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Hôte professionnel

Era Hotel & SPA Tulum

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 très grand lit, vue piscine

Chambre Double Standard, 1 très grand lit, vue piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 1 très grand lit, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, vue piscine

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, vue piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale, 1 très grand lit, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Double Familiale, 1 très grand lit, vue piscine

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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taxes et frais compris
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À propos du quartier

C’est dans le quartier La Veleta à Tulum que vous trouverez Era Hotel & SPA Tulum. Si les célèbres Ruines mayas de Tulum et Ruines de Muyil figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc national de Tulum et Gran Cenote. Pensez également à ajouter Station balnéaire Las Palmas Public Beach et Playa Paraiso à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
Calle 6 Sur, entre 7 sur & 5 Sur, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    12 min en voiture - 7.8 km
  • Ruines mayas de Tulum
    Ruines mayas de Tulum
    14 min en voiture - 7.8 km
  • Promenade Artistique Holistika
    10 min à pied - 0.8 km
  • Hôpital de Tulum
    19 min à pied - 1.6 km
  • Parc Dos Aguas
    4 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 37 min en voiture

Restaurants

  • Vaivén
    2 min à pied
  • El Aguajito Marisqueria
    5 min à pied
  • Italdo Pasteleria
    7 min à pied
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    1 min à pied
  • Pepe The Best Taco!
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Era Hotel & SPA Tulum

  • Hôtel chic à proximité de Gran Cenote
  • Situé à deux pas des emblématiques Station balnéaire Las Palmas Public Beach et Playa Paraiso, l'hébergement Era Hotel & SPA Tulum propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un sauna.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Location de vélos, consigne à bagages et distributeur d'eau
    • Service de conciergerie, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Era Hotel & SPA Tulum sont dotées d'atouts confort comme une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
    • Service de ménage quotidien et bureau

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21 juin - 22 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Activités

  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Era Hotel & SPA Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Era Hotel & SPA Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Era Hotel & SPA Tulum ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de La Veleta, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 km de Parc national de Tulum, Gran Cenote et Ruines mayas de Tulum. Également à 10 km de distance : Station balnéaire Las Palmas Public Beach et Playa Paraiso.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Era Hotel & SPA Tulum

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

5,0

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 92.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 92.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 92.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 92.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 92.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito lugar. Excelente amenidades y un personal muy amable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liliana Aguilar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a great location near several shops and restaurants. The room was super nice, with an open hot tub.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Herbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to stay as a couple, all staff did everything they could to make our time staying there as good as possible. Breakfast every morning was also delicious. Highly recommended place to stay.
Séjour de 9 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war sehr schön. Personal sehr freundlich.
Avis vérifié

8/10 Bien

patrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Teresa at the reception was absolutely perfect and accommodating; she definitely adds value to the entire hotel. It's a pleasure to have staff like her.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was cute and had a nice view of the pool. Alex and Anola were the best, they really made me feel welcome and were always helpful.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Luis Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It'a good choice if you aren't to picky
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fun stay. Hotel staff excellent. The hotel itself is okay, but nothing special. The setup of the room is a little odd, with the shower beside the bed, seperate from the toilet. Convenient for local bars and restaurants.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. The rooms are clean, large and have that beautiful tulum style. The staff were helpful and friendly. They provide you with bikes to get around tulum. Highly recommended. Would stay there again!
Séjour de 8 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The water came out mostly cold in the shower and the drain was closed so the water went down slowly. Was only there for one night place was clean the lady that was at the reception at night was friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great and the staff were extremely responsive and helpful. The room is as advertised. The area is great to have access to restaurants and bars but not be in the main tourist area of Tulum on the Main Street. A lot of construction is happening everywhere so this could change quickly. Hotel let us spend the whole day by the pool while we waited for our evening flight which was nice. Breakfast was simple but good and included. Hotel is extremely secure and felt safe. Only minor issue, shower is in the room with only 3 sides stopping water from coming out so the floor gets a bit wet. Otherwise would recommend as a hotel option.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at ERA over NYE for our honeymoon. It was a beautiful hotel in a very hip, trendy area with lots of good restaurants within walking distance (Aguachiles is a 10 min walk). It has a modern look while staying authentic and really captures those Tulum vibes. The restaurant offers delicious food and drinks. Having breakfast included was a really convenient way to start the day. Their massages are amazing and I would highly recommend visiting the spa during your stay. Lastly, the staff. Anola, Gabriella, Eric, and the other staff went above and beyond to make our vacation perfect. When my partner fell ill, their staff got a doctor to the hotel to help her immediately and kept checking on us to make sure we were ok. I cannot explain how grateful I am to them for all of their help. We would definitely consider staying at ERA again when we visit Tulum in the future.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shawna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying at Era Hotel... is like staying at your favourite Aunt's home! We were warmly welcomed curb-side with open arms (literally) and a beautiful smile by a vibrant woman named "Anola". Her energy and passion radiated as soon as we laid eyes on her. Our room was great! It was clean and well maintained. We loved the lush garden and pool. Mario the gentleman who works overnight, was very helpful. The breakfast which was included with our stay... was WOW! Super fresh, delicious, fast and instagram worthy! lol The location of the hotel is perfect. It's quiet; yet walkable with several cafe's, shops and restaurants tucked away just around the corner. Taxi's in Tulum are beyond expensive ($30 USD for 4.5km) So we rented an ATV to get around. It was the best idea and perfect to explore the area and enjoy the beach. Our airport driver Antonio was great and professional. He went above and beyond to assure that we were well taken care of and were collected and returned to the airport with ample time. *PRO TIP: As the shuttle service is outsourced. Remember to make sure you have USD cash on you to pay the airport shuttle driver! To avoid any unnecessary stress. I will be recommending Era Tulum to all of my friends and family. We will certainly be back again soon! Thank you again for taking such great care of us
Avis vérifié

