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C’est dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum que vous trouverez K'uyen Boutique Hotel. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et la voile. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
C. Balam Dzakab, Tulum, QROO, 77600
À proximité
Parc du Jaguar
13 min à pied - 1.1 km
Ruines mayas de Tulum
8 min en voiture - 6.7 km
Centre de Style de Vie Hunab
14 min à pied - 1.2 km
Parc Dos Aguas
16 min à pied - 1.4 km
Hôpital de Tulum
5 min en voiture - 1.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 49 min en voiture
Restaurants
Coco Cafe
9 min à pied
Jasmine
9 min à pied
Olio
13 min à pied
Nimeño Bakery
8 min à pied
Carl's Jr.
17 min à pied
À propos de cet hébergement
K'uyen Boutique Hotel
Hôtel chic à proximité de Ruines mayas de Tulum
L'hébergement K'uyen Boutique Hotel dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner continental gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo. Offrez-vous un massage des tissus profonds au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un centre d'affaires.
Autres petits plus :
Piscine en plein air avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
Serviettes de plage, service d'organisation de mariages et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement K'uyen Boutique Hotel sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
TV connectée 50 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
2 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Activités
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Espace de coworking
Extérieur
Serviettes de plage
Transats de piscine
Spa avec services complets
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Salle de soins
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Plus
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Machine à expresso
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Système de clé mobile
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 21 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 21 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 50 USD par hébergement, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 21 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement K'uyen Boutique Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement K'uyen Boutique Hotel ?
À partir du 16 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement K'uyen Boutique Hotel le 26 mars 2026 commencent à 127 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement K'uyen Boutique Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement K'uyen Boutique Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel avec spa du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1,3 km de Parc du Jaguar et à moins de 5 km des sites suivants : Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum.Centre de Style de Vie Hunab et Parc Dos Aguas se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement K'uyen Boutique Hotel
9,2
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,8
Services et équipements
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 112 avis sur 154.
10 – Excellent
112
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 154.
8 – Bien
25
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 154.
6 – Satisfaisant
11
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 154.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 154.
2 – Horrible
5
Avis
10/10 Excellent
Manon
Voyage en groupe, Voyage en couple
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle suite. Le personnel service impeccable.
Manon
Séjour de 10 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Philippe
Voyage en famille
22 déc. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Une caution demandée injustifiée difficile à récupérer au départ.
Une musique d’ambiance bruyante.
Philippe
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Daniella
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
El personal es amable, la habitación esta muy bien, la ubicaciónes buena y un lugar tranquilo y seguro. El restaurante es bueno, tanto bebidas y comidas.
Mis comentarios puntuales a mejorar son :
1.Renta de las bicicletas. Tuve un percanse. Se le salio el pedal 3 veces a la bicicleta y perdi 2horas en que lo resolvieran. Un mantenimiento preventivo para evitar estos temas seria lo ideal.
2. Me pidieron dejar un voucher por 2.000 MXN y dijeron que al check out se reflejaria la cancelación. Sabiendo que pudiera haber unos dias extra que mi banco reflejara el movimiento... sin embargo este monto se cargo a mi tarjeta (cargo aprobado ) y tuve que insistir mucho para que me devolvieran mi dinero; afortunadamente después fe 1 mes se resolvió el problema.
Daniella
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Maxence
Voyage en couple
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, chambres et personnel au top
Maxence
Séjour de 14 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Nathalie
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
la chambre, l'endroit est joli, le rooftop avec jolie vue, personnel aimable
Nathalie
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympathique
Hotel neuf, très propre, deux piscines.
Coffre fort et frigo dans la chambre.
Parking gratuit devant l'hôtel (non sécurisé mais secteur calme).
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
antonin
4 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très joli boutique-hôtel, rapport qualité-prix très intéressant !
antonin
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
10/10 Excellent
Franck
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Franck
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, chambre conforme aux photos
Séjour agréable
Le petit déjeuner compris dans le séjour était correct.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Raphael
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect !
A wonderful stay in a very pleasant place. I recommend their suites with private pool. Ultimate confort !! Very helpful staff.
