Hotel Colonial Playa del Carmen vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément dans le centre-ville. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parc écologique Tres Rios et Plage de Maroma vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Pensez également à ajouter Club de golf de Gran Coyote et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Aéroport international de Cancún (CUN) - 47 min en voiture
Restaurants
Osteria De Roma
3 min à pied
Asadero El Pollo
1 min à pied
La Brocherie
3 min à pied
Tacos Gomez
2 min à pied
Tortas del Carmen
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Colonial Playa del Carmen
Cet appart'hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une télévision dans l'espace commun, un personnel polyglotte et une salle de banquet sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une télévision avec chaînes par satellite et un ventilateur de plafond. Une douche, un téléphone et un bureau ne sont que certaines des prestations qui vous sont proposées. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Colonial Playa del Carmen possède 130 chambres comprenant la climatisation, des articles de toilette gratuits et un ventilateur de plafond. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent une douche.
Cet appart'hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.
Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Location de voitures
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
1 salle de bain privée
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision dans les parties communes
Télévision de 20 pouces avec chaînes par satellite
Espaces de travail
Bureau
Salles de réunion
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Ascenseur (porte de 150 cm de large)
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Changement des serviettes sur demande
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans le centre-ville
Activités
Golf à proximité
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Barrières de fenêtre
Extincteur
Informations générales
130 unités d’hébergement
2 bâtiments
4 étages
Architecture coloniale
Changement des serviettes (sur demande)
Construction de 2008
Salle de banquet
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement prélève une taxe environnementale de 1,50 USD lors de l'enregistrement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-004914/2025
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel H&A
Playa del Carmen H A
Playa del Carmen Hotel H&A
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Colonial Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Colonial Playa del Carmen ?
À partir du 7 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Colonial Playa del Carmen le 11 mars 2026 commencent à 40 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Colonial Playa del Carmen ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Colonial Playa del Carmen ?
Le départ a lieu à 11 h 30.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet appart'hôtel se trouve à moins de 10 km de Club de golf de Gran Coyote, Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Également à 15 km de distance : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Parc écologique Tres Rios.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Colonial Playa del Carmen
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,8
Emplacement
7,6
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 436 avis sur 1328.
10 – Excellent
436
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 481 avis sur 1328.
8 – Bien
481
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 248 avis sur 1328.
6 – Satisfaisant
248
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 85 avis sur 1328.
4 – Médiocre
85
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1328.
2 – Horrible
78
Avis
6/10 Satisfaisant
Marc Frédéric
21 oct. 2025
Les points forts : Propreté
Marc Frédéric
Séjour de 10 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Raymond
1 sept. 2025
Raymond
Séjour de 6 nuits en août 2025
10/10 Excellent
meyevi
2 févr. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil du personnel, la propreté. À 15 mn à pied depuis la gare ADO.
Parcontre, situé au bord d'une route donc beaucoup de bruit. Pas de bouteille d'eau, de gobelets ni bouilloire.
meyevi
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
6/10 Satisfaisant
Christine
Voyage en groupe
1 déc. 2024
L ascenseur ne fonctionne pas. Aucune pour monter les bagages au troisième étage.
Christine
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Marc Frédéric
31 oct. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacent parfait. Et lors de notre sejours c'était tranquil.
Marc Frédéric
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
8/10 Bien
Sokhara
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sokhara
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Juan Carlos, Cancún
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the location and that it is good for families.
Cleaning can be improved, hallways and rooms. Furniture is quite old school.
Juan Carlos
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Pascal
12 nov. 2023
Pascal
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
2/10 Horrible
Zohra
16 juin 2022
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai réservé une chambre basic mais impossible de dormir car un bruit insupportable de pompe deffectueuse toute la nuit. Quand j'ai demandé de changer de chambre on m'a dit qu'il fallait suppléer , je lui ai dit que ce n était pas de ma faute et qu au contraire, ils auraient dû me mettre dans une autre chambre en compensation. J'ai demandé de le signaler au responsable qui ne voulait rien savoir, juste encaisser l argent et rien à faire du confort et bien-être du client, après 2h de discussion inutile j'ai demandé à quitter l hôtel et me rembourser ; là à nouveau ils ne voulaient rien entendre, alors je leurs ai dit que j allais à la police puisque j avais payé 3nuits et pas de remboursement possible. Du coup, je suis allée à la police et en revenant fait ma valise pour quitter l établissement. Après avoir passé une nuit blanche totale, mettre énervée , ils m ont remboursée. Quel honte de la part du manager qui se tracasse uniquement d encaisser l argent dans se préoccuper de ses clients !! J'ai demandé à deux membres du personnel de vérifier et si il leurs était possible de dormir avec ce bruit, ils m'ont dit que c'est impossible, donc si ça l est pour eux comment j aurais pu ?? Je leurs ai demandé si je devais dormir à la réception, ils m'ont dit non qu il fallait aller dans ma chambre. Honnêtement le personnel n y est pour pas grand chose mais le manager un véritable arnaqueur, qui ne voulait absolument pas trouver de solution, en sachant que je suis arrivée à 2h du mat
Zohra
Séjour de 3 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Zohra
8 juin 2022
Zohra
Séjour de 2 nuits en juin 2022
6/10 Satisfaisant
Marine
Voyage en groupe
21 mars 2021
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Pas le top
Nous avions réservé pour une chambre et 2 lits doubles. A notre arrivée la réception nous a envoyé dans un dortoir. Nous avons dû repayer en plus pour avoir la chambre demandée à la base. Les lit étaient inconfortable, le sol pas nettoyer. On entendais tout ce qu’il se passait dehors.
