L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sandos Playacar All Inclusive ?

À partir du 12 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sandos Playacar All Inclusive le 26 févr. 2026 commencent à 390,58 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sandos Playacar All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sandos Playacar All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2100 MXN par personne.

L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Playacar se trouve à moins de 5 km de Volière de Xaman Ha, Club de golf Playacar et Centre commercial Paseo del Carmen. Également à 5 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida.

Sandos Playacar All Inclusive Avis, Prix & Photos 2026

À propos du quartier

Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Sandos Playacar All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Club de golf Playacar et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Paseo del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida attendent votre visite ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Volière de Xaman Ha ! Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le parachutisme ascensionnel et la planche à voile. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

6/10 Satisfaisant

Gino, Chibougamau

Voyage en famille

27 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

La chambre et le personnel sont excellents

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jean-Francois

17 juil. 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille

12 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La plage est large, et les services sont proche. Je le recommande.

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Donovan

Voyage en famille

24 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved it!

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Julian

31 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice

Séjour de 13 nuits en août 2024

2/10 Horrible

MICHAEL

Voyage en famille

18 août 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Des voleurs, pris en otages

Nous nous sommes trompé lors de la réservation car je n’ai visiblement pas mis l’âge des enfants (donc compte comme bébé) l’hôtel nous a fait payer pour 2 enfants de 4 ans et 12 ans plus chère que pour 2 adultes donc plus du double ( du vol) l’hôtel suivant avec la même erreur d’enregistrement nous avons payé 10x moins chère ) donc fuyez ou ne faite surtout aucune erreur sinon ils vont vous facturer tout au maximum. Aucun moyen de négocier.

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

My-Dung Stephanie DAO epouse

Voyage en famille

4 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel, chambre tres spacieuse et confortable pour 2 adultes et 2 enfants avec un grand lit king size et 2 lits superposés. Nombreuses piscines avec beaucoup de transats disponibles. A proximité de la magnifique plage de Playacar. Bons buffets. Beaux spectacles le soir.

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Laïla

6 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille, Voyage en couple

24 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel hôtel à 5 min en voiture de Quintana avenida. Dans un magnifique parc tropical. Les chambres familiales sont agréables. Le personnel très sympatiques. Seul petit bémol, le buffet ne varie pas trop.

Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 Bien

Matthieu

Voyage en famille

15 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 9 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

CLIFFORD

Voyage d’affaires

21 août 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Intrusion dans ma chambre par des inconnus Disparition de mes affaires un moment puis retrouver au lobby

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Fabien

Voyage en famille

26 juil. 2023

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Belle installation, le service n’est pas 5 étoiles

Le tarif n’est pas adapté à la prestation : les installations sont très bien, les chambres (King size suite était très bien) et propres et la nourriture est très bonne. Cependant, le service n’est pas au niveau d’un 5 étoiles, la majorité du personnel est cordial sans plus, pour certains services, il faut soit attendre soit il n’est pas disponible. Et la réservation des restaurants pour un court séjour est tout simplement impossible puisque la totalité sont pleins longtemps à l’avance. Les serviettes de plage sont compliquées à trouver et encore plus à rendre. Malgré tout, lorsque nous avons eu une demande sur l’application dédiée (qui est très bien) celle-ci a été prise en compte. Le Wifi passe quasiment partout sans problème et le service de laundry est à éviter vu les tarifs prohibitifs. Expérience sympa mais ne relève pas du tarif appliqué.

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Nicolas, Montréal

9 mars 2023

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Stephen

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food wasnt always available and legnthy waits for room service. I was not made aware of or given an orientation to all the benefits of my elite braclet.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

anita

Voyage en groupe, Voyage en couple

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort was lovely, but standout for us was the beautiful surprise of the Expedia Guest Experience Team; staff of Sandos Playacar, but dedicated to making us feel welcome, and ensuring we had the very best time during our stay. Thank you to Melisa, Zyanya, Majo/Maria, And Mariana for all that you did, from the welcome message before we arrived (and daily!) to ensuring we had reservations at specialty restaurants at a time that worked for us. YOU made our stay special! I had no idea such a team existed, and have not encountered one at other resorts, but heads up to anyone considering booking through Expedia: this team, at this resort, will elevate your stay and make it even more memorable.

Early morning beach time, adult section. Always plenty of chairs!

