Hôte professionnel

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Vue depuis l’hébergement
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Master, Sunset View) | Vue sur le lac
9 bars, bar en milieu de piscine, bar de plage
Suite Premium, 2 lits doubles | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 239 €.
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Suite Familiale, plusieurs lits (King)

7,2 sur 10
Bien
(65 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 très grand lit

Suite Deluxe (Double)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, en front de mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium, 2 lits doubles

8,4 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Master, Sunset View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 62 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(26 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard, 2 lits doubles

7,8 sur 10
Bien
(43 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, plusieurs lits (Double)

7,0 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 2 lits doubles
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage de Marlin - 5 min à pied - 0.4 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 11 min à pied - 1.0 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 2 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬5 min à pied
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min à pied
  • ‪Ilios Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪mb Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Taboo Cancun - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Complexe touristique tout inclus pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)
L'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en milieu de piscine et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort. Avec une plage de sable blanc et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage sportif, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort propose également une épicerie, des achats sur place et un mini-golf. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle (lazy river), toboggan aquatique et cabines
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d'enfants (en supplément), 7 salles de réunion et service de conciergerie
  • Salle de banquet, consigne à bagages et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 502 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley
Tyrolienne
Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 9 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine commune
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • Construction de 2006
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

Foire aux questions

L'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

À partir du 30 juin 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort le 8 juil. 2025 commencent à 239,38 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au mini-golf, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, ce complexe touristique se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Kukulcan Plaza et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1008 avis sur 2321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 574 avis sur 2321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 309 avis sur 2321.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 185 avis sur 2321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 245 avis sur 2321.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Emerson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an hotel for families. I enjoyed the service and the view from my bedroom. Personnel is wonderful!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Blanca Nubia Henao

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Martin

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Clémentine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
I was so scared of coming here reading the most recent reviews. It was our first vacation with our 2.5, years old and I didn't want to have a bad experience. We stayed at Seadust from July 31 to August 4. First of all, if you don't have kids, don't come here. It is a family resort, so if you want luxurious vacations, go somewhere else. It's also not a 5 star hotel but for the price we paid, I think the price was fair for what we got out of it. We stayed in a family room with bunk beds. Our son loved it and it gave us privacy once he was sleeping. The AC was working fine, but we also kept the curtains closed during the day to avoid the sun heating up the room. We did find one small cockroach the first day, but that was it. The room was clean and the bed comfortable. The shower was not moldy. The food was great. Lots of kid options, always fresh fruits, vegetables, Mexican dishes, seafood, meat and bread. The desserts were ok but my son loved them. We went to the Big Ben restaurant on Friday night because the buffet was closed, and the food was better quality. The restaurants have a kid menu so if your child is picky like ours, at least they can have chicken nuggets. The restaurants all have AC. The hotel is hot. The buffet is also very hot with just fans, but you get used to it after a few times. I mean you're in Cancun during summer, so you can expect to sweat a bit, but it's fine. We didn't see any coachroaches at the buffet and trust me, I looked for it because it was o
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Toutitouti

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Frederick

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Riu the best
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cassandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien en famille avec de jeunes enfants. Personnel patient !
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Real

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alpha Oumar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Toppp

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Simon-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very good service and food. Need a little bit a renovation, rooms are a little Old but overall good.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

ali

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
parc aquatique. grande piscine / spa chauffée. piscine, et bar tout près de la plage avec beau de service.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Allendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very cleam but it did smell a llittle funky, lik l
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didnt like the fact that the resturants were always fully booked with waiting times of over an hr. The only other option for fiod was the buffet, which i got tired of eating after a few days
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately, we went for my parents anniversary with my whole family en it was TERRIBLE. All of yhr nad reviews are TRUE. 2 hour wait time for restaurants, no AC in restaurants and buffet (it was HELL inside the hotel), bedrooms AC DONT WORK, buffet food flavorless, terrible coffee. First and last time there. We regret it SO BAD! The ONLY good thing were the amazing servers de had (shout out to Yadira and Joaquin!). Other than that, the whole experience was HORRIBLE. The pool was always crowded, no chairs available and the water was disgusting all the time. There are only around 10 chair in the beach for ALL THE HOTEL. -100000000/10 hotel.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ivana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No air conditioner, only in the room
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Amy Doruelo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
In my 1 week stay, we did not enjoy our holiday because of the food. Buffet was the worst part. You have 2 options either salty or bland food. If you know the food hasnt been touch by the guest that means its not good at all and its time to change the menu. There’s not much asian nor western food options. All you can see is a a full trays of onion, tomatoes, peppers just to make it look a lot of food options and for presentation. The quality of food was bad even desserts you cant enjoy it. Please do a quality and product test and observe what are the non fast moving products that means guest does not like it. Also dont bother going to their italian restaurant. I had to show to the server that their pasta and chicken was rubbery and uncooked! Showers definitely need an update. Its old and not working properly. We went to the beach at 8am to sit and relax but theres so many garbage beside the chairs and cabanas. I hope they realize the guest would like to unwind and enjoy the view in the morning but you cant because their area was dirty. We compared to other beach beside them and they cleaned the area early morning before the guests shows up. Kudos to Ivan and the staff. They were friendly and I like their safety and security. The lifeguard is alert and checking the guest all the time. The inside of the hotel was cleaned. These stands out to me. Very good and consistent! If you are looking for a good food while on holiday unfortunately this is NOT the one for you.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Brittany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay!!! Our room stayed a little warm but it was definitely so hot outside I can’t say it was anyone fault but Mother Nature! The pools are so fun, the activities at the pool are great as well! I learned to salsa, aqua aerobics, the kids played volleyball and so much more! Would 100% stay again!!!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

thamir

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I pay more what it should be half of that food quality, terrible noisy stuff hungry money
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Braulio, Elk Grove

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a family trip. Compering the properties to other we’ve stay I must say this one was not the best. I prefer to give positive advice instead of complaining about things. Things that need improvement: common areas are uncomfortably hot and humid, restaurants and food are not available as advertised, buffet area was hot as the A/C unit was broken, common areas are unsafely wet as guest are allowed to walk anywhere after being in the pool area and/or beach, elevators are not enough to handle the amount of people in the hotel, most amenities and facilities are close too earl. Offering a membership to access an already limited areas to eat or drink is not worth it. On the positive note: the front desk staff, housekeeping staff and majority of all staff were very friendly and respectful. All areas we entered were very clean. Bottom line if given the choice for us to stay here unfortunately it won’t be our top choice! The resort has a lot of room but the staff and the areas where people can use are not proportional.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Dorothy

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cockroaches at night time in hotel room. Nothing is cheap. The food sucked. The all inclusive needs to have better option in food including more meat chicken etc. the pool had closing hour at 8 pm. The Resturant has longggg waiting list which means u will eat dinner at 10 pm.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Melicia

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It more like a quest house than a hotel really needs improvement
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Guadalupe

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was simple, but are limited to restaurant and a floor if you don’t become a member of the infinity group. The jacuzzi in balcony water was dirty came out yellow/brown color. They close the pool by 8 pm. June was not a good time for us since there was seaweed on the ocean I had called before they they told me there was no seaweed. Other than that they have excellent bar tenders and waiters in the available restaurants and kind people working there.
Séjour de 3 nuits en juin 2025