Riviera Maya : Vacances aventure

Chambre propre, personnelle très à l’écoute, transats et serviettes de plage toujours disponibles. Très bon service et ambiance dans le secteur famille. Seul bémol : il y avait énormément d’algues sur la plage. Ces dernières ne semblaient pas être ramassées ce qui était problématique pour atteindre l’eau car il fallait marcher dedans. En plus, ces dernières sentaient extrêmement mauvais.

Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable.

La chambre était très très bien. Le personnel très gentil, très utile et tres efficace. La nourriture très bien. Tout était magnifique.

Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again

Chambre propre, personnelle très à l’écoute, transats et serviettes de plage toujours disponibles. Très bon service et ambiance dans le secteur famille. Seul bémol : il y avait énormément d’algues sur la plage. Ces dernières ne semblaient pas être ramassées ce qui était problématique pour atteindre l’eau car il fallait marcher dedans. En plus, ces dernières sentaient extrêmement mauvais.

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Chambre propre, personnelle très à l’écoute, transats et serviettes de plage toujours disponibles. Très bon service et ambiance dans le secteur famille. Seul bémol : il y avait énormément d’algues sur la plage. Ces dernières ne semblaient pas être ramassées ce qui était problématique pour atteindre l’eau car il fallait marcher dedans. En plus, ces dernières sentaient extrêmement mauvais.

La chambre était très très bien. Le personnel très gentil, très utile et tres efficace. La nourriture très bien. Tout était magnifique.

Nous recommandons vivement cet établissement où nous avons passé un excellent séjour. L’ambiance y est chaleureuse et accueillante, et le personnel se montre particulièrement attentionné. Le service est irréprochable : les femmes de chambre passent plusieurs fois par jour pour s’assurer que tout est en ordre (serviettes, boissons, etc.). L’hygiène est impeccable. La restauration est également de grande qualité, aussi bien au buffet que dans les restaurants à la carte accessibles sur réservation le soir. Les piscines sont agréables et adaptées à toutes les envies : que vous recherchiez le calme ou une atmosphère plus animée avec bar et activités, chacun y trouve son compte. De plus, l’accès à la plage est très pratique.

L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’éléments des installations n’ont pas été entretenus et sont maintenant en très mauvais état ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisée), le mini putt (tapis du jeu eventré), plusieurs des appareils au gym n’ont pas été maintenus et sont inutilisables. La nourriture était très ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problème de climatisation au buffet principal, à l’heure du déjeuner c’est chaud et à l’heure du souper c’est pire encore, très désagréable une douche s’impose après y être passé. On serait beaucoup plus confortable à manger à l’extérieur mais il n’est pas permis d’aller déjeuner à l’extérieur du buffet ou de sortir l’assiette au souper. Le restaurant mexicain est dans le même local alors même chose il y fait trop chaud. Le chemin pour aller aux chambres est agréable, feeling un peu jungle / nature, le service était bien, les activités correct sans plus. On a apprécié notre séjour mais on était certainement déçu de l’endroit, on ne le recommanderait pas.