Hôte professionnel

HOTEL POCNA

Hôtel en bord de mer avec un spa proposant des soins complets et Ruines mayas de Tulum à proximité

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Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

11

décembre 2025

Casa Pocna Family Oceanview suite A/C | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Excellent

Équipements populaires

Petit déjeuner inclus
Spa
Bar
Réception 24 h/24
Service d’étage
Service de ménage

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

nov. 11 - nov. 12

Demain

nov. 12 - nov. 13

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 6 chambres sur 6

Casa Maya Partial Ocean View A/C

Points forts

Balcon

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Draps en coton égyptien

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

35 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Casa Maya Ocean Front with A/C

Points forts

Balcon

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Draps en coton égyptien

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

35 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 1 très grand lit

Casa Pocna Family Oceanview suite A/C

Points forts

Balcon

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Draps en coton égyptien

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

40 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Casa Pocna Jungle view with bathtub

Points forts

Balcon

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Draps en coton égyptien

Literie de qualité supérieure

25 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

Points forts

Balcon

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bassin de plongée privé

Climatisation

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Draps en coton égyptien

40 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Casa Pocna jungle view suite A/C

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Draps en coton égyptien

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

35 m²
2 personnes
1 très grand lit

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Parking compris

taxes et frais compris

19 nov. - 20 nov.

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À propos du quartier

Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780

À proximité

Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 3 min à pied - 0.3 km
Playa Paraiso - 6 min à pied - 0.6 km
Parc national de Tulum - 4 min en voiture - 1.8 km
Parc Playa Ruinas - 7 min en voiture - 1.8 km
Ruines mayas de Tulum - 7 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Tulum (TQO) - 58 min en voiture

Restaurants

‪Carl's Jr. - ‬6 min en voiture
‪Playa Pescadores - ‬11 min à pied
‪Panza Tulum - ‬7 min en voiture
‪Mezzanine Restaurant - ‬4 min à pied
‪Villa Pescadores - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

HOTEL POCNA

Hôtel à proximité de Playa Paraiso

Profitez des atouts de l'hébergement HOTEL POCNA : un petit déjeuner complet gratuit, un bar de plage ou encore une terrasse. Offrez-vous un soin corporel, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.

Autres petits plus :

Parking en libre-service gratuit
Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et salles de massage et de soins

Caractéristiques des chambres

Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et de l'eau minérale (offerte).

Autres commodités équipant les chambres :

Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Balcon, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Parking compris

taxes et frais compris

13 nov. - 14 nov.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
2 bars/salons
Un bar de plage
Un restaurant

Activités

Spa avec services complets

Pour les familles

Laverie

Commodités

Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse

Spa avec services complets

Bain de boue
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages des tissus profonds
Salle de soins
Salles de soins pour couples
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Ascenseur

Plus

2 étages
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

Draps en coton égyptien

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Service d’étage

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Le système de climatisation de cet établissement est disponible de 20 h 00 à 10 h 00 uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie : 158 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Poc Na Tulum

Poc Na Tulum

Poc Na

Hotel Poc Na

HOTEL POCNA Hotel

HOTEL POCNA Tulum

HOTEL POCNA Hotel Tulum

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement HOTEL POCNA ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement HOTEL POCNA ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Parc du Jaguar et Playa Paraiso. Ruines mayas de Tulum et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement HOTEL POCNA

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8

Propreté

9,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

9,6

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

5 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

brigitte cornet

Voyage en famille

19 janv. 2022

Beaucoup trop cher !!!!

Attention ils nous ont prélevé 2 fois la même sommes et cela a été un long combat pour récupérer notre argent. Sur place les serveurs passent leur temps à vous demander des tips et s’ils ne sont pas assez important ils deviennent agressif . Nous avions une chambre avec vue océan et terrasse avec baignoire, on a jamais pu y mettre un pied vu la saleté, après plusieurs réclamations rien n’a changé . Restaurant très chère, la bouteille d eau 5 euros !!

Baignoire de notre terrasse inutilisable !!!

Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

21 févr. 2020

Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

20 févr. 2020

Séjour de 7 nuits en février 2020

8/10 Bien

Magali

Voyage en famille

18 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tulum

Malgré une erreur dans l attribution de notre chambre, une solution a été rapidement trouvée, personnel impliqué et professionnel. Excellente équipe également à la plage/restaurant. Bonne situation géographique, entre les ruines et le centre ville de Tulum.

Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

1 déc. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Une superbe plage de belles chambres malgré nos problèmes de réservation

Séjour de 8 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

stephane

1 mai 2019

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very good hotel but quite far from the center and it could be a problem because there is no restaurant for the evening. Another minus : no internet in the rooms.

Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

2 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

J'ai hésité avant de réserver cet établissement en lisant les évaluations des clients. Certains aimaient beaucoup et d'autres disaient plein de commentaires négatif par rapport à la propreté et la gentillesse des employés de l'établissement. Je vais vous dire tout de suite que nous avons été trèèèèèèès bien servi par tous les employés, tout le monde était courtois, poli et extrêmement serviable!! rien à redire côté personnel de cet hôtel. Pour ce qui est de la propreté et des commodités, je ne mentirais, si vous cherchez un 5 étoiles ++ passé votre chemin, mais si vous êtes prêt à faire quelques sacrifices côté luxe pour vous retrouver à deux pas de la plage et vous endormir au son des vagues dans un bungalow propre et rustique, vous êtes au bon endroit et tout comme moi vous allez adorer vous prélasser dans le hamac qui se trouve sur la galerie avec vue sur la mer ou bien siroter une petite bière sur la balcon au son des vagues. J'étais dans le bungalow no. 8 et rien à redire pour cet emplacement. L'hôtel offre les déjeuners au resto de la plage et encore une fois il y avait beaucoup de commentaires négatif lors de ma consultation.... cependant je peux vous dire que les déjeuner sont excellent et très varié et le chef est toujours prêt à vous accommoder si vous avez des petites demandes spéciales et encore une fois les serveurs sont très gentil!

Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Pascal

29 mars 2018

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Patrice, Montréal

1 mars 2018

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Chambre familiale très grande et très propre mais salle de toilettes sans aucune intimité et lit à étages pour enfants sans barrière/garde-corps pour le lit du haut. Travaux de construction dans l’immeuble très bruyant. Pourtant un bel emplacement avec plein de potentiel. Au final, ça revient trop cher pour le résultat.

Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

Laure, Sèvres

22 févr. 2018

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Confort de la chambre

eco tourisme

parfait pour l'ecotourisme mais si vous cherchez le confort ce n'est pas l'hotel a choisir Logement sommaire pas de climatisation en journée pas de volet ni rideaux occultant donc chaleur etouffante dans la journée

Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

pierrine, var

4 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sublime à découvrir

Hôtel magnifique bien situé rien à redire un séjour très agréable, nous étions triste départir

Séjour de 8 nuits en janvier 2018

4/10 Médiocre

Q

7 janv. 2018

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Accueil et services terribles

L'hôtel est excellemment bien situé à Tulum, loin des resorts bruyants. Sa plage est parfaite, étendue, avec une mer limpide. En revanche il y a un gros souci au Poc Na, son personnel. Le chauffeur demandé à l'hôtel afin de venir nous chercher à l'aéroport s'est trompé de terminal d'arrivée (alors que nous avions donné notre n° de vol). Après avoir attendu plus d'1h nous avons dû prendre un taxi jusqu'au Poc Na (qui était finalement moins cher que le chauffeur de l'hôtel). Arrivés à l'hôtel, les accueillants sont restés de mauvaise fois, insistant sur le fait que le chauffeur était bien présent à l'aéroport (oui mais il n'était pas au bon terminal, ce qui est un détail important). La suite du séjour se résume en deux mots : aucun service. Demande pour une location de scooter, aucun retour, demande pour une excursion, aucun retour, demande de réservation dans un restaurant, aucun retour, demande pour appeler un taxi, aucun retour, service de restauration d'une longueur inouïe, oublie des commandes, petit déjeuner laissant à désirer (alors que l'on mange bien au Mexique). Pour résumer le Poc Na jouit d'un très bel emplacement mais se repose entièrement là-dessus, le service étant pitoyable. Expedia devrait se renseigner un peu plus sur les hôtels qu'il propose, à ce prix-là l'expérience est inacceptable.

Séjour de 7 nuits en décembre 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

16 déc. 2017

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Grosse déception

Nous sommes arrivés à 14h et la personne de l'accueil (fort désagréable), nous a dit d'attendre 15h. A 15h, 30 min de plus (si nous avions su, nous serions partis nous promener). Grosse déception en voyant la chambre qui ne correspond pas aux photos : un bloc de béton en travaux et pas fini (pas de porte donc sympa d'aller aux toilettes devant son conjoint), câbles sur les murs, odeur très forte d'égouts des canalisations et de peinture...) Pas de couverture malgré le froid, pas de sèche cheveux. Et en prime des bruits de perceuses et de marteau toute la journée! Nous nous sommes plaint et la réponse est que les photos sont non contractuelles et qu'ils font régulièrement des travaux, mais qu'ils arrêtent la nuit (???) Une autre personne plus agréable nous a proposé un autre hôtel (mais avec des commentaires bien pires, nous avons préféré rester) Il faut dire que la plage est vraiment magnifique, mais ce ne fut pas notre séjour de rêve tant espéré.

Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Elodie, Paris

16 nov. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bungalow vu sur la plage

Lit de plage et pouf de plage gratuit. Buffet petit dej inclus, le meilleur du séjour.

Séjour de 4 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Annie

2 avr. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel de rêve sur plage de reve

Trop court(2 nuits). Un petit différent de prix à été réglé très efficacement par le manager de l'hotel

6/10 Satisfaisant

thomas

27 mars 2017

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

À éviter d'urgence

Hôtel à éviter, lit dur comme du bois, wifi inexistant, groupe électrogène qui résonne dans le domaine, petit déjeuner plus que basic, impossible de payer avec une américan express.

10/10 Excellent

Simon-Olivier

16 janv. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle plage!!!

Tout a bien été

10/10 Excellent

Sergio, Beaufort

Voyage en couple

11 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias

Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille

24 janv. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Erwin

3 janv. 2025

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Krishna

4 nov. 2024

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service

Fin strand

Bra strand och god frukost. Hade lägre förväntningar för frukosten p.g.a tidigare recensioner. Långsam in och utcheckning. Inte hotellets fel men dåligt att man behöver betala avgift på 61 pesos för att komma in i området. Dyrt i restaurangen.

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ivan

Voyage en groupe, Voyage d’affaires

11 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo bien!

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

April

28 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Right on the beach, great service upon check in and out. The bar was "closed?" at 5:30pm. Great AC and mostly private patio, cute trails and beautiful beach. Clean and comfortable room, no tv but didn't miss it. French toast was incredible for breakfast. Lots of available beds on the beach area. Cool water available from the front if you run out.

Séjour de 1 nuit en septembre 2024