L'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 700 MXN par personne.

L'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au tennis, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, ce complexe touristique se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Kukulcan Plaza et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive Avis, Prix & Photos 2026

À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Iberostar Selection Cancún - All Inclusive près de l'aéroport, sur une plage privée. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún

Afficher plus de complexes à Cancún

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille

11 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres bien

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en famille

19 févr. 2023

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Emplacement, bel espace balnéaire, club enfants choix des restaurants pour le diner

Séjour de 6 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Claude

Voyage en famille

25 janv. 2023

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les chambres ont besoin d’être rénovées. Avec un ascenseur en panne durant tout le séjour, il fallait attendre de très longues minutes pour se déplacer. Le service et la courtoisie du personnel étaient inégales.

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Christophe

17 janv. 2023

10/10 Excellent

Gerardo

19 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

All of the staff were very nice, welcoming, and helpful.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille

17 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This was an overall nice property with nice location, beautiful beach and pools. The food truck and tacos by the pool were hits for our midday lunch/snack. The buffet always had something we could enjoy. Disappointed in their process for getting into their restaurants and that their room service ends promptly at 11 pm. Their drinks also never tasted like quality alcohol. For those reasons we’d likely look to stay at a different resort next time.

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Amy Hope

Voyage en famille

16 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The food

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ayberk

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

16 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was good, clean, great entertainment.. Swimup bars great service.. Kids activities were awesome. Great customer service..

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jesse

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Room, amenities, the booking of restaurants

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

christina

14 janv. 2026

The room was outdated, the service is nonexistent at the pool, no food service at the pool at all, the food is horrible (my friend got sick immediately after

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rachel Elaine, Hillsboro

Voyage en famille

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Enjoyed sitting by the pool. Not a swimmer, but refreshing to just get in the pool. The staff was all very helpful and our room was maintained well while we were there.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

John

Voyage en couple

13 janv. 2026

Clean, amenities and staff were great!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Donielle

13 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Sandipkumar

Voyage en famille

11 janv. 2026

Les points faibles : Propreté et équipements

The pool floor desperately needs to be fixed. Food needs more vegetarian options. I think they have the wrong impression about vegetarian food. What they have is nothing.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Filipe Lopes

Voyage en famille

9 janv. 2026

Les points forts : Propreté

The beach is absolutely beautiful. The hotel is also beautiful. The food and drinks definitely not the best and service was very slow. We had a great time as a family, but I definitely expected better food quality, and better service.

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sonia Veronica Alvarez

Voyage en famille avec de jeunes enfants

9 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente atención

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Christopher Leitao

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

For this price point, the overall hotel was lacking. We have stayed at several other hotels on the cheaper and higher end in the area and this just did not meet any of our (group of 8) expectations. The activities both day and night were lacking. Unlike other resorts we did not feel like the staff (despite a few) really went out of their way to say hello or check in on how things were going. However the very last day there was a noticeable change in all the staff's treatment of all guests. There was a strong presence of more management around. I do wish that would have been the case all week during our stay. Most days no one said a word to us at breakfast and on our last day we must have had 10 people ask how we were and how they could help us. I do want to mention the staff members that did take the time to connect with us during our stay - the day time entertainment team members were super nice - esp Jimmy who remembered our names and where we were from after just the 1st day and went out of his way to say hi to us. Raul at the bistro was fantastic, Roger at the El Maguey was great for lunch. Also, Santiago and the entire swim up bar staff was the best part of our stay. We did 2 nights in the regular building and 3 nights with swim out rooms and they were so much better. They are way more expensive, but we did think it was worth it as the rooms have a better layout, views are amazing and the seating area was great. All in all I would not go back here.

