to Lenin at the pool—he was an absolute superstar. He was always quick to help, attentive, and genuinely one of the nicest people we’ve ever met at a resort. He made our days by the pool even better and truly went above and beyond.
We can’t wait to come back. Highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing, first-class vacation!
Matthew
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lauren
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous hotel, beautiful grounds and very well maintained. Staff was wonderful. We loved the pool
Lauren
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Clyde
27 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything about the property and staff. We had a wonderful time and stay.
Mr. and Mrs. Anderson
Clyde
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Balmix
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
this hotel is out of this world good from the staff so friendly to delicious food with lots of choices
Balmix
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maya
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very well kept, staff are incredibly warm and inviting. The restaurants are beautiful and the food is delicious. I have stayed here twice now and I'll definitely be back for a third time. You can't go wrong with choosing this resort for your next vacation.
Maya
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicholas
6 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, good pool. Cabanas are showing a
Nicholas
Séjour de 8 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dana
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second visit to Joia and everything was excellent — the food, the room, and the staff were all amazing. Highly recommend!
Dana
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Hang
31 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are very nice, food excellent,
Spa is ok , membership sales is too high pressure waisted time of vacation that they should tell ahead, the beach is too much sea weeds, can not swim .
Hang
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Benjamin
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time
Benjamin
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Samuel
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful room and great staff!
Samuel
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aristides
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools and beachside were great. Staff was outstanding.
Aristides
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Heidi
8 mars 2026
Les points forts : Propreté
Great service, food and beautiful facilites. Highly recommend.
Heidi
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marsha Ann
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was pleasant and friendly. The food and the people are great. The resort is beautiful and well maintained. One of the most relaxing weeks of my life! I will be back!!
Marsha Ann
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jacob
23 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This has been one of the greatest all inclusive me. And my lady has ever been the effort of the staff. This is undeniable, the hospitality exquisite, i'm thoroughly impressed with the food environment, and ambiance. Each bar was its own fun. Each bartender was its own personality. I couldn't recommend this resort more.
Jacob
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Linda
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful ocean view from room. Impeccably beautiful property
Linda
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kenneth
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our room. Big, clean, ocean front walk out.
Kenneth
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
veronica
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay from start to finish. The staff were friendly and attentive, and our butler truly went above and beyond. The room was beautiful, clean, and very comfortable, and the beach access was perfect.
The food and drinks were excellent, and we really enjoyed the entertainment—it added a fun touch to the experience. Overall, everything exceeded our expectations, and we would definitely return!
veronica
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patricia Ellen
2 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement