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Hôte professionnel

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 215 €.
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin

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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe (Sunrise)

Chambre Luxe (Sunrise) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe (Sunrise)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe (Relax Pool)

Chambre Luxe (Relax Pool) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe (Relax Pool)

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(38 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe (Royal View)

Chambre Luxe (Royal View) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe (Royal View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only vous donne rendez-vous à Playa del Carmen sur la plage, dans le quartier Playacar. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la pêche ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Playacar
    Plage de Playacar
    11 min à pied - 1.0 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
    4 min en voiture - 2.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    5 min en voiture - 2.9 km
  • Club de golf Playacar
    6 min à pied - 0.6 km
  • Ruines Mayas de Playacar
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 55 min en voiture

Restaurants

  • rosa roja
    7 min à pied
  • Viva Wyndham Maya
    7 min à pied
  • Turquesa
    1 min à pied
  • Don Rafael
    8 min à pied
  • Occidental Allegro
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Playacar
L'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only vous donnera le sourire avec un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine espagnole. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, salles de massage et de soins et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Distributeur automatique / services bancaires, service d'organisation de mariages et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 200 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Azia Avant Thai
  • Palazzo
  • Spices
  • The Grill
  • Ventanas

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Leçons de tennis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.37 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Une tenue formelle est de rigueur dans les restaurants de cet établissement.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

Foire aux questions

L'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

À partir du 4 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only le 1 juin 2026 commencent à 215 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à l'aviron/au canoë et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Playacar, cet hébergement se trouve à 2 km de sites comme : Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar. Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

8,6

Excellent

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 595 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1003.

Avis

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C'est un sublime hôtel, beaucoup de charme, je mettrais 4* plus. Mais 1ère fois sur cette formule AI où nous devons faire la queue et attendre entre 10 et 25 mn pour prendre le PDJ. Tres de place et le décor sommaire ne reflete pas le reste qui est grandiose. Merci au concierge alberto les restaurants que a la carte donc reservez des votre arrivee digne de la gastronomie
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxe
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

mestrallet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Très dessus du service Hôtel.com / Royal Hideaway

très bel Hôtel, beau j'ardin et vaste chambre, bon service de chambre a part qu'il nous oublié de nous mettre la coupe de fruit et la bouteille de téquila de bien venue contrairement a nos amis Nous avons du demander de changer de chambre mal située au rez dans un coin pas très convivial, il a fallu 3 jours pour le transfert au premier étage du bâtiment en face avec le bruit de la pompe de la piscine de l'hôtel voisin Très déçut des restaurants, cuisine pas a la hauteur d'un hôtel 5* service acceptable Nous avons dû écourter pour raison de famille notre séjour de 24 heures, (soit départ le 1er avril au lieu du 2 ) je vous ai envoyé un mail 3 semaines avant le départ mais je n'ai pas reçu de réponse de votre par. 48 heures avant le départ de l'hôtel il y a eu un échange entre téléphonique entre l'hôtel et vous pour une demande de remboursement pour le jour en moins, et je devais avoir une réponse avant notre retour. A ce jour 3 avril toujours pas de réponse de votre part.
Séjour de 16 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

PATRICK

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Retour au Royal décevant

Bel hôtel avec très belle plage. Nous y avons séjourné plusieurs fois dans les dernières années, avant le rachat par le Barcelo. Les installations sont toujours de qualité, l’hôtel est de taille humaine et la plage et pisicines sont superbes. Points de déception : le service, l’amabilité, la quantité du personnel et la qualité de la nourriture se sont bien dégradés …la conséquence du « all inclusive »..? Nous regrettons le Royal d’avant
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre grande et confortable
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Je suis venu trois fois dans cette hôtel cette année et cette Fois très décevant au niveau de la nourriture faites attention quand vous réserver une chambre avec Vue Royal cette catégorie Ne Sert à rien j’ai eu une vue horrible j’ai fait la réflexion on m’a dit c’est une question du système de l’hôtel cette réponse est insupportable le responsable est venu et a constaté un mur végétal et un petit bâtiment À 3 m de la fenêtre aucun geste commercial de l’hôtel j’ai voulu parler avec un responsable impossible il n’y a on a pas le week-end hôtel d’un style ancien qui a été très prisé pendant de nombreuses années et qui est beaucoup plus destiné un un style de clients plutôt américain L’opulence son raffinement
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great small resort on a beautiful beach

