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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
AVA Resort Cancun - All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Riviera Cancun Golf Resort et Club de golf Moon Palace valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa Delfines et Plage de la Gaviota Azul. Pensez également à ajouter La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès) à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
1 min à pied - 0.1 km
Riviera Cancun Golf Resort
17 min à pied - 1.5 km
Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
4 min en voiture - 1.5 km
Plage Coral
6 min en voiture - 2.2 km
Club de golf Moon Palace
13 min en voiture - 5.7 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 15 min en voiture
Restaurants
Copal
1 min à pied
Grand Lobby Bar
18 min en voiture
Digit Bar
2 min à pied
At Kita
1 min à pied
Lobby Bar
19 min en voiture
À propos de cet hébergement
AVA Resort Cancun - All Inclusive
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Riviera Cancun Golf Resort
Situé à proximité de points d’intérêt comme Club de golf Moon Palace, l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive offre un parcours de golf à proximité, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage et des sorties en kayak, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 14 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive propose également 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine et une terrasse. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre commercial sur place et 2 cafés.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine et parasols
Parking avec voiturier gratuit
5 courts de pickleball extérieurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et mobilier d'extérieur
Distributeur automatique / services bancaires, service de conciergerie et paddleboard sur place
Caractéristiques des chambres
Les 1622 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
Télévision LED 65 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, ampoules LED et tablette numérique
Options tout inclus
AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
14 restaurants
2 bars en bord de piscine
2 bars en milieu de piscine
2 cafés
4 bars/salons
Activités
5 terrains de pickleball extérieurs
6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Boîte de nuit
Centre commercial
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Kayak
Paddleboard
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Spa avec services complets
Pour les familles
6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Trampoline
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Sur la plage
Terrasse
Spa avec services complets
10 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Sol en carrelage dans la chambre
Sol en carrelage dans les parties communes
Tapis de sol dans les parties communes
Plus
2 bâtiments
9 étages
Construction de 2024
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Baignoire ou douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Tablette
Télévision LED de 65 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de livraison de repas
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Éclairage LED
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-004237/2025
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive ?
À partir du 14 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive le 7 avr. 2026 commencent à 465 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Cancún, ce complexe touristique de front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 3 km de Riviera Cancun Golf Resort et à moins de 15 km de Playa Delfines et Club de golf Moon Palace. Également à 20 km de distance : La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,0
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 554 avis sur 953.
10 – Excellent
554
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 953.
8 – Bien
177
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 953.
6 – Satisfaisant
108
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 953.
4 – Médiocre
49
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 953.
2 – Horrible
65
Avis
10/10 Excellent
Steven
Voyage en famille
27 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel,
Bonne nourriture
Bon personnel
Steven
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Gail
Voyage en groupe
26 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur.
Taxi du resort beaucoup plus cher.
Gail
Séjour de 6 nuits en avril 2025
8/10 Bien
Laura
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at several all inclusive resorts in the Cancun area. We are a family with elementary aged kids that like activities. We were excited to visit Ava. We loved the room. It was kept very clean and the bed was very comfortable. The food at every restaurant was good and the drinks were also very good. The staff was attentive and fairly quick, everywhere.We also liked the unique activities, like “minute to win it” at digit bar, water aerobics, the obstacle course in the main pool, and many others. We were disappointed that we had to pay extra for some of the activities, like bowling, the arcade and laser tag but we tried them and we really enjoyed them.
The biggest disappointment was for our girls because the kids club was not what we were expecting. The schedule was not flexible and had the kids outside all morning. It seems fine, but did not allow a break from the sun for the kids. They were not permitted to choose activities like past resorts. You either did what was on the schedule or not. Their trampolines were broken during our entire 6 day stay. And there were no toys to play with, just the indoor playground. They did enjoy the art class each day. But that was for one hour and we had to wake up early to sign up for it. The hardest part for parents is the 2 hour “family hour” everyday. It is supposed to be a time for families to come in and play with their kids. But in reality, no one wants to sit and watch their kids play at a kids club. It was empty.
Laura
Séjour de 5 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Geeta
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We stayed at AVA Resort Cancun and unfortunately our experience was disappointing, which is why I’m giving it 2 stars.
