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Hôte professionnel

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Jardin
Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite) | Vue sur la plage/l’océan
Hall
20 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 19 - sept. 20
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 19 - sept. 20

Demain

sept. 20 - sept. 21
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 20 - sept. 21
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Butler Suite)

Suite, en front de mer (Butler Suite) | Terrasse/Patio

Suite, en front de mer (Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue piscine

Suite, vue piscine | Balcon

Suite, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Corner, Butler Suite)

Suite, en front de mer (Corner, Butler Suite) | Balcon

Suite, en front de mer (Corner, Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Romantique, piscine privée (Butler Service)

Villa Romantique, piscine privée (Butler Service) | Vue de la chambre

Villa Romantique, piscine privée (Butler Service)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Patio aménagé
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 194 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Upper Floor)

Suite (Upper Floor) | Vue sur le jardin

Suite (Upper Floor)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite)

Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite) | Terrasse/Patio

Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Butler Suite, Beach Access)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer (Butler Suite, Beach Access)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Last Available Room

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Last Available Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accès piscine

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, accès piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Promo)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Draps italiens Frette
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite with Pool View

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Double Suite with Pool View

  • 60 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite with Ocean View

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Double Suite with Ocean View

  • 60 m²
  • 2 personnes

Suite with Sea View

  • 2 personnes

Suite with Pool View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite

  • 60 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Ocean View

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Superior with Ocean View

  • 60 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Ocean View

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Superior with Ocean View

  • 66 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Double Suite

  • 60 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa with Pool View

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Villa with Pool View

  • 194 m²
  • 3 personnes

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Vue aérienne

Sandos Playacar All Inclusive

Playacar
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
7.6 sur 10, Bien, 1 381 avis
Le nouveau prix est de 240 €
taxes et frais compris
24 sept. - 25 sept.
Sandos Playacar All Inclusive
Mod logo
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Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Playa Paraiso Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 16 min à pied - 1.4 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Plage de Maroma - 11 min en voiture - 5.7 km
  • Parc écologique Tres Rios - 16 min en voiture - 12.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬8 min à pied
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬11 min à pied
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬9 min à pied
  • Snake Bar At Iberostar Maya
  • ‪Star Café - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et une discothèque. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin de réflexologie ou un enveloppement corporel au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le centre de remise en forme propose des cours de Pilates et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du parachute ascensionnel, du kayak et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, divertissement en soirée et voiturette de golf sur place
  • Coffre-fort à la réception, parasols et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 310 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette écologiques
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Accès au terrain de golf de l'hébergement
Utilisation d'une voiturette de golf

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 20 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirée
  • Excursions à vélo
  • Golf
  • Hammam
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Practice de golf
  • Privilèges de golf en option
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Voile
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (3 515 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le golf, le tennis, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de Playa del Carmen profite d'une implantation en bord de plage, à 2,2 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 25 km de distance : Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos.

Avis

Avis sur l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

8,2

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Écoresponsabilité

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 777 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1006.

Avis

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service impeccable. Malheureusement, la visite d’information pour timeshare à été très décevante. On promet que ça durera 90 minutes et après plus de 120 minutes j’ai dû quitter avant puisqu’on me pressait à prendre une décision sur le champ.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Voyage en famille
Personnel extraordinaire, hôtel vieillissant
Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Denis Serge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet emplacement est vraiment haut de gamme, avec un service et une attention du personnel de très grande qualité, c’est vraiment un cinq étoiles et plus!
Séjour de 7 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Jeanfrancois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Le service à la clientèle d’expédia jamais au grand jamais je vais faire de voyage avec ce grossiste. Nous avons eu un problème de réservation avec expédia et 5 minutes après avoir reçu la confirmation de voyage, plus aucun service malgré plusieurs appels et courriel aucune aide. Ça nous a coûté 3000$ de plus que ce que nous avions réservé; vol transport de l’aéroport ect. Lisez très bien les petit caractère, nous allons probablement poursuivre au petite créance
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel all inclusive que ce soit pour la qualité des chambres, du buffet, des restaurants à la carte (facilement reservable sans restriction) des bars, et des installations autour des piscines (une piscine avec animation et une piscine calme)
Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Lamia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe expérience !! Personnel qualifié aimable et souriant magnifique. très bonne nourriture et de très bons restaurants
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Le complexe est extrêmement bien équipé en activité sportive diverse, les différents restaurants all inclusive sont globalement de bonne qualité, le staff est attentif et très efficace. Seul léger bémol : la décoration de tout l'hôtel est pour le moins ... surprenante :)
Séjour de 5 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Mounir

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout est impeccable , le service également , la page est très belle et propre .la nourriture est de bonne qualité mais le buffet est toujours le même.
Séjour de 11 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Parfait! service, propreté et qualité en général.
Séjour de 11 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La climatisation est réglée à 22 degré minimum. On dois continuellement demander au concierge de la débarrer ! Donc trop chaud. On ne peux pas avoir de snack à la piscine. Manque cruellement d’ombre! Les palapas ne sont pa opaque, simplement une toile tressée ajourée, les blonds abstenez-vous.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Alexis Andrea Grain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
fue una gran elección este lugar, queríamos un hotel en donde la comida fuera buena y no decepcionó. El servicio muy atento. Y las instalaciones tienen una decoración muy linda.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sakoiya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Butler service , cleanliness & resort activities
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Patrick Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing property and friendly helpful staff. This resort has raised my standards for when I travel. I will definitely be checking out other Iberostar resorts in the future.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Shimon, BARCELONA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has had better days in years past, let's hope they come back.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Zachary Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness. Great staff, everything was walkable excellent food
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tammie, Fertile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort! The staff and the service is amazing.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Darrell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice proprrty
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JOIA Paraiso is the nicest resort we've been to. Staff was amazing. A friendly "good morning" with a smile from everyone. Facility was impressive to say the least. Entertainment crew were great and had a lot of fun playing volleyball and other games. Food was very good, would have loved to try more dishes. We have nothing bad to say. Resort is a short drive to Excaret.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Erika Rubi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible service i highly recommend
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hollie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first time at a resort and it did not disappoint. Beautiful place, room was very nice, clean, and enjoyed the jetted tub. Staff was friendly and gave great service. Food was amazing including buffet! Only complaint was the beach, full of seaweed, not clear, water was very rough and got stung by the thimble jellyfish. Recommend staying in the pools which are super nice!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Senaca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was outstanding in every way. From check in to check out the staff we attentive, professional, and so nice. The food was excellent, with the best buffet I've ever had. Everything was clean and easy to get to. The spa was my favorite. I felt so relaxed. I also really enjoyed all the entertainment, the singers, musicians, and the nightly evening shows. 10 out of 10 would come back again.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This stay was to celebrate our 21 year anniversary. This was our first big trip out of the State/ International and it was the best experience. I am not sure how next years vacation will live up to this trip. It was the best relaxing but exciting fullfilling times we have ever had. The service was incredible they made you feel like you were the president or someone very important from the bellmen to the cafe shop everywhere you felt wanted to be there and everyone had such good attitudes. We loved it can't wait to go back.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Manish

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only thing was there is no casino on property as in description of one of the amenities. That was one of the reasons we had chosen the resort. The casino has been shut for 8 years, so the description needs to be updated for sure. Other than that, was a very relaxing and comfortable stay.
Séjour de 4 nuits en août 2025

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