Hôte professionnel

Sandos Playacar All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 8 piscines extérieures et Club de golf Playacar à proximité

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Où allez-vous ?

Dates

janvier 2026

22

février 2026

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam

Bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

janv. 22 - janv. 23

Demain

janv. 23 - janv. 24

Toutes les chambres

2 lits

3+ lits

1 lit

Affichage de 10 chambres sur 10

Jr Suite Hacienda

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

Sèche-cheveux

36 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
Vue sur le jardin

Riviera Family King Junior Suite

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

53 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Riviera Family Queen Junior

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

52 m²
5 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Hacienda One Bedroom Suite

Bien

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

73 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Vue sur le jardin

Select Ocean Front Adults only

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

30 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Vue sur l’océan

Select Superior Adults Only

Bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

31 m²
2 personnes
2 grands lits OU 1 très grand lit
Vue sur le jardin

Suite Junior, 1 très grand lit (Platinum)

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Peignoirs

50 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Vue sur le jardin

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan (Platinum)

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Peignoirs

50 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Vue sur l’océan

Suite Standard, balcon

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

50 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Vue sur le jardin

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Platinum)

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

50 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Vue sur l’océan

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À propos du quartier

Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Sandos Playacar All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Club de golf Playacar et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Paseo del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida attendent votre visite ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Volière de Xaman Ha ! Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le parachutisme ascensionnel et la planche à voile. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Plage de Playacar
3 min à pied - 0.3 km
Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
8 min à pied - 0.7 km
Parcours de golf de Mahi
13 min à pied - 1.1 km
Club de golf Playacar
18 min à pied - 1.5 km
Volière de Xaman Ha
4 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 57 min en voiture

Restaurants

Viva Wyndham Maya
14 min à pied
rosa roja
10 min à pied
Festival Grand Buffet
2 min à pied
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
3 min à pied
Bar Arrecife
12 min à pied

À propos de cet hébergement

Sandos Playacar All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Volière de Xaman Ha

Situé à deux pas des emblématiques Club de golf Playacar et Centre commercial Paseo del Carmen, l'hébergement Sandos Playacar All Inclusive propose l'accès gratuit à un parc aquatique, 2 bars en milieu de piscine et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage sportif ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Spa Sandos. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 9 restaurants sur place. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du beach-volley et du surf / bodyboard. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.

Autres petits plus :

8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Vélos de location gratuits, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
Personnel polyglotte, bateau à moteur sur place et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine

Caractéristiques des chambres

Les 819 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Voile

Cours de plongée sous-marine

Snorkeling

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo

Matériel de fitness

Mini-golf

Football

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Hébergements similaires

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Sur une plage privée
Piscine
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

25 janv. - 26 janv.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

2 bars en milieu de piscine
3 bars en bord de piscine
6 bars/salons
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Activités

8 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Hammam
Kayak
Mini-golf
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Surf/bodyboard
Table de billard
Toboggan aquatique
Vélos de location gratuits
Voile

Pour les familles

8 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

22 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
7 bâtiments
Construction de 2004
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Services de nettoyage : 85 MXN par nuit
Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Navette aéroport : 2100 MXN par personne, aller simple
Navette aéroport : 880.00 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 17 ans)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025

Nous devons aussi mentionner…

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort

Playacar Beach Resort

Sandos

Sandos All Inclusive

Sandos Beach

Sandos Beach Resort All Inclusive

Sandos Playacar Beach

Sandos Playacar Beach Resort

Sandos Resort

Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Playacar Beach Playa del Carmen

Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive

Sandos Resort All Inclusive

Sandos Playacar Beach All Inclusive

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Sandos All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive

Sandos Resort All Inclusive

Sandos Playacar Beach All Inclusive

Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Playacar All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sandos Playacar All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sandos Playacar All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2100 MXN par personne.

L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Playacar se trouve à moins de 5 km de Volière de Xaman Ha, Club de golf Playacar et Centre commercial Paseo del Carmen. Également à 5 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida.

Avis sur l’hébergement Sandos Playacar All Inclusive

7,6

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,2

Propreté

7,4

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Jean-Francois

17 juil. 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille

12 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La plage est large, et les services sont proche. Je le recommande.

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Donovan

Voyage en famille

24 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved it!

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Julian

31 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice

Séjour de 13 nuits en août 2024

2/10 Horrible

MICHAEL

Voyage en famille

18 août 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Des voleurs, pris en otages

Nous nous sommes trompé lors de la réservation car je n’ai visiblement pas mis l’âge des enfants (donc compte comme bébé) l’hôtel nous a fait payer pour 2 enfants de 4 ans et 12 ans plus chère que pour 2 adultes donc plus du double ( du vol) l’hôtel suivant avec la même erreur d’enregistrement nous avons payé 10x moins chère ) donc fuyez ou ne faite surtout aucune erreur sinon ils vont vous facturer tout au maximum. Aucun moyen de négocier.

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

My-Dung Stephanie DAO epouse

Voyage en famille

4 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel, chambre tres spacieuse et confortable pour 2 adultes et 2 enfants avec un grand lit king size et 2 lits superposés. Nombreuses piscines avec beaucoup de transats disponibles. A proximité de la magnifique plage de Playacar. Bons buffets. Beaux spectacles le soir.

