Trouvez des Hôtels spa à Xcaret

"Propreté "

"I loved it ! "

"Propre, tranquille, personnel toujours présent pour aider. Jardins bien entretenus. Excellent service. Je le recommanderais assurément. "

"Un bel hôtel avec des gens très sympathiques. Je recommande une chambre swim out, c’est un incontournable. Nous avons adoré et nous y reviendrons assurément."

"Hotel topissime !!!"

"Troisième fois dans ce resort et toujours aussi satisfaite. Nous avons été accueilli de façon exceptionnelle, notre séjour s’est très bien passé et notre chambre était super bien située, dans Eden, près de la piscine et de la plage. J’adore les animaux qu’on peut voir et côtoyer sur le site (singe, coatie, quelques chats, iguane, etc.). La piscine sur le bord de la mer est très belle. La nourriture est bonne. Merci particulier à Claudia au front desk et à Marco du Guest service pour leurs attentions et aide pendant notre séjour. "

"Great but please change the card by bracelet to open the doors."

"Très bel hébergement Coco reef avec tout le confort, propreté et bel emplacement par rapport au centre ville. Nous retenons particulièrement la gentillesse et la disponibilité de Victor ( responsable du service de bagage). "

"Nous avons séjournés pendant le passage de l'ouragan Beryl pas loins de l'hotel. C'est à ces moments la ou on decouvre la capacité d'une organisation de s'adapter. Et c'est assez bien fait: ils ont pratiqué l'approche "mieux vaut être prudent": ils ont pris la chose aux sérieux. Plein de personnel pour préparer le bâtiment et d'accompagner et surveiller les vacanciers. On peut néanmoins regretter la communication à ce moment: il n'y avait pas de diffusion centrale pendant et après l'événement, il fallait demander le personnel pour de l'information, et l'information n'était pas toujours aligné. Peut mieux faire. Aussi, après le passage de l'ouragan la connection WiFi de l'hotel etait instable pendant plusieurs jours, et on a dû basculer sur du 4G personnel, qui lui fonctionnait bien. Mais en dehors de ces points: les chambres, la propreté, service la localisation étaient au top. La nourriture était aussi très bien. "