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Hôte particulier

Naay Zama

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, bain à remous, vue jardin

Chambre Deluxe, bain à remous, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, bain à remous, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, vue jardin

Chambre Élite, vue jardin | Terrasse/Patio

Chambre Élite, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, cuisine, vue jardin

Chambre Majestueuse, cuisine, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Majestueuse, cuisine, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur

Conrad Tulum Riviera Maya

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Option tout inclus disponible
9.0 sur 10, Merveilleux, 329 avis
Le nouveau prix est de 386 €
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août
Conrad Tulum Riviera Maya
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À propos du quartier

Naay Zama vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément dans un parc national. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Dos Ojos Cenote et Soliman Bay. Les agréables LabnaHa Ecopark Adventures et Parc écologique El Toh méritent aussi une visite. Découvrez le snorkeling et la natation sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 58 min en voiture

Restaurants

  • Bahia Principe Grand Coba
    7 min en voiture
  • Restaurant Kukulkan
    8 min en voiture
  • Cozumel Restaurant
    8 min en voiture
  • Portofino restaurant
    9 min en voiture
  • Le Gran Tortuga Restaurant
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Naay Zama

  • Hôtel chic à proximité de Parc Xel-Há
  • L'hébergement Naay Zama vous donnera le sourire avec une terrasse, un jardin et une laverie. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin du visage, un soin corporel ou un gommage corporel. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un restaurant.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), vélos de location gratuits et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Service de conciergerie, serviettes de plage et mobilier d'extérieur
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec shampoing
    • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et ventilateur de plafond

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taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 13 et 28 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Un restaurant

Activités

  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 18 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 13.00 USD et 28.00 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Naay Zama dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Naay Zama ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Naay Zama ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Vous rêvez d'un séjour dans un parc national ? Cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Plage de Xcacel et Parc Xel-Há.Plage Xcacelito et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Naay Zama

7,2

Bien

7,4

Propreté

7,0

Services et équipements

7,8

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 9.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 9.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 9.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 9.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 9.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Anh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is embedded in nature and located within walking distance to Dos Ojos Cenote, which was very convenient for us. We enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shamira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pluses: it’s the perfect get away if you need peace and quiet. The space itself is beautiful.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Azucena

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Angel

Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jazmín

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara Ingan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025