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Margaret

Voyage en couple

8 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

My Husband and I went to this resort in the first week of February 25. Celebrating an anniversary. We stayed in building one near the beach. We didn’t have a view of the ocean but the forest outside of our deck was lovely to look at and gave us privacy. This is an older building. They need updated lighting, electrical outlets, and some color. But otherwise comfortable. It was a nice size hotel room which fit our needs. As part of our Expedia experience, we were treated very well and had meals in the à la carte restaurants at six of our seven nights. Our two favourites were the Italian and the Mexican. The French would be third to those. I would not repeat the Argentinian visit. This resort has so much to offer and not enough character. Space here to cover it all, but I would say that by using Expedia we had an amazing trip. the staff were incredible in the resort and we were never devoid of something to do places to eat and beauty all around. The beach is amazing. We especially enjoyed our stop at the coffee café and the Mexican burrito taco spot beside it. We don’t typically think of going back to a place afterwards because we like to change things up, but we would definitely take the family to this resort.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dale Keith

Voyage en groupe

7 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Our Expedia representatives that we met (Maria mainly, but Melisa also assisted)) were truly amazing. Maria was constantly checking in to attend to our needs and we have had representation before but not quite like this. Maria, you went above and beyond

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

4 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Was so super disappointed with our stay at Sandos. Ran into issue after issue...no water pressure....no hot water... terrible food...upselling at EVERY chance they got...we ran into so many hiccups our family got to a point where we had to laugh at it. Most staff act put out when requesting anything.... will never be back to Sandos. Please take my advice and stay elsewhere- spend your money elsewhere.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Kamrul, West Babylon

Voyage en famille

4 févr. 2026

This was, without question, the worst vacation I have ever experienced. We were completely misled by Expedia’s website regarding the resort’s specialty restaurants. What was advertised simply did not exist in reality. The only option available throughout our stay was the basic buffet, as specialty restaurants were never available. This experience was a total letdown and far from what we paid for or were promised. I feel deceived and deeply disappointed. I am requesting a full refund, and I would never recommend this resort or booking to anyone.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

NUSRAT

2 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All inclusive is incorrect. Never went to a hotel that did not automatically provide body wash shampoo , other toiletries. The bathroom water had an odor from day 1. My daughter kept gagging when brushing her teeth so we had to switch to filtered water. Weirdly our friend’s bathroom water was fine. We went solely here to celebrate my daughter’s birthday and were not allowed entry at the restaurant due to being 35 minutes late. This was due to staff’s lack of knowledge as to location of restaurant and poor communication and instructions on direction. Went around in circles for an hour to lobby and back just to realize it was a 5 minutes late walk from the hotel! No clear directions on the resort or from staff. False advertising regarding 12 restaurants being available. Only 5. And you cannot pre-reserve before your stay. However once we got there, no reservations available! Airport shuttle from the hotel felt like a scam. We went to the hotel from airport and paid $130. So, after discussion with front desk Expedia team and clearly saying that we needed to go to TQO (tulum international) airport. We set off. Noting through our drive that the sign to tulum is in one direction and we’re we’re going to where the signs pointed to Cancun. And then scammed into paying “discounted $330” dollars. Then he charged us 10% extra mandatory fees at airport. The resort is NOT FAMILY friendly if going with children under 7

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Shannon

Voyage en famille

31 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff were friendly and quickly helped with concerns I had regarding access to volleyball for pool and dinner reservations. It would have been even better if there was pool equipment at the family pool towel hut - volleyball, Frisbee, floating rings. The family area is quite far from the beach and it is not practical to go there to get pool toys. We weren't able to book our dinner reservations as the app said everything was full. I appreciate that staff helped to get us booked in, however the restaurants weren't full so I'm not sure why we couldn't book ourselves. Thank you.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

john

27 janv. 2026

expedia staff were amazing , best service provider we have had in 15 yrs , milia , ma

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jamie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

27 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved the amenities- pools, bars, waterparks for the kids, the food was delicious!!! Staff were very friendly as well.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Tracey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

24 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Despite one female employee with a bad attitude (serving the brazilian breakfast buffet and riviera blue lunch snack area ), the rest of the staff in this resort were kind, courteous, and happy to help. The rooms were clean, except for the jetted tub which needs attention. The buffet food was amazing! A la cartes were very hard to get into. They need a better system so that pre bookings cannot be made in advance. It's not acceptable to come to a resort for one week and not be able to get any reservations until the last day of your stay. Guest services was able to help us out immensely with this, but for the general public, don't expect to get many a la carte reservations if your stay is for 7 days. The beach and pools were very nice and clean here, and chairs were always available.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

kellie, crowheart

24 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The Whole Experience Was Wonderful!! The Resort Was So Beautiful! Absolutely Everyone That Works There Was Soooo Helpful and Nice! The Food Was Great!!! My Family and I had The Best Time! Thank You To Everyone There😁

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

Sandos Playacar All Inclusive

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