Marine
Séjour de 1 nuit en mars 2021
8/10 Bien
Samuel
8 janv. 2021
Samuel
Séjour de 7 nuits en décembre 2020
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 févr. 2020
Les points forts : Propreté
La prise en charge de la clientèle laisse à désirer;c nous-même qui avons dû sonner qd ça n'allait pas avec une excursion pas de mail rien mauvaise communication et du coup cher en telephone!!D'ailleurs un remboursement d'aumoins 300€ serait le bienvenue.Chambre ancienne et sombre;rien à voir avec cette photo:publicité mensongère.Non déçu point de vue prise en charge du client et conseils négligé après communication téléphonique:Visa esta!!
Voyageur vérifié
Séjour de 13 nuits en février 2020
6/10 Satisfaisant
Maria
2 déc. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas très bonne expérience en génral
Mon séjour était ok, en général et le staff sympathique
Les serviettes étaient toutes propres mais avec des tâches et la chambre ne sentait pas très bon, mais vu que j'ai pas payé ma chambre très cher, je n'avais pas d'attente très haute.
Ça c'est toutefois très mal terminé car suite à une confusion, le staff a vidé la chambre et jeté mes affaires! ils ont retrouvé mes vêtements mais ma toiletterie a fini aux poubelle. Ça a gâché ma dernière soirée car ca a prit du temps pour qu il comprennent ce qu'ils s'est passé et j'ai aller tout acheter à la place de profiter de ma soirée. J'ai été très déçue. J'ai demandé à ce qu'une partie de mon séjour soit remboursée mais ça a été refusée. L'employée fautive m'a proposé de rembourser de ses poches mais je n ai pas eu coeur de le demander.
C'est sûr que comme il y a beaucoup d'autres options, je ne recommande pas particulièrement celle là.
Maria
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
22 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres propres et services courtois. Il manque un peu de chaises et tables extérieures pour relaxer. C'est le seul point à améliorer.
Voyageur vérifié
Séjour de 26 nuits en février 2019
2/10 Horrible
jean
16 mars 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean
Séjour de 7 nuits en mars 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche de la plage et de la 10 em Avenue accès facile au bateau pour se rendre a Cozumel ainsi qu a la gare routière Ado touristique situé a moins de cinq minutes .Le personnel est très agréable ils sont professionnels et répondent a toute vos demandes
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en novembre 2018
6/10 Satisfaisant
sofiane, paris
1 avr. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel bien placé dans Playa Del Carmen
Je n y suis reste que quelle heure je prenais l avion a 5h du matin à Cancun bien pour petit budget
sofiane
Séjour de 1 nuit en mars 2018
8/10 Bien
Marc
24 mars 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Marc
8/10 Bien
Sophie, Montréal
15 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, tout près de la gare d'autobus
Belle grande piscine
Près de tout : gare d'autobus, restaurant, ferry pour Cozumel
Situé sur la 20ième avenue entre la 2ième et 4ième rue donc pas loin du début de la 5e.
Plusieurs bon restaurants tout près.
Près de la plage
Chambre standard mais propre.
Sophie
8/10 Bien
Bruno
23 févr. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien pour une nuit près de l'aéroport
Joli jardin et grande piscine. Idéal pour 1 nuit avant de prendre l'avion mais pas pour 1 long sejour. La chambre a une salle de bain petite et mal faite le pommeau de douche envoie l'eau directement sur le rideau et tout est mouillé et le lavabo hyper petit. Le personnel est accueillant et l'eau en bouteille fournie. Nécessite un gps pour le trouver
Bruno
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 juin 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel sympa mais sans ascenseur!!demandez avant A etre un rire de chaussée ou 1er étage
Le gros point négatif pas de wifi dans les chambres
Voyageur vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
9 mars 2016
Les points faibles : Confort de la chambre
Décevant
Hôtel très bruyant, sans cuisinette, sans cafetière, sans sèche-cheveux.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel bien situé.
Propre, bien situé. Personnel courtois et attentionné.