Conrad Tulum Riviera Maya vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément en zone rurale, sur une plage privée. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Centre écologique d'Akumal et Parc écologique El Toh. Découvrez le kayak et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Cancún (CUN) - 75 min en voiture
Restaurants
Bahia Principe Grand Coba
3 min en voiture
Restaurant Kukulkan
4 min en voiture
Thali Restaurant
4 min en voiture
Restaurante Yucatan
4 min en voiture
The Truck
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Conrad Tulum Riviera Maya
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage d'Akumal
3 bars de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique : du vélo et de l'aérobic. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine locale et internationale.
Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également une terrasse, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
3 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking avec voiturier gratuit
Location de vélos, service de départ express et service d'arrivée express
Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), bagagiste/groom et salle de banquet
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 349 chambres sont équipées de touches de confort comme un petit bassin privé et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 65 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien
Informations sur l’option tout compris
Conrad Tulum Riviera Maya propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Récompenses et affiliations
Conrad Tulum Riviera Maya figure dans la Hot List 2022 du Condé Nast Traveler.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
2 bars/salons
3 bars de plage
7 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Autor - Mexican
Kengai - Asian
Maratea - Mediterranean
Ukai - Japanese
Ultramar
Activités
3 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Vélos de location
Pour les familles
3 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Club pour enfants gratuit
Petit bassin privé
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
2 salles de réunion
Centre de conférences (4 645 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la baie
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
13 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 110 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Kit d’accessibilité pour téléphone
Poignées de porte à levier
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
11 bâtiments
3 étages
Construction de 2021
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Petit bassin privé
Station d’accueil MP3
Télévision à écran plat de 65 pouces avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-007-007445/2025
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?
À partir du 12 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya le 25 mai 2026 commencent à 467 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Conrad Tulum Riviera Maya offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Tulum à 2 km de sites comme : Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et Plage Sud d'Akumal se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya
9,0
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,2
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 233 avis sur 315.
10 – Excellent
233
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 315.
8 – Bien
37
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 315.
6 – Satisfaisant
23
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 315.
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 315.
2 – Horrible
12
Avis
10/10 Excellent
jacob
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très haute gamme
Rafinement
Classe
Calme
Restaurants très bons
Juste bémol sur le service qui n’est pas efficace comme un vrai 5 *
jacob
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Alexandre, Candiac
Voyage en famille
29 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merveilleux
Alexandre
Séjour de 3 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en couple
23 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort ever!!! Pure luxury. Staff excellent
Jennifer
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Lejeanda
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I see why this property has the BEST reviews with so many people rating this place a 10/10! Im ruined for travel moving forward. You will not be disappointed in your stay here.
Forever and always a Conrad girl!!
Lejeanda
Séjour de 6 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Eric
2 avr. 2026
Eric
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Ross
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always easy to point out the negatives, but they are limited. Often out of pool towels, the ultra all inclusive has some odd exclusions. Just charge a bit more and include everything. Could use pool or beach attendants to avoid people reserving chairs. Cheapens the experience. Invest in big ice cubes for evening cocktails
That said, the staff are great. Resort is beautiful. Great location. Food and drink are great. A mix of fun and high end cocktails. Cater very well to allergies. Peaceful, elegant, clean and quiet. Definitely go to this resort as one of the best (if not the best) in Tulum or Mayan Riviera.
Ross
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Paul
23 mars 2026
Paul
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Christine
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was perfect, full wine bar and more.
Christine
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
scott
21 mars 2026
scott
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
Elizabeth
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful and clean. The staff was always very friendly. We found the food offerings to be pretty disappointing compared to other 4-5 star hotels we've stayed at. The TVs had limited channels and were not smart TVs. I’d say this was a lower end 4 star hotel.
Elizabeth
Séjour de 5 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Zalak
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 mars 2026
0star
Zalak
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
FERNANDO
Voyage en couple
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante
FERNANDO
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Graham
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless resort. Amazing staff.
Bradley Kyle
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Miriam
19 févr. 2026
Miriam
Séjour de 4 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Natalie
16 févr. 2026
Natalie
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Maria
8 févr. 2026
Maria
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Hector, Vista
7 févr. 2026
Hector
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
CEN QIN
7 févr. 2026
Staff is very rude
CEN QIN
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Tara
Voyage en famille
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
Tara
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Carolina, Chicago
Voyage en famille
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
Carolina
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Dana
19 janv. 2026
Dana
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Fermin Jorge
Voyage en famille
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
Fermin Jorge
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Antonio Carlos de O
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto maravilhoso, piscinas muito boas, praia gostosa.
Café da manhã sensacional, ficamos 4 dias e absolutamente TUDO o que comemos lá era muito gostoso.
Localização boa, academia legal, restaurantes bons.
Definitivamente recomendamos!