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Hôte professionnel

Beach Palace - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Beach Palace - All Inclusive

Toboggan aquatique
Vidéo de l’hébergement
Sauna, soins corporels, gommages corporels, soins du visage, massages
Vue de la chambre
Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
Le prix actuel est de 323 €.
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 41 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

8,6 sur 10
Excellent
(81 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 41 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 82 m²
  • Vue sur le lagon
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Coffre-fort

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,2 sur 10
Très bien
(16 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -6 guests- Standard with Lake View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Family Suite -6 guests- Standard with Lake View

  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Room Standard with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Lake View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Room Standard with Lake View

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidential with Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Presidential with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.4 sur 10, Très bien, 1 994 avis
Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
6 juil. - 7 juil.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • La Isla (centre commercial) - 6 min à pied - 0.6 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage Forum - 5 min en voiture - 2.9 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 6 min en voiture - 3.2 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 7 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬6 min à pied
  • ‪Duna Pool Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Andiamo - ‬6 min à pied
  • ‪Los Chachalacos - ‬6 min à pied
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Beach Palace - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
L'hébergement Beach Palace - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner complet gratuit, 2 bars en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Avec une plage de sable blanc, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un gommage corporel, un massage ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Beach Palace - All Inclusive propose également des achats sur place, un café et une aire de jeux. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et coffre-fort à la réception
  • Service de conciergerie, boutique de souvenirs et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 287 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
  • Baignoire à jets, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.2 sur 10, Très bien, 2 754 avis
Le nouveau prix est de 522 €
taxes et frais compris
1 juil. - 2 juil.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bocelli
  • Smokehouse
  • Tavola
  • Tequila
  • Wok / Agra

Activités

  • 3 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 15 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Frais de laverie : 315 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement exige un passeport à l'enregistrement pour les voyageurs qui ne sont pas des citoyens mexicains.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Beach Palace
Beach Palace Cancun
Beach Palace Resort
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace Resort All Inclusive Cancun
Beach Palace Hotel Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Beach Palace - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Beach Palace - All Inclusive ?

À partir du 29 juin 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Beach Palace - All Inclusive le 30 juil. 2025 commencent à 323,49 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Beach Palace - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Beach Palace - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Beach Palace - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Beach Palace - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Beach Palace - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Beach Palace - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses. Notez que cet hébergement vous permettra également de vous essayer aux cours de danse.

Où se situe l'hébergement Beach Palace - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et La Isla (centre commercial). Plage de la Gaviota Azul est à 3,1 km de distance.

Avis sur l’hébergement Beach Palace - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 628 avis sur 1151.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 278 avis sur 1151.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 133 avis sur 1151.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1151.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1151.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment la plage est magnifique. Les buffets sont excellent. Et leur service au top
Séjour de 6 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff sympathique. Variété intéressante dans le buffet. Option de restaurants. Endroit propre. Piscine et plage à proximité. Belle expérience.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Gaël

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’établissement est légèrement défraîchi. Qualité correcte, mais sans plus.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sophia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique

Vraiment très bon séjour All inclusive vraiment 24/24 avec un room service extrêmement rapide. Tout le personnel est au petit soins merci à Gabriella du petit déjeuner qui est toujours souriante et bienveillante. Idéal pour les enfants car activités toute la journée. Plusieurs restaurants de différentes spécialités. Et soirées à thème quotidien. Vraiment personnel au top Je recommande +++
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Sonia

Voyage en couple
Chambres défraîchies. Service courtois et excellente nourriture.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Anne

Séjour de 7 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jonathan Jair

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
looks very outdated, also the servers around the pool, never approach you, they are more busy bringing food to people in the cabanas by the beach, forgeting the rest of the people at the pools. they make you feel unimportant if you are not a member of their time shire club.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Maggie Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the Beach Palace! We can’t wait to go back!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Teodoro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The service here was impeccable. The people that work here remember your name, room number, and types of drinks you enjoy. We traveled with a 1 year old baby. They made sure we were all comfortable during our stay, visiting the pools/beaches, and when it was time to eat. The sargasso wasn’t too bad here, we were in Tulum for 4 days and felt like Cancún managed it better.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
property used to be my favorite, but the standards have fallen short lately.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Irene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a nice hotel. Food and customer service is great! Recommend it 100%.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing customer service. The food was great, the shows were really good. There is a lot of activities to do here that are family friendly. Including a kids club and water slide. The beach was beautiful and would highly recommend this resort.
Laguna view from hotel room
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Mihee, Newport News

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly. Food was mostly good. However, the building looked so old and not renovated for a long time.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien! buen servicio Le falta remodelación La comida sabrosa todos muy amables
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Inna

Nothing that we expected. We noticed upon arrival that place is very outdated and requires remodeling. We arrived Friday and had almost half a day to enjoy the beginning of the vacation, instead we were bounced here and there and asked thrillion
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ana Pereira, San Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were not aware that this property is close to shutting down for a major upgrade (much needed). The service was excellent, the food options were good.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto el servicio!! La comida la playa, todo!! Gracias, nos dieron una habitación con vista a la playa y a la Laguna!! Gracias
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

Yandy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
demaciado vieja y necesita remodelación
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They made our Anniversary very special.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Maria Ibett

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very good customer service.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Dante

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Need to update rooms
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Gania

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They can remodel but it’s nice
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michael Choe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food and attentive service
Awesome desserts
Tasty fancy drinks
Séjour de 5 nuits en juin 2025