L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

À partir du 23 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive le 8 mars 2026 commencent à 484,05 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Luis Donaldo Colosio se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Également à 15 km de distance : Río Secreto et Parc à thème Xplor.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive Avis, Prix & Photos 2026

À propos du quartier

Dans le quartier Luis Donaldo Colosio à Playa del Carmen, vous trouverez Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Parc à thème Xplor et Ferry pour Cozumel valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida attendent votre visite ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc à thème écologique Xcaret ! La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que la planche à voile et la natation, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

8/10 Bien

Véronique

30 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Isabelle

27 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour fantastique !!!

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Vincent

12 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Alexandre Beaulieu

28 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

28 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est très présent et très sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux

Séjour de 6 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Xavier

24 févr. 2022

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The réserve n’a rien de plus. Aucune compréhension, le major d’homme est là de 9h à 17h au delà nous pouvons rien demander. Bref! Très mauvaise expérience dans un hôtel dit 5 étoiles. Une honte pour eux

Séjour de 10 nuits en février 2022

10/10 Excellent

J

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

great hotel food was good for an all inclusive. pools close a little early at night even with a swim up room

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en famille

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was nice enough. The amenities were nice. The staff were really lovely & friendly. We enjoyed the different restaurants & variety of restaurants. We really loved the ice cream shop & coffee bar!

Boardwalk from pools to beach-short & lovely walk.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Lesia

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mariana

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Parisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean rooms, great staff and service

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Phillip

18 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great resort for a family vacation with young kids. Great food and drinks for the adults and lots of nice little extras

Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Darlene

17 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

This resort boasts its family friendly activities, but doesn’t specify that the activities don’t include teen activities. The main children activities very obviously end at age 11. There is a teen club section with no activities planned…. After bringing this to their attention kudos to Abril who did her best to provide some age appropriate activities for my teenage grandchildren! Do not go to this resort if you’re expecting teen groups of fun! Very disappointing!

Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Zachary

Voyage en famille

16 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort was very clean, beautiful, smelled amazing. Rooms were very spacious & clean. Staff were very friendly and accommodating. The coffee and ice cream shops were a nice addition. Beach was very beautiful and spacious, seaweed was very minimal.

Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille

16 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort is solid with no major issues, but we found the family concierge upgrade not worth the additional price. Pros: - Bountiful activities for kids like face painting, balloon animals, bouncy castles, etc. - Good a la carte options that differ from the buffet food. - Solid waterpark with both kid and toddler friendly features. - A kids-friendly main pool that is centrally located - A smaller and efficient resort layout makes it easy to get around regardless of your location. Cons - The buffet food is okay, but it is served in a small room that feels crowded. - The resort is on the smaller side, and the kid-to-adult ratio is very high, which makes the resort feel chaotic at times. This causes the staff to appear overworked and stressed at times - and I don't blame them. - They oversell the family concierge, so the "exclusive" areas are overrun. - The concierge pool is supposed to be heated, however the heater is broken and has been for months. - Even with a pre-arrival concierge and a direct concierge, the reservation system is still difficult. It is still hard to get decent times. - The beach is nice, but 80 percent of it is unswimmable due to a reef close to shore. People all swim in the same small area. - Staff are continously trying to upsell premium alcohol at restaurants and on the property itself. We went during the superbowl and they were trying to sell a 750 USD dinner package to watch the game.

Another guest's underwear sat in front of our swim up pool for our entire stay.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean rooms, friendly & courteous staff and the food was awesome! Lots of space at the pools and plenty to do between the water park, main pool, beach, kids club activities, etc.

Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Five stars all the way! The food was fantastic, the atmosphere was warm and welcoming, and the service was truly exceptional. The staff was friendly, attentive, and made us feel right at home. It’s the perfect spot for families and children comfortable, accommodating, and enjoyable for everyone. We’ll definitely be back!

