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Hôte professionnel

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Hébergement 4.5 étoiles
De luxe, sur la plage, réservé aux adultes
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont August 2024 et September 2024.
août 2024
septembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Piscine extérieure
Vue aérienne
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), parasols
6 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine espagnole
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

8,6

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    BarBar
  • Tout compris
    Tout comprisTout compris
  • Piscine
    PiscinePiscine
  • Service d’étage
    Service d’étageService d’étage
  • Spa
    SpaSpa
  • Salle de sport
    Salle de sportSalle de sport

Heure d’arrivée

3:00 PM

Heure de départ

12:00 PM
Le prix est de 247 €
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.

Découvrir la zone

Carte
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Site populairePlage de Playacar17 min à pied
  • Site populaireClub de golf Playacar2 min en voiture
  • Site populaireRue commerçante Quinta Avenida5 min en voiture
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)54 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

6/10 Satisfaisant

très bel Hôtel, beau j'ardin et vaste chambre, bon service de chambre a part qu'il nous oublié de nous mettre la coupe d...
mestrallet
avr. 3, 2022
Mod logo
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25 août - 26 août
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only vous donne rendez-vous à Playa del Carmen sur la plage, dans le quartier Playacar. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Playacar - 17 min à pied
  • Club de golf Playacar - 2 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 5 min en voiture
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 5 min en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 14 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 55 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rosa Roja - ‬7 min à pied
  • ‪RIU Lupita Resort - ‬6 min en voiture
  • ‪RIU Yucatan - ‬11 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Pool Bar - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Club de golf Playacar, l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only offre 18 trous de golf, un bar de plage et une terrasse. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un plage de sable blanc, des cabines de plage et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un gommage corporel, un soin du visage ou un massage suédois au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine espagnole. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, poste informatique et salle de réunion
  • Table de billard, serviettes de plage et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 200 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Azia Avant Thai
  • Palazzo
  • Spices
  • The Grill
  • Ventanas

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Espace extérieur

  • Balcon/patio aménagé

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 2.00 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Une tenue formelle est de rigueur dans les restaurants de cet établissement.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
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Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
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Foire aux questions

L'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

À partir du 27 juil. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only le 30 juil. 2024 commencent à 247,35 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à l'aviron/au canoë et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Playacar, cet hôtel se trouve à 3 km de sites comme : Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Plage de Playacar et Mayan Ruins of Playacar se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 611 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 203 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

mestrallet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très dessus du service Hôtel.com / Royal Hideaway
très bel Hôtel, beau j'ardin et vaste chambre, bon service de chambre a part qu'il nous oublié de nous mettre la coupe de fruit et la bouteille de téquila de bien venue contrairement a nos amis Nous avons du demander de changer de chambre mal située au rez dans un coin pas très convivial, il a fallu 3 jours pour le transfert au premier étage du bâtiment en face avec le bruit de la pompe de la piscine de l'hôtel voisin Très déçut des restaurants, cuisine pas a la hauteur d'un hôtel 5* service acceptable Nous avons dû écourter pour raison de famille notre séjour de 24 heures, (soit départ le 1er avril au lieu du 2 ) je vous ai envoyé un mail 3 semaines avant le départ mais je n'ai pas reçu de réponse de votre par. 48 heures avant le départ de l'hôtel il y a eu un échange entre téléphonique entre l'hôtel et vous pour une demande de remboursement pour le jour en moins, et je devais avoir une réponse avant notre retour. A ce jour 3 avril toujours pas de réponse de votre part.
Séjour de 16 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

PATRICK

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Retour au Royal décevant
Bel hôtel avec très belle plage. Nous y avons séjourné plusieurs fois dans les dernières années, avant le rachat par le Barcelo. Les installations sont toujours de qualité, l’hôtel est de taille humaine et la plage et pisicines sont superbes. Points de déception : le service, l’amabilité, la quantité du personnel et la qualité de la nourriture se sont bien dégradés …la conséquence du « all inclusive »..? Nous regrettons le Royal d’avant
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre grande et confortable
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Je suis venu trois fois dans cette hôtel cette année et cette Fois très décevant au niveau de la nourriture faites attention quand vous réserver une chambre avec Vue Royal cette catégorie Ne Sert à rien j’ai eu une vue horrible j’ai fait la réflexion on m’a dit c’est une question du système de l’hôtel cette réponse est insupportable le responsable est venu et a constaté un mur végétal et un petit bâtiment À 3 m de la fenêtre aucun geste commercial de l’hôtel j’ai voulu parler avec un responsable impossible il n’y a on a pas le week-end hôtel d’un style ancien qui a été très prisé pendant de nombreuses années et qui est beaucoup plus destiné un un style de clients plutôt américain L’opulence son raffinement
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Great small resort on a beautiful beach
Great hotel (small resort). Beautiful white sand beach (with waves), rooms are big and nice, pools are ok but a little old looking. Nice food (bufffet, asian, etc) but with a system of reservation that is a little bit annoying when you are on vacation. Very slow people, at the front desk and restaurants....All in all, we loved out stay there , Playa is really nice to spend a few days.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de standing un personnel de grande qualité une propreté irréprochable
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de luxe incroyable. Située en bord de mer. La plage est nettoyée tous les jours. Plage de sable blanc et cocotier. Les 5 restaurants (asiatique, méditerranéen, mexicain, italien) sont succulents. Le personnel est serviable, gentils, plein d attention. Il y a plein de petites piscines en plus de la principale. Les chambres sont grandes. Le petit-déjeuner est excellent avec beaucoup de choix face à la mer. Un hôtel paradisiaque. On a passé des vacances magiques. Je recommande vous ne serez pas déçus.
Séjour de 10 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Super hôtel de luxe à taille humaine pour un séjour relaxant dans un cadre magnifique ! Service excellent et,personnel souriant dévoué aux clients , bonne nourriture.