2/10 Horrible

kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

6 janv. 2026

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Limited space, otherwise I’d write a book of a review. The rooms we booked were unavailable. They put us in two kings for 6 people. Told us they’d get us the correct rooms when available. 2 of our kids had to sleep on cots. Then they gave those rooms promised to someone else. Finally got in them after 2 days. No discount or refund. Restaurants have no availability. Always full. They send you to the buffet. Hotel rooms old, dark and dirty. No chairs available on beach or at pool. Always occupied by people’s items but no actual people. Buffet food okay but not great. Limited staff. No ice cream bar outside. It’s closed. Staff gives you different answers about everything. Late check out is 15 dollars per room per hour. Only 3 elevators for entire hotel and no stairs. Stairs are emergency exit with alarm only. Filtered water in large glass bottles. Bring your own water bottle. Air conditioner is very loud in rooms. Keeps you awake at night. There are plenty of other hotels in Cancun. Do not stay here no matter how good of a deal you might get. Trust me on this. They are trying to cut too many corners to save money. Also the pool is cold. Heater must be turned off.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

DAVID

Voyage en famille

6 janv. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Worst hotel I have ever stayed at in my whole life. Was booked for 5 nights, left after 2 nights when the AC broke down in our room. Its a 1 star hotel marketed as a 4 star hotel. Food was unedible. Avoid at all costs.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille

6 janv. 2026

Les points forts : Services et équipements

En términos generales el hotel y la experiencia fue muy buena. Sin embargo hay aspectos que considero pueden mejorar sin mucho esfuerzo para ser mejores aún 1- más personal en las estaciones de comida y organizando los espacios comunes del hotel. 2- la piscina infantil (la razón de haberlo elegido) no la pudimos disfrutar porque es extremadamente fría. Deberían temperarla como hacen con la piscina principal. 3- el parque infantil está muy deteriorado hasta el Punto de ser un riesgo para los niños. Huecos, piezas caídas y oxidadas. 4- aunque comprendo la dinámica de los restaurantes por orden de llegada (sin reserva) no es lógico que haya una lista de espera habiendo mesas vacías y cuando quieres sentarte te dicen que están full. El sentimiento percibido es de indisposición. De resto; excelente ubicación, área de playa, la comida es buena Y variada.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Pravina

Voyage en famille

6 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

Hotel is good but food, service is a big problem

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Saurabh

Voyage en famille

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed in an ocean-facing room with a balcony, which was absolutely beautiful. The resort occupies an excellent location right on the beach, boasting white sand and turquoise blue water. During our stay, we did not encounter any seaweed. The standout feature of the resort is the large infinity pool with a bar, which was a highlight for us. The property offers a variety of activities and nightly shows, providing good entertainment options. However, our experience with the all-inclusive food was mixed. We had one vegetarian guest in our group, and the vegetarian options were quite basic and limited. There seemed to be a lack of understanding of vegetarian cuisine. Additionally, getting onto the waitlist for specialty restaurants was nearly impossible unless you arrived before 6 PM. The guest service did not always meet expectations. At times, staff were rude and lacked empathy, especially when handling requests that fell outside their routine. The approach felt more like they wanted to dismiss the request rather than create a pleasant service experience. Overall, while the resort offers some excellent amenities and entertainment, there are areas, especially food variety and guest service, that could be improved.

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Arpita

Voyage en famille, Voyage en groupe

4 janv. 2026

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

No food options for vegetarians. Talked to the chef and he showed me salads. After paying these much who wants to pay for the salad. Completely rip off. The staff for the activity also gave wrong information and when we went there no one did it. Rude staff.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Kazumasa

4 janv. 2026

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed at the pool villa, but the facility was unprecedentedly poor.. the toilet got broken every morning and the ceiling fan was also noisy and looks like it will fall off soon. The service was good but considering the price and being high star hotel, we are very regretted to choose the room/hotel.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

robert

Voyage en famille

3 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This was our 5th trip to Cancun over the holidays and our first time at Iberostar. Overall, the accommodations were average. The buffet was OK, compared to others, but the service at times was lacking. One standout was the restaurants, they were top notch. That said, make sure you get there early to put your bar on the list as they don’t take reservations. The pools were clean but again, the service was lacking. If you wanted food or drink you were better off going to the bar on your own. Not a big issue but for what we paid we expected more. The biggest pro, which we loved was access to the beach. Located immediately behind the pool it was easy to jump between the two. Our teenage girls loved this setup. Also, not having to fight for lounge chair was a bonus. Finally, they could use more than one location for coffee. The cafe is nice but gets crowded, especially in the morning. They may want to consider a few self serve coffee stations throughout the resort. This would be a big win for those just looking for their morning caffeine.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

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