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Dans le quartier Luis Donaldo Colosio à Playa del Carmen, vous trouverez Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Mamitas Beach Club et Río Secreto vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Pensez également à ajouter Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall à votre liste de choses à voir. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la planche à voile ou faites le plein d'énergie en pratiquant les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Plage Playa 88
5 min à pied - 0.4 km
Église Guadalupe
9 min à pied - 0.8 km
Mamitas Beach Club
3 min en voiture - 1.8 km
Rue commerçante Quinta Avenida
3 min en voiture - 2.2 km
Plage de Punta Esmeralda
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 43 min en voiture
Restaurants
Naos
1 min en voiture
Hadar
1 min en voiture
Sunset Grill
4 min à pied
Capella
3 min à pied
Bajo Café Quinta
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive
Hébergement de luxe à proximité de Mamitas Beach Club
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida, l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec un emplacement en bord de plage et des activités de snorkeling, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un gommage corporel ou un massage des tissus profonds au spa sur place, YHI Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 14 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive propose également un bar en bord de piscine, des achats sur place et un café. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Cours d'agriculture, salle de bal et coffre-fort à la réception
Personnel polyglotte, service d'organisation de mariages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 393 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
Service de ménage quotidien, chaise de bureau et téléphone
Options tout inclus
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus.
Repas et boissons
Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Leçons/cours/jeux
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Récompenses et affiliations
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Hébergements similaires
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
14 restaurants
15 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Capella
Kanna Beach Club
Sal Steak Cave
The Lunch Box
Tori
Activités
4 piscines extérieures
Centre de remise en forme
Cours d’agriculture
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Plongée avec tuba
Shopping
Spa avec services complets
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences (2 323 m² d’espace)
Salles de réunion
Extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Spa avec services complets
14 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Plus
3 étages
5 bâtiments
Architecture traditionnelle
Construction de 2011
Hébergement non-fumeurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Chaise de bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1500 MXN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 111.44 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Paradisus Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All
Paradisus Perla Adult/All
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Foire aux questions
L'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?
À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive le 1 avr. 2026 commencent à 507 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1500 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.
L'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hébergement de bord de plage de la zone de Luis Donaldo Colosio se trouve à moins de 5 km de Mamitas Beach Club, Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Également à 15 km de distance : Río Secreto et Parc à thème Xplor.
Avis
Avis sur l’hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,4
Emplacement
9,0
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 622 avis sur 1012.
10 – Excellent
622
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1012.
8 – Bien
204
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1012.
6 – Satisfaisant
92
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1012.
4 – Médiocre
48
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1012.
2 – Horrible
46
Avis
8/10 Bien
Serge
19 janv. 2026
Serge
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Salomon
Voyage en couple
7 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salomon
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Hadas
Voyage en famille
27 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is beautiful. We stayed on in the adult section, La Perla, it was clean, the crew is out there all day making sure that the washrooms are clean, the area is clean and they are super friendly. We loved the Nespresso bars.
It was a little difficult to get reservations at the restaurants but the food in the main dining area was great, plentiful and delicious.
We really enjoyed our breakfasts, the variety was amazing and something for everyone.
Our room was spacious and clean. We really enjoyed the jacuzzi and the bathrobes and slippers.
The beach is incredible, plenty of room to sit and the service was great. The adult section’s pool was really nice with activities during the day and great music. The quiet pools were great too.
We had a great time and will definitely recommend and go back.
Thanks
Hadas
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Mauro
Voyage en groupe
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En arrivant qu’elle n’a pas été notre surprise que notre chambre était une suite toutes les chambres donnent autour de la piscine et non à l’extérieur. Le personnel très sympathique toujours à l’écoute grande piscine avec assez de place pour tout le monde pas loin de la plage avec un petit bar très très sympa. Nous on va y revenir en fin d’année.
Mauro
Séjour de 12 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Anne
Voyage en groupe
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle plage. Belles chambres. Nourriture moyenne.
Anne
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Benjamin
Voyage en couple
18 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon resort, très belle plage
Benjamin
Séjour de 10 nuits en février 2022
8/10 Bien
Charlotte
15 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charlotte
Séjour de 7 nuits en février 2022
8/10 Bien
Cazier, Juan les pins
Voyage en couple
29 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement très propre ,personnel au top
Cazier
Séjour de 9 nuits en mars 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue, le paysage, la beauté de l’enceinte.
