Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques El Sol de Cancun et Maison de la culture de Cancún. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la plongée sous-marine. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Plage de la Gaviota Azul
1 min à pied - 0.1 km
Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
1 min en voiture - 0.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture
Restaurants
Hooters
5 min à pied
Mandala
5 min à pied
Mandala Beach Club
7 min à pied
Lobby Bar
2 min à pied
Vips
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de la Gaviota Azul
Situé non loin de points d'intérêt comme Plages de la Zone Hôtelière et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage ou un gommage corporel au spa sur place, Beach House Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive propose également un café, un jardin et une aire de jeux. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
Parking avec voiturier gratuit
Service de garde d'enfants (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et service de conciergerie
Ascenseur, service d'organisation de mariages et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
6 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Altitude Lounge
Ayami
Le Délice
Risotto
Take a Bite
Activités
4 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Spa avec services complets
Table de billard
Pour les familles
4 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv
Foire aux questions
L'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?
À partir du 2 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive le 18 mai 2026 commencent à 260 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Cancún Center (centre de congrès). Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,6
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 442 avis sur 836.
10 – Excellent
442
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 836.
8 – Bien
173
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 836.
6 – Satisfaisant
93
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 836.
4 – Médiocre
56
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 836.
2 – Horrible
72
Avis
8/10 Bien
Anne Marie
26 janv. 2026
Anne Marie
Séjour de 21 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Neslen
Voyage en groupe
2 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre super spacieuse et très jolie. La vue sur la mer est juste magnifique.
La piscine a débordement est top.
Petit bémol, il n’y a pas beaucoup de transat et pour les lits, il faut les réserver au préalable. L’hôtel est proche de toute commodité, et le personnel est aux petits soins pour vous.
Neslen
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
stephanie
Voyage en couple
21 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view the beach the food the service the room everything was perfect we can’t wait to go back !
stephanie
Séjour de 6 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Jakin
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jakin
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon personnel, belle plage, excellent emplacement! Il faudrait un peu plus d’activités quoique les endroits de divertissement d’intérêt sont très proche de cette location!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2018
10/10 Excellent
Ofelia Angelica, Fullerton
2 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my 2nd. Time at this hotel, and it won't be my last. Everything was great.
Ofelia Angelica
Séjour de 7 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Pavlos, Whitby
Voyage en couple
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Y
Pavlos
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Oscar
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Oscar
Séjour de 3 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Juahne
Voyage en couple
13 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya les puse todas las quejas por interno
Juahne
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
domenico, Milano
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura (altitude). Servizi top e ristoranti buoni. Personale squisito
domenico
Séjour de 6 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Gregory
Voyage en couple
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed here before and this is our best visit this time. Food is above what is to be expected at an All inclusive. Zacharias at the Dijon was wonderful. A great food experience at the Dijon. Beach is the best in the Hotel zone with the jetti to give you calm water and see the fish. The room and the view from the Altitude Tower is worth the little extra it costs. The only bad thing was we had no hot water the entire 5 days in our room. It was tolerable especially since we were out all day in the sun. If you are not interested in the Time share pitch let them know from the very start and don’t waste your time or there’s chasing after you. Highly recommend the Grill restaurant and the Dijon. The Risotto was good but typical and the Japanese/Hibachi was the same. The coffee shop has Gelato in the afternoon so you better get there before 3 because they make 1 batch 5 different flavors and once it’s gone…it’s gone until the next day. Hopefully we will be back soon
Gregory
Séjour de 5 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Rigoberto Orozco
6 avr. 2026
Rigoberto Orozco
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Carlos Eduardo
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos Eduardo
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Steven
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time
Steven
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Samuel
30 mars 2026
Samuel
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Carolynn
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice view, nice staff
Carolynn
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Samuel Bennett
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Samuel Bennett
Séjour de 5 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Itzel
21 mars 2026
Itzel
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Edna, Apodaca
18 mars 2026
Edna
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jorge Oscar Medina
8 mars 2026
Jorge Oscar Medina
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Mariano
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Mariano
Séjour de 3 nuits en février 2026
2/10 Horrible
JIMMY
23 févr. 2026
It was by far the worst experience I’ve had in an all- inclusive resort. I paid extra to be in
JIMMY
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Ryan D
Voyage en couple
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom door in the room was broken
Tiles on the floor were cracked and loose
Staff was pleasant and helpful
No towels in the room when we arrived and then we waited about an hour after calling for them to bring them
Food was pretty bad
Ryan D
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ritche
Voyage en famille
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service! Very clean, beautiful surroundings