The restaurant food quality was very poor — about 2/5. Many meals lacked flavor and consistency, which was surprising for a resort marketed as luxury.
Our trip also started off difficult because our daughter had a high fever (104°F) during the first couple of days. At one point she asked for an apple, so we called room service and explained the situation. Even after telling them she was sick, it took over an hour to receive a single apple.
We were also approached about attending a sales presentation to buy into the resort membership. We initially declined, but later agreed after being offered incentives like a free cabana, massages, and discounts on activities. However, the process was very pressured and involved being passed between multiple staff members for most of the morning. Even after explaining our daughter was sick and saying no several times, they kept pushing and suggested service would be better if we purchased the membership.
Another concerning moment was finding a spider in a premade salad. When we told a staff member, she simply placed the salad back in the fridge without apologizing.
The kids club is also limited, only allowing children 4+ and offering few options for younger kids at inconvenient times.
The property is beautiful, but the service and food quality did not meet five-star expectations. Unfortunately, we would not return.
Geeta
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Miguel
Voyage en couple
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fregon solo el mar le falta atención
Miguel
Séjour de 2 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Gaurav
9 mars 2026
It was ok reservation can only do one one restaurants
Gaurav
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ailen
Voyage en couple
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Ocean View. Clean areas at all times. Attentive staff. Delicious food.
Ailen
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Donald
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ava was Great ,
Donald
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
FANY
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
perfect
FANY
Séjour de 1 nuit en février 2026
2/10 Horrible
Jenny M
7 mars 2026
The receptionists' service leaves nothing to be desired; they answer rudely and are unhelpful. The food is repetitive and very expensive for the service.
Jenny M
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
Paula Ann
Voyage en groupe
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were nice and clean and the views were great.
Paula Ann
Séjour de 6 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Elisabeth
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a brand new hotel and some areas are still work in progress.
Elisabeth
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Cesar
Voyage en couple
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing food and drinks. Staff was super friendly specially juan by the pool bar excellent
Cesar
Séjour de 3 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Christal
Voyage en couple
5 mars 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ava was a nice facility, however considering the amount you pay to stay at the property you would expect the rooms to be exceptionally clean. Our room was not the cleanest until the 2nd day when we left a $20 tip for housekeeping. The adult pool was overcrowded and service was extremely slow, which caused my husband & I to have to sit at the kid pool, just to find seating. We were unable to attend the on-sight club 2 nights in a row, due to overcrowding. The club can only accommodate 160 people, so if you're interested, get there extremely early. Prior to checkout, we were promised a complimentary van ride to the airport by one of their staff, however, at checkout they tried to charge us $76 for the ride, which ultimately turned into a mess. Overrall, Ava is a decent resort, but won't be returning.
Christal
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time visiting and we will be back. Welcomed like we were coming home. Rooms are well appointed and have amazing views. Food is fantastic and drinks especially at the lobby bar are amazing. Incredibly family friendly. Their kids club has family time, so if your hesitant on leaving your child or if they are under 4 and can't be left. You can still take them to the indoor playground and trampoline park. See you next year!
Jennifer
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Shervin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not fall for time share offers. Beautiful spot
Manager was not available to bring up concern
Absolutely rude timeshare staff . Do not fall for it
Shervin
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Elyza
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Elyza
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Palvinder
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Palvinder
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Brad
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was extremely clean and beautiful. Staff alway had a smile on their face and were happy to help with anything you needed. Lots of options for food throughout the resort. The steaks were great and the wings at the pool were fantastic.
Brad
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Barrett
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, ocean view and great food
Barrett
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ismael
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was better than any other all inclusive resort
Ismael
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
PHUOC BA
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, kind staff
PHUOC BA
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Lukasz
3 mars 2026
Jedzonko było wyśnienite przyjebałem 4 kg w trzy dni ale było dobre
Lukasz
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Colin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We (family of 4) stayed at this resort in the F&F Suite and had an awesome experience. The property is extremely well maintained and clean, service was incredible from all staff, and there is so much to do. Highly recommend for family vacation.
Colin
Séjour de 9 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Luis Manuel
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is huge and has a lot of amenities. However service is kind of slow and food is not that great