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Hôte professionnel

Ocean Spa Hotel – All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive

Vue depuis l’hébergement
Aire de restauration
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Coin salon dans le hall
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 206 €.
taxes et frais compris
13 sept. - 14 sept.
Vue depuis l’hébergement

Sur la plage

Cet hôtel se situe sur la plage. Profitez de transats, de parasols et de serviettes. Une idée d’activité à tester sur place ? Essayez l’aviron/le canoë. Découvrez les activités palpitantes disponibles à proximité, comme la planche à voile et la plongée sous-marine.

Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 12 - sept. 13
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 12 - sept. 13

Demain

sept. 13 - sept. 14
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 13 - sept. 14
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 19 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Standard

  • 20 m²
  • 4 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Équipement de l’hébergement

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 319 avis
Le nouveau prix est de 182 €
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Ocean Spa Hotel – All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Aventure Extrême et El Sol de Cancun. Les points d'eau environnants vous donnent l'occasion rêvée de vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et la planche à voile. Naturellement, vous pourrez également vous éclater au grand air en optant pour la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur CancúnS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Blvd Kukulcan Km 3.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage Playa Linda - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Las Perlas - 16 min à pied - 1.4 km
  • Plage de Langosta - 17 min à pied - 1.5 km
  • Plage Tortuga - 3 min en voiture - 2.8 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 4 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Boost Pool Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Romanza - ‬2 min à pied
  • ‪Las Hijas De La Tostada - ‬3 min à pied
  • ‪Beach Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Ocean Spa Hotel – All Inclusive

Hôtel tout inclus pratique pour les familles à proximité de Plage de Langosta
Plage Playa Linda se trouve non loin de l'hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des sorites en aviron/canoë, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un gommage corporel, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers les attractions locales, service de garde d'enfants (en supplément) et consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24, café/thé dans le hall et parasols
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 151 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 22 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Caracol
  • Diego
  • Frida
  • Fussion
  • Siena

Activités

  • Aviron/canoë
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 22 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1000 MXN par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Ocean Spa
Ocean Hotel Spa
Ocean Spa
Ocean Spa Cancun
Ocean Spa Hotel
Ocean Spa Hotel All Inclusive
Ocean Spa Hotel All Inclusive Cancun
Spa Hotel All Inclusive
Ocean Spa All Inclusive
Ocean Spa Hotel
Ocean Spa Cancun
Ocean Spa
Hotel Ocean Spa Hotel Cancun Cancun
Cancun Ocean Spa Hotel Cancun Hotel
Hotel Ocean Spa Hotel Cancun
Ocean Spa Hotel Cancun Cancun
Ocean Spa Hotel All Inclusive
Ocean Spa Hotel Cancun All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive ?

À partir du 12 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive le 13 sept. 2025 commencent à 206,21 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se trouve à 2 km de sites comme : Plage Playa Linda et Plage de Langosta. Théâtre de Cancún et Tour Escénica se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Ocean Spa Hotel – All Inclusive

6,8

7,8

Propreté

7,0

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,2

Écoresponsabilité

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 345.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 345.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 345.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 345.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 345.

Avis

6/10 Satisfaisant

Joffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Andreea, Annecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A recommander

Hôtel très bien équipé , grand,grande piscine mais petite plage,idéal en famille.

8/10 Bien

Florent, Saint-Omer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

Généralement, l'hôtel était très bien. Le service était bon, le cadre génial et il y a beaucoup d'activités. Le seul hic aura été les restaurants. La nourriture est déjà préparée à l'avance notamment dans les 3 restaurants de l'hôtel (Italiano, Oriental, Mexicano) et des fois encore gelée dans l'assiette... Pour ne pas être déçu et ne pas payer plein pot les plats des restaurants, prendre le séjour en ALL INCLUSIVE. De plus, certaines journées, le restaurant buffet est assez triste avec peu de choix.

6/10 Satisfaisant

ready cash

Les points forts : Propreté et personnel et service

vacances du 14/01 ai 28/01 2012

Côté positif : hotel les pieds ds l'eau ...mais , malheureusement , pas de clientèle française et personne ne parle français . Nourriture trés quelconque et répétitive .Tous les jours la même chose et pas de choix y compris le petit déj. qui est trés moyen .Sinon, , chambre trés propre et serviettes changées tous les jours , mais les chambres manquent de coquetterie ( pas un tableau au mur , rideau de douche rappiécé , tv ancienne et que des chaînes anglaises ou espagnoles , même pas TV 5 monde ..) par contre , superbe vue sur la mer du balcon .mais , rapport qualité prix , c'est un bon produit ( 1157€ par pers. en all inclusives vol compris pour 2 semaines, il ne fallait pas non plus s'attendre à un 5 étoiles ) le personnel est charmant et la plage superbe .

