Passer à la section principale
Hôte professionnel

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 157 €.
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Downtown House)

Chambre, 2 grands lits (Downtown House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits (Downtown House)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 82 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Downtown House)

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Downtown House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Downtown House)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Downtown House)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, balcon (Downtown House)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Quinta Avenida, Downtown House)

Suite, 1 très grand lit (Quinta Avenida, Downtown House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit (Quinta Avenida, Downtown House)

  • Vue sur la ville
  • 102 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Downtown House)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Downtown House)

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Downtown House)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit (Downtown House)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Calle Corazon Suite (Downtown House)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Calle Corazon Suite (Downtown House)

  • Vue sur la ville
  • 79 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Coastal Ocean, Beach House)

Suite (Coastal Ocean, Beach House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en front de mer (Partial, Beach House)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, en front de mer (Partial, Beach House)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House)

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (Beach House)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (Beach House)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Panoramic, Beach House)

Suite, en front de mer (Panoramic, Beach House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (Panoramic, Beach House)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Beach House)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Beach House)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.6 sur 10, Excellent, 764 avis
Le nouveau prix est de 99 €
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Situé sur la plage, Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Centre-ville de Playa del Carmen. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le kayak, la plongée sous-marine ou encore le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
    1 min à pied - 0.1 km
  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    2 min à pied - 0.2 km
  • Calle 12
    Calle 12
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    2 min à pied - 0.2 km
  • Place centrale
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • Aldea Corazón
    1 min à pied
  • Porfirio’s
    1 min à pied
  • Calle 12
    1 min à pied
  • Sonora Grill PRIME
    1 min à pied
  • Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hôtel de luxe à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House offre 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un service de livraison de courses gratuit. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des chaises longues. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et un centre commercial sur place.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
  • Bagagiste/groom, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 119 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits supplémentaires gratuits et lits parapluies
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et téléphone

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

2 piscines extérieures
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.6 sur 10, Excellent, 764 avis
Le nouveau prix est de 99 €
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (20 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 25 et 30 USD par adulte et entre 15 et 20 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 114 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement est situé dans un quartier animé et à côté de nombreux bars et clubs. Il est possible que vous entendiez du bruit et de la musique forte.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300 USD par hébergement, par séjour
  • Frais d'établissement : 15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 25 USD et 30 USD environ par adulte et entre 15 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 110 USD par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Service de voiturier : 20 USD par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-005811/2025

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Thompson Playa Carmen Hotel
Thompson Playa Carmen
Thompson Playa Carmen Hotel Playa del Carmen
Thompson Playa Carmen Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?

À partir du 6 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House le 11 mai 2026 commencent à 157 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 20 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 110 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel en bord de plage est en liaison directe avec un centre commercial, à quelques pas de sites comme : Rue du Cœur et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,6

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 270.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 270.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 270.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 270.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 270.

Avis

8/10 Bien

Ari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Chambre propre , moderne , belle salle de bain pratique . Très bien situé Mais extrêmement bruyant la nuit
Séjour de 11 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel propre et très bien située. Personnel gentil et à l’écoute. J’ai oublier mes lunettes de soleil à la piscine et Luis les a retrouvé merci encore 🙏
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

jonathan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très belle chambre neuve et tres bonne literie mais personnel très désagréable surtout au petit déjeuner ou il faut quémander pour avoir un simple toast service d une lenteur terrible et personnel sincèrement désagréable
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chouette séjour à Playa Del Carmen

Super hôtel au cœur de Playa. Très jolie piscine, chambre spacieuse et très confortable. Seul bémol: situé au dessus du Coco Bongo et de la cinquième donc énormément de bruit le soir et la nuit mais l’hôtel fournit les boules quies.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

herve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bien placé mais service à revoir