Great hotel (small resort). Beautiful white sand beach (with waves), rooms are big and nice, pools are ok but a little old looking. Nice food (bufffet, asian, etc) but with a system of reservation that is a little bit annoying when you are on vacation. Very slow people, at the front desk and restaurants....All in all, we loved out stay there , Playa is really nice to spend a few days.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de standing un personnel de grande qualité une propreté irréprochable
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de luxe incroyable. Située en bord de mer. La plage est nettoyée tous les jours. Plage de sable blanc et cocotier. Les 5 restaurants (asiatique, méditerranéen, mexicain, italien) sont succulents. Le personnel est serviable, gentils, plein d attention. Il y a plein de petites piscines en plus de la principale. Les chambres sont grandes. Le petit-déjeuner est excellent avec beaucoup de choix face à la mer. Un hôtel paradisiaque. On a passé des vacances magiques. Je recommande vous ne serez pas déçus.
Séjour de 10 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Nell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a perfect getaway for me and my sister to celebrate her birthday. The staff was attentive, the property was beautiful and the food was excellent.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jhonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo muito excelente...
Séjour de 2 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Deshawn

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the check in the property looked beautiful. Then we found out the luxury relaxing pool VIEW we payed for was on the 3rd floor with no elevator! We requested an accessible room so to medical issues and were stuck in a corner looking at a dirt hill (but it was close to the relaxing pool so management didn’t care). There are only 2 bars outside of restaurants at opposite ends of the property (no pool service have to get out and walk to get drink). The service at all restaurants extremely slow over 1 hr wait on food! The portion sizes were small ended up ordering room service in addition most nights. Since day one AC would not go below 71f so maintenance came every day to adjust something that didn’t help On wife’s birthday after dinner and the show came back to a flooded villa! Stepped in and I’m guessing after one of their adjustments they clogged a drain hose because it was down pouring from the ceiling onto suitcase and clothes. Their make up for all the inconveniences was sending another bottle of the free sparkling wine also stated as a (day late) birthday gift! Never have I EVER wanted a vacation to end so bad I’d rather go home and come back to the trusted dependable EXCELLENCE brand instead!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Edward

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfasts and lunches on the beach
Séjour de 9 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Greg, Gallatin

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is going downhill fast! Majority of people on property had room air conditioning issues. We did! Temperature never cooled! Was 76 degrees Fahrenheit all week. Don't waste your money. Go somewhere else!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort. Beautiful beach, great pools, the food and drinks were delicious, the staff was friendly and helpful, the beds were super comfortable and the grounds were meticulous. It would have been nice if the coffee machine in the restaurant by the beach had been turned on and pastries or something available before 7am for us early risers.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Peter R

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience all the way around. Good food, clean and very accommodating.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Harold, Toronto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I had a nice relaxing vacation at this resort. If you’re looking for a more mature crowd and a quieter atmosphere, this place is for you. The lounge chair game is real but we managed the get a chair by the pool since we were up early to have breakfast and walk the beach in the mornings. We were lucky to get chairs at the main pool our last couple days as a large group had left who had their chairs reserved. The quality of food is excellent. Breakfast buffet is limited but you get the usual breakfast type foods. For lunch you can choose either to order from a menu or get food from the buffet or both. There is also the restaurant Spices where you can order food from a menu which is above the buffet section. For dinner, you have to go to an à la carte restaurant. We booked the restaurants with the resort a few days before our arrival and were able to get the times we wanted. The beach is beautiful. Our resort had staff around the clock cleaning the sargassum in front of the resort. The sargassum was only a problem on the first day we were there which was cleaned up. Then on our last day, we could see large quantities of sargassum floating in onto shore. There is only one bar by the pools however it wasn’t an issue getting drinks. The waiters go around but they are more attentive to the people in the main pool. Overall, my wife and I were looking for a relaxing getaway and that is what we got.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jillian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great, very well maintained, clean and beautiful. The beach was very clean, as were the pools. Bathrooms around the property were also clean and tidied often.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Esther Elizabeth

Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Irene, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my third time at the Royal Hideaway and I do love this resort, as the food at all the restaurants is delicious and the staff are wonderful but we did encounter a few problems. We did not have hot water in our room unless we ran the shower for sometimes as long as 30 minutes. The staff came to fix it but the only solution was to turn on the hot water and let it run until it got hot. I was not the only guest who had this problem. In order to get a lounge chair at the pool you had to get up very early otherwise they were all reserved or claimed by someone as early as 6:30 am. Other than these two issues I had a wonderful time. What makes this place special is the wonderful and friendly staff.
Séjour de 9 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Annabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Keith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was clean and well maintained. There was a small leak in the bathroom, which was fixed extremely quickly once notified. Good sized room in a smaller setting. Beach was lovely and sandy entrance to ocean. Poolside chairs get taken quickly in the morning, but the beach always had chairs available. Plenty of shade options or sun options. The relaxation pools are neat and give a tucked away and private feel. Food was good, but make reservations early to get the locations and times you want.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Carol Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools were very nice and great location overlooking the beach.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall resort was nice , the only issue we had was that we were not provided the room we had reserved. We had a reserved and paid extra for a Pool View but had absolutely no view of any pools.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was wonderful, food was very good. Beach was clean but coul
Séjour de 7 nuits en mars 2026