4/10 Médiocre

Raquino Batronel De

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only one swimming pool. Its only 9pm no elevator. Waiting area no fan .
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención de todo el personal, amplia área de playa, aguas tranquilas
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Gloria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Front desk staff were not accommodating one bit due to our situation with the family, they made it so unwelcoming and made us feel like criminals, we will never recommend or stay there again. The only good part was the kitchen staff, housekeeping staff, servers and bartenders were nice and made a difference but because of the front desk staff never again! That first impression is a must cause it’s the face of the place. Daniel from Concierge was very nice and helpful.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Bogdan

Small
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Beatriz

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Handy Javier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beatifull and confortable
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Nakia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
I liked Fernando. He made great drinks and always had good customer service. Gabella was cool as well but when I asked for some assistance, she lied and said ok but never got ne the assistance i required. Nicandro was terrible at securing my safety against a crazed taxi driver who got out the taxi to berate me and another patron. Nicandro did nothing to remove the trespasser. The supervisor did nothing to make me feel secure either. I nevee even met him although his employees lied and said id be able to talk to him. For the most oart, there is not much to do here. Its good cause its fairly close to the ave where the fun happens. The food coukd be increasingly better. They only ever scanned mine and my company's bracelets when it came to dining because they said people kept taking food and not finishing it. Why am I getting clocked for not finishing my food at an all inclusive resort? The breakfast was nearly the same everyyyyyyyday. And no it wasnt the same in quality. Whoever they had on Sunday 04/06 should be hired for everyday at this point. The beach was raggedy to say the least but i mean, hey. Its definitely in its natural state. So its ok. At least you can take the shuttle bus to Sundet Royale.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Javier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lo recomiendo

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

D o r r i e jean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The three daily event coordinators were absolutely amazing
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Douglass, New York

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very considerate and attentive to my specific post surgical dietary requirements. Gracias 🙏
Séjour de 10 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Andrea Jo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Stuff: The staff at the restaurant and bar was excellent - friendly and eager to please. Check in and out was quick and painless. The massage at the spa was awesome, but a bit expensive. The lobby was clean. The pool area was nice. Not so great stuff: The hallways and walls were dirty. No elevators - except for the spa on the 2nd floor - and we were on the 3rd floor. The bottom of the pool had chunks of the floor missing - saw a few bloody feet on adults and kids. The room: UGH! Very outdated and badly in need of repair. The bolt lock wouldn't latch and it looked like it had been kicked in at one time. No chain. The bathroom looked dirty due to scraped and chipped walls. We had 2 bath towels and they were rags. Had to ask for face and hand towels twice. The buffet was boring and the food is bland - we tried the Mexican, Oriental and Italian "cuisine" but absolutely NO flavor.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Ocean Spa Hotel was clean, affordable and nice for smaller scale hotel. It was wonderful to be on the beach side of the zona hotel , it was close to transportation to Isle Mujeres and public transit stops. The buffet had great food and the ala carte restaurants were good to try something different. It would have been nice to have access to the included activities of bicycles, paddle boards and kayaks as they were in the process of reviewing the current equipment.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Luzelva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdated, beach front dirty, staff - host near pool and jn restaurant not very friendly.
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Dylan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is not anything like what it shows on Expedia. We went for our honeymoon and boy did we regret it. The beds were gross, the food was almost as good as microwaved food, and the pools were nasty. We stayed one night because we had to, then left for a different resort the next morning(The Royal Cancun). I had payed in advance for 1 week and only used one night. I’m out 1000$ now because they wouldn’t refund me. Don’t waste your time with this awful place. Spend a little bit more money and enjoy Mexico.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Gennadiy

Les points forts : Propreté
Small hotel. Not able to swim. Food very limited.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

steven

Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Misty

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
This was a nice place. Very mellow and quiet. Reminds me more of a family kinda place with kids. Food was not the best. I left every meal hungry still. Everything was great. A little outdated but worth the money. Other thing is they should mention you can not go in the beach water at this resort which sucked.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Johanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff is great, my room was clean and the air conditioner was just perfect. The food was not for me. The juices are made from powder. The alcoholic drinks are made with the same cheap powder stuff. The cappuccinos are good, much better than their coffee.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Wil

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Worst experience in my 40 years of travel. Desk clerk was deliberately unhelpful, claimed she was the manager, and claimed she couldn’t speak English. Was on the phone with my travel agent for over half an hour, and when I asked what they said, she said “nothing”. On the phone saying nothing for half an hour… laughable. Deliberately unhelpful. Would not recommend to anyone.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Aubry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really had a good stay for the price. We ate a lot everyday, the buffet menu changes for every night which we appreciated. Staff is friendly, everything was clean. Good location in the hotel zone, ideal for morning walks and jogging. Most of all very peaceful and quiet in the resort, could be the season though (we went the first week of February) Only downside is the beach. Not really swimmable and it’s small, it’s not the pretty crystal blue water you’re expected to witness in cancun. That’s why we took the free shuttle to their partner hotel Sunset royal everyday, where the beach is truly phenomenal. We also appreciated the free activities offered by the hotel , especially kayaking, yoga, and the bike tour. also got a free quick facial! It’s a small resort, you will get bored quickly if you don’t go out and explore ( take the shuttle don’t miss out on that) I highly recommend this place for someone that wants a peaceful stay with great food and kind services. Excellent for the price!
Séjour de 5 nuits en février 2025