Viceroy Hotel Group à Leona Vicario

"Mon séjour au Hyatt Vivid Playa del Carmen a été très agréable. Dans l’ensemble, tout était très bien : l’hôtel est moderne, les installations sont excellentes et le personnel est très aimable, avec une ambiance détendue et plaisante. La plage de l’hôtel est un peu rocheuse, mais ce n’est pas vraiment un problème, car il est facile de marcher jusqu’à la plage de l’hôtel voisin, qui est plus belle et plus confortable pour se baigner. Un gros point positif est le room service gratuit ainsi que le service sur la plage, ce qui rend le séjour encore plus confortable et relaxant. Le seul point négatif est le manque de chaises longues à la piscine. Elles sont souvent réservées très tôt, ce qui peut être frustrant si vous souhaitez passer du temps au bord de la piscine. Dans l’ensemble, je recommande cet hôtel pour un séjour agréable avec de bons services, en gardant simplement à l’esprit le problème des chaises à la piscine."

"Le personnel "

"Nous avons profité de 5 jours de tout inclus, les chambres sont tres spacieuses et propres, tous les équipements à disposition (fer à repasser sèche cheveux). En plus nous avons été surclassé à une chambre avec piscine, top ! L’eau est un peu plus fraîche que la piscine principale par contre. Les restaurants était très bien, on a moins aimé le restaurant italien et le steakhouse. Par contre le japonais, le restaurant principal et les snacks c’était très bon ! Le seul bémol : la plage, avec beaucoup de gros cailloux donc chaussures d’eau conseillées pour se baigner ! Plein d’animaux sympathiques autour (singes, coatis, ratons laveurs)"

"Tres belle place a aller. Tres moderne"

"Le personnel était formidable. Tout l'équipe était souriant et toujours prêt à aider. Nous avons adoré la selection de nourriture, bar à pizza, sushi, café, bar à collation ouvert 24/7, un buffet et trois restaurants. La chambre était vraiment belle et propre. La piscine était asser grosse et très belle. Les bars étaient tousse excellent et d'excellent brevage à volonté. La proximié à la ville était formidable et directement sur l'océan. Nous avons adoré la vue de notre chambre. "

"Chambre propore, impeccable, equipment adequat. Personnel accueillant, souriant, serviable. Je recommande fortement les services de cet etablissement. Merci "

"Nous avons passé dix jours au Haven Riviera Cancun et avons globalement adoré notre expérience. Quelques jours avant notre arrivée, nous avons choisi de passer à la catégorie Serenity, et nous n’avons absolument pas regretté cet upgrade. La chambre était spacieuse, très confortable, avec un lit immense et une piscine privée qui représente un vrai plus. L’accès aux restaurants réservés aux membres Serenity était également très appréciable. Un service venait chaque soir préparer la chambre pour la nuit, mais ce service s’est malheureusement arrêté après trois jours sans que nous sachions pourquoi. Les restaurants sont dans l’ensemble excellents, même si certains nous ont moins séduits. Le restaurant italien nous a particulièrement déçus : l’ambiance était bruyante et la carte ne reflétait pas vraiment la cuisine italienne. De plus, les desserts présentés sous forme de buffet ne sont, selon nous, pas adaptés à ce type de restaurant et mériteraient d’être servis à la commande. En revanche, le restaurant Olios a été notre véritable coup de cœur. Nous y avons dîné à deux reprises et avons eu la chance d’être servis par Ricardo, un serveur d’une grande gentillesse et d’une attention remarquable. Le petit-déjeuner était excellent, que ce soit au buffet, très varié et tentant, ou au restaurant Tahani, accessible aux membres Serenity. Anahi, qui nous accueillait chaque matin, a eu la délicate attention de nous saluer en français, ce qui nous a beaucoup touchés. Luis, le serveur, éta"

"Dans l’ensemble mon séjour étais magnifique "

"Mis à part la propriété de certaines piscines, l'endroit est parfait "