10/10 Excellent

corinne, maisons laffitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent all inclusive
Incroyable service, nourriture excellente Petit havre de paix avec toutes ses petites piscines cachées et véritable all inclusive : cocktails, restaurants, room- service et aussi concierge pour votre petit bâtiment et aminations de qualité Mention spéciale pour le restaurant Asia !
Séjour de 9 nuits en mars 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un désastre! Manque de personnel ...
Personnel débutant ; manque de communication ... on a demandé de changer d’hotel Pour Barcelo Maya palace ; mons cher et incroyablement beau et bon . Hôtel .com Tres bon service en cas de problème. Merci au site
Séjour de 8 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Site très bien
- Toujours le même menu pour 10 jours c'est insuffisant. aucun changement dans les menu. Pas capable de faire modifier un repas a cause d'allergie au fruit de mer. - Il n'y a pas de buffet pour le diner et le souper obligé au repas avec service. - Service au chambre 45 minutes environ un peu long. - Belle petite hôtel , très propre , employés très intentionné au client. - Manquer 2 fois de l'eau chaude en 10 jours inacceptable pour 10 jours -Quand il pleut trop fort de l'eau ce retrouve sur le plancher de la chambre 12 pied de long de la porte au lit.
Séjour de 10 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Roee, bakersfield

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Let’s start off me and my wife booked the hotel because we read the reviews. Everything was five star excellent reviews. I would like to give this hotel one star review and I will explain why. I don’t know how Nobody mention that the AC not working at the lobby or at the room! With over 35 degrees It is terrible. The food is not good.!! The hotel is very old full of mold and smells bad. We checked in and checked out after two hours. Had to book a different hotel. This hotel not for young people. (25-45) I hope I helped the next person who see this review.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Cheryl Lynn, Columbus

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You can tell at one point this use to be a nice resort. They have let this place really go down. The rooms are fair at best. On the first day I didn’t have water in my room. Then when they got it back on it was brown. The staff is not helpful at all. The reservation system for dinner is not convenient at all and since they don’t have buffet for dinner, you can actually go without if you don’t schedule reservations a day or so in advance… you can get room service 24/7 however it is a very minimal menu. I would not recommend this resort, ever. There are way better options for the same price in Cancun and the surrounding areas.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I came here for our honeymoon and we loved it! The staff are all really nice and helpful, and Isidro was a great concierge. The food and drinks were also amazing. We had a great time!
Séjour de 10 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté et équipements
The best service that’s way l love royal hideaway
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rebekah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here for 6 days the beach is beautiful there was no sea weed during my stay the food is a 10 out of 10 also there is so many excursion options to sign up for through the hotel. The rooms temperature does stay around 75 for me I was fine but if you are not used to the heat I would recommend bringing a fan but I will for sure be coming back to this resort! Also I loved that they cleaned my room twice a day.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tonya Kae, Thayer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
If you are looking for an all inclusive adults only resort where you can rest, relax, and rejuvenate the Royal Hideaway is the resort for you! EXCELLENT food, superior service from ALL staff, great pool and beach access.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Dean

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are looking for great food, exemplary service and fun in the sun this is the place for you. My wife and I celebrated our 25th anniversary, and the 15th of some friends we planned to meet there. Great time. I want to specifically say that our concierge, Mario, should be a customer service trainer. He went above and beyond everyday for us. In our opinion he is the reason we had such a great time. Whatever they are paying him is not enough.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Ailen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad que el hotel y el staff 10 puntos. Lo único tuvimos la mala suerte de pasar un huracán, entonces de las 4 noches que nos quedamos, disfrutamos solo 2. Cerraron todo, restaurantes, no había alcohol, no había actividades. Pero bueno mala suerte. Pague caro esperando hacer muchísimas cosas, y no, 2 de los días comimos fideos, otro hamburguesa y hot dog. Esperaba más, entiendo que hubo un huracán pero no sentí que fue más que una fuerte tormenta.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

francisco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradable buen servicio y atención
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Cynthia Camacho

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The good first, staff was friendly and attentive. Food was delicious, specially La Ventana Restaurante. Hotel is beautiful, pools were cleaned daily, seaweed was also removed frequently to keep the beach area impeccable and smell free. Now the down side… Room service was extremely slow, several times me requested ice, this took them at least 1/2 an hour each time. Same thing with beverages (beer nothing fancy). In addition the hotel is only equipped with an umbrella per room, or that is what we were told. When we are under tropical storm conditions that is unacceptable. It was a monsoon! It made it extremely difficult to make it to the restaurants without getting soaked. This is the first hotel that didn’t provide us with umbrellas for both of us. In addition the hotel couldn’t break a bill ever! So in some occasions the staff was affected because we couldn’t break a bill to tip them. This made it hard and kind of embarrassing for us. The hotel is located in Playacar which is a very exclusive area, but if you wanted to go into 5th street (where the action is) you will definitely had to take a cab. I must say that finding a cab was easily managed by the hotel staff. Hope this helps
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Adrianna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was amazing. And I loved our concierge. His name is Ricky and he was such a help. This resort felt like home.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Toni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved Royal Hideaway! It was beautiful, quiet, and relaxing! The staff was like family! They were so helpful, sweet and kind! We thought of them as family! We met the most awesome people, and many of them were return customers! We will definitely go back!
Séjour de 6 nuits en juin 2024