Hotel Luma by Kavia Cancun vous donne rendez-vous à Cancún, plus précisément dans le centre-ville. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Américas et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage Playa Linda et Plage de Langosta. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème Xoximilco et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture
Restaurants
Hunter Bar
2 min à pied
11:11 Club
1 min à pied
Cheester
3 min à pied
Restaurante los Alcatraces
2 min à pied
Regina Club
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Luma by Kavia Cancun
Hôtel à proximité de Centre commercial Plaza Las Américas
L'hébergement Hotel Luma by Kavia Cancun offre un restaurant et bien d'autres services et équipements. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Parking en libre-service gratuit
Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et service de conciergerie
Hébergement non-fumeurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 54 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Garage compris dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Un restaurant
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 50 pouces avec chaînes par câble
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 002-025-001869/2026
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Luma by Kavia Cancun ?
À partir du 28 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Luma by Kavia Cancun le 5 oct. 2026 commencent à 59 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Luma by Kavia Cancun ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Luma by Kavia Cancun ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Cancún, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Parc Las Palapas et Centre commercial Plaza Las Américas.Mercado Ki Huic et Casino PlayCity se trouvent également à moins de 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Luma by Kavia Cancun
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,2
Services et équipements
8,6
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 283 avis sur 537.
10 – Excellent
283
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 537.
8 – Bien
148
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 537.
6 – Satisfaisant
62
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 537.
4 – Médiocre
19
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 537.
2 – Horrible
25
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Freddy
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Luc
23 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abdelwahab
16 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique à la réception.
Hotel propre. Bien situé.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abdelwahab
20 mars 2025
Les points forts : Services et équipements
Bin situé. Personnel de la réception accueillant et aimable.
Seul point noir,: le petit déjeuner n’est pas terrible et le serveur désagréable.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexandre
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top , nous sommes arrivés tard à l’aéroport , accueil à 22h .
Chambre spacieuse.
Petit déjeuner complet .
Un super rapport qualité prix
Je recommande
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Claudia
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien pour une ou deux nuits
Bien situé dans le centre de Cancun. Proche gare ado et du R1 pour se rendre dans la zone hôtelliere.
Propre, bon petit déjeuner. Très bien pour une nuit. Personnel agréable.
Point negatif : mal isolé
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Carole
8 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup
trop petit et aucune couverture, seulement un drap. Obligé de laisser nos valises par terre.
Quartier bruyant.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Blandine
25 août 2024
L’hôtel est bien situé et bien desservi par les transports en commun. Mais la prestation est très limitée, c’est dommage qu’on soit obligé de demander la même chose tous les jours (une serviette supplémentaire pour la 3ème personne, du papier toilette etc).
Pas de luminosité ni d’intimité dans la chambre 214 car notre fenêtre est en face de celle du voisin. Donc, obligés de baisser le rideau pendant tout le séjour.
La ration du petit déjeuner a été réduite le 2ème jour.
Malgré ces petits désagréments, je recommande l’hôtel pour son rapport qualité / prix.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto! La señorita que nos atendió era nueva nos comento y fue muy amable muy bonito hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ISELA
27 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación , perfecta lugar para pasar una corta estancia en el corazón del centro de Cancún a una cuadra de la plaza principal y se come súper barato y delicioso . Solo las camas un poco duras
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
YO
24 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
綺麗な客室で、快適でした
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paola
26 mai 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado y personal excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Raúl
24 août 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tengan cuidado ala hora de hacer una reservación luego que la haces te dicen que no hay habitaciones disponibles no sé por qué me lo hicieron a mí
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gaby
24 mars 2026
Muy amables y bonito hotel quedé encantada
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose de lo santo
10 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente limpieza y atención
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thais
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização ótima.. próximo ao terminal ado e com ônibus para zona hoteleira a cada 2/3 min. Confortável, agradável e nos serviu muito bem.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Daniel
26 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo bien, lo único malo es que el elevador no servía
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ulises Castillo
29 juil. 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal se refirió a amenazar con cobros adicionales por el uso de blancos jaja, aparte nos dieron habitación en 4to piso y su elevador no servía y ya llevaba días así según huéspedes que ya hacían ahí algunos días
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Carolina
9 août 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El ascensor estaba dañado entonces tuvimos que cargar las maletas y si estuvo pesado , aparte la habitación olía horrible , no volvería .
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Omar
2 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👌
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stanley
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is in a great location, with street vendors right outside of the hotel. Transportation is very convenient as well. There are two local markets (Mercardo 23 & 28) within walking distance. Regular bus lines are just right outside (MXN 12). ADO Bus Terminal (to and from the airport) is only 3 blocks away. Parque de las Palapas is also right behind the hotel with great night activities. Room is spacious and clean. Staff was super friendly and helpful. (I wanted to get some coins for bus. The staff did not have change, but she gave me 12 peso instead and I thought that was super nice!) By the way, you can pay many things in USD in Cancun. You can even pay the bus fare in USD.
When I checked in, I asked for a room in the back, thinking that the street vendors might be loud. However, because of the proximity of Parque de las Palapas, I could hear loud music into 12am. I had to wear earplugs, but the music was still loud. It is not a 5-star hotel and it has aged but I think overall the condition is very good and price is very reasonable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Milka Yamil
22 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jaime Antonio
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, tiendas bancos y restaurantes todo muy cerca. Personal muy atento y amable
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Bola
28 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is located in Tulum, downtown, accessible to transportation, restaurants and stores. Room is clean, but no amenities such as microwave and portable fridge. The staff are welcoming and nice.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pablo
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel, muy amable el personal muy buena actitud