Trouvez des Hôtels tout compris à Alfredo V. Bonfil

« Nous avons été très bien reçus et le personnel est très attentionné, avec sourire et sens du service ++. Cependant, notre chambre avait une très très forte odeur d’égouts qui nous a rendu malades deux nuits sur 3. Autrement, tout était parfait »

« Je vais commencer par confirmer 2 points qui reviennent dans plusieurs commentaires : l'insonorisation est très mauvaise et l'hôtel est vieux. CEPENDANT, il faut regarder le rapport qualité/prix et prendre tous les autres aspects de l'hôtel en considération. Certes l'insonorisation est nulle, mais les lits sont très confortable, la climatisation fonctionne parfaitement et le service de chambre est irréprochable. Donc vous réussirez à dormir sans problèmes (peut-être avec l'aide de bouchons...

« Arrivée tardive Checking qui prend un temps fou alors qu’il n’’y avais que 3 clients dont moi Chambre attribuee qui n’avait pas été nettoyée préalablement. Il à fallu retourner à la réception pour en avoir une autre… Heureusement le lendemain nous avons été autorisé à rester dans le complexe après le Check out pour profiter de la plage. Petit dej correct mais pas de possibilité d’acheter une boisson sans prendre le all included Sur la plage il y a un ponton sur lequel un pélican s’était posé....

« Au top! »

« C'étais parfait »

« Rooms with beautiful ocean view, staff very nice and helpful, very large pools - breakfast complete. Ocean was full of sargassum in front of the hotel but we managed to find a clean spot by walking a bit past the Hard Rock Hotel. And Isla Mujeres with crystalline waters is not far anyway. »

« Nous sommes tombés sur un personnel qui a été excellent mais aussi malheureusement pas professionnel. Nous en avons informé le management puis notre séjour a été superbe..dommage qu’il ait fallu se plaindre… »

« Les places à la plage à l'ombre sont sont limitées et certains clients peu délicats réservent les meilleures dès la veille au soir. »

« Le personnel était très gentil et serviable. »

« Ça va pour les bars,par contre deux récéptionnistes et deux versions différentes du all inclusive. Sortie à 12h00 comme prévu,plus droit à rien. Arrivés la veille après 16h00 pas de déjeuner possible,aucun report pour le lendemain,même pour des snacks. Pas de serviettes non plus pour se sécher après la douche avant depart pour l'aéroport. Bref,le client on s'en fout. Nous avons eu la chance de pouvoir aller à la plage pour un dernier bain. Merci à l'hôtel Solymar Beach de ne pas nous avoir...

« Hôtel très bien placé au bord de la plage des dauphins. Plage de ponte des œufs des tortues marines c’est magnifique! Personnel très sympa (et encore plus lorsqu’on laisse des pourboires…). Piscine propre et assez de transats pour tout le monde. Nous n’avons pas pu profiter de la plage à cause de la sargasse malheureusement mais elle était tout de même entretenue. Possibilité de différer le Check-out pour un montant de 40 à 90$ et de profiter de toutes les commodites du all inclusive. Nourriture...

« La chambre était en parfait état pour un hôtel 3 étoiles et aucun problème avec l'air climatisée. La plage ainsi que l'aménagement étaient fantastiques. L'hôtel fait vraiment mexicain en comparaison aux gigantesques complexes de cette zone. La nourriture du buffet était délicieuse et variée. Je recommande cet établissement pour le prix. »

« Personnel formidable , le lieux et splendide, idéal pour se relaxer »

« Dommage, car il y a du potentiel. Le personnel est trop lent Nous avons dû changer de chambre à cause d’une fuite, ils nous ont donné une chambre où l’humidité était insupportable. Mais avant ils voulaient nous fournir une chambre moins bien. Mais le vrai problème c’est le personnel, ILS se donnent des airs de palace, mais ne sont pas capables de réparer une douche extérieure. On a attendu 4 jours et rien, vous leur demandez une chose, et bien ils disent on va le dire, ils prennent des photos...

« Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre...

« Il y avait de l'eau qui coulait de mes lumières dans la salle de bain et des coquerelles aussi dans la salle de bain »

« Nous recommandons à 100%! Le resort est très beau et propre. Le service est très bon. Parfait pour les familles. »