HĂŽte professionnel

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
Vidéo du créateur
Vue de la chambre
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
Mariage en salle

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Spa
Le prix actuel est de 323 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Chambre Standard (Pyramid Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Junior (Suite Pyramid)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard, en front de mer

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Standard (Sian Kaan)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Oasis Arena - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Aquaworld - 10 min Ă  pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Playa Delfines - 2 min en voiture - 2.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHotel Emporio Cancun - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘCoyote Loco - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘTun-kul - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘMarket Place - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMakiTaco - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
En sĂ©journant Ă  l'hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un casino, 2 bars de plage et un bar en bord de piscine. Cet hĂ©bergement tout inclus est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage gratuites et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un soin du visage ou un soin de manucure/pĂ©dicure au spa sur place, Sensoria Spa. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 13 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont proposĂ©s Ă  la salle de fitness ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du beach-volley et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une Ă©picerie et des concerts et spectacles.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur, club de plage gratuit sur place et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Divertissement en soirĂ©e, salles de rĂ©union et rĂ©ception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 320 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche et sĂšche-cheveux
  • Service de garde d'enfants, cafetiĂšre/bouilloire et service de mĂ©nage

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 4 appareils

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 13 bars/salons
  • 13 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 cafĂ©s
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines Ă  sous
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Hammam
  • KaraokĂ©
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (600 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients ùgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour les vacances de printemps : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 25 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.25 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 4
Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Foire aux questions

L'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive le 21 juil. 2025 commencent Ă  322,76 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Oasis Arena et Terrain de golf Iberostar Cancun. La Isla (centre commercial) et Playa Delfines se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 524 avis sur 1404.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 294 avis sur 1404.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 226 avis sur 1404.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 152 avis sur 1404.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 208 avis sur 1404.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Maude Marcoux

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Yves

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aimé : Qualité de la nourriture. Déplu : Aucune politesse des serveurs aux bars extérieurs.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

Savanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First the staff was rude in the check in area, then you have to download a app and reserve your spot for dinner or lunch if you do not want a buffet, but the problem is that you have to do it 24 hours in advance and when you ask for the reservation, somebody will text you back on the app telling you if it’s available or not and if it’s not available, they do not give you the option to switch the time to see what is available. You literally have to pick another time and then they’ll text you again and tell you if it’s available or not that’s ridiculous. I was there five days and literally only got a reservation twice. Otherwise we were stuck eating buffet, chicken nuggets, and pizza horrible horrible. And when I asked the front desk the first day if she could help me reserve something for the first night because we supposedly had to book 24 hours in advance she told me that she couldn’t help me because she had other clients checking in. The kid center does not take any kids under four years old just fyi And if you would like room service, they charge you 300 Mexican pesos for the delivery I know it’s not much but all inclusive should be all inclusive.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

JosĂ© de JesĂșs

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
CumpliĂł mis expectativas
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I dont normally review but I paid for the adult only package which included private pool and when i got to hotel it had been under construction. At first they made me sit and swim with kids everywhere. It wasnt until I voiced my issues i was a given acesss to another private pool. I had to speak up for 2 days to be able to get what i paid for.. i also understand that there is no colntrol over the seaweed but they never cleared the beach. Other hotels in area maintained a clear beach in order for travlers to relax on. I will say the food at the rearaurants was delicious
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Adrian, Homestead

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No vale la pena ni opinar. Ha sido mi peor experiencia por mucho y a mĂ­ me gusta viajar y con cualquier cosa me conformo y me siento bien, pero en este hotel, desde el momento del check in hasta el check out, fue todo una odisea. OjalĂĄ no tengan mi misma experiencia.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Evelyse

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great overall experience! First time taking my kids out of the country and we felt so welcomed and were treated great! The place is beautiful, food is pretty good there’s a lot of options to choose from. Family friendly but also very fun for adults. There was always something to do here! Loved it can’t wait to come back.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Samantha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spa employee made me feel very uncomfortable and judged. Luciana specifically. I intended on spending most of my time there and very quickly felt her energy was mean and not to mention I could understand her speaking about me to another colleague. Our rooms were not cleaned daily and often times our brackets did not open our doors.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lilia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
👌
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Emily Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was bland and repetitive. Service was awful and staff was not nice. Pool was always dirty with garbage. Wo much walking from Love
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

robin ann lucille, Surrey

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The restaurants for vip were clean and amazing they even checked food temps. Staff was great. Not enough shows or activities during the day and everything only on one side
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dylan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is very in a prime location. Buildings are outdated but still in very good condition for the age. Food quality was very good across the board. Many different options, anyone with can find something they will enjoy eating. All the staff was kind and attentive. Very family friendly with segregated adult only areas which very nice for young childless couples. Over would recommend friends and family to stay there
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Fernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
El personal nada amable, las bebidas horribles, y en general muy sucio el hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Wilber

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un hotel ya muy viejo, las habitaciones huelen un poco mal, muestran bastante daño o vejez.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a beautiful and affordable place to stay. The only thing i didn't like was the food. If i would to visit CancĂșn again, i wouldn't stsy in an all inclussive as i do not think it was wotth it.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Katya Alejandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Al principio me daba miedo, reservar porque hay muchas opiniones divididas en los comentarios, pero la verdad a nosotros nos fue sĂșper bien, la mayorĂ­a de los restaurantes estĂĄn deliciosos (los que no son bufetes) y el ambiente en la alberca de adultos es de lo mejor, tienen actividades diferentes todos los dĂ­as, la verdad, lo recomiendo muchĂ­simo, no tuvimos que preocuparnos por nada, no hagan caso a los malos comentarios y vĂ­vanlo por ustedes mismos
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lester

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Espectacular muy bueno excelente en todo
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Food was great
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Walter Manuel Caceres

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Would recommend it.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Mallelyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I never write reviews but I do not want anybody to waste their money here. It was a very unpleasant experience. A very crowded place. They made us do 2 times the huge lines for check in. Very disorganized, employees at front desk very rude and not just us, I witnessed several other guess checking in already complaing. The place smell is musty, very old. Everything was dirty, not even 1 glass door clean, all with thousands of hand prints that I did not even wanted to touch. Food is horrendous. The only thing looked somewhat nice, were some areas of the pool and the same day we arrived I entered pool around 5 pm and when we left at 530 pm someone already had stole my coverup that was less than 20 feet from us. The rooms with very very old furniture, bathroom had draining hole open with no cover and shower faucet was broken and placed on the side of shower to put it in place when you needed to use it. It was that bad that eventhough I had paid 6000 dollars for 3 nights and 2 rooms from Miami on 4th of July weekend, the following morning after we arrived, I booked Hard Rock Hotel through Expedia paying another $2100 and left the property. Hard Rock is another type of property, service and food. Do not waste your money here.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kloudia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing food everything was amazing
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Justin, New york

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lots of restaurants
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Salvador

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No me gusto el servicio al cliente y menos la comida d muy mala calidad muy pobres los buffets
Séjour de 6 nuits en juillet 2025