HĂŽte professionnel

Flamingo Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Cabine de soins
Aire de restauration
Extérieur

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Spa
Le prix actuel est de 125 €.
taxes et frais compris
10 août - 11 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Suite Junior

Points forts

Terrasse / patio
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (trĂšs grand)

Chambre Standard, vue océan

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale

Points forts

Patio
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit superposĂ© (1 place) ou 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

Chambre Standard, vue lagon

Points forts

Balcon ou patio
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, vue mer, en front de mer

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard

Points forts

Balcon ou patio
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 39 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite

Points forts

Terrasse / patio
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
  • 45 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, vue piscine, en bord de piscine

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Vous pourriez aussi aimer


Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • La Isla (centre commercial) - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 14 min Ă  pied - 1.3 km
  • Plage Forum - 5 min en voiture - 2.5 km
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs) - 6 min en voiture - 2.9 km
  • Plage Tortuga - 9 min en voiture - 6.0 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSnack Grand Park - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘEl Mirador - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘBubba Gump Shrimp Co. - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Bellavista - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Flamingo Cancun - All Inclusive

Complexe touristique chic tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Plage Forum et CancĂșn Center (centre de congrĂšs), l'hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Ce complexe touristique est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc et un restaurant en bord de plage. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le brunch, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine Ă  base de pizza. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme un cafĂ© et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maĂźtre-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrĂ©e (en supplĂ©ment), service de conciergerie et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • HĂ©bergement non-fumeurs, boutique de souvenirs et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 255 chambres sont dotées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutÎt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, service de mĂ©nage quotidien et tĂ©lĂ©phone

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Albatros
  • Don RobertoÂŽs Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 6 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 1985
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 100 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hĂ©bergement a pour politique de refuser les rĂ©servations de groupes se rĂ©unissant pour certaines fĂȘtes ou Ă©vĂ©nements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Flamingo
Cancun Flamingo Resort
Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Resort Cancun
Resort Flamingo Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Cancun Hotel Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Resort Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive le 10 aoĂ»t 2025 commencent Ă  124,76 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve Ă  moins de 3 km de La Isla (centre commercial), Plage Forum et CancĂșn Center (centre de congrĂšs). Également Ă  10 km de distance : Plage Tortuga et Playa Delfines.

Avis sur l’hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 358 avis sur 1177.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 255 avis sur 1177.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 205 avis sur 1177.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 153 avis sur 1177.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 206 avis sur 1177.

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10

J'ai adoré le personnel , les commodités ,les pizzas sont vraiment trÚs bonnes et que dire des hamburgers...bref j'ai adoré mon séjours
Séjour de 15 nuits en mars 2025

6/10

Brouillant, nourriture de mauvais qualité, lits inconfortables
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10

Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10

Séjour de 8 nuits en juillet 2024

2/10

The staff was very impolite, insulting and even threatening. The room was unlivable. Water was droping from the ceiling in the room, in the closets, with mold everywhere and a horrible smell, including in the drawers so there was really nowhere to safely store anything; all our clothes and belongings were ruined. The beach is beautiful but you have the police of the hotel whistling at clients for numerous reasons and the long chairs are deformed and need to be changed. The wifi is practically inexistant, just one plug, no plugs by the bed to charge your phone; you can not pay cash for anything in the hotel so you have to go outside of the hotel to buy something (coffee, water...) if you don't want to pay high commissions; numerous days when the room hadn't been cleaned despite the fact that we left early in the morning and left the sign on the door for the room to be cleaned. Dirty balcony with greasy stains on the chair (we never staid on the balcony even though it faced the ocean I've been traveling for decades and never had a worse experience
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

8/10

Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

4/10

Joint de la fenĂȘtre complĂštement dĂ©collĂ©, nous avons averti l’accueil le premier soir car le vent s’engouffrait par le trou et faisait beaucoup de bruit. Nous avons demandĂ© Ă  ce que quelqu’un veuille bien passer pour le recoller. 4 jours plus tard, personne n’était venu. Nous avons quittĂ© l’hĂŽtel et je suis sure que la fenĂȘtre est toujours dans le mĂȘme Ă©tat. La nourriture est infecte. Petit dĂ©jeuner idem. Tout petit buffet, chocolat au lait disponible un jour sur deux, bref. Vraiment déçue. Point positif la vue sur la plage et sa proximitĂ©. Le coin massage.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10