Je n’ai pas aimé le fait d’être enfermé
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service es quand meme tres bien.La restauration es soit tres bonne a mauvaise
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Jojo, Delray Beach
Voyage en famille
27 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent à tous les niveaux sauf deux éléments. Bien que nous avons payé pour être du côté adultes seulement, les petits déjeuners étaient servis du côté familial, aucune autre option.... La plage à Playa del Carmen est décevante comparée à Cancun et plusieurs autres endroits
Jojo
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Héctor Javier Hernández
9 mars 2026
Les points forts : Propreté
Excelentes vacaciones
Héctor Javier Hernández
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Andee, Miami
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms could use a little refreshing
Andee
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en groupe
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff (Elvis at pool bar especially)
Great amenities and food
Nice vibe
Jennifer
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Adam
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, staff were friendly and helpful, koi pond was cute.
Adam
Séjour de 6 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Kevin J
Voyage en couple
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Review of Paradisus La Perla
I’ve stayed at Paradisus La Perla twice before and always had great experiences. Both times, I booked a Junior Suite Reserve with a nature view and was placed in the Reserve building, which is quiet and relaxing. Because of those positive visits, I chose the resort again for my 40th wedding anniversary and even upgraded to a Master Suite Reserve with a nature view six months in advance.
Unfortunately, this stay did not meet the standard I had come to expect. Instead of being placed in the Reserve building, I was given a room in the main building overlooking the main pool, which is extremely loud. I also did not receive turn-down service on the first night. When I asked to be moved to the Reserve building, I was told that only Junior Suites were available and that I would receive no credit for the downgrade, which was disappointing.
For my anniversary, I booked a romantic dinner for two at the La Perla pavilion. Unfortunately, a worker was power-washing the sidewalk about ten feet away during the meal, making it hard to enjoy the atmosphere. On top of that, the food arrived barely warm, likely because the waiter had to carry it from far away. Overall, the food quality seems to have gone down compared to past visits.
I will say that the staff remains friendly and helpful, which I truly appreciate. However, between the room issues, the noise, and the disappointing anniversary dinner, this stay fell short of the excellent experiences I once associated
Kevin J
Séjour de 12 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Kristina
Voyage en couple
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was awesome, private pool for the Reserve was great. The service here was absolutely top-notch. Our concierge, Cynthia got us everything we could ever want or need and also went above and beyond with special surprises. She was fantastic! A shoutout to Alfredo at the Reseve area, he was so friendly and attentive. Daniel and Victor at the ocean side bar were amazing. We had the best time and the service definitely stood out compared to other places we have been. Feeling very thankful and blessed for the wonderful vacation!
Kristina
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Quinn
Voyage en couple
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Experienced a wonderful stay at Paradisus La Perla for a week over Valentine’s Day with my partner. We enjoyed it very much and would recommend to anyone looking for a high end, quiet getaway.
Quinn
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Giulio
Voyage en famille
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at **Paradisus La Perla - The Reserve** was nothing short of a five-star paradise, perfectly situated along the stunning beaches of Playa del Carmen in the heart of the Riviera Maya. The location is truly unbeatable — close enough to enjoy the vibrant town, outstanding local golf courses, and the breathtaking nearby cenotes, yet peacefully secluded for complete relaxation (and yes, the Quiet Zones actually allow you to "Embrace the silence"! Every amenity exceeded our expectations, from the pristine pools and luxurious beach beds to the numerous, diverse, and exceptional restaurants, each offering impeccable ambiance and presentation.
Giulio
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is spectacular. Everywhere we went was spotless and clean. The food was absolutely delicious and stood out from any other resort we have been to over the years. I was very pleased with everything we at the whole week!
We stayed in the Reserve and it was worth the extra $$ as we got even better service from the staff and especially our concierge Eduardo M.
All the wait staff was very friendly but Marco and Carlos at Lemon Fish were particularly fun and attentive.
Our room was always cleaned at our preferred time of day which hasn’t always been the case at other resorts.
We will definitely be returning to the Paradisus for another wonderful vacation.
Maria
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Andrew R
Voyage en couple
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff, service, food and amenities were all outstanding!
Andrew R
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Gilian
Voyage en famille
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and amenities
Gilian
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
Kristie S, Portland
Voyage en famille
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is beautiful and spotless. We had a bit of a hiccup at check in but it was resolved quickly. Food was typical all inclusive-good enough, not great. The beach was cleaned of all sargassum each morning. It’s a lovely walk each way along the beach. Staff could not be any kinder or more helpful. As usual, the Expedia “resort credit” isn’t a credit rather is a book of coupons for small amounts off exorbitantly priced spa services.
Kristie S
Séjour de 5 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Tegan
Voyage en groupe, Voyage en couple
17 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements
Needs updating, food was not to par for a 5 star resort.
High pressure to buy into their membership.
No hot water in bathtub.
Tegan
Séjour de 7 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Matthew Daniel
Voyage en couple
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There some things that were great some that were not. We have had butler/concierge at other resorts and they were so good this one non existent. The only reason to consider the reserve is for the exclusive restaurant for breakfast and lunch. Main pool is big fun if that the vibe your looking for. Overall customer service was not even close to that of an excellence property.