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Aperçu de l’établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Galerie photos

Photo principale
Plage, sable blanc, serviettes de plage, massages sur la plage
Plage, sable blanc, serviettes de plage, massages sur la plage
Plage, sable blanc, serviettes de plage, massages sur la plage
10 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

4,7/5 Exceptionnel

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,8/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Tout compris

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client

Découvrir la zone

    Site populaireParc à thème Xplor16 min à pied
    Site populaireCenote Santa Cruz16 min à pied
    Site populaireParc à thème écologique Xcaret7 min en voiture
    AéroportPlaya Del Carmen, Quintana Roo (PCM)11 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Suite Ocean Front Family

    Note des voyageurs de 3.9/5

    Équipement de la chambre

    • 58 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 grands lits OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Ocean Front Family
  • Swim Up Garden

    Note des voyageurs de 4.6/5

    Équipement de la chambre

    • 58 m²
    • 4 personnes
    • 2 grands lits OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSwim Up Garden
  • Suite Ocean View

    Note des voyageurs de 4.4/5

    Équipement de la chambre

    • 56 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 grands lits OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Ocean View
  • Suite Garden Spa

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Garden Spa
  • Junior Suite Spa

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsJunior Suite Spa
  • Suite Garden

    Note des voyageurs de 4.8/5

    Équipement de la chambre

    • 53 m²
    • 4 personnes
    • 2 grands lits OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Garden
  • Suite River Spa

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite River Spa
  • Suite River

    Note des voyageurs de 4.6/5

    Équipement de la chambre

    • 61 m²
    • 4 personnes
    • 2 grands lits OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite River
  • Junior Suite Adults

    Équipement de la chambre

    • Vue sur l'océan
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsJunior Suite Adults
  • Suite River Adults

    Note des voyageurs de 4.7/5

    Équipement de la chambre

    • Vue sur la rivière / le fleuve
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite River Adults
  • Suite Ocean Front Adults

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 53 m²
    • Vue sur l'océan
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Ocean Front Adults
  • Swim Up Ocean Front

    Note des voyageurs de 4.7/5

    Équipement de la chambre

    • 58 m²
    • Vue sur l'océan
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSwim Up Ocean Front
  • Junior Suite

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 126 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsJunior Suite

Informations sur cette zone

Playa del Carmen

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive se dresse sur la plage, au cœur d'une zone idéale du fait de sa courte distance de l'aéroport. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Ecopark Kantun Chi et Yucatek Divers. Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la spéléologie.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Site populaire

À proximité

  • Parc à thème Xplor - 16 min à pied
  • Cenote Santa Cruz - 16 min à pied
  • Parc à thème écologique Xcaret - 7 min en voiture
  • Club de golf Playacar - 20 min en voiture
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 21 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • CHIBALI – Restaurant familial avec vue sur la piscine et servant des spécialités de la cuisine mexicaine. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. Un menu enfant est proposé.
  • LA CANTINA – Restaurant un bar servant des spécialités de la cuisine mexicaine. Sert le dîner tous les jours.
  • XIN GAO – Restaurant gastronomique proposant des spécialités de la cuisine japonaise. Ouvert tous les jours et sert le dîner. Réservations obligatoires.
  • LA TRAJINERA – Restaurant en bord de plage avec un bar proposant des spécialités de la cuisine des Caraïbes. Ouvert tous les jours et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Établissement de luxe sur la plage avec 10 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants sur place. cet établissement vous promet des vacances de rêve ! L'ensemble des 900 chambres offrent la connexion gratuite à Internet par Wi-Fi et par câble, des télévisions à écran plat avec chaînes numériques ainsi que des petits plus très agréables comme des lits avec surmatelas et des draps en coton égyptien. Vous aurez aussi à disposition des articles gratuits dans le mini-bar, des salons et un service d'étage 24 heures sur 24.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive possède 900 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet établissement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 10 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur, un toboggan aquatique, une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet établissement (MULUK SPA). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Options tout inclus

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les directives du secteur suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit
  • Nombre de places de parking limité
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport, 24 heures sur 24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le parc d'attractions

