HĂŽte professionnel

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite) | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
20 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Hall
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner inclus

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, en front de mer (Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, en front de mer (Corner, Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Villa Romantique, piscine privée (Butler Service)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Patio aménagé
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
  • 194 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite (Upper Floor)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, en front de mer (Butler Suite, Beach Access)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Last Available Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Suite, accĂšs piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Double Suite with Pool View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Double Suite with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite with Pool View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Superior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Superior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Double Suite

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Villa with Pool View

  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 trĂšs grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ctra. Chetumal - Puerto JuĂĄrez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Paradise Beach (plage) - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Plage de Maroma - 11 min en voiture - 5.7 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 16 min en voiture - 12.3 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Laguna - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘSnake Bar At Iberostar Maya - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘAlberca - Pool - Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCena Trattoria By el Faro - ‬10 min en voiture
  • â€ȘHuama - ‬14 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d’intĂ©rĂȘt comme Plage de Maroma, l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, un terrain de golf et un casino. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de rĂ©flexologie, un massage sportif ou un soin de thalassothĂ©rapie au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine italienne. Le centre de remise en forme propose des cours de Pilates et des cours de yoga ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du snorkeling, du kayak et de la voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothĂšque et un bar en milieu de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extĂ©rieures et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, service de conciergerie et ascenseur
  • Table de tennis de table, serviettes de plage et divertissement en soirĂ©e
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 310 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec baignoire Ă  jets et articles de toilette Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, cafetiĂšre/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas Ă  la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
AccÚs au terrain de golf de l'hébergement
Utilisation d'une voiturette de golf

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 20 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 25 machines Ă  sous
  • 4 tables de jeux
  • BibliothĂšque
  • BoĂźte de nuit
  • Casino
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Golf
  • Hammam
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine couverte
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Practice de golf
  • PrivilĂšges de golf en option
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Voile
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (3 515 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 110 cm)

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients ùgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 56.57 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner


Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le golf, le tennis, l'aérobic et bien plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Ce complexe touristique de Playa del Carmen profite d'une implantation en bord de plage, à 2,2 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 25 km de distance : Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos.

Avis sur l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 776 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 144 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 56 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 14 avis sur 1007.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10

Service impeccable. Malheureusement, la visite d’information pour timeshare Ă  Ă©tĂ© trĂšs dĂ©cevante. On promet que ça durera 90 minutes et aprĂšs plus de 120 minutes j’ai dĂ» quitter avant puisqu’on me pressait Ă  prendre une dĂ©cision sur le champ.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10

Personnel extraordinaire, hĂŽtel vieillissant
Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10

Cet emplacement est vraiment haut de gamme, avec un service et une attention du personnel de trĂšs grande qualitĂ©, c’est vraiment un cinq Ă©toiles et plus!
Séjour de 7 nuits en mars 2023

2/10

Le service Ă  la clientĂšle d’expĂ©dia jamais au grand jamais je vais faire de voyage avec ce grossiste. Nous avons eu un problĂšme de rĂ©servation avec expĂ©dia et 5 minutes aprĂšs avoir reçu la confirmation de voyage, plus aucun service malgrĂ© plusieurs appels et courriel aucune aide. Ça nous a coĂ»tĂ© 3000$ de plus que ce que nous avions rĂ©servĂ©; vol transport de l’aĂ©roport ect. Lisez trĂšs bien les petit caractĂšre, nous allons probablement poursuivre au petite crĂ©ance
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10

Excellent hÎtel all inclusive que ce soit pour la qualité des chambres, du buffet, des restaurants à la carte (facilement reservable sans restriction) des bars, et des installations autour des piscines (une piscine avec animation et une piscine calme)
Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10

Superbe expérience !! Personnel qualifié aimable et souriant magnifique. trÚs bonne nourriture et de trÚs bons restaurants
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10

Le complexe est extrĂȘmement bien Ă©quipĂ© en activitĂ© sportive diverse, les diffĂ©rents restaurants all inclusive sont globalement de bonne qualitĂ©, le staff est attentif et trĂšs efficace. Seul lĂ©ger bĂ©mol : la dĂ©coration de tout l'hĂŽtel est pour le moins ... surprenante :)
Séjour de 5 nuits en mai 2021

2/10

Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10

tout est impeccable , le service Ă©galement , la page est trĂšs belle et propre .la nourriture est de bonne qualitĂ© mais le buffet est toujours le mĂȘme.
Séjour de 11 nuits en janvier 2020

10/10

Parfait! service, propreté et qualité en général.
Séjour de 11 nuits en août 2019

8/10

La climatisation est rĂ©glĂ©e Ă  22 degrĂ© minimum. On dois continuellement demander au concierge de la dĂ©barrer ! Donc trop chaud. On ne peux pas avoir de snack Ă  la piscine. Manque cruellement d’ombre! Les palapas ne sont pa opaque, simplement une toile tressĂ©e ajourĂ©e, les blonds abstenez-vous.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10

This all inclusive hotel is very nice, but staff do not explain all that you are entitled to. By asking for menus and wine lists, we got a whole set of included features we didn’t know about. It is unfortunate because it makes you feel like you’re begging all the time. Not sure if this is because staff are looking for more tips or if it’s a hotel management directive to save money. Reservation in restaurants was ok, but again, they made it feel difficult (not sure if there ®s space etc). In the end, all restaurants we went to were half full! For the most part, food is good, but again best choices are the menus they don’t tell you about. Ask because they are included! Room was nice must a bit musty (even with AC), i was on ground floor, maybe it’s better on 2nd and 3rd floor. Had to wash smell out of everything when i got back. Theatre was particularly musty (maybe even mildew). Boogie night was best show. Beautiful beach well cared for. Althoufh there are a few rocks (coral) that you can trip over in the water. Free catamarans are great. As of 2018-11-08, we didn’t see much algae, looks like the season is over for that, but that can come and go. Beautiful grounds all around. Quiet in the evenings.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

6/10

Belle hÎtel mais nous avons pas aimer la façon qui traite les clients
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10

JOIA was one of the best resorts I’ve been to. The restaurants were amazing and all of the staff were very friendly and helpful. Would highly recommend to stay at this resort.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10

Wish their was more entrainment options.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10

Stayed at the adults only Joia, Consistently high quality in all areas from food to accommodation to staff. Many people including us return time after time.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10

Amazing food, wonderful service, cleanliness
everything was top notch! Jonathan and Antonio in the lobby bar were amazing and made terrific drinks. Our favorite restaurant was the French as well! Plenty of activities to do around the adult complex and the other surrounding ones. We will be back at this resort with friends and family!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10

Food was amazing but lacking on the service.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Best vacation we've ever been on. The customer service was unmatched. The food was delicious. The membership is worth it! 12/10!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

Property and staff were amazing. Coupons were pretty much useless unless making large purchases.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10

Loved JOIA and Antonio the main lobby Bartender went above and beyond! The property was beautiful!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10

Beautiful property! Buffet was beautiful and very tasteful. Restaurants were just ok.
Séjour de 7 nuits en juin 2025