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Hôte professionnel

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
Le prix actuel est de 404 €.
taxes et frais compris
19 août - 20 août

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite Double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table, une télévision, un balcon avec vue et un ventilateur de plafond.

Ocean View Junior Suite Double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite King

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un ventilateur de plafond, un balcon avec vue, des meubles en osier et un bureau avec une chaise.

Ocean View Junior Suite King

9,2 sur 10
Merveilleux
(59 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon, une télévision et un ventilateur de plafond.

Ocean Front Junior Suite Double

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite King

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un ventilateur de plafond, un balcon avec vue, des meubles en osier et un bureau avec une chaise.

Ocean Front Junior Suite King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(83 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Luxury Suite King

Un balcon avec vue sur la mer, des fauteuils en osier, une table et un jacuzzi.

Ocean Front Luxury Suite King

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Un coin repas avec une table ronde, des chaises et un ventilateur de plafond. Il y a un balcon avec vue sur l’océan.

Suite Présidentielle

  • Vue sur l’océan
  • 124 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Swim Up Suite King

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et un balcon donnant sur l’océan.

Ocean View Swim Up Suite King

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 79 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin salon, une baignoire et un ventilateur de plafond.

Junior Suite Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 61 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un coin salon avec un fauteuil, une petite table, une table de chevet, une baignoire et un ventilateur de plafond.

Junior Suite King

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 61 m²
  • 2 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 5 personnes

Chambre

  • 5 personnes

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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Forum By The Sea valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage Tortuga et Playa Delfines. Pensez également à ajouter Terrain de golf Iberostar Cancun et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Carte
Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Une jetée en bois s’étendant dans des eaux calmes, avec des bateaux amarrés à son extrémité.
    Lagune Nichupté
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une promenade en bord de mer avec une jetée en bois, des palmiers et des bungalows sur pilotis.
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    13 min à pied - 1.1 km
  • Un port de plaisance où un yacht est amarré au quai, entouré de palmiers et de bâtiments.
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    16 min à pied - 1.4 km
  • L’extérieur de l’aquarium interactif de Cancún se distingue par sa façade bleue, son restaurant de spécialités mexicaines et de fruits de mer, ainsi que son espace commercial.
    Cancun Interactive Aquarium
    16 min à pied - 1.4 km
  • Une plage avec des parasols en chaume, des palmiers et un drapeau planté sur le rivage.
    Plages de la Zone Hôtelière
    6 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 21 min en voiture

Restaurants

  • El Mirador
    10 min à pied
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    1 min à pied
  • Tacos Villanos
    7 min à pied
  • Snack Grand Park
    9 min à pied
  • Flor De Sal
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

  • Hébergement de luxe à proximité de La Isla (centre commercial)
  • Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Forum By The Sea et Plage Tortuga, l'hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin d'hydrothérapie ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga et du racquetball/squash. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des concerts et spectacles et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
  • Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
    • Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Service d'arrivée express, coffre-fort à la réception et baby-foot
    • 7 salles de réunion, serviettes de plage et table de billard
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 307 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
    • Télévision LED avec chaînes par câble
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Informations sur l’option tout compris

  • Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

  • Snorkeling

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Volley

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Cours de cocktail
    • Cours de cuisine
    • Danse
    • Cours de langue
    • Pilates
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Asiana
  • La Adelita Cantina
  • Maria Marie
  • Punta Vista
  • Spice

Activités

  • Baby-foot
  • Centre de remise en forme
  • Concerts/spectacles
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Karaoké
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (630 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 23 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive le 19 août 2026 commencent à 404 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 2 km de La Isla (centre commercial) et Centre commercial Forum By The Sea. Également à 10 km de distance : Plage Tortuga et Terrain de golf Iberostar Cancun.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,4

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1188 avis sur 1516.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 203 avis sur 1516.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 1516.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1516.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1516.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will most definitely visit this property again.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely friendly and helpful staff. Clean hotel and room with amazing beach view.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo lindo la comida el servicio las instalaciones excelente
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful time. Staff was great! Clean room, good program while you stay, you don't have to go out for fun.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel! The service is amazing!
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeng Jung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's great place to stay
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The. Food was amazing!!
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saeed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Amaya

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved how clean the room and overall property was. They could have more entertainment!
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

José Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo fue perfecto, en lo personal me gustaria que agregaran shows en vivo como se encuentra en la mayoria de los hoteles todo incluido y actividades
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frankie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay at the newly renovated Zilara property. Everything was perfection, every detail. Food was truly a culinary experience. Highly recommended.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent servicio Excelente comida Excelente en limpieza Pero…..😕 Quitaron el entretenimiento por las noches y los shows que era una de las Atracciones en este hotel.. eso cambió mucho La perspectiva que nos atraía a visitar Hyatt Zilara. Está muy diferente el hambiente
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Bridget

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful property beaches were nice and clean. Staff was very friendly. Food was excellent better than anticipated.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was very attentive. The hotel was very clean and the food was great. The only thing that was disappointing was that due to the time the ocean had to much seaweed. The hotel needs better night entertainment.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

NELSON FRANCISCO MOLINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dear Hyatt Zilara Team, Once again, we had a wonderful stay at your resort. This was our fourth visit, and as loyal Hyatt Zilara guests, our expectations were once again exceeded in many ways What continues to set Hyatt Zilara apart is its people. The staff are the heart and soul of the resort. From the Bell Team, especially Juan, to the outstanding butlers Rossy, Jorge, and Brandon, everyone went above and beyond
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALEX DEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

eric Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the pool area. Wish the pool was a little cooler. Beautiful property. Will come back
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shinnosuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They are wonderful!!
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and always kept up. Excellent views staff was very attentive and made you feel at home visit Jose in the coffee shop for fun coffee art and coffee was very tasty. Spa was truly relaxing Keven and Susana was some of the best.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yoshiyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最高の環境でした。 部屋の中は常に清潔に保たれ、6日間の滞在中、ストレスなくゆっくりすることが出来ました。また、英語は片言、スペイン語はまるで分らない状態だったのですが、日本語を話せるスタッフさんがいらっしゃったことで、困ったときに相談に乗って下さり、お本当に助かりました。 青い空、青い海を眺めながら、ただひたすらプールサイドのデッキチェアで横になりながら、時々プールサイドのBarからスタッフの方が来て、「何かお飲み物はいりますか」と聞かれるので、都度、好みの飲み物を頼むの持ってきてもらえると言う、何とぜいたくで優雅なひと時だったかと、改めて感動しております
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Makoto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
バトラーさんのサービスはとても良かった
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I dont have enough word to form a review to describe my experience. from check in to check out , i had queen treatment. Staff as a whole work together to make everyone feel so special and welcome. From Edgar at check in, to Both Daniel's from Speak easy to Resort reservations, to chef Adelita and the main chef Del, the gm, the wait staff, entertainment staff, to diana at the gym. I am thankful from my heart for the time I had. my 40th Birthday was well spent, thank you again, ill see you soon
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leidy Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, delicious food, amazing staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

DOUGLAS KEITH

The Zilara informed us 3 hours before our flight that they would not be open and booked us at the Ziva. We had confirmed with the Zilara the day before and had booked cabana’s. At that point we couldn’t cancel flights and decided to go. Zilara then texted at 10:00 pm the day we arrived that they were in fact open and we could move there. At that point we were unbacked at the Ziva and had no confidence that the Zilara was ready as we saw construction equipment at the hotel.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Services et équipements
Excellent resort
Séjour de 3 nuits en mars 2025