The room we stayed in was on the street side and a bit noisy which made it hard to sleep and relax fully. The Wifi was terrible in 5th floor and its ok in some areas, However, the staff were very friendly and polite.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10

Un hotel muy seguro, bonito y todo cercano, me encantaron los restaurantes, el buffet muy rico, el personal siempre fue muy atento con uno, sin duda alguna lo volverĂ­a a elegir otra vez en mis prĂłximas vacaciones.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10

Friendly service
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10

Receptionist seemed to be annoyed every time we needed something, she also did not mention most of the things that were included in our “all inclusive” it wasn’t until the very last day we finally got told by another guest there about the different things included in our “all inclusive”. Rooms are extremely outdated no working outlets rusty light fixtures broken tv broken outlets in the bathroom that seemed somewhat dangerous, the bathtub was full of grime around drain and shower head looked like it had not been changed out since they opened. The staff is 80% extremely friendly just a few people who seemed annoyed when asking for help. I had been coming to this property for close to ten years, last time being a few years back, the quality has dropped tremendously and unfortunately we will never be back here.
Mirrors was like this all along the edges
Rusted lights that dont work making the room dim
Ceiling tiles were water damaged and then painted over but still rusted and did not seem safe
Outlet next to bathroom sink used for hair dryer looked like a fire hazard, did not hold plug in would slightly slip out exposing the connection
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10

This hotel was amazing on my God. So clean and cool not to mention the food. I don’t usually have appetite to eat trust me I ate so much here. The food was so good.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10

Facilities were good, food at buffet was not good
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Muy bonita playa y el hotel bonito, muy familiar y chico. Me encantaron los snacks
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10

Our entire room had MOLD; walls, ceiling, the bathroom sink. Room service was very bad never did they ever answer a call. The hotel says is has free wifi, but they don't mention it's only in the lobby. Definitely not coming back here. Never did I see someone cleaning the pool, the pool had foamy vomit looking floating around. Not to mention there was a pad with blood under the stair bridge of the pool. Saw it the first day I arrived and it was still there by when I checked out. Very disappointed.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

Very good for the price
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10

The staff at the Flamingo Cancun was very attentive, courteous and helpful. The food available at all the restaurants in the resort was top notch! They had great chefs! Every day was a delight to the palate. I enjoyed my stay and will visit again! Cancun is a paradise!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

I Lake ALL!!!!!!!!!!!!!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

4/10

They tried to charge me for the stay, I called to asked for a late check out and was informed that my payment didn’t go through. At check in I provided my voucher and once I arrived to check out at around 11:45 am, I was given my check out pass after 12 because they failed to read my reservation correctly. I was not offered an apology for being given incorrect information or wait time which could’ve been avoided if they had taken the time to really see my reservation before I arrived to check out. I could easily see distress on the receptionist face when I informed her my reservation was paid for and I was also able to tell other departments where informed that my reservation was not paid for so it seemed that once I was exiting the property they had to double check I had paid my reservation. I appreciated the free upgrade to the swim out given the ocean view I paid for was overbooked but the air conditioning was not working, we reported it maybe 40 minutes into my arrival which was late at night, left maintenance in the room to enjoy and came back to exactly the same result, the air conditioning not working and assumed it was a general complaint given that when we were checking in, you had other guests complaining about the air conditioning and planning a room change. We made the best of that situation but really to be told the reservation was not paid for was upsetting and left a bad taste.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10

NOT CLEAN ANDWAS TOLD AMERICAN EXPRESS WAS NOT ABLE TO BE USED AND THEN GOT CHARGED BY STARBUCKS ON LOCATION AND NOT REFUNDED!!VERY POORLY UPKEPT ALSO NO WIFI
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10

Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10

Needs to be a little more updated
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en juin 2025