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Laïla

6 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille, Voyage en couple

24 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel hôtel à 5 min en voiture de Quintana avenida. Dans un magnifique parc tropical. Les chambres familiales sont agréables. Le personnel très sympatiques. Seul petit bémol, le buffet ne varie pas trop.

Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 Bien

Matthieu

Voyage en famille

15 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 9 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

CLIFFORD

Voyage d’affaires

21 août 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Intrusion dans ma chambre par des inconnus Disparition de mes affaires un moment puis retrouver au lobby

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Fabien

Voyage en famille

26 juil. 2023

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Belle installation, le service n’est pas 5 étoiles

Le tarif n’est pas adapté à la prestation : les installations sont très bien, les chambres (King size suite était très bien) et propres et la nourriture est très bonne. Cependant, le service n’est pas au niveau d’un 5 étoiles, la majorité du personnel est cordial sans plus, pour certains services, il faut soit attendre soit il n’est pas disponible. Et la réservation des restaurants pour un court séjour est tout simplement impossible puisque la totalité sont pleins longtemps à l’avance. Les serviettes de plage sont compliquées à trouver et encore plus à rendre. Malgré tout, lorsque nous avons eu une demande sur l’application dédiée (qui est très bien) celle-ci a été prise en compte. Le Wifi passe quasiment partout sans problème et le service de laundry est à éviter vu les tarifs prohibitifs. Expérience sympa mais ne relève pas du tarif appliqué.

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Nicolas, Montréal

9 mars 2023

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Kaylee Lorraine

17 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We were happy with our overall experience at this resort. The staff were especially incredible. Our expedia ladies Melisa and Zyanya were personal, supportive and charming. We unfortunately had a couple things happen with our little ones and they were incredible with helping make sure we had proper care and support. Thank you Sandos Playacar for helping create unforgettable memories for our family!

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Theodor Putnam

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful place! We stayed with our 6 year old daughter and had a blast everyday. Great food and services.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kelly

Voyage en famille

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great staff, friendly and helpful, rooms were very clean

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Joliana

Voyage en groupe

12 janv. 2026

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room seemed old and cleanliness could be improved upon. There was also no hot water between midnight and 7am, which was very inconvenient. Restaurant options onsite were pretty good, beaches and pools were nice, and staff overall were lovely.

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

James, Pittsboro

Voyage en famille, Voyage en groupe

11 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

As a first time visitor, the beach location is noteworthy, their staff / employees are throughout the area to provide exceptional visitor care and assistance, and the variety of restaurants are impressive .

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sergey

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We loved our stay at this massive resort! Highlights included the incredible evening shows and the fun of feeding the local farm animals. Our 2-bedroom hacienda fit five of us perfectly. Pro tip: the buffet is often better than the à la carte restaurants, though be prepared to book all restaurants in advance. Cupcake cafe was amazing.We’ll definitely be back!

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Francisco Javier

Voyage en famille

10 janv. 2026

Les points forts : Propreté et équipements

👍

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Micah B

Voyage en couple

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a great place to stay definitely going back!

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Larry W, Byron

7 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Two people made the trip excellent. The first was the young man that checked me in when I arrived. He noted the room reserved for me was a ground floor room in the family section. He suggested, given the length of me stay that I consider a room in the adult section with an ocean view. I agreed and paid the upgrade. This was an excellent recommendation. It made my stay top notch. The other person was Zyanya from the Guest Experience Team. She proactively contacted me and determined by interest in area tours and got me scheduled. She stayed in contact with me via text to see how the tours went and wheat else she could help me with. She offered to make meal reservations for me, and whatever other hotel services she could assist with. She remained in contact until the day I checked out. She was excellent in determining me needs and making my stay was pleasant. These two people make my stay wonderful. Without them it would have been an “okay” experience, with them it was an “excellent” experience.

Séjour de 21 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Cynthia

Voyage en famille

4 janv. 2026

Les points forts : Propreté

This is a time share all inclusive deal, if you do not buy anything from them, they start treating you like crap, at the beginning they make you feel like you are a king, bring you drinks, and chairs and everything else. Everywhere you go, all the poor employees complain about the poor management and the bad treatment that they received from this Huge company. I know is always 2 dides of the storym but after we refuse to buy their "deal" we were nobody there. Amenities are ok, but they have sections exclusives for adults, why? who knows but they are so close to eachother that it makes you feel that you have a pee section in a pool. Food is good but you must have reservations for the other restaurants that you need to call and call to make them until you give up. They do have a nice beach area, but that is what Cancun offers after all. No need to be in this Huge place feeling so out of place because you don't buy their deals. The pools are open until 8pm but good luck trying to find a dry towel services, lights along the pool or drinks, forget it!. Even the employees are cleaning with a head lamp, why? I do not understand. We will not stay again in a place like this for sure.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Louise

3 janv. 2026

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Grounds are beautiful and staff friendly.

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cynthia Ann

Voyage en famille

2 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Definitely one of the best resorts I’ve been to in a long time! Variety of food was fantastic! On nights that we went to the buffet instead of a restaurant, it was probably even better. Beach was terrific, staff was friendly, everything was clean, could’ve asked for a better vacation!