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Fritz

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The cleanness of the room, the food, the drinks, the services, and so much more. We enjoyed ourselves.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille

14 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Paradisus PDC did not disappoint! Friendly and accommodating staff, beautiful spacious and clean rooms, lots of fun activities and cozy spaces for both families (and adults only) to relax or enjoy, ‘many restaurant and bar options, and a variety of pool areas and lovely calm and clean beach (barely any sargassum and safe for the kids)! We promise to be back!!

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Bob

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Large property with lots of kids activities. Food is a notch above typical all inclusive dining. Good sized quiet rooms too.

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Alexander

Voyage en famille

11 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We are just wrapping up a week at Paradisus Playa Del Carmen. The service we received from our Concierge Roxanna was next level, we've never been so personally taken care of. From little gifts and things for the kids, to chilled champagne in our room. She made sure we were well looked after. The weather was a little cooler than expected our first few days, unseasonably so for Mexico, so the pools certainly felt cold. I believe they are somewhat heated, but the resort as a whole is feeling it's age. The room was nice enough for sure for our purposes and we certainly made good use of the outdoor jacuzzi in the cool evenings. The buffet meals were fine, there weren't many options for my wife and kids though like we've had at other resorts i.e. hamburgers, hot dogs and fries etc. the beach is really nice, lots of soft white sand and plenty of seating, although some of the seats and umbrellas are pretty worn out. The nightly entertainment wasn't the greatest we've seen, but the staff are all very friendly and really try to make your stay enjoyable. The water park is lots of fun. With decent slides and a variety even for the little ones. This was a highlight and the best one at any resort we've stayed at thus far. Overall, a great time was had by our family, but this resort (the all ages side anyway) does feel like it's catered to the younger kids (mine are 12 and 9) and it was rare we saw another child my 12 year olds age. Lots of kids in puddle jumpers.

Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Caroline Ruth, Toronto

Voyage en famille, Voyage en groupe

8 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We just came back from a week at Paradisus Playa Del Carmen. The resort was terrific, great food, very well maintained grounds, beautiful beach. Unfortunately, our stay ended on a terrible note with some of the worst hospitality I’ve ever experienced. We had tried multiple times to secure late check out but were told repeatedly that they could not accommodate the request. So, we booked the hospitality suite for 3:00 given our pre-arranged airport transfer was coming at 3:45. We showed up at 2:55 for the suite and were told it wasn’t ready and they needed 15 minutes to prepare it. I asked if they could please expedite given our timing with our transport. We waited 10 minutes and then asked on the progress. The staff said it still hadn’t been cleaned but they would now call someone. I was upset that they hadn’t even called someone when we first arrived. We waited 5 more minutes and still no one showed up to clean. I asked the front desk staff Carlos to check the state of the suite. We went to look together and the room had wet floors and dirty used wet towels on the floor. He looked at that and said we could use it. I was completely floored at his lack of concern over the state of the room and his unwillingness to try to solve the problem. I asked to have it cleaned up for our use and he said he would call someone. There was absolutely no sense of urgency from the front desk staff at all and they were all completely unempathetic to the situation. Terrible way to end our trip.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Alessandro, Westland

Voyage en famille

8 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Consistency over the years is a great positive. However, the lack of more entertainment options, especially after 9 p.m., is a downside.

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Siu Fan Young

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté

On day 5 of our 7-day all-inclusive trip, I discovered a bed bug in one of our beds. Earlier in the week, I had noticed bites but assumed they were mosquito bites. While the hotel staff did respond quickly and moved us to a different room, I was unable to sleep comfortably for the remainder of the stay. The bites continued to grow in size, including one on my face. Thankfully, the bites were isolated to me and did not affect my daughter. However, I only travel once a year, and this incident significantly dampened what should have been a relaxing experience at the Paradisus Hotel. Other than that, the food options were good overall, though it was difficult to book restaurant reservations at reasonable times, so we often defaulted to the buffet. The family shows held in one of the open lobbies were enjoyable and added a fun atmosphere to the evenings. The pool, kid pool, waterpark and beach were enjoyable too. I am not jaded by Mexico as a destination, but I am not sure how soon I would choose to return to Paradisus again because of this experience.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

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