La chambre est très spacieuse et le roof-top avec sa piscine est très agréable. Le personnel de l’accueil et de l’entretien des chambres est compétent et agréable. Points négatifs : - le petit-déjeuner est rationné et le service est pitoyable : tantôt il y a un buffet (1 seule fois en une semaine), tantôt les plats sont différents et il ne faut surtout pas être pressé : service à 2 à l’heure (sauf quand le manager est là ! - très sympa et avenant d’ailleurs). Au bout de plusieurs jours, ne comptez pas que les serveurs se souviennent du numéro de votre chambre. - pas d’isolation phonique depuis les chambres vers le couloir. Pour un hôtel de ce niveau c’est dommage. Hôtel très bien placé pour autant. Attention : pas de parking à l’hôtel mais un parking public surveillé et partenaire à 1 bloc.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

SOUMAYA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel est très bien situé proche de tout,un accueil chaleureux le personnel est très agréable (merci JC pour ton sourire 😊) je recommande
Séjour de 14 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole experience was excellent, but the bar captain is unhelpful and dismissive
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lindo el hotel recomendado
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Shane, Atlanta

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely located intimate hotel on the beach, but steps from Fifth Avenue. We were warmly greeted when we arrived early and the rooms were ready and they granted an early check -in . We spent two wonderful fun days at the beach club here and Ernesto made the experience wonderful . Our rooms were side by side on the upper level and the views and balconies complimented the comfortable room and spacious bathroom . Check out was quick and we would definitely come back next time we are in Playa Del Carmen .
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Perla Michelle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shira

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean Friendly staff Great location Overall excellent experience
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

marcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool staff, especially the three Angel's were fantastic and anticipating the needs of the guests. I celebrated my birthday at the hotel and they all made it so special.. The hotel itself is well kept, clean, and always smelled amazing. This is my second stay at the Hyatt Centric Playa Downtown House but will not be my last.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Rodney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will make this my first choice for every return trip. Location was perfect.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

SEHUI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
The hotel is very noisy. I stayed for 3days and i couldn’t sleep because the EDM music kept continuing by 2am everyday.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Ewa B

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bar servers very bad drinks We ordered dinner twice to the room Very disappointing
Séjour de 9 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

charity

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best staff and stay
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for a few days in February and could not have been happier with the entire experience, from check-in to our unfortunate back-to-reality departure! We loved the pool area and especially loved the location of the hotel in downtown Playa. We did hear music on the weekend evenings but with earplugs or our little handheld sound machine, we were absolutely fine. We will stay here again!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gisella

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The hotel and staff were great. Only thing that could be better was the beach. It was really rocky and impossible to get into without water shoes.
Séjour de 14 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

GABRIELA

Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Guillaume

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, idéalement situé, offrant un excellent équilibre entre animation et tranquillité. Selon l’emplacement de la chambre, l’ambiance peut être un peu bruyante en soirée, principalement avant 23 h (ou minuit les vendredis et samedis), mais le calme revient ensuite, ce qui permet de bien se reposer. L’hôtel est composé de deux parties distinctes : une section plus ancienne directement sur la plage, et une autre, plus moderne, située à deux blocs, en plein centre-ville. Cette configuration est un véritable atout, car elle permet de profiter à la fois de la proximité de la mer et de l’énergie urbaine. La chambre était superbe : spacieuse, très confortable et décorée avec beaucoup de goût. Le souci du détail est évident et contribue à une expérience haut de gamme. L’hôtel propose également des activités très appréciables, comme des dégustations de tequilas et de vins, qui ajoutent une vraie valeur au séjour. Côté restauration, les restaurants sont excellents, tout comme les bars, même si les prix sont élevés (comptez environ 250 pesos pour une margarita). Un point à améliorer concerne le service de navette : les indications manquent de clarté, le service n’est pas inclus dans le prix, il est compliqué à organiser et revient plus cher qu’un simple taxi, ce qui est décevant pour un établissement de ce standing. En résumé, un très bel hôtel avec de nombreux points forts — emplacement, confort, activités et gastronomie — malgré quelques ajustements nécessaires, notamment su
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Schlomo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything the only thing was the time for cleaning it was around 4pm which we find it uncomfortable, And we could hear the noise from the clubs, Beautiful rooftop i was just not liking the music but it’s my personal opinion, i have preferred more chill during day and afternoon could be more party music not all day party music
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

anahi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Shirell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous hotel! The pool area is excellent (better than the beach house in my opinion) and open nice and late
Séjour de 2 nuits en mars 2026