Hôte professionnel

Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 32 chambres sur 32

Suite Junior

  • 2 personnes

Suite Junior

  • 2 personnes

Suite Superior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes

Suite Presidential

  • 2 personnes

Suite Junior

  • 3 personnes

Suite Superior

  • 3 personnes

Suite Superior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes

Suite Presidential

  • 3 personnes

Suite Supérieure (Superior)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (double)

Chambre

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior (Superior)

8,4 sur 10
Très bien
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Chambre Junior (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Junior

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, 1 très grand lit (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Junior (Superior)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior

7,0 sur 10
Bien
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Junior (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Superior)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Junior (Superior)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Junior

  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Akumal, plus précisément près d'une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Riviera Maya Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay n'attendent que vous ! Les agréables Parc Xel-Há et Centre écologique d'Akumal méritent aussi une visite. Découvrez le jet-ski et le kayak sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Akumal
Carte
Km 250 Carr Federal a Chetumal, Akumal, QROO, 77760

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    11 min à pied - 1.0 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    11 min à pied - 1.0 km
  • Plage d'Akumal
    Plage d'Akumal
    5 min en voiture - 7.1 km
  • Parc Xel-Há
    Parc Xel-Há
    6 min en voiture - 7.8 km
  • Aquarium Dolphinaris Tulum
    5 min à pied - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 67 min en voiture

Restaurants

  • Bahia Principe Grand Coba
    4 min à pied
  • Restaurante Yucatan
    14 min à pied
  • Thali Restaurant
    15 min à pied
  • Restaurant Kukulkan
    4 min à pied
  • The Truck
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Riviera Maya Golf Club
Profitez des atouts de l'hébergement Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf ou encore une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité, 3 bars de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage ou un gommage corporel au spa sur place, Bahia Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une navette vers et depuis l'aéroport et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Courts de pickleball extérieurs, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et salle de réception
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 420 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 bars de plage
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Alux
  • Maiko
  • Snack Bar El Cenote
  • Yal-ku

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 3 étages
  • 36 bâtiments
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.12 USD par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf et les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults All Inclusive Akumal
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults Only All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults All Inclusive
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults Only All Inclusive
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un accès direct à la plage ? cet hébergement de la zone de Akumal se trouve à moins de 15 minutes à pied des sites suivants : Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et Plage Sud d'Akumal se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 566 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1000.

Avis

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce n’est pas un hôtel très luxueux mais c’est vraiment très bien. J’avais un accès VIP on m’a offert le surclassement sans frais, chambre spacieuse et confortable. L’accès aux autres Bahía, il y en a pour tous les goûts. et les restaurants un gros WOW j’ai tellement bien mangé. Juste pour cela considérant le prix payé c’était bien au delà de mes attentes. Je recommande sans hésitations je serais restée plus longtemps pour bien profiter de toutes les possibilités!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

SELINA

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cynthia

Ce qu me
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Thien Bao

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick, Candiac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour les golfeurs.Trop loin de la plage. Besoin de renos majeures. Bon service mais sans plus. Nourriture très ordinaireZ un 3 étoiles et demi.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
manque 2 jours d:air climitiser
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Claudianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel, situé en pleine nature. Le personnel est serviable, le buffet est varé et les restos à la carte sont délicieux. Le seul hic est que la plage est très petite et il y a beaucoup de roches. De plus, il faut prendre la navette pour se rendre à la plage, ce qui prend 10-15 minutes.

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres beau resort, personnel extraordinaire, nourriture excellente

10/10 Excellent

Safouen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top du top
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait, service-client parfait, chambre parfaite et la bouffe est parfaite !
Séjour de 7 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Marie Derline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adult only Les plages ne sont pas belles Les piscines ferment trop tot Pour un adult only cest beaucoup trop tranquille
Séjour de 6 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

yael

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Sheri Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We very much enjoyed our stay @ Sian Kahn. Here is why. This property is smaller than the other Bahia Principe properties. Our room was literally right at the 3 pools and restaurant there. We had very little walking. So close to the main lobby, buffet and spa. Yes, the shuttle (which were is good shape and safe) took us to the other properties whenever we wanted. Those properties have more walking and yes, they are beautiful and more modern. For us, we wanted very low key and to rest, rest, rest. Excellent massages!!!! We went to the tequila tasting Very fun. Pastor was our host that night very funny. We had so much tequila it was very very cheap for the amount we got. He also made sure our buffet experiences were perfect. We also went to the Fire dancer party. What a party many many many tequila shots were had and good dancing fun. Sian Kahn is exactly what we needed this trip. Could the rooms be modernized? Yes but, are quite adequate and very quiet. 1000% would come back.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Mark, Calgary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
It’s listed as a 5 star but it’s more of a 3 star resort. Food was mediocre at best. After our stay in Princess Yucatán in Sept 2025 (which is a luxury 5 star resort with exquisite food), we were excited for the food and the restaurants, but it was such a let down. Buffets were bad to mediocre. The steakhouse was so terrible. Now saying that, the à la cartes are better quality. The Alux was the best and most delicious food I had there so I would recommend that restaurant. The seafood is good, Maiko was good, the smoked BBQ was good, Brazilian was ok. We also had 2 stomach aches during our stay. Could be attributed to food quality and cleanliness. Oh and nothing is open late. Buffets and room service are closed at 10:30pm. There is a snack bar open till 1am. And breakfast ends at 10:30am. The room was very basic and only had a bed sheet, no comforter. You had to request blankets and they were flannel blankets. You could hear the music from the pool blaring at 11am. So no sleeping in if that’s your thing. Beaches are meh. Lots of seaweed or rocky. I got a bunch of sand flea bites all over my legs (about 40 of them), so bring bug spray. Aside from that the rest is good. Beautiful pools, lots of activities to do in each resort and I still had fun and a great experience. Oh, and the crowd is older so if you wanna party you have to go to the other resorts, mainly Tequila, Coba and La Hacienda. Great place for drinks, pools and activities but not for food. Hope this helps.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Nakida

Voyage en couple
The activities and entertainment were boring. This place is for an older crowd
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our 3rd year going there. Because we have had such an amazing experience the previous two times we had been there. All the staff from the Bar tenders, wait staff, activity staff, the trolley drivers, and house cleaning were absolutely amazing!! The food was so delicious! The only complaint we had was trying to get smaller bills so we can tip the staff. There seemed to be a shortage on $1 bills We are already planning on going back there next year. We have highly recommended to all our friends and family. You totally treat us like kings and queens. Was wonderful the staff made it so relaxing, the only decision we had to make was what to eat and drink.😊 the Bar tenders and waitresses were so amazing the would usually have a drink for us even before we ordered . That was so shocking because they are taking care of so many guests. 😊
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Madison Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amenities and quiet
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was ok
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kristi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved every thing! Beautiful resort, nice dining options. Great staff! My only complaint is about the actual room: The rooms could use a bit of updating. It would also be nice to have one room with two queen beds. I travel often with my adult son. The options are twin beds or a king bed with a couch bed. The couch bed was terrible, did not open and sub par for such a wonderful resort. Even so, I would go again! Everything else is wonderful.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

CLAUDIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great! We had a wonderful stay, amazing staff, food phenomenal, and drinks ok
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Elizabeth

Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Andrea Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was spacious and very clean. Most all al a cart restaurants we visited had delicious food, beautifully presented and attentive kind staff. Resort staff were always friendly and responsive.
Séjour de 6 nuits en mars 2026