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Hôte professionnel

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 574 €.
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

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Suite | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Suite

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
  • 149 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Golden Swim Up)

Suite Junior (Golden Swim Up) | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior (Golden Swim Up)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • 59 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Imperial Privé

Suite Imperial Privé | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Imperial Privé

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
  • Vue sur le jardin
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Golden Superior Junior Suite

Golden Superior Junior Suite | Vue depuis le balcon

Golden Superior Junior Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 61 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite - Garden View

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Junior Suite - Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(76 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Golden)

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior (Golden)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de plage (Emerald)

Suite Junior, en front de plage (Emerald) | Coin séjour | TV connectée, station d'accueil iPod, baby-foot, livres

Suite Junior, en front de plage (Emerald)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • Vue partielle sur l’océan
  • 58 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Silver Junior Suite

Silver Junior Suite | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Silver Junior Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club

Suite Club | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 200 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue mer

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue mer | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue mer

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • Vue sur la mer
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue mer

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue mer | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Parc écologique Tres Rios n'attendent que vous ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc à thème écologique Xcaret ! Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la voile ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Carr.Fed.307 Chetumal, Puerto Juarez Km.311, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

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  • Playa Paraiso Golf Club
    4 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 34 min en voiture

Restaurants

  • La Laguna
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  • Lobby Bar Acuarium
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  • Restaurante La Plaza
    9 min en voiture
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  • La Fuente -Lobby Bar
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Plage de Maroma
En séjournant à l'hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en milieu de piscine et 2 bars de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un soin corporel, un soin d'aromathérapie ou un soin du visage au spa sur place, Aromance. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 7 restaurants sur place, qui offrent Cuisine italienne et bien plus encore. Le centre de remise en forme propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, du volley-ball et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en bord de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures avec rivière artificielle, 2 bars en milieu de piscine et cabines
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Distributeur automatique / services bancaires, consigne à bagages et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 540 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une piscine privée et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche hydromassante
  • TV connectée 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Paintball
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Yoga

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 7 restaurants
  • 9 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible au prix de 94 USD; réservation requise
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ginger
  • L´ Olivo
  • L´Alsace
  • La Hacienda
  • Taman Sari

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque musicale
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Piano
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 15 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Piscine privée
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 184 USD par chambre, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Repas du soir : 94 USD

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Maya Imperial
Maya Imperial Valentin
Maya Valentin Imperial
Valentin Imperial All Inclusive
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya All Inclusive Playa del Carmen
Valentin Imperial Maya Playa del Carmen
Valentin Maya All Inclusive
Valentin Maya Imperial
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
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Valentin Imperial Riviera Maya Adults
Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive
Valentin Imperial Maya All Inclusive
Valentin Imperial Riviera Maya– All Inclusive – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive Adult
Hotel Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only
Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive
Valentin Imperial Maya All Inclusive
Valentin Imperial Riviera Maya – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya– All Inclusive – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya

Foire aux questions

L'hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only ?

À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only le 8 avr. 2026 commencent à 574 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 184 USD par chambre.

L'hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le vélo, le paintball, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hôtel de Playa del Carmen se trouve à 12,1 km de Plage de Maroma et à 32,6 km de Parc à thème écologique Xcaret.

Avis

Avis sur l’hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

10

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1369 avis sur 1704.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1704.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1704.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1704.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1704.

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ginette, Gatineau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service du personnel. Très bonne nourriture dans tous les restaurants. Bel ambiance calme et sécuritaire. Pleins d'activités pour se mettre en forme. Belle plage sableuse.Très beau site pour adulte seulement.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in a
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Michelle Marie, Menomonee Falls

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this resort are outstanding!!!
Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Miranda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exception property and staff!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Dunas room was amazing, would highly recommend.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Laurie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would really give this resort a 3.5. There is a lot to love here- the grounds a beautiful and very well maintained, and the room we stayed in (Dunas) was very nice with convenient tech and ocean views. The entertainment, specifically the Imperial Band was excellent, and most of the staff were great, the activities directors were engaging and Maria at Mar y Tierra was a standout. The spa was great. However, the food was very disappointing. La Hacienda & L’Olivio were good as was Mar y Tierra which actually offered probably the best service of any restaurant. Everywhere else was disappointing and we tried every restaurant. The duck I had at L’Alsace was so over cooked it wasn’t discernible as duck. I wasn’t expecting Michelin star meals but for a 5 star resort the food was really subpar. Dining is a big part of vacationing for us so this was the biggest detractor. The drinks were also bad. Don Miguel was much better than any of the other bars as they found ways to balance their drinks but everything else uses terrible artificial sweeteners so we struggled to find something we enjoyed. Finding things to try was a pain because there are no menus onsite (QR code only) and outside the main hub the service is awful. The room was nice but we chose it for the pool and it was unusably cold. Much colder than ambient temp. Also the filter was so loud you could hear it lying in bed. Main pool loungers were gone before 10am. Beautiful but not somewhere we’d want to return to.
Dunas rooms
Dunas rooms
Dunas pool (freezing cold)
View from Dunas 16 106
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, friendly staff, outstanding food and facilities. Pool and ocean area both top notch.
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

