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Hôte professionnel

Conrad Tulum Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Coin petit-déjeuner
Suite Présidentielle, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Avis voyageurs
8,8

Excellent

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport

Découvrir la zone

Carte
Carretera Cancun Tulum 307, Tulkal Chemuyil, Tulum, QROO, 77774
  • Site populaireRiviera Maya Golf Club5 min en voiture
  • Site populaireParc Xel-Há9 min en voiture
  • Site populairePlage d'Akumal11 min en voiture
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)77 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
2 chambres à coucher
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite with King Bed

Vue de la chambre

Ocean View Suite with King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan (Ceiba)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, vue océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Suite with King Bed

Vue de la chambre

Tropical View Suite with King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 99 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Guestroom with King Bed

Vue de la chambre

Ocean View Guestroom with King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 47 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

Vue de la chambre

Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Guestroom with King Bed

Vue de la chambre

Tropical View Guestroom with King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 47 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

Vue de la chambre

Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan (Governors Suite)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, vue océan (Governors Suite)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
  • 145 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Guestroom with King Bed

Vue de la chambre

Partial Ocean View Guestroom with King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 47 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Présidentielle, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
  • 186 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Ceiba Tropical View)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit (Ceiba Tropical View)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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8 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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8.2 sur 10, Très bien, (1147)
Le nouveau prix est de 446 €
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos du quartier

Tulum

Conrad Tulum Riviera Maya vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément en zone rurale, sur une plage privée. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Centre écologique d'Akumal et Parc écologique El Toh. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester le snorkeling, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur TulumS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club - 5 min en voiture
  • Aktun Chen - 5 min en voiture
  • Plage de Xcacel - 6 min en voiture
  • Parc Xel-Há - 9 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 11 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 75 min en voiture

Restaurants

  • Thali Restaurant - 4 min en voiture
  • Restaurant Kukulkan - 4 min en voiture
  • Restaurante Yucatan - 4 min en voiture
  • Lobby Pub - 4 min en voiture
  • Mikado - Restaurante Japonés - 5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Conrad Tulum Riviera Maya

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Parc Xel-Há
3 bars de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin corporel ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine locale et internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Location de vélos, service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), ascenseur et parasols
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 349 chambres sont équipées de touches de confort comme un petit bassin privé et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Conrad Tulum Riviera Maya figure dans la Hot List du Condé Nast Traveler 2022.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 bars de plage
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Autor - Mexican
  • Kengai - Asian
  • Maratea - Mediterranean
  • Ukai - Japanese
  • Ultramar

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Bassin privé dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (4 645 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Poignées de porte à levier
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 11 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2021
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Petit bassin privé
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar

Espace extérieur

  • Balcon/patio aménagé

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?

À partir du 15 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya le 11 juin 2024 commencent à 497,59 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Tulum à 2 km de sites comme : Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et Plage Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 106 avis sur 148." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 148." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 148." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 148." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 148." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

DANIEL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Luelvy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Erika Monique

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was one of the best properties I’ve been stayed at. Everything from arrival to checkout was perfect! They have the best staff who works to ensure that your needs are met. I will be returning!’ and I highly recommend this resort if you are looking for relaxation and peace.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Onica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service at this hotel was impeccable. Beach was nice. A great hotel to relax. The food at the Mediterranean restaurant was the best meal we had in Tulum. Request Casa 3, it’s closer to the lobby and pool. The only thing we didn’t like was how far away the hotel was from where the action is, Tulum hotel district, about 30-45 minutes drive.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tomasz, Houston

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran servicio, costo de la comida muy elevado
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jorge Gandarela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Carrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meticulously maintained, aesthetically gorgeous, and the best staff ever- the anticipated needs and wants and we were so impressed. Would highly recommend to families or couples
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Kimmerly

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The property was pristine. But my first night there I had an allergic reaction. My face was swollen due to my room not being deep cleaned. It was to the point where the hotel manager had to call the doctor on call and I was given a perscription for an antihistamine to contain my face swelling. To make things worse. We ate at one of the outdoor resturants and at the bottom of my ketchup there was a piece of hair. The resturant manager had to be called to assist. Other, than that the staff was friendly and the hotel was beautiful. We were unable to use the pool outside our room as it had a small frog in it, my kids had a pet the whole time there.
Séjour de 3 nuits en mars 2024