Hôte professionnel

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Sur la plage, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Plage, chaises longues, serviettes de plage

Deluxe Ocean View King | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Royal Master Suite Hot Tub | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Restaurant
Spa
Bar
Bain à remous

taxes et frais compris

6 juil. - 7 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 33 chambres sur 33

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

49 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 lit double

Master Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

73 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 lit double et 1 lit escamotable (double)

Royal Master Suite Hot Tub

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

95 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 grand lit

Master Suite Ocean Front

Bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

73 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Grand Royal Suite Hot Tub

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

103 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 grand lit

Villa Deluxe Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

48 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 lit double

Deluxe Ocean View Double

Bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

36 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Premier Superior Ocean Front King

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

41 m²
3 personnes
1 très grand lit

Premier Superior Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

41 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Royal Suite King Hot Tub

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

62 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

36 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Villa Deluxe

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

48 m²
4 personnes
1 lit double

Premier Ocean Front Doble

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

41 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Royal Suite Doble Hot Tub

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

70 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Villa Premier PlungePool King OceanFront

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Vue sur la mer
3 personnes
1 très grand lit

Villa Junior Suite Plunge Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

49 m²
4 personnes
1 lit double

Villa Master Suite Plunge Pool

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

86 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Swim up King

Excellent

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

53 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Grand Villa Master Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

86 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Villa Junior

4 personnes
2 grands lits

Room Deluxe With Sea View

Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

Quadruple Room Deluxe With Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
2 lits doubles

Twin Room Premium With Ocean View

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Room Standard With Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Double Room Superior With Ocean View

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Villa Deluxe

4 personnes
2 grands lits

Room Premium With Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Quadruple Room Master With Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Room Master With Sea View

Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Villa Master

2 personnes
1 très grand lit

Twin Room Deluxe With Ocean View

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Room Deluxe

2 personnes
1 très grand lit

Double Room Luxury With Beach View

Vue sur la plage
4 personnes
1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

À propos du quartier

Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Plage de Chac Mool Beach - 13 min à pied - 1.1 km
Plage Forum - 18 min à pied - 1.5 km
Cancún Center (centre de congrès) - 3 min en voiture - 1.8 km
Plage de la Gaviota Azul - 4 min en voiture - 2.2 km
La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

‪Snack Grand Park - ‬3 min à pied
El Mirador
‪Lobby Bar - ‬7 min à pied
‪Café Solé - ‬2 min à pied
‪Restaurante Cocay - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement tout inclus à proximité de Plage de la Gaviota Azul

Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent non loin de l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, qui offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin de réflexologie ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place.

Autres avantages :

2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette vers les attractions locales, distributeur d'eau et boutique de souvenirs
Ascenseur, salle de banquet et coffre-fort à la réception
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 247 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision LED 40 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Hébergements similaires

1 chambre, literie de qualité supérieure

Sur une plage privée
Piscine
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

19 juil. - 20 juil.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

4 bars/salons
5 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Café Sole
El Mirador
Flor de Sal
Grand Prime Rib House
Koi

Activités

2 piscines extérieures
Bain à remous
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

2 piscines extérieures
Épicerie/supérette
Laverie
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

6 salles de réunion
700 m² d’espace de conférence

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

3 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 130 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

4 bâtiments
Espaces fumeurs prévus
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Salle de bal
Salle de banquet
Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Station d’accueil pour iPod
Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 4.19 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Grand Park Royal

Cancun Grand Park Royal Caribe

Grand Park Royal Cancun Caribe

Grand Park Royal Caribe All Inclusive

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel

Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive

Grand Park Royal Caribe

Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive

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Grand Park Royal Luxury All Inclusive

Park Royal Resort Inclusive

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Grand Park Royal Luxury All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

À partir du 5 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive le 6 juil. 2025 commencent à 368,63 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au volley, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 2 km de distance de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, La Isla (centre commercial) et Plage Forum. Plage de la Gaviota Azul est à 2,2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Chantal

21 mars 2025

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tarek

Voyage en couple

7 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good place for vacation, good restaurant and food beyond what I was expecting.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en famille

29 sept. 2024

Les points forts : Propreté et équipements

L’emplacement de l’hôtel dans la zone hôtelière est idéal, et nous avons constaté que la plage de notre hôtel était la plus propre de la région, ce qui est un bon point. Cependant, l’hôtel devrait moderniser certains équipements, tels que la salle de sport, le mobilier dans les chambres, et le bar de la piscine pour adultes. De plus, il manque des zones ombragées autour de la piscine pour adultes. Il est nécessaire d’arriver très tôt le matin pour trouver un emplacement à l’ombre, ou sinon de payer pour un sunbed. Le personnel était dans l’ensemble plutôt sympathique, bien que certains employés aient manqué d’amabilité, malgré nos efforts pour parler en espagnol. L’application de l’hôtel pourrait également être améliorée afin de permettre la réservation autonome des restaurants à la carte. Jessica, mon contact tout au long du séjour, a été formidable. Elle m’informait chaque jour du programme. Il serait cependant préférable que ce programme soit envoyé la veille pour une meilleure organisation. Globalement, ce fut un bon séjour, bien qu’il y ait un bémol concernant la gestion durant la tempête : aucune communication claire de l’hôtel sur ce qu’il était possible de faire ou non pendant cette journée. Tous les visiteurs ne sont pas forcément informés de la manière d’agir lors d’un tel événement.

Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nathacha

24 mai 2024

Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Oxana

29 avr. 2024

Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

elisabeth

30 avr. 2023

10/10 Excellent

ANDREE

Voyage en famille

6 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le site la nourriture et le personnel Excellent. Pas assez de chaise et parasol sur la plage

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Abraham

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 juil. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel is very nice and clean. The buffet is not the best and neither is the room service food. Kept having issues with the WIFI. Most of the personnel is very friendly and the sit down restaurants are great.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

4 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jose L

4 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

All of the staff were friendly except the sales personnel that greet you upon arriving. We were tired and on very little sleep and they did not have any courtesy on our well being. The salesperson kept going about buying tours and becoming a member even set up a meeting time for the next day that we canceled the following day. Ricardo over at the Italian restaurant was superb in his friendliness and made our stay very welcoming. Also Alejandro and Fermin went out of their way to provide us with the best service at the buffet. Mario at the Asian restaurant also did an excellent job very professional! I don’t need to be pressured to buy anything and also we didn’t feel comfortable walking by the salespersons while they stood there.

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Aaron Rashod

Voyage en couple

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I like how help the staff was

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

David Marcial

Voyage en couple

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This was my first vacation at a resort, very pleased.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sukhjit

Voyage en couple

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

All services

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Wen

Voyage en famille

30 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This hotel exceeded all expectations! The service was outstanding—every staff member was friendly, helpful, and professional. Our room was spotless and very comfortable. There were plenty of delicious food options to choose from, catering to all tastes. Having a doctor on call added peace of mind, especially while traveling. The weather was perfect the entire stay. Highly recommend and would definitely return!

Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Edzel

Voyage en famille, Voyage en groupe

30 juin 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

The property was beautiful. The service was excellent. The room had issues. Coffee maker had to be replaced. Certain outlets did not work. Sliding door to the balcony was falling apart. A/C only cold down to a certain degree and was uncomfortable during certain times of the day. There are 5 restaurants on the premises and they were ok. None were outstanding. The pools were clean and fun but got crowded cause the beaches were unswimable cause of the amount of sea weed. Over all, I give the and A for the beauty of the property, D for the room, A for the staff getting things right, C for the food. We will be trying a different venue next trip. But thank you for this experience

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Misglenia

Voyage en famille

29 juin 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Recomendaría más opciones para las personas discapacitadas

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en couple

28 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Alejandro was amazing, made our honeymoon feel very special and helped us with every request we had, making lasting memories that we will cherish . Would highly recommend, the view of the ocean and having our own personal pool and jacuzzi in our room was amazing. The bartender Francisco was also very pleasant and made amazing drinks. Sarah was also very pleasant and friendly, Hector was very nice and provided great service. The entire staff and property were amazing and no complaints! 5/5!!

Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ioi

27 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Man

26 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

It’s very nice resort and relax

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mayela D Masters

Voyage en famille

25 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The best option that I could’ve gotten. Alejandro and all the staff were so friendly and helpful. I’ll come back to same place for sure.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Vanessa

25 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pros: As soon as we arrived, we were greeted by friendly staff. Ricardo explained all of the amenities well. I am keeping my original review of Antonio & Josmar. They were SUPER friendly and accommodating with allergy restrictions. Out of all of the restaurants, Flor de Sal was our favorite- breakfast, lunch and dinner. The wait times weren’t excessive. The food was fresh, cooked to our liking and taste overall was exceptional! The pool and bar staff were so kind and so helpful! MAJOR pro was the amount of water stations scattered around the resort. The italian restaurant does get busy for dinner, I recommend going in and asking for wait times if you’re in a big group. There’s an app, that we weren’t told about at the beginning, that shows the calendar of events, map of the resort & room service- very tech friendly app! We attended the Mexican Fiesta night, which was SO fun! Mariachi & Baile Folklorico interacted with the crowd, and had the guests up on their feet! Recommend bringing a personal tumbler or cup for drinks as they will add it in there for you. The adul pool is very nice, with all kinds of seats to pick from. The spa was clean and staff were friendly. This resort is definitely more on the family friendly, less of a party atmosphere. Although the lobby bar offers DJ from 11pm-1am, which we enjoyed! The food at the snack bar was good- especially the nachos and wings! Pool offers fresh towels every day & the pools were clean. Cons: Before last night (our la

Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

SUNGAE

Voyage en famille

24 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff are friendly but so limited food options and no entertainment. There is tio much aggressive solicitation.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gloria Zuzeth Nunez

23 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Es un excelente hotel. Lo super recomiendo. Instalaciones del hotel están hermosos tanto como los diferentes edificios como las albercas. Tienen un restaurante de mariscos el cual nos encanto a mi familia y a mi. Excelente servicio al cliente y los cuartos super limpios. Regresaria mil veces a este hotel.

Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

David, Miami

23 juin 2025

No está acorde al precio que se pago

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daniel Palma

22 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Definitivamente ya es mi hotel favorito mejor que muchos otros de mejor categoría. El staff una joya.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

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