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à midi
  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • 12 restaurants
  • 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • 10 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Pêche
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Club pour enfants gratuit
  • Navette gratuite vers le parc d'attractions
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Laverie
  • Aire de jeux
  • Salon séparé
  • Snack bar / épicerie fine
  • Service de garde d'enfants / activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Italien
  • Coréen
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Bains de boue
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Établissement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Draps
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à à tout moment
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 3000 MXN par animal, par séjour.
Chiens uniquement
Jusqu'à 10 kg

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'établissement 72 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
L'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ?
Oui, cet établissement accepte les chiens ne dépassant pas 10 kg. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 3000 MXN par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ?
Le départ a lieu à midi.
L'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.
L'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un établissement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.
Où se situe l'établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ?
Grâce à sa situation en bord de plage, cet établissement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet établissement de Playa del Carmen se trouve à moins de 2 km de Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Également à 10 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar.
4,7
Exceptionnel
5 – Excellent
1 396
4 – Bien
179
3 – Satisfaisant
52
2 – Médiocre
35
1 – Horrible
22

4,8/5

Propreté

4,7/5

Personnel et service

4,8/5

Équipements

4,9/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Je recommande
Magnifique hotel, excellent service. Nourriture variée et délicieuse. Un véritable All inclusif comme on les aime (qualité++) . Nous avons fait seulement le parc xcaret mexico et c'était très bien surtout le spectacle du soir. les points négatifs: climatisation bruyante et pas de brosse dans les WC (y compris dans les WC des parties communes)
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Quel hôtel parfait en tout point. On ne se rend pas compte qu'il n'y a pas de véritable plage.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour inoubliable ! Hôtel au top ! Très beau, très propre, personnel aux petits soins et adorables. Le seul petit bémol est que si l'on ne parle ni l'espagnol ni trop l'anglais, pas facile de se faire comprendre car 1 seul voir 2 personnes savent parler Français. Un vrai tout inclus ! Parcs superbes, alcools internationaux, navettes... Literie vraiment très moelleuse, tout ce qu'il faut dans les chambres. Etablissement vraiment très bien entretenu ! pas un papier ne traîne, nettoyage toute la journée... dès votre arrivée vous vous sentez comme une personne privilégiée, on vous apporte tout ce dont vous avez besoin avant de lever le petit doigt ! l'hôte lest plus que tranquille,très calme, très bien gardé avec toutes ces barrières de sécurités. La végétation intégrée à l'établissement est exceptionnel ! cadre magnifique. Nous avions 2 chambres avec vue mer et toutes les 2 étaient superbes malgré qu'elles étaient dans des ailes différentes.Grand choix de restaurants, tous bons. Très beau à LAS CUEVAS, restaurant dans une grotte, très chic et sympa... Le MERCADO plus..buffet mexicain, très bien mais un peu éparpillé partout, Le CHIBALI, notre préféré, plus petit mais plus convivial, pour tous les goûts car international et serveurs vraiment sympa. Bonne ambiance intime aussi le soir sur celui de LAS PLAYAS, manger les pieds dans le sable aussi très bon. Le seul bémol est l'humidité assez importante dans l'une de nos chambres ! Sinon hôtel au top, à recommander les yeux fermés.
Séjour de 6 nuits en décembre 2018

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Simply amazing resort, food, service, and staff. Included activities and staff assistance for hotel guests at facilities was phenomenal. No complaints...I liked everything!!
Séjour de 7 nuits en novembre 2020

4/5 Bien

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
The food and staff was amazing. The hotel was clean and beautiful. I would definitely come back. The only downside was that our room wasn’t ready at check in. We did not get the bed that was requested. The concierge explanation took a really long time and we were starving after a very long flight. I signed up for the 90 min talk the following morning. It was way longer than 90 minutes and the man continued to ask very intrusive financial questions. When I was about to cry, they finally “released” me to enjoy the rest of my vacation. If the presentation had been quicker and the pricing to become a member more upfront and less like a fast talking used car salesman, I probably would have purchased the membership. This is the nicest all inclusive I’ve been to. We loved the parks except for Xel-ha. The main issue with the water park was that over 1/2 of the activities are an additional charge and when you arrive by 10 am you are stuck there until the bus comes back at 5:30. It was more of a 1/2 day activity. Definitely book your dinner reservations early. Overall it was a great vacation.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

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