WILLIAM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is amazing everywhere! Pool is loud if you like that :) and the beach is wonderful!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Francisco Salvador, Roegrs

great
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mary Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved having a vacation at the Valentin, it was our first time and will not be our last. From check in to check out was excellent. Clean rooms, the staff was excellent, the pool is fabulous, the ocean is beautiful.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, restaurant choices. Never semed crowded despite being almost at capacity
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Mitradevi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Valentin Imperial Rivera is a beautiful resort with exceptional nightlife, by far the best that I have seen in Riviera Maya. The Activities Team is excellent, plenty for the guests to do. The "snacks" in the room however are sparse, two bags of potato chips do not suffice as snacks. The restaurants are plentiful but unfortunately the majority require long trousers and collard shirts for men. This is unfortunate as this is a beach resort so one assumes that men can wear shorts. What is also unfortunate is that whilst the men have to conform to a dress code, quite a few women were ushered in looking quite slovenly. I believe one wore a tracksuit (micro shorts) to the Italian restaurant for dinner. Were they LV? doubt it, was she under dressed for a restaurant that had a dress code? Yes without a doubt. The restaurants do not take reservations, we never had to wait more than a couple of minutes. Once inside, the service was very quick and you were done eating within 40 mins. The food was good quality and beautifully served. The coffee shop had minimal pastries, which was disappointing but the breakfast buffet was top notch. Particularly enjoyed the Taco Trucks - great idea. What I didn't love was the check in service, it was poorly executed and quite frustrating. The staff showed a lack of training and customer service.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Madelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice staff and awesome food! Main pool was awesome except remember to get there early due to people reserving chairs with towels. Would have given 5 stars but— we stayed in the new dunas suites which have a private pool. Pool was freezing the entire time and the sun hits the room in the morning and not again during the day so not really able to use the pool. Also the shower drain didn’t work and water leaked everywhere and soaked all of our stuff. Save some money and book a different room, not worth the price!
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Brent

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and well maintained property. Food and food choices were fantastic. All servers and staff were very polite. Beach was okay. Pools nice but would have loved to have a hot tub option. No mention of Expedia status at check-in...concierge showed it on her screen, day 3.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From top to bottom from beginning to the end, the staff, the amenities, the location and the atmosphere were top notch!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing a teip of a lifetime
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Richard Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds and faculty are really beautiful. The room was clean and comfortable. All of the staff we encountered was very friendly and helpful. Checking in and out was very efficient and easy. The food overall was very good. The perk for Expedia bookings to be able to make reservations at the themed restaurants ahead of time was great….otherwise there was usually a wait. Be prepared to walk a good bit, which we enjoyed, because the grounds are large and spread out. They do have golf cart shuttles running a good bit though. The coffee shop was top notch. The Imperial Band was great. I would definitely recommend this place to others. A hidden treasure in Rivera Maya.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sebrina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was amazing, everything was clean, and the staff were so fantastic
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Fariba

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean facilities, great staff and wonderful food!
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Holly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort will cater to your needs. Rooms cleaned daily with nightly turn down. Just tap the clean room buttonvon your way out. Great food selec
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Nathan, EDEN PRAIRIE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Here’s a polished, professional version that keeps the tone fair and credible while clearly documenting the concerns: ⸻ The resort itself was a wonderful place to stay. The staff were welcoming and attentive, the pool area was excellent with a nice variety of drink options, and the landscaping throughout the property was beautiful and very well maintained. There were, however, a few areas where improvements could be made. One suggestion would be to allow men to wear elegant open-toed sandals in the restaurants, similar to what is already permitted for women, as this would feel more consistent and inclusive with the resort’s overall upscale yet relaxed atmosphere. Additionally, the dining experience fell short in one important area. The seafood served at each restaurant we visited both smelled and tasted very fishy, which suggested it was not fresh. This was disappointing given the otherwise high standards of the resort. Finally, there was an unfortunate experience in the gift shop. My friend picked up a room-fragrance tester that had a loose top, which accidentally fell to the floor and broke. Despite it being clearly an accident—and despite the item being a tester that had already been expensed—the full retail cost of $59 was charged to my room. This felt unreasonable under the circumstances and detracted from an otherwise positive stay. Overall, the resort has many strengths, but addressing these issues would significantly improve the guest experience.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Spent a lot of money to have ocean view room. However, the curtain rod was broken and drapes would not open. The drain in shower was plugged and water went all over the bathroom. Ants on balcony, unable to be outside. Save your money and find another resort. Will not be back.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ruvin, Gloucester

Séjour de 9 nuits en décembre 2025