L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

À partir du 24 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive le 29 janv. 2026 commencent à 473,80 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Luis Donaldo Colosio se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Également à 15 km de distance : Río Secreto et Parc à thème Xplor.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive Avis, Prix & Photos 2026

À propos du quartier

Dans le quartier Luis Donaldo Colosio à Playa del Carmen, vous trouverez Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Parc à thème Xplor et Ferry pour Cozumel valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida attendent votre visite ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc à thème écologique Xcaret ! La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que la planche à voile et la natation, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

8/10 Bien

Véronique

30 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Isabelle

27 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour fantastique !!!

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Vincent

12 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Alexandre Beaulieu

28 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

28 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est très présent et très sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux

Séjour de 6 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Xavier

24 févr. 2022

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The réserve n’a rien de plus. Aucune compréhension, le major d’homme est là de 9h à 17h au delà nous pouvons rien demander. Bref! Très mauvaise expérience dans un hôtel dit 5 étoiles. Une honte pour eux

Séjour de 10 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Thi Bich Dao, Canton

Voyage en famille

22 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staffs are friendly. Rooms are cleanest and a lot active for families with kids. I love it!

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Al

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

21 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Thanks to Andres, our stay at this hotel became one of the most amazing experiences we had in Mexico. Be sure to book the Family Concierge package—it's absolutely worth the price. The hotel offers direct access to a beautiful beach and also allows access to a neighboring resort, Paradisus La Perla, which is a great added bonus. Please note that the hotel does not provide transportation, so you'll need to arrange it separately.

Coffee and Alcohol drinks were available in the building 24/7

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Khanh Linh Teresa

20 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service

Pools are not heated and water is too cold to swim in. Checking process is long and arduous. The entire time they are trying to upsell you from check in to check out. Food is mediocre and there is no to go options. They won’t even provide boxes for left overs at the restaurants. Your only option is room service and it will be slow and the food will be cold by the time you get it. They offered $200 hotel credits per room but $50 is only for

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Esteven Koreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

19 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Best family resort had so much fun really recommend!! Stuff was amazing!! Everything was awesome 🙏🙏

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Megan

18 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

My family and I had a wonderful stay! The rooms were clean and beds were comfortable. All of the staff was so friendly and accommodating. Pools and water park were wonderful with great service.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille

15 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Far from airport, but worth it to be close to Playa del Carmen and all the attractions. Room was large and clean. Staff was friendly and helpful. Large breakfast buffet with good food. Complimentary room service for breakfast. Lots of restaurants with good food. Nice pool. The cons - mosquitoes in the room. We would kill a few every night, but would miss one, who would feast on my son while he was sleeping. They clearly fly in when the maid props open the door. Closing the door would be a good preventative measure! On the fifth day, someone showed up asking if we wanted our room sprayed, so was clearly a problem in all rooms. Wish I had known to request on the first day. There are also a ton of coatis roaming around the pool, and rummaging through trash cans. They are cute, but they are wild animals that can bite. Wouldn't want to stay here with small children, as I would constantly be trying to prevent them from petting them. Also had raccoons on the path to our building. Because of the open architecture, one entered our lobby, pulled down the garbage can by the elevator, and scattered garbage all over. We had to wait until it left before going up to our rooms, since we didn't want to risk being attacked. Was also one lying on the stairs. So every night we had to creep up to our room looking for raccoons who might be in our path. I don't think the adult-only section had the same animal problem.

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Valerie

Voyage en famille, Voyage en couple

12 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed here for a wedding we were attending and we had a great experience! All of the staff was very kind and helpful to us. Lots of food options available and they had many activities available throughout the day to keep the guests busy.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Hiyam

Voyage en famille

12 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Beautiful resort grounds and beach. Rooms were clean but very outdated. Most underwhelming buffet and food offerings I’ve ever seen at an all inclusive.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Robert C

11 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The rooms were spotless and I cannot say enough about the staff. Always so accommodating and friendly and a pleasure to interact with. It was a wonderful vacation for my family of seven. We will do it again next year.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Stella

Voyage en famille avec de jeunes enfants

9 janv. 2026

Room cleanliness good. Staff needs more connect to the guests. Amenities are just ok compared with other all inclusive resorts. Lack of vibe overall , music can be improved such as louder in pool area so that it bring out the mood of guests when they are enjoying their relaxing time irh drink. This is also the feedback from others that I met in the hotel. Overall, water park is great but again need more activities to connect the guests.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The cleanliness for being on the family side was impressive. So many kids and kid activities, my 7 yo had a great time. The spa was amazing. The restaurant food wasn’t great but the buffet was great!

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Israel, Venus

Voyage en famille

7 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

There was a shortage of staff that was more evident during the lunch and dining hours as often only one waiter would be in charged off too many tables which resulted in long waiting times (10-15min) to just get drinks. I was constantly being asked about joining or hearing the hotel’s time share program, this at some point became a little annoying.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Allan

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Main issue is that all pools were so cold (~76-78 degrees Fahrenheit) that my 4-year old daughter refused to go in any of them. We specifically booked a Family Concierge room because we understood the Family Concierge pool would be heated during the winter (our stay was from 12/27/2025 to 1/3/2026); however, this is absolutely not the case. We complained about it multiple times and nothing was done to resolve the issue. From speaking with other guests, it was clear that many of them were upset about the cold pools as well. While the beach is nice, food is decent (for all inclusive), and service is fine, the cold pools everywhere (including the pool connected to our Family Concierge swim out room, the family friendly pirate ship pool, the water park, the Family Concierge pool, etc.) ruined our vacation. There literally isn't a single warm pool on the property and there also isn't a single hot tub on the property where you can go to warm up after being in the cold pools. If you want a hot tub, you need to go back to your hotel room and fill up the bath. Extremely disappointing experience at Paradisus Playa Del Carmen and still in shock that we couldn't find a single warm pool at the resort. We will not be returning and would not recommend this hotel to anyone if you are visiting during the winter months and want to spend any time a pool.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Meghan Ruth

Voyage en famille

2 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very clean, great service, beautiful property!

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Farzaneh

Voyage en famille

29 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very good

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Allison

Voyage en famille, Voyage en groupe

29 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Areas well kept

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sasan

28 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed at Paradisus Playa del Carmen and had an excellent experience overall. The resort truly deserves five stars. Our room was spotless, and housekeeping was outstanding. Every day while we were out, the staff cleaned the room, refreshed the bed sheets, and made it feel like the first day again. The pool area was very clean, well organized, and never felt crowded. Poolside service was attentive, and the drinks were high quality. The pool buffet and lunch options were delicious, with great variety and fresh ingredients. Chefs and staff clearly cared about food quality and presentation. The main buffet was open from morning until late evening and offered a wide selection. In addition, there were several specialty restaurants with very good food, and reservations were generally manageable. The beach area was clean and relaxing, with towels, a beach bar, and activities like kayaking included. Entertainment and shows were enjoyable and added to the overall experience. A few small cons: shows were held in different locations each night, so following the schedule was sometimes confusing. Also, some restaurants closed briefly between meal times, and the main pool and pool bar closed around 6 PM, which felt early. Bars in family areas also closed around 10–10:30 PM. Overall, these were minor issues in an otherwise fantastic stay. We would happily return and highly recommend this resort. Booking through Expedia was smooth, and staff professionalism made the vacation stress free.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

28 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Best location for families, everything way perfect.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

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