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Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,7/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
Piscine
Wi-Fi gratuit
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
Tout compris
Climatisation
Mesures d'hygiène et de sécurité
Nettoyage avec désinfectant
Arrivée sans contact
Temps de latence de 24 h entre chaque client
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancún, QROO, 77500
Découvrir la zone
Playa Delfines2 min en voiture
Ruines archéologiques El Rey4 min en voiture
Musée sous-marin de Cancún (Punta Nizuc)6 min en voiture
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)12 min en voiture
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Informations sur cette zone
Cancún
Sun Palace Couples Only All Inclusive vous donne rendez-vous dans le quartier Zona Hotelera de Cancún, plus précisément près de parcs à thème, sur la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Playa Delfines et Plage Tortuga vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Aquaworld et Parc aquatique Wet n' Wild Cancun. Les agréables Cancun Interactive Aquarium et Parc national de Costa Occidental de Isla Mujeres méritent aussi une visite. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et le parachutisme ascensionnel. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques.
Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 5 min en voiture
Musée sous-marin de Cancún (Punta Nizuc) - 6 min en voiture
Comment se déplacer
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 12 min en voiture
Restaurants
Où manger ?
La Tratto – Restaurant servant des spécialités de la cuisine italienne. Sert le dîner tous les jours.
Aurora – Restaurant servant des spécialités de la cuisine mexicaine. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours.
Genuine Fire Cooking – Restaurant proposant des spécialités de la cuisine sud-américaine. Ouvert tous les jours et sert le dîner.
THAI – Sert le dîner ouvert tous les jours.
À propos de cet hébergement
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Établissement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sun Palace Couples Only All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet établissement vous promet des vacances de rêve ! L'ensemble des 247 chambres comportent une baignoire à jets et proposent aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Il est fréquent de trouver des balcons et un service d'étage 24 heures sur 24, tout comme des TV connectées avec chaînes par satellite.
Sun Palace Couples Only All Inclusive possède 247 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée donne accès aux chaînes thématiques par satellite.
Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Options tout inclus
Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.
Repas et boissons
Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International)
Distanciation sociale
Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.
Mesures de sécurité
Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sans voiturier gratuit sur place
Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus
4 restaurants et un café
2 bars en bord de piscine, 3 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
Service en chambre 24 heures sur 24
Choses à faire
3 piscines extérieures
Accès à une piscine extérieure à proximité
Centre de fitness
Spa proposant des soins complets
Sauna
Magasins
Bain à remous
Hammam
Services et équipements
Distributeur automatique / services bancaires
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 heures sur 24
Service de concierge
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Langues parlées
Anglais
Espagnol
Plein air
Emplacement en bord de plage
Terrasse
Spa
Aromathérapie
Gommages du corps
Soins du corps
Enveloppement du corps
Soins du visage
Hydrothérapie
Soins de manucure et de pédicure
Massages sur la plage
Salles de massage et de soins
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisés dans cet établissement. Tous les clients de plus de 18 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Nous devons aussi mentionner...
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet établissement
Établissement aussi connu sous le nom de :
All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
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Foire aux questions
Oui, Sun Palace Couples Only All Inclusive propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Sun Palace Couples Only All Inclusive sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
À partir du 29 juil. 2021, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Sun Palace Couples Only All Inclusive le 22 août 2021 commencent à 415 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit.
Le départ a lieu à midi.
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Oui, il s'agit bien d'un établissement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet établissement se situe à 2 km de distance de sites comme : Parc national de Costa Occidental de Isla Mujeres, Ruines archéologiques El Rey et Playa Delfines. Aquaworld et Museo Maya de Cancún se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Note générale et avis
4,5
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les établissements ayant peu d’avis.
Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 672 avis sur 977.
5 – Excellent
672
5 – Excellent 69%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 214 avis sur 977.
4 – Bien
214
4 – Bien 22%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 977.
3 – Satisfaisant
54
3 – Satisfaisant 6%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 23 avis sur 977.
2 – Médiocre
23
2 – Médiocre 2%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 14 avis sur 977.
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Everything was of pure excellence
Séjour de 2 nuits en mai 2021
1/5 Horrible
Voyageur vérifié
3 avr. 2020
Je ne peux évaluer cette emplacement car le voyage a été canceller à cause de la pandémie
Séjour de 2 nuits en mars 2020
5/5 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Sun Palace rénové dernièrement, tout est fonctionnel, les restos, la propreté, la qualité dans tous les domaines mais le plus important est encore le personnel, comme dans tous les Palace Resorts le service est d’une qualité exceptionnelle
Séjour de 4 nuits en mars 2020
5/5 Excellent
Voyageur vérifié
16 janv. 2019
Séjour de 10 nuits en janvier 2019
5/5 Excellent
Monia
27 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Exceptionnel
J ai fait 1 semaine au sun et l hôtel est juste incroyable , situer sur le bon côté de la mer , ou l eau est magnifique , le service est incroyable , je ´ ai jamais vu un personnel aussi attentif , la nourriture est excellente et le système de crédit est génial , de plus on a accès à 2 hôtel gratuitement en All in , le moon palace est le beach palace ! Je reviendrais sans hésiter au son