Raphael
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
FREDERIC
Voyage en famille
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique suite avec piscine privée
FREDERIC
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
eric
17 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel confortable personnel tres agreable chambre fonctionnelle et tres propre,petit dejeuner copieux.seul bemol les alentours en travaux
eric
Séjour de 9 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Gilles
Voyage en couple
28 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel la suite était parfaite petit roof top avec petite piscine service du personnel en particulier Omar exceptionnel resto ne vaut pas le détour mais très bien situé vous avez tout à proximité
Gilles
Séjour de 7 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Paola
Voyage en couple
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo, la habitación muy cómoda, limpia, muy bien decorada y equipada, el colchón de la cama súper cómodo, muy bien todo, excelente atención
Paola
Séjour de 1 nuit en mars 2026
2/10 Horrible
Brandis
Voyage en famille
14 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I was not informed that they had a curfew and that the entrance gate would lock at a certain time. This was very scary for me as I arrived from a night out to find the gate had a lock and chain on it. This was shortly after midnight. I was not able to enter, I called management on what’s app. Eventually someone opened the gate at 6am. I had a penthouse suite and I asked them to reimburse for the night I spent outside. Management did not respond. Be aware
Brandis
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
Stephanie
Voyage en couple
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, the staff was polite and helpful most of the tim
I would not recommend planning the ride from the airport to the hotel when you arrive. We did so and were told it was 100USD which we agreed to. I understand the hotel hires a driver from another company, so how bad it went is probably not entirely their fault but it went terrible (the driver started texting and calling me an hour before the plane landed - yes we were in the plane - then left when we were not out 10 minutes after landing. We had to wait 40 minutes for him to drive back. Everything was through Whatsapp so there was no way I could receive anything before connecting to wifi). There was little to no apologies from the driver or the hotel staff. When asked to pay at the front desk, the staff told us it was 2000 pesos or 100USD for the ride. We are Canadian and so do not carry USD and wanted to pay in pesos but the conversion at the time of our visit should have been about 1700 pesos instead of 2000 pesos. We were upset that they tried to have us pay more than agreed upon.
We also rented the bikes for a day. We left the hotel and realized one of the bike had the handles loose. We went back and they gave us another one. Unfortunately, that bike that they replaced got a flat. With great difficulty, we found someone on the side of the road to repair it as we were too far from the hotel. We mentioned it to the staff and brushed it off and didn’t offer to reimburse the fee we had to pay to fix the tire.
Stephanie
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en couple
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a beautiful hotel in a quiet neighborhood.
Stephanie
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
C Lynn
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very helpful and always friendly. The rooms were lovely. There was a shopping area within walking distance for all of the basics. It was perfect and peaceful.
C Lynn
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
ivica
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, nice and attentive stuff. Great value. Really nice neighborhood with a lot of caffes and places to just chill
ivica
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Tis Shula, Lexington
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely loved the hotel. My penthouse was extremely clean. The staff are extremely
Tis Shula
Séjour de 6 nuits en février 2026
8/10 Bien
Stanley
Voyage en couple
18 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was just ok. Front dedk was very helpful, frienfly and fun! Property condition is kind of worn. Music blares constantly from tooftop bar and different equally loud music downstairs. So cacophony all day and night. Nut couldn't hear it insude the room.
Stanley
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
VICTOR OZIEL, Apodaca
Voyage en couple
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable estancia, tuvimos algunos pequeños inconvenientes con un tema relacionado a la electricidad, nada de que preocuparse, el personal nos reubicó a otro habitación sin mayor problema, en general nos encantó nuestra estancia, muy buen lugar para hospedarse.
VICTOR OZIEL
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Grace
Voyage en couple
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was big and clean. Check in and out were smooth. Has Adrian both times and he was very nice and helpful. Marcelino at the roof top restaurant was great. We thoroughly enjoyed our stay!
Grace
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Jacques
Voyage en famille, Voyage en couple
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I spent the week there and had a great time. The room was very modern and spacious. The staff took great care of us. The room was very clean and had everything we needed to have a great stay. The housekeeping was excellent. The area was great and a short walk to restaurants in Aldea Zama. Again, we had a great stay there.