Hôte professionnel

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, de palmiers et d’une plage.

Une plage avec des parasols en chaume et des chaises longues, un palmier et l’océan.

Un vaste atrium doté d’une haute verrière, entouré d’une végétation luxuriante et de palmiers.

Un vaste atrium doté d’une fontaine centrale, entouré d’une végétation luxuriante et de palmiers.

Exceptionnel

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 24 - sept. 25

Demain

sept. 25 - sept. 26

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 13 chambres sur 13

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, une table à manger et une vue sur les palmiers à l’extérieur.

Suite

Merveilleux

Vue sur le jardin
60 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Un balcon avec vue sur une plage, des palmiers et des parasols en chaume.

Suite, en front de mer (Butler Suite)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
60 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Un balcon avec un fauteuil en osier, un canapé et une vue sur une piscine et des palmiers.

Suite, vue piscine

Exceptionnel

60 m²
2 personnes
1 très grand lit

Un balcon avec vue sur l’océan, un jacuzzi et une balustrade.

Suite, en front de mer (Corner, Butler Suite)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
60 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Un espace moderne aménagé au bord de la piscine, avec une piscine à l’eau d’un bleu limpide, des chaises longues blanches et une pergola.

Villa Romantique, piscine privée (Butler Service)

Exceptionnel

Vue sur le jardin
194 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Un balcon avec vue sur les palmiers, une chaise en osier, un canapé et une petite table.

Suite (Upper Floor)

Exceptionnel

Vue sur le jardin
60 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Un balcon avec un fauteuil en osier, un canapé et une vue sur la plage.

Suite Panoramique, en front de mer (Butler Suite)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
60 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et des oreillers, flanqué de deux tables de chevet sur lesquelles sont posées des lampes, le tout sur un fond de papier peint à motifs.

Suite (Promo)

Exceptionnel

Vue sur le jardin
60 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite, en front de mer (Butler Suite, Beach Access)

Vue sur l’océan
60 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, un fauteuil à rayures, une petite table et un tableau au mur.

Suite (Pool Walkout)

Vue sur le jardin
2 personnes
1 lit double

Chambre

Vue sur la mer
60 m²
2 personnes
1 lit double

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre

60 m²
2 personnes
1 lit double

Chambre

60 m²
2 personnes
1 lit double

À propos du quartier

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément au bord de l'eau. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Playa Paraiso Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

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Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

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Paradise Beach (plage)
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Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

Alberca - Pool - Bar
1 min à pied
La Laguna
8 min à pied
Star Café
9 min à pied
La Fuente -Lobby Bar
11 min à pied
La Hacienda
12 min en voiture

À propos de cet hébergement

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et une discothèque. Mettez-vous au green dans ce complexe touristique et profitez des services et équipements proposés : un practice, des leçons de golf ou encore un club house. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin de thalassothérapie ou un gommage corporel au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du parachute ascensionnel, de la planche à voile et de la voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar de plage.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
- 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
- Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
- Courts de tennis, table de billard et ascenseur
- Serviettes de plage, coffre-fort à la réception et salles de massage et de soins
- Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 310 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
- Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
- Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette écologiques
- Télévision à écran plat avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
- Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Informations sur l’option tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

- Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
- Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
- Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

- Matériel de fitness
- Tennis
- Leçons de tennis
- Accès au terrain de golf de l'hébergement
- Utilisation d'une voiturette de golf

Leçons/cours/jeux

- Aérobic
- Pilates

Divertissements

- Activités et divertissements sur place
- Accès aux discothèques de l'hébergement
- Concerts/représentations sur place
- Soirées à thème

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Petit déjeuner inclus
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Bain à remous
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Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
20 restaurants
6 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Bella Vista
Haiku
La Brisa
Tonis Surf and Turf
Venecia

Activités

2 piscines extérieures
Bibliothèque
Boîte de nuit
Centre commercial
Centre de remise en forme
Chalet de golf
Cours de golf
Cours de Pilates
Divertissements en soirée
Excursions à vélo
Golf
Hammam
Kayak
Leçons de tennis
Magasin de golf professionnel
Parachute ascensionnel
Parcours de golf à 18 trous
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Practice de golf
Privilèges de golf en option
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Tennis de table
Voile
Voiturettes de golf
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

4 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (3 515 m² d’espace)

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

6 salles de soins
Bain à remous
Bain de boue
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 110 cm de large)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)

Plus

3 étages
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps italiens Frette
Gamme d’oreillers au choix
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-002959/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le golf, le tennis, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation au bord de l'eau, ce complexe touristique tout inclus se situe à 2,2 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 25 km de distance : Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Exceptionnel

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,8

Propreté

10

Emplacement

9,6

Mauricio Torres

24 août 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I was blown away by everything. In the best way possible

Absolutely amazing resort! The staff, food, entertainment, and every aspect of our stay exceeded our expectations. This is a true 5-star experience, and we will definitely be back. We’ve stayed at dozens of all-inclusive resorts over the years, and nothing compares to the level of excellence and service that JOIA by Iberostar provides. After staying here, every other resort feels like a step down. Thank you to the incredible staff for making this an unforgettable vacation!

We had an amazing stay at Iberostar JOIA! The food was excellent, the views were absolutely beautiful, and every single employee we met was incredibly friendly and welcoming. A special shoutout goes to Lenin at the pool—he was an absolute superstar. He was always quick to help, attentive, and genuinely one of the nicest people we’ve ever met at a resort. He made our days by the pool even better and truly went above and beyond. We can’t wait to come back. Highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing, first-class vacation!

Séjour de 7 nuits en juillet 2026

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan B

27 juil. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was great , been to mulitple resorts in cancun and the food was just ok, so it was a pleasant surprise the restaurants and buffet were great. Room was clean , staff friendly- except staff at the smokehouse restaurant ( rude )steer clear of that one but its off the adults only property. The sargasm ( sea weed ) was terrible when we got there but the staff worked tirelessly to get it cleaned up within couple days would have never known there was 2ft of sea weed on the beach where couldnt get into water. Overall great resort.

this hotel is out of this world good from the staff so friendly to delicious food with lots of choices

Séjour de 5 nuits en avril 2026

Avis vérifié

10/10 Excellent

Clyde

27 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We loved everything about the property and staff. We had a wonderful time and stay. Mr. and Mrs. Anderson

Séjour de 4 nuits en mai 2026

Explorez un monde de voyages avec Expedia

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Solidaridad : activités
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JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

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Chambre

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Plus

Équipements de la chambre

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Conditions

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