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est un véritable havre de paix. Beaucoup de bienveillance de la part d’Anola la responsable de l’hôtel et de son équipe. Nous recommandons virement cet établissement Patrick et Nathalie
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site est merveilleux, tout petit et charmant. Les chambres sont petites mais très bien décorées, style bohème chic!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tasha L

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can honestly say I enjoyed my stay at Era Hotel. The hosts were a beautiful couple who welcomed me warmly. They were so willing to help me find dining options, car service and even offered to make me breakfast for my birthday. I absolutely loved my stay! Highly recommend 10 out of 10! Thank you guys for helping my first solo trip a memorable one. And the traditional Mexican Breakfast was delicious!!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evalerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amabilidad
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gente amable y servicio excelente
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

cómodo, bonito pero con mejoras por hacer

La estancia y recepción, así como la atención fue sensacional, sin embargo hay varias mejoras que deberían hacer para mejorar el confort, desafortunadamente en la esquina de la misma cuadra, estan en obra y se percibe el ruido de la construcción. En las instalaciones del hotel en las habitaciones hay una lámparas con unas cubiertas de tejido que están sucias de meses, la regadera no tiene puerta lo que hace que el agua se salpique por todos lados, el ventilador no está perfectamente fijado al techo lo que hace que genere un ruido molesto para dormir, parece que falta en general cuidado con detalles para el mantenimiento de las habitaciones
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Santa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Location very close to main avenue, walking distance. Bikes available to guest. Staff very courteous, friendly and helpful. In the room.. No TV, No phone. Hotel is 2 level, no elevator. Restaurant is currently closed, continental breakfast is available, but later in the morning. It is a very safe and secure facility. Front door locked and monitored 24 hrs. Iron must be requested at front office. Very small fridge in the room. The pool is very well maintained, clean and relaxing atmosphere. We were in and out, therefore it was ok for having a place to sleep. The neighborhood is a bit shabby but safe to walk around, small businesses around corner worth exploring. Pharmacy on corner to get some essentials but opens later in the morning. and taco truck on corner as well. Lots of construction going on in the area. No noise, however power was affected 1 day of our stay. This is not meant to be a negative review, more so realistic information. Staff is highly accommodating and nice. Loved the home feeling, were treated like family not guest. I will consider returning, if minor adjustments. I need a TV to keep up with the world, or just for weather update. Thank you Era team
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The hotel is in quite near to the highway and it's situated a bit outside of the sentrum. It's a nice, little, hotel with a beautiful surroundings of green palms and trees with a small pool in between. We had good breakfast in a small caffe just beside the hotel. We stay only one night (supposed to stay 2). The reason we checked out earlier is that we couldn't stand the smell of the mould in the rooms. The rooms was clean, spacious and well decorated, but the smell was extremely strong. In my room (we had 2) the water from the shower Strats running when I opened the water at the sink. We also left earlier be cause we wanted to come closer to the beach as soon as possible. (the hotel is approximately 9-11 km away from the beach. Anyway, it is not so much to do in the sentrum unless you are willing to go several km looking at the shops.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel con habitación confortable, diseño muy funcional y ducha excelente, hemos descansado y disfrutado de nuestra estancia, pues está en un barrio tranquilo , a 30 min a pie del pueblo y a 10-15 min de las playas en coche. Alrededor hay varios restaurantes y bares, es un barrio en construcción con muchos negocios de reciente apertura
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and simple architecture very spacious, airy and open. Lovely pool in courtyard area. Very courteous, helpful and welcoming young man at reception area. Great restaurant nearby.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Era Hotel is private and quiet. The staff are very nice, property is clean. We asked for an additional pillow twice and told that they didn't have any. Also, to arrange transportation to/from the airport you have to communicate with the hotel prior and pay additional. We were to have VIP benefits but did not receive whatever those were supposed to be. Very pretty hotel and the breakfast restaurant was great
Séjour de 